YouTailor Shopbewertungen und Erfahrungen

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.

Das sagen Nutzer über YouTailor

Häufig genannte Vorteile

maßgeschneidert, selber gestalten, große Auswahl, gute Qualität 1 Nennung
große Auswahl, einfacher Bestellvorgang, viele Extras, unkomplizierte Bezahlung 1 Nennung
fertiges Design sitzt gut, klassische Designs passend für Business, Preis angemessen 1 Nennung
Gar nix! 1 Nennung
große Auswahl, übersichtlicher Online-Shop, individuelle Hemden, angemessene Preise 1 Nennung

Häufig genannte Nachteile

bisher eigentlich nichts 1 Nennung
erste Hürde beim Maßnehmen 1 Nennung
Lieferzeit, Produktion, Qualität, Zufriedenheitsgarantie 1 Nennung
ein direktes Kontra kann ich bisher noch nicht nennen, hoffe das bleibt so :) 1 Nennung

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Qualität o.k. - Lieferzeit und Kundendienst = eine absolute Katastrophe. Statt der im Internetshop angegebenen Lieferfrist von 6-8 Wochen traf die Ware nach wiederholter und nicht beantworteter Beanstandung nach genau 20 (ZWANZIG Wochen bei mir ein.

ABSOLUTES NO GO

Aufgrund der vielen schlechten Erfahrungen auf anderen Bewertungsportalen entsteht bei mir der Eindruck, dass die guten Bewertungen gefakt wurden.
AndyN

Habe anfang 2014 2 Hemden bestellt. Der Konfigurator hat sehr viele Optionen und ist eigentlich sehr schnell. Die Vermessung läuft auch sehr glatt, insbesondere wenn Ihnen jemand hilft. Nach 5,5 Wochen kamen dann die Hemden. Ich muss sagen der Stoff und die Verarbeitung der Hemden ist wirklich hochwertig. Ich hab mir auch früher, vor 2013 Hemden bei Youtailor bestellt (Produktion Asien) und das kann man eigentlich nicht vergleichen. Wenn man die Produkte nebeneinanderlegt, ist der Unterschied enorm. Youtailor kann sich wirklich mit allen großen Marken vergleichen. Sehr gerne wieder.
youtailor-geschaedigter

Finger weg von YouTailor!

Ich kann die vielen guten Bewertungen zu Youtailor hier nicht nachvollziehen. Auf anderen Seiten sieht die Lage auch deutlich schlechter aus.
Ich muss das unverschämte Verhalten von Youtailor derzeit leider am eigenen Leib (Geldbeutel) erfahren.
Bestellt am 6.Februar 2013 (zum Glück nur ein Hemd) und per PayPal bezahlt. Fast 15 Wochen später (von 8 Wochen Lieferzeit ist in den FAQ die Rede) habe ich die erste E-Mail geschrieben. Antwort: Sehr höfliche und scheinbar ehrliche Mail, dass es Qualitätsprobleme gibt. Zum Lieferzeitpunkt: "...ist es uns zum jetzigen Zeitpunkt leider nicht möglich, einen verbindlichen Lieferzeitpunkt vor Ende Juni zu garantieren."
2 Monate nach diesem Zeitpunkt (Ende August!) schrieb ich wieder eine Mail. Antwort: Wegen "Abstimmungsschwierigkeiten" kamen Produktion und Auslieferung kurzzeitig zum Erliegen. Doch das sei jetzt behoben und mein Hemd fertiggestellt und auf dem Weg zu mir. Zitat: "Demnach werden Sie Ihre
Hemd innerhalb der kommenden 2 Wochen erhalten."
Am 05.09. dann folgende Unverschämtheit: Eine standardisierte E-Mail (Statusänderung) mit der frohen Botschaft, mein Hemd sei nun fertiggestellt und befindet sich auf dem Weg zu mir. "Die Lieferung wird voraussichtlich bis Ende nächster Woche bei unserem Logistikpartner eintreffen und anschließend umgehend an Sie versendet." Der Status "Versand an Logistikcenter" bestand aber schon seit einigen Monaten, von Statusänderung oder neuen Informationen kann also keine Rede sein.
Meine letzte Mail schrieb ich am 09.09., in der ich eine Frist von 3 Wochen setzte, um entweder ein Hemd in den Händen zu halten oder - noch lieber -
mein Geld zurückerstattet zu bekommen. Beides ist nun einen Monat später immer noch nicht geschehen und weitere E-Mails habe ich auch keine erhalten. Diese wären aber, wie sich gezeigt hat, sowie nicht beachtenswert.

Dieser Beitrag soll andere Kunden davor warnen, auf Youtailor hereinzufallen. Parallel werde ich andere Wege einschlagen, um an mein Geld zu kommen.

Also: FINGER WEG VON YOUTAILOR! Auch das angeblich "neue" Youtailor wird sich vermutlich nicht geändert haben - zumindest habe ich davon noch nichts gemerkt.
Das eingenommene Geld geht scheinbar lediglich in den Internetauftritt und Werbung statt in die Produktion der versprochenen Hemden.
cocolinaaa

Eine schöne Bluse
- Pro maßgeschneidert, selber gestalten, große Auswahl, gute Qualität
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Fazit Ein interessanter Online-Shop, der maßgeschneiderte Kleidung anbietet. Stoffe, Farben usw. kann man selbst auswählen, es stehen ganz viele zur Auswahl. Ich habe nun eine Bluse, die perfekt sitzt und genau nach meinem Geschmack aussieht. Schön!

Betreiber der Seite

Youtailor GmbH
Engerthstraße 126/1
A-1200 Wien

Tel: +49 30 61 65 17 500
Fax: +43-(0)1-307 26 81-30
E-Mail: [email protected]

Was findet man bei Youtailor?

Bei youtailor.de kann man maßgeschneiderte Klamotten bestellen, sowohl für Frauen als auch für Männer. Für Männer ist die Auswahl sehr groß, von Hosen, über Hemden bis zu Sakkos und Anzügen. Für Frauen gibt es Blusen und Poloshirts. Außerdem kann man auch die Stoffe, Farben und andere verschiedene Details selbst auswählen.

Die Preise

Die Preise hängen davon ab, was für ein Stoff bzw. Extras, wie z.B. Schulterklappen man ausgewählt hat. Bei Blusen geht es schon ab 49 Euro los.

Bestellvorgang

Der Bestellvorgang gestaltet sich ziemlich interessant da man ja alles selbst auswählen kann, angefangen von dem Stoff, der Farbe bis hin zu Details wie z.B. ob man eine Tasche haben möchte und wenn ja, auf welcher Seite. Die Auswahl an Möglichkeiten ist riesig, da kann es schon ein bisschen dauern bis man sich entschieden hat. Außerdem muss man auch seine eigenen Maße aufnehmen und angeben. Danach läuft alles wie bei online Bestellungen üblich.

Bezahlung und Versand

Bezahlen kann man mit den gängigen Mitteln, wie z.B. Kreditkarte, Bankeinzug oder Paypal. Für einen Warenwert von 100 Euro ist der Versand kostenlos, sonst beträgt er 8.50 Euro.

Meine Erfahrung

Ich habe mir über Youtailor das erste mal im Leben etwas maßgeschneidertes bestellt, nämlich eine Bluse. Ich wollte mir auch schon früher mal was maßgeschneidertes gönnen, dachte aber immer das so was super teuer ist. Auf Youtailor bin ich zufällig gestoßen und dachte mir, ich probiere es einfach aus. Das Aussuchen von Material und die Gestaltung meiner Bluse hat mir echt Spaß gemacht obwohl es bei mir etwas länger gedauert hat da ich mich nicht gleich entscheiden konnte. Mit meinen Kombinationen kam ich auf den Preis von 60 Euro. Meine Bluse kam in ca. 4-5 Wochen an und die gefällt mir richtig gut. Sie ist gut verarbeitet und sieht hochwertig aus. Und vor allem sitzt sie! So wie es bei einem maßgeschneiderten Stück wohl auch sein sollte. Bin mit dem ganzen sehr zufrieden und werde mir bei nächster Gelegenheit sicherlich noch eine Bluse gönnen :-)
Ulkige

schönes Hemd für meinen Mann bestellt
- Pro große Auswahl, einfacher Bestellvorgang, viele Extras, unkomplizierte Bezahlung
- Kontra bisher eigentlich nichts
- Empfehlung Ja
Fazit Ich bin mit youtailor absolut zufrieden. Es war meine erste Bestellung, der Bestellvorgang war einfach, die Idee eines "personalisierten" Hemdes finde ich super. Die Qualität der Ware ist gut. Würd ich wieder machen.

Ich wollte meinem Mann zuerst einen Gutschein schenken, fand das dann aber doch zu unpersönlich und habe mich mal bei youtailor umgeschaut, die maßgeschneiderte Anzüge, Hemden usw. zu recht günstigen Preisen anbieten. Leider hatte ich seine Maße nicht und konnte sie natürlich auch nicht "heimlich" nehmen, also habe ich einfach seine Konfektionsgröße genommen, das ging auch. So musste ich mir nur noch ein Hemd aussuchen und die Größe angeben. War ganz einfach. Und mein Mann hat sich total gefreut. Und so hats funktioniert:

Erstmal Design aussuchen:
Zuerst hab ich mich durch das Angebot an Hemden geklickt und mich schließlich für ein schwarzes Hemd mit weißer Knopfleiste (54 Euro) entschieden. Danach kann man wählen zwischen Konfektionsgröße und Größe nach Maß. Ich klickte also Größe nach Maß an. Danach kann man das Hemd noch "personalisieren" lassen, also ein Monogramm einnähen lassen, hab ich dann auch gemacht. Sogar die Schriftart konnte ich auswählen. Für ein Geschenk war das natürlich eine super Idee. Sogar die Position des Monogramms (bei mir Manschette links) konnte man auswählen. Dann noch die Schriftfarbe auswählen und ab in den Warenkorb.

Bestellung und Bazahlvorgang:
Habe mich dann im Warenkorb als Neukundin eingetragen (Name, Adresse, E-Mail, Passwort wählen etc.). Die Ware wird über DHL versandt. Habe dann ganz einfach über giropay den Betrag von meinem Konto abbuchen lassen. Youtailor bietet sehr viele Bezahlungsarten (u. a. auch "sofort überweisen" und "paypal") an. Und das wars dann auch schon.

Lieferung und Qualität
Nachdem ich nun das Hemd bestellt hatte, kam die Ware dann nach 3 Wochen bei mir zuhause an. Das Hemd sieht wirklich toll aus, sauber genähter Saum, super Stoff. Und das Hemd war in einem schönen Karton in Papier eingewickelt. Ich musste es also nicht extra in Geschenkpapier o. ä. einwickeln. Mein Mann war sehr überrascht und hat sich sehr über das Geschenk gefreut.

Meine Erfahrung mit youtailor ist sehr positiv, das nächste Mal möchte ich mich mal an maßgeschneidertes Hemd oder vielleicht sogar eine Bluse für mich versuchen.
BradPitt

gleich mehrere fertig designte "Business"-Blusen bestellt
- Pro fertiges Design sitzt gut, klassische Designs passend für Business, Preis angemessen
- Kontra --
- Empfehlung Ja
Hatte vorher eine selbst designte Bluse bestellt und war sehr zufrieden. Da meine Maße noch gespeichert waren, und ich für eine Konferenz ein paar Blusen zum Wechseln benötigte, habe ich mir mit meinen Maßen zwei Business-Blusen mit verdeckter Knopfleiste in grau und weiß bestellt. Ging alles
Design2000

Nie wieder Youtailor!!!!
- Pro Gar nix!
- Kontra Siehe Bericht ...
- Empfehlung Nein
Grottenschlechter Kundenservice und keinerlei Kommunikation. Aufgrund der Flut in Thailand (die mittlerweile auch schon einige Monate zurückliegt) scheint die gesamte Produktion mit abgesoffen zu sein. Bereits bezahlte Aufträge werden nicht oder nur sehr, sehr schleppend bearbeitet. Ein Entgegenkommen oder eine Rückerstattung des bereits bezahlten Auftrags ist nicht
porsche2000

schon mehrmals Hemden bestellt
- Pro große Auswahl, übersichtlicher Online-Shop, individuelle Hemden, angemessene Preise
- Kontra erste Hürde beim Maßnehmen
- Empfehlung Ja
Fazit Nach mehreren Hemden-Bestellungen bisher nur gute Erfahreungen gesammelt. Nach Maßnehmen kann das Hemd bis ins Detail selbst gestaltet werden. Preise sind angemessen, Ware sieht sehr gut aus und sitzt gut.

Ich bin jetzt seit über einem Jahr Kunde bei youtailor und habe bisher noch keine wirklich schlechten Erfahrungen mit dem Online-Shop gemacht. Für meinen Job ist der Anzug ein Muss, und so bestelle ich regelmäßig bei youtailor, meistens Hemden. Da sich meine Maße in den letzten Jahren nicht wesentlich verändert haben, muss ich mich einfach nur für Schnitt, Farbe, Stoff entscheiden. Das vereinfacht die Bestellung und ist sehr einfach. Man muss die erste Hürde (Eingabe von Maßen) überwinden, danach geht alles ganz einfach. Die Preise sind für Kleidung nach Maß sehr günstig.

Hemd "selbst designen"

Bisher habe ich spaßeshalber alle möglichen Designs ausprobiert, man kann unter der Rubrik "Herren" "Selbst designen" und "Fertige Designs" auswählen. Bei "selbst designen" gehen dann links mehrere Reiter auf, und man kann jedes einzelne Detail selbst bestimmen.

Beispiel:
Mein letztes Hemd hatte die Stoffart "Catanzaro" (in Weiß). Dann kann man die Stoffstärke festlegen (gut, wenn es Sommer- oder Winterhemden sein sollen). Dann kann man die Art der Taillierung wählen, die Knopfleiste (italienisch, gesteppt u. a.), Lang- oder Kurzarm, Kragenart und Manschettenlöcher (1 oder mehrere). Dann gibt es noch etliche Extras, wie Knöpfe, Art der Schlitze, Accessoires, Monogramm usw. usw. Also alles sehr individuell gestaltbar.

Hilfe beim Maßnehmen

Das Maßnehmen ist am Anfang vielleicht ein wenig ungewohnt. Für alle, die das noch nie zuvor gemacht haben, gibt es auf der Internetseite Hilfen, man kann seine Körperstatur eintragen, Größe und Gewicht etc. Es ist genau vorgegeben, was gemessen werden muss und wo man mit dem Maßband ansetzen muss (Kragen/Hals, Brust, Ärmellänge usw.) Die Maße lassen sich dann für einen evt. weiteren Bestellvorgang speichern, sodass man dann nur noch das Design auswählen muss. Das Ganze dauert anfangs natürlich ein wenig, dafür hat man dann alles genau ausgemessen, und das Hemd/Hose o. a. sitzt auch gut.

Bestellvorgang:

Wenn alles ausgewählt und abgespeichert wurde, wird die Bestellung abgeschickt. Es gibt verschiedene Bezahlvarianten (Vorkasse, Lastschrift, Paypal, Kreditkarte), ab 100 Euro Bestellwert ist der Versand übrigens kostenlos. Ich habe das Lastschriftverfahren gewählt. Nach 4-5 Wochen werden meine Hemden i. d. R. geliefert, also angemessen für Hemden nach Maß.

Fazit
Ich habe als Stammkunde bisher gute Erfahrugnen mit dem Shop gemacht. Wenn man das Maßnehmen-Procedere erstmal hinter sich hat, geht alles andere ganz schnell. Ich finde es gut, weil ich passende Hemden für meine Sakkos "designen" kann, ohne mir gleich einen komplett neuen Anzug kaufen zu müssen. Mit einem anderen Hemd sieht der Anzug dann wie neu aus. Vielleicht probiere ich demnächst auch mal eine Hose aus.
Frau_Mueller

nach Maß
- Pro große Auswahl an Stoffen und Farben, Bluse ist individuell, gute Anleitung zum "selber designen" und Maß nehmen
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Fazit youtailor.de ist absolut empfehlenswert! Man kann sich selbst nach Anleitung eine individuelle Bluse designen, hat die Wahl zwischen vielen Stoffen, Stoffstärken, Mustern, Knöpfen, Kragen etc. Das Maßnehmen ist aufgrund der Anleitung recht einfach, und die Ware hat am Ende eine tolle Qualität!!

Für eine "runde" Geburtstagsfeier meiner Mutter war ich auf der Suche nach einer eleganten Bluse, die ich auch täglich tragen kann. Doch eine Bluse zu finden, die gut sitzt und auch noch gut aussieht, ist für mich immer schwierig. Blusen in den üblichen Konfektionsgrößen passen mir meistens nicht, sind entweder an den Schultern zu schmal oder in der Taille zu weit. Eine Freundin machte mich auf youtailor.de aufmerksam, die günstige Maßhemden und -blusen zum selber designen anbieten. Und hier sind meine Erfahrungen:

Übersichtliche Webseite mit großem Sortiment und Anleitung

Die Internetseite von youtailor.de ist sehr übersichtlich aufgebaut: Es gibt die Kategorien Damen, Herren, Stoffe und Service.
Es gibt eine sehr große Anzahl an verschiedenen Stoffen: Hier kann man neben allen möglichen Farben und Mustern u. a. auch die Stoffstärke und Webart wählen, was mich positive überrascht hat. Grundsätzlich hat man hat die Wahl zwischen einer Bluse zum selbst designen und einer recht großen Auswahl an fertigen Designs.

Ich habe mich für "selbst designen" entschieden. Nachdem man sich also für Stoffe etc. und das Design entschieden hat, werden die Maße genommen. Für jemanden wie mich, die noch nie ihre eigenen Maße genommen hat, war die Anleitung sehr hilfreich (Text und Videoanleitung). Obwohl ich das vorher noch nie gemacht habe, hat es sehr gut funktioniert. Man muss sich etwas Zeit nehmen, dafür ist es dann sehr genau. Für diejenigen, die sich dennoch das Maß nehmen nicht zutrauen, bietet youtailor.de "Vermessungstermine" in verschiedenen Städten an, bei denen ein Schneider die genauen Maße nimmt. Man kann sich dann in dem jeweilig angegebenen Ort zu einem der Termine verbindlich eintragen.

Meine erste selbst designte Bluse
... und die kam nach ca. 5-6 Wochen bei mir zuhause an - in einer schönen, edlen Verpackung, eingewickelt ist richtig schick geworden!! Hatte mich für eine klassische taillierte Bluse mit einem verstärkten "Aix-en-Provence"-Kragen, einer Brusttasche auf der linken Seite und flachen Perlmuttköpfen entschieden. Und die sieht echt toll aus, die Stoffstärke 3 (von insgesamt 5) war eine gute Wahl, da die Bluse so etwas "griffiger" ist. Bin also rundum zufrieden und habe nun ein edles Teil im Schrank (sieht übrigens auch super zu schwarzen Röhrenjeans aus).
red1982

Youtailor ein griff ins Klo!
- Pro Designauswahl im Shop
- Kontra Lieferzeit, Produktion, Qualität, Zufriedenheitsgarantie
- Empfehlung Nein
Hallo,
anlässlich einer Hochzeit habe ich mir bei Youtailor einen Anzug bestellt. (Youtailor ein griff ins Klo! Das ist noch nett ausgedrückt!) Hierzu wählte ich meine Größe 98 aus und änderte nur wenige Maße gemäß meinem Körperbau (Hose etwas länger, Gesäß etwas breiter, Ärmel etwas schmaler).
Als der Anzug nun ankam (Nach 2 Monaten) konnte ich bei der Anprobe gar nicht glauben was ich da anzog.
Die Hose zu eng am Gesäß obwohl ich großzügig gemessen habe und sonst die 98 passt.
Die Ärmel sind so eng das ich die Arme nicht heben kann obwohl ich beim messen schon 4cm aufgeschlagen habe.
Das Sakko schließen ist unmöglich obwohl Schulterbreite und Rücken passen, vorne fehlt einfach ca. 1-2cm Stoff.
Das Sakko hat Mantellänge obwohl an diesem Maß nichts verändert wurde.
Natürlich kann ich diesen Anzug so nicht tragen und will ihn zurück geben.
Da die Hochzeit schon in 2 Wochen ist macht für mich eine Neuanfertigung keinen Sinn daher will ich mein Geld zurück.

Youtailor bietet jedoch nur eine Gutschrift an! Was bitte soll ich mit einer Gutschrift? Es ist doch klar das jemand der nicht mit der Bestellung zufrieden ist, ganz sicher dort nichts mehr bestellt!
Youtailor redet von Zufriedenheitsgarantie! Ich bin nicht Zufrieden! Also wo ist da die Garantie?

Meine Empfehlung! Spart euch die Bestellung bei Youtailor.

Service-Kontakt: Antworten dauern ca. 2 Tage. Anfragen werden mit Standard-Mails und Textbausteinen beantwortet. Anfragen werden immer vom selben bearbeitet. Das finde ich gut.

Zur Qualität:

Der Anzug ist ganz gut vernäht. Der Stoff erscheint sehr billig und knittert.

Produktion:
Produziert wird in Fernost (Thailand)

Versand: Erfolgt im Doppelkarton und Anzugsack mit Bügel.

Fazit: Bestellung bei Youtailor war und ist ein Griff ins Klo. Hochzeit versaut! Danke Youtailor! Zufriedenheitsgarantie ist Kundenverarsche!

PS: Obwohl ich den Anzug schon habe ist er nun schon seit einer Woche bei Youtailor als "noch nicht Zugestellt" markiert! Ich konnte so nur über das Kontaktformular meine Reklamation anmelden.
SofieSo

Es hat sich gelohnt!
- Pro die Qualität der Ware, die Bedienbarkeit der Webseite, natürlich der Preis.
- Kontra ein direktes Kontra kann ich bisher noch nicht nennen, hoffe das bleibt so :)
- Empfehlung Ja
Habe mir hier eine Bluse aus sehr hochwertigem Stoff bestellt. war eine gute Bestellung. Hab mich schon beim sogenannten Selbst-Designen sehr wohlgefühlt, alles sehr einfach gemacht und gut erkklärt! Bluse ist in echt dann sehr schick geworden und sitzt super! Es hat sich gelohnt!!!
brain_yourself

Eine maßgeschneiderte Hose ist schon was Feines. Bei Youtailor ist es auch bezahlbar.
- Pro Qualität, Webseite, Preis, Angebot
- Kontra ...
- Empfehlung Ja
Fazit Also, kurze Rede, langer Sinn: Ich empfehle diese Online-Schneiderei gerne weiter. Es gibt eine große Auswahl und hier kann man das Produkt wirklich ganz individuell gestalten. Außerdem ist die Kleidung bezahlbar! Und Sitzt am Ende und besticht mit einer wirklich guten Qualität. Alle Daumen hoch, meinerseits!

Eine maßgeschneiderte Hose ist schon was Feines. Bei Youtailor ist es auch bezahlbar.
Mir wurde der Shop von einem Freund empfohlen, der hier mehrere Male bestellt hat und immer sehr zufrieden war.
ich habe mir daraufhin bei dieser Online-Schneiderei dann eine Hose maßschneidern lassen und möchte nun diese Erfahrungen mit euch teilen!

Youtailor gehört zur Wiener BFB Handels GmbH. Der Schneider ist nur online verfügbar.

-Hemden,
-Hosen,
-Sakkos,
-Anzüge

Diese Produkte kann man alle selbstdesignen, oder bereits verfügbare Modelle auswählen.

Selbst designen? Ohja!
Bei Youtailor kann man mit Hilfe eines auf der Webseite integrierten Designprogramm alle Einzelheiten des Kleidungstück selbst bestimmen.

Welche Möglichkeiten gibt es da? Nun, zum Beispiel bei meiner Hose:

Der Stoff: Es gibt (wenn ich mich nicht verzählt habe) 35 Stoffarten zur Auswahl. Vom ganz normalen Uni-Stoff bis zum etwas teureren hochwertigen Wollstoff. Es gibt sehr viele Farben und Muster zur Auswahl, also eigentlich alles dabei, was das Herz begehrt.
Hosentaschen: Standard, Mit Saum, western Style, ohne Taschen!
und Hinterntaschen: Auch hier kann man wählen, ob man hinten keine oder doch welche möchte. Oder nur eine, die dann rechts, oder links. Und zusätzlich dann noch die Auswahl ob mit Klipp oder ohne Klipp.
Auch die Bundfalten sind eine Frage des individuellen Stils. Ich mag zum Beispiel keine, aber es gibt hier auch die Möglichkeiten eine oder gar zwei zu wählen.
Als nächstes dann der Hosensaum. Hier bleibt die Frage, Hosensaum oder kein Hosensaum? Ich mag umgeschlagene ´Ärmel` an den Beinen!
und auch beim Hosenknopf bleibt die Frage, ob es ein versteckter Klipp sein soll, oder der Hosenverschluss mit einem sichtbaren Knopf verziert werden soll.

Damit hat man sich dann eine ganz nach dem eigenen Geschmack geformte Hose designt. Während man rechts dann alle Punkte abarbeitet, kann man links anhand eines großen Bildes sehen, wie die Hose dann aussieht.
Mit jeder Veränderung die man an der Hose vornimmt (zum Beispiel den Hosenknopf wegmacht) verändert sich die Modellansicht.

Anschließend kann man entweder seine Konfektionsgröße angeben oder eigene Maße angeben. Ich habe in meinem Fall ersteres gewählt, da bei mir dir Größe 46/46 eigentlich immer passt! Da habe ich Glück, aber für alle anderen, wie gesagt, es gibt die Option, die ganz eigene Maße anzugeben.

Nach dem Bestellprozeß muss man noch etwas Geduld haben.
Bei mir hats vier Wochen gedauert, das ist die Mindestdauer , die auf der Webseite angegeben wurde, denn die Fertigstellung einer Hose kann bis zu 6 Wochen dauern. Aber das ist ok, denke ich, denn das Kleidungstück wird ja erst angefertigt!

Und wie war sie nun, meine neue Hose?
Würde ich einmal anfangen, käme ich aus der Schwärmerei nicht mehr heraus. Also kurzgefasst: die Hose sitzt perfekt und schaut dabei noch wirklich totschick aus. Meine Hose ist aus Yonkers Stoff in einem dunklen Grau/ hellem schwarz.
Die hat mich 89,00€ gekostet wobei jedoch nocheinmal 8,50€ Versandkosten dazugekommen sind. Ab einem Bestellwert von 100€ jedoch ist der Versand dann kostenlos.
marty73

Ein neuer Anzug ist was feines!
- Pro Gute Qualität der Stoffe, hochwertige Verarbeitung, Preise sind top!
- Kontra Nix!
- Empfehlung Ja
Fazit Super Einfall mit der Online-Maßschneiderei. Die Preise sind top. Die Qualität der Stoffe ist sehr gut und du kannst dir hier deinen Anzug selbst zusammen stellen, egal wie bunt oder wie aufwändig, egal welcher Stoff, welcher Knopf.

Eher per Zufall bin ich auf youtailor.de gestoßen und staunte nicht schlecht, als ich gesehen habe, was sich dahinter verbirgt. Man kann sich seine Kleidung selbst designen, individuell und zu super Konditionen. Bei mir sind es bis heute schon 4 Hemden und zwei Anzüge geworden. In der Firma, in der ich arbeite, sind Anzüge an der Tagesordnung. Aber auch in der Freizeit trage ich gern welche. Sie sind wie meine zweite Haut.

Die Bestellung funktioniert so:

www.youtailor.de, es gibt was für Herren, Damen, und die Auswahl Stoffe und Service.
Klick auf Herren, selbst designen und läuft. Ich habe mich letztens wieder für einen Anzug entschieden, also klick auf Anzug. Hier habe ich mir den Stoff fürs Sakko ausgesucht und außerdem auch noch die Taschen, Knöpfe, ob ich in Taschentuch haben will, das wusste ich bei der Bestellung noch nicht, ob ich den Rücken mit einem oder mit zwei Schlitzen haben will... Als nächstes kommt die Hose. Cool ist, dass sich der Preis, der in der rechten oberen Ecke befindet mit jedem Extra aktualisiert. Es gibt also am Ende der Maßtabelle keinen Schock über den Preis. Nach dem Sakko kommen die Extras, wie zum Beispiel ein Taschentuch, oder eine Weste, oder Smoking Knöpfe in Seidensatin und mehr. Danach sind der Kontrast und die Maße an der Reihe. Nachdem alles eingegeben wurde, geht es in den Einkaufskorb. Kurz bevor es zur Kasse geht, müssen noch die richtigen Maße genommen werden. Ich habe mich von meiner Frau messen lassen, denn es ist besser, wenn es zwei Leute zusammen machen. Ausgemessen, kann man sich seine Angaben auch noch speichern, damit du sie beim nächsten mal nicht immer wieder eingeben musst.

Die Lieferung dauert ca. 3 - 5 Wochen und wenn der Anzug doch nicht passen sllte, gibt es einen neuen gratis.
Der Versand von Produkten an eine Adresse innerhalb der EU kostet pauschal 8,50 € und in die Schweiz CHF 20,00 inklusive aller Zölle.
Ab einer Bestellung von über 100,00 €, bzw. in der Schweiz ab CHF 200,00, ist der Versand kostenlos.

Ich kann diese Seite wirklich empfehlen und wenn du dich einmal an maßgeschneiderte Sachen gewöhnt hast, willst du nie mehr was anderes tragen...
Buecherjule

Shop nach Maß!
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Ich habe nun mal ein Faible für das Besondere und war so hoch erfreut, als ich einen „Shop nach Maß“ testen durfte. Hier wird man selber zum Designer und schneidert sich virtuell ein echtes Unikat – ein Modell nach eigener Vorstellung und vor allem auch nach individuellen Maßen. Da gibt es dann keine Ausreden mehr … da ist man selber in der Verantwortung, sollte etwas nicht gefallen oder nicht passen.
Eine ganz neue Erfahrung, eine sehr erfolgversprechende Shop-Idee! Online-Shopping ist in, lukrativ, praktisch, zeitgemäß und modern, aber es hat natürlich Vor- und Nachteile. Es gibt Shops im Internet, die bieten mir weit mehr als jede Boutique bei einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis.
Den habe ich natürlich getestet auch wenn der Adressatenkreis eher männlich sein dürfte!

1. Seitenaufruf, Impressum und Kontakt

Den Online-Shop nach Maß ruft man ganz einfach und ohne die Gefahr von Verwechslungen auf: www.youtailor.de
Im Impressum steht:
BFB Handels GmbH
Engerthstraße 126/1
A-1200 Wien
Tel: +49-(0)30-61 65 17 50-0
Fax: +43-(0)1-307 26 81-30
So stellt man sich selber vor:
YOUTAILOR wurde von einem Team aus anspruchsvollen und modebewussten Menschen ins Leben gerufen, für die Kleidung ein Symbol maßgefertigter Perfektion ist. Für uns, das YOUTAILOR Team, ist Designerkleidung, die perfekt passt, eine Lebensart! Wir verhelfen modebewussten Menschen von heute dazu, perfekt passende Kleidung zu genießen und zu erleben und begleiten Sie in eine phantastische, bisher nicht gekannte Online Welt von individuell designter Oberbekleidung.
Die Idee hinter der Marke ist verblüffend einfach: Sie wählen Ihr persönliches Design und wir fertigen das Teil speziell und exklusiv nur für Sie! Wir sind der Meinung: jeder hat das Recht auf ein individuell designtes Outfit mit einer persönlichen Note und zu einem unglaublichen Preis.
http://www.youtailor.de/aboutcompany

2. Die Startseite – die Gestaltung

Die Starseite besticht mit Übersichtlichkeit und Klarheit und setzt auf wechselnde optische Highlights.
Das Motto: Seien Sie ihr eigener Designer! You design, we tailor!
Models – eine hübsche junge Frau und ein sehr attraktiver, wenn auch grauhaariger Herr – führen mir als Betrachter schon mal die Objekte der Begierde vor: Maßhemden, Maßblusen, Maßanzüge. Ihrem Charme kann man sich eigentlich nicht entziehen … eine sehr gelungene Darstellung und ein professioneller Türöffner!
Bei der farblichen Gestaltung arbeitete man hier eher zurückhaltend: weißer bzw. heller Hintergrund, graue Schrift, graue Unterlegung und als Akzentuierung ein warmes Dunkelrot. Klassisch, seriös und edel! Man lenkt so die ganze Aufmerksamkeit auf die Kleidungsstücke, setzt sie so eben besonders wirkungsvoll ins Licht.
Bereits auf der Starseite brachte man die wichtigsten Infos für den Onlinekäufer unter, schaffte es aber trotzdem, sie nicht überladen wirken zu lassen! Auch bei den Menüleisten beschränkte man sich auf das Nötigste wie die Shopkategorien: Sprache, Log in, Registrieren, Warenkorb und die produktbezogenen Kategorien wie Damen, Herren, Stoffe und Qualität sowie meine Design bzw. meine Stoffe. Erst wenn ich mit der Maus auf diese Felder wandere, öffnen sich weitere Untermenüs.
Rechts läuft der YOTAILOR Blog, topaktuell und unablässig führt er Neuigkeiten und Informationen auf.
Scrolle ich bis zum Ende der Seite finde ich eine übersichtliche Zusammenfassung zu den Punkten: Produkte, Qualität, Service, Über uns und Community, sehe die Zahloptionen und diverse Gütesigel. Schließlich und endlich kann ich mich hier gleich für den Newsletter anmelden.
Mir gefällt die Startseite! Sie wirkt übersichtlich und gut strukturiert, trotzdem einladend und verführerisch. Sie enthält alle wichtigen Informationen und wurde optisch zwar eher klassisch, aber durch und durch seriös und professionell aufbereitet. So macht es einfach Spaß, den „Laden“ zu betreten!

3. Das Angebot

Was bietet YOUTAILOR:
~ Hier ist jeder sein eigener Modedesigner!
~ Man entwirft und stellt sich die Kleidung mit Hilfe des simplen und übersichtlichen 3D-Designers dem persönlichen Geschmack entsprechend zusammen!
~ Man bekommt das selbst designtes Outfit zu unglaublichen Preisen!
~ Die Stoffe werden auf das sorgfältigste ausgewählt, haben wunderschöne Farben, erstklassige Qualität und entsprechen der neuesten Mode!
~ Ein persönliches Monogramm kann man sich individuell dazu bestellen!
~ Weltweit einzigartige „Zufriedenheitsgarantie! Wenn das Kleidungsstück nicht passt, bekommt man ein Neues gratis.
~ Hier lässt sich mit Stolz behaupten, dass das selbst kreierte Outfit ein Produkt der neuesten Modetechnologie ist, im Internet entworfen, für mich persönlich maßgefertigt und nach einer kurzen Lieferzeit direkt nach Hause geliefert wird!
Laut eigenen Angaben bietet dieser Online Shop für Maßhemden, Maßblusen und Maßanzüge bis zu -50% Ersparnis im Vergleich zum Einzelhandel! Hochwertige und individuelle Kleidung zu Stangenpreisen bei superschnellen Lieferzeiten von nur 3-5 Wochen!
Mittels detailgetreuen 3D-Designers gestaltet man aus tausenden Kombinationsmöglichkeiten den eigenen Stil in Form eines Maßhemdes, Maßanzuges, Maßsakkos oder Maßhose für den Herren oder einer Maßbluse für die Dame. Ein einmaliges Angebot.
Aber auch damit bin ich noch nicht am Ende der Aufzählung des Angebotes.
Zusätzlich bietet YOUTAILOR fertige Designs: Hemden, Anzüge, Trachtenhemden und Mäntel für den Herrn und fertige Blusen für die Dame – auch hier natürlich bei hervorragender Qualität und bestem Preis-Leistungsverhältnis.
Der Mann von Welt benötigt noch Accessoires? Kein Problem! Krawatten, Manschettenknöpfe, Krawattenklammern, Kragenstäbchen, Kummerbund oder Fliege, alles vorhanden, verfüg- und bestellbar!
Komplettiert wird das umfangreiche Angebot durch die Möglichkeit der Bestellung von Geschenkgutscheinen oder Geschenkboxen! Hier bleibt eigentlich kein Wunsch unberücksichtigt; - das Komplettprogramm mit Zufriedenheitsgarantie!

4. Der Seitenaufbau

Die Startseite enthält jeden nur erdenklichen Einstieg, fast jedes Bild und fast jeder Schriftzug ist verlinkt. Damit ist wurde eine zusätzliche Navigation überflüssig. Man klickt einfach auf etwas Interessantes!
Was immer und auf jeder Seite bleibt, sind die Navigationsleisten zum Shop (Registrieren, Log in, Mein Konto, Warenkorb) und zu den Produktbezogenen Kategorien wie Damen, Herren, Stoffe und Qualität sowie meine Design bzw. meine Stoffe. Treffe ich hier zielgerichtet eine Wahl, so klappt sich ein weiteres Untermenü auf und ermöglich die treffsichere Navigation zum Wunschobjekt.
Ich kann ja hier nicht nur selber designen, ich kann mir aber auch im WebShop ein vorgefertigtes Modell aussuchen. Wähle ich zum Beispiel den Punkt „Herren“, so kann ich navigieren zu: Selbst Designen, fertige Designs, Accessoires und nach Anlass mit den entsprechenden Unterkategorien. Dieses Beispiel dokumentiert hervorragend die Komplexität des Shops; alles ist möglich, einfach, erfolgreich, kundenorientiert und benutzerfreundlich, perfekt ausgerichtet auf alle nur erdenklichen Kundenwünsche.
In den FAQ’s (zu finden am Fußende) werden eigentlich alle auftretenden Fragen beantwortet, einschließlich zusätzlicher Informationen sogar zur Pflege der Kleidungsstücke.
Hier berücksichtigte man letztlich alle potentiellen Käuferschichten: die, die zielgerichtet auswählen und die, die einfach mal stöbern möchten – genial umgesetzt, da das Ergebnis sehr übersichtlich bleibt und so jeder garantiert jeder ans Ziel kommt.
Schließlich und endlich kann ich auch die Informationsleiste am Ende der Seite nutzen, um genauere Informationen zum Shop selbst, zu den Produkten und zu den Modalitäten zu erhalten. Auch diverse Gütesigel platzierte man sichtbar, aber nicht zu aufdringlich.
Eine Registrierung mit EmailAdresse und Passwort erscheint mir besonders empfehlenswert, denn so kann ich in persönlicher Atmosphäre shoppen – nicht ganz unwichtig, denn auf einmal eingegebene Daten, Maße und Modelle kann ich im Bedarfsfall immer wieder zurückgreifen!
Faszinierend wie man hier ein umfangreiches und sehr komplexes Angebot an die Bedürfnisse des Kunden angepasst hat, logisch und übersichtlich bei sehr gelungener optischer Präsentation!
Der Seitenaufbau funktioniert schnell und zügig, trotz der vielen Bilder und Animationen – einfach vorbildlich, weil ziel- und benutzerorientiert. Eindeutige Navigation, intuitive Menüführung.
Mein Urteil: hochprofessionell und sehr benutzerfreundlich!

5. Besonderheiten

Hier weiß ich gar nicht, wo ich anfangen soll. Dieser Shop ist einmalig (nach meinem Erfahrungsstand), dieses Angebot ist eine einzige Besonderheit.
Man bietet eine Zufriedenheitsgarantie, die perfekte Passform, kostenlose Korrekturen und eine schnelle Lieferung.
Der 3D-Designer erhebt mich in den Stand eines Designers meiner eigenen Kleidung, ermöglicht sehr benutzerfreundlich das Konfigurieren meines Wunschobjektes. Ich kann mir mein Hemd oder meinen Anzug in einer 3D-Ansicht, mit einer Drehung von 90 Grad nach links und nach rechts sowie unter Nutzung des Zooms ansehen. Das ist gigantisch und so sehe ich immer, was ich mir gerade ausgewählt habe, auch von hinten!
Seitenladezeiten fallen kaum ins Gewicht trotz der vielen animierten Bilder, keine Probleme bei der Darstellung, also ist auch keine besondere Software oder spezielle Player nötig.
Hervorhebenswert sind auch die zahlreichen Hilfestellungen, besonders natürlich die Videoanleitung. „Hier werden Sie geholfen“.
Bemerkenswert finde ich ebenso den Ansatz, einfach ein angebotenes Modell nach meinen Wünschen abzuändern … das werden doch Träume wahr. Einfach nicht gefallene Details selber gestalten, statt die von der Stange zu schlucken. Ähnlich funktioniert das Prinzip bei den Konfektionsgrößen: ich wähle eine Standardgröße und ändere einfach das, was mir irgendwie nie richtig gepasst ab. Wo kann man so was denn schon?
YOUTAILOR ist ein seriöser Shop, das verdeutlicht das Gütesiegel Trusted Shops.
Trusted Shops ist seit 1999 mit mehr als 9.000 geprüften Händlern das führende Gütesiegel für Online-Shops mit integriertem Käuferschutz einschließlich Trusted Shops Garantie, eine Geld-zurück-Garantie – garantiert durch namhafte Versicherungen.
Das heißt ganz konkret: YOUTAILOR hat die mehr als 100 Qualitätskriterien erfüllt, um das Trusted Shops Gütesiegel zu erhalten. Diese Kriterien werden von unabhängigen Verbraucher- und Datenschützern fortlaufend weiterentwickelt. Die Einhaltung wird regelmäßig von Diplom-Wirtschaftsjuristen und IT-Experten überprüft.
Als Käufer genieße ich finanzielle Sicherheit (bis EUR 2.500,- gegen Verlust der Zahlung im Fall der Nicht-Lieferung oder nach Rückgabe der Ware unabhängig von der Zahlungsart.) mit dem Trusted Shops Käuferschutz ohne zusätzliche Kosten, die trägt der Shop für mich.
Letztlich werden die Trusted Shops von Verbraucherschützern und staatlichen Stellen für sicheres Einkaufen im Internet ausdrücklich empfohlen, z.B. von Stiftung Warentest oder dem Bundesjustizministerium.
Ein weiteres Sigel steht für die 100% Zufriedenheitsgarantie. Sollte ich nicht zufrieden sein, weil mein Kleidungsstück nicht passt, erhalte ich gratis ein Neues!
Ebenso neuartig finde ich den integrierten Blog mit aktuellen Meldungen, auf der Startseite und auf den ersten Blick.
Melde ich mich für den Newsletter an, erhalte ich beständig auch Nachrichten zum Shop-Geschehen per Mail, neue Stoffe, neue Modelle, Gutscheine. Es gibt ständig Aktionen wie vor kurzem zum Muttertag mit dem Angebot über einen 20 Euro Blusengutschein verbunden mit persönlichen Grüßen oder jetzt zum Vatertag - eine Grußkarte inklusive Krawatte. Man ist hier wirklich sehr rührig und aufmerksam und sorgt dafür, dass dieser Shop eigentlich immer im Gespräch bleibt.

6. Die Schneiderei – das Designen „meines“ Oberhemdes

Als erstes entscheide ich durch Wahl des entsprechenden Links, ob ich für die Dame oder den Herrn designen und letztlich auch im nächsten Punkt, was ich designen möchte.
Wir entschieden uns als Testobjekt für ein Oberhemd, die Bestellung einer Maßbluse oder eines Maßanzuges verläuft aber durchaus ähnlich. Menüpunkt Herren, Menüpunkt Hemd und mit diesen 2 Klicks befinde ich mich schon in der Schneiderei, hier eher modern im 3D-Configurator!
Per ausblendbarem Karteikartensystem mit thematischen Reitern zeichnet man hier sehr übersichtlich meinen Weg und die nötigen Entscheidungen genau vor; ich sehe, welche Angaben zu leisten sind. Ich kann die Anzeige aber auch optimieren, in dem ich die Reiter ausblende und Punkt für Punkt abarbeite, ich kann zwischen eine Easy- und einer Experten-Variante wählen.
„In wenigen Schritten zum perfekten Hemd!“ Ausgangspunkt, auch optisch dargestellt ist ein reinweißes Oberhemd zum Basispreis von 39 Euro. Nun gilt es, daraus mein Traumobjekt zu formen, mittels der Untermenüs: Design, Details, Extras, Kontrast, Accessoires und Maße
Beginnen sollte man mit dem Design, man kann aber auch mit leichteren Entscheidungen anfangen wie den Maßen zum Beispiel. Unter Design ordnete man mir schön übersichtlich die zu treffenden Entscheidungen zum Stoff, Taillierung, Knopfleiste, Arm, Kragen, Manschette sowie Hemdabschluss und Rücken an. Unter jedem Designdetail steht die derzeitige Auswahl, klickt man darauf, befindet man sich sofort in einer Auflistung der bestehenden Möglichkeiten – übersichtlich angeordnet mit optischer Hilfe und dem Preisaufschlag. Allein der Unterpunkt Stoff enthält aktuell 136 Stoffvarianten in Form von kleinen Stoffmustern, die ich aber einschränken kann nach Linie, Muster, Stärke und Farbe und mittels Klick auf die Lupe mir optisch und in Textform (Stoffdicke, Webart, Muster, Linie, Qualität, Waschanleitung) im Detail ansehen kann. Besser, man weiß ungefähr ob man ein blaues oder rotes Hemd, liniert oder kariert, schwere oder leichte Stoffqualität wünscht, sonst sollte man die Planungen für den nächsten Tag ändern.
Alle anderen Designdetails fallen nicht so umfangreich wie die Stoffwahl aus, werden aber optisch ansprechend und gut vorstellbar als Foto und Skizze versehen mit zusätzlichen Erklärungen dokumentiert. Das klingt kompliziert, ist es aber nicht. Ich arbeite einfach Punkt für Punkt ab und klicke auf „Weiter“, nur muss man halt immer wieder Entscheidungen treffen. Derer Möglichkeiten gibt es hier unendlich viel, ganz zu schweige von den Kombinationen. Als Beispiel sei hier an die Anzahl der Stoffe (136) erinnert, aber auch 4 Taillierungsmöglichkeiten, 3 verschiedene Knopfleisten, 14 verschiedene Kragen, 3 Möglichkeiten für die Ärmel, 4 Varianten für den Rücken usw. – alles unter einander kombinierbar!
Die weiteren Menüpunkte beschäftigen sich mit diversen Einzelheiten, Details erfordert die Angaben für Knöpfe (15 Modelle), Tasche (5 Möglichkeiten) und zur Ärmelweite (3 verschiedene), der Menüpunkt Extras Angaben zum Monogramm und eventuellen Schulterklappen, unter Kontrast kann ich Kragen und Knopfleiste mit einem anderen Stoff versehen und die Zwirnfarbe für die Knopflöcher und die Vernähung bestimmen.
Ich kann an dieser Stelle nur noch mal die Übersichtlichkeit loben, man verliert hier nie das Ziel aus den Augen. Rechts entsteht optisch ansprechend „mein“ Hemd, groß und verführerisch. Jede neue Wahl setzt man sofort in Bild und Preis um, so behalte ich den Überblick, die Kostenkontrolle und eine optische Entscheidungshilfe. Ja ich kann mein Hemd sogar drehen und heran zoomen! Was für Effekte und damit fällt einem die Entscheidung deutlich leichter.
Schließlich rundet sich das Bild mit einer eventuellen Wahl der Accessoires wie Krawatte und Stecktuch ab.
Zu jedem Zeitpunkt kann ich eine Videoanleitung als Hilfestellung oder die Zusammenfassung abrufen und/oder mein Design speichern. Mit einem Klick landet das Ergebnis in meinem Warenkorb oder aber ich starte über Neubeginn von vorn. Bleibt als letztes nur noch die Angabe der Maße. Aber auch hier muss ich erstmal eine wichtige Entscheidung treffen: nach Maß oder nach Konfektionsgröße. Entscheide ich mich für die individualisierte Variante nach Maß ergeben sich auch hier verschiedene Möglichkeiten:
Ich kann mich mit Hilfe einer interaktiver Anleitung selbst vermessen, in Berlin kann ich einen Termin für eine Vermessung buchen, ich könnte Standardmaße der einzelnen Konfektionsgrößen einfach abändern (in der M die Ärmel immer zu kurz?) und ich kann ein passendes Kleidungsstück vermessen oder zum Vermessen einfach einsenden! Dem Shopbetreiber ist sehr wohl klar, dass das Konzept nur mit der Ermittlung der richtigen Maße funktioniert und der Laie hier dringend Unterstützung benötigt. Die gewährt man ihm auf vielfältige Arte und Weise. Einmal ermittelt und eingegeben entsteht so mein ganz persönliches Maßprofil, abgespeichert und immer wieder nutzbar! Die Mühe lohnt sich also doppelt, für ein perfekt passendes Hemd jetzt und in Zukunft! Wenn das Kleidungsstück trotz allem nicht passt, greift die Zufriedenheitsgarantie. Man bekommt vom Shopbetreiber gratis ein Neues.
Ich habe es geschafft: mein Hemd liegt mit nur einem Klick im Warenkorb, dort dargestellt in Miniaturform! Jetzt bloß nicht ausversehen auf den Papierkorb geraten, denn die Auswahl fiel schwer und dauerte seine Zeit! Der genannte Preis ist keine Überraschung, behielt ich den doch beständig im Auge. Je nach Auswahl kann er recht unterschiedlich ausfallen. Was nun folgt, entspricht dem normalen Prozedere eines Online-Einkaufes: Name und Adresse eingeben, eventuell mit Passwort registrieren für spätere Einkäufe, Zahlart benennen … ABSCHICKEN! Es ist geschafft, zur Bestätigung erhalte ich umgehend eine Mail!
Qual der Wahl – hier ist fast alles möglich, was man sich für so ein Kleidungsstück nur wünschen kann.
Bemerkenswert, wie der Webdesigner es hier fertiggebracht hat, eine gigantische Fülle von Informationen und Auswahlmöglichkeiten übersichtlich und klar strukturiert dem User zu vermitteln. Die Abfolge scheint streng logisch und keine Seite wirkt überfrachtet. Hält man sich an die vorgegebene Richtung, so kommt man mit Sicherheit auch ans Ziel – erfolgreich!
Ich habe mein ganz individuelles Oberhemd kreiert, mein Unikat!

7. Unsere Wahl und Bestellung

Diesen praktischen Teil des Shoptests überließ ich meinem Mann. Längst trägt er diverse weiße Oberhemden nicht mehr täglich, Schlips und Kragen gehören eher der (Verkäufer-) Vergangenheit an. Trotzdem bietet der Alltag abseits des Außendienstes und eine gewisse Eitelkeit genügend Anlässe für ein schickes Hemd. Seine Ansprüche sind hoch und ausgefallen, der Geldbeutel eher klein. Da ist er bei YOUTAILOR an der richtigen Adresse.
Sein Wunsch: ein elegantes, auffälliges Oberhemd mit hohem Kragen und ohne Schlips trotzdem zu feierlichen Anlässen zu tragen, mit einem gewissen jugendlichen Charme.
So verwies ich ihn zielgerichtet in die virtuelle Schneiderei. Die Auswahlmöglichkeiten sind gigantisch und die endgültige Wahl fällt schwer. Was will er denn nun ganz konkret, auf einmal hat man die Qual der Wahl. Mein Mann tat sich schwer! Das lag sicherlich einerseits an der Fülle der zu treffenden Entscheidungen und andererseits an der fehlenden Übung. Er machte immer wieder den Fehler, sein Design nicht zwischendurch abzuspeichern und den Zurückbutton des Browsers zu nutzen, statt der vom Shop angegebenen Navigation. So flog er beständig raus, musste neu beginnen, erlangte aber so dann doch eine gewisse Routine.
Gelegentlich benötigte er Entscheidungshilfe! Männer! Schließlich lobte er aber wortreich die gute optische Darstellung als Unterstützung, denn so konnte er genau identifizieren, was denn mit dieser Abfrage gemeint ist und wie sie das Ergebnis beeinflusst.
Erläuterungen und Hilfetexte sorgen zusätzlich für entsprechende Sicherheit.
Seine ausgefallene Wahl:
Kontrastreiches Hemd in schwarz (Pelotas) mit hohem Kragen (Button-down 2-Knopf) und extrastarken Kragenstäbchen sowie der Manschette Neapolitaner.
Perfekt abgestimmte Kontraste verleihen diesem schwarzen Hemd das besondere Etwas. Die Außenkontraste für den Kragen und die Manschetten in weiß (Saint-etienne) sind ein Hingucker und harmonieren mit dem roten Innenstoff. Passend zum schwarzen Hemd werden schwarze Knöpfe verwendet, bei roter Zwirnfarbe für die Knopflöcher. Auffallend, edel, jugendlich, spritzig und außergewöhnlich!
Preis: 104,50 Euro
Nachdem ich die Wahl freudig abgesegnet hatte, entschieden wir uns bei den Maßen für eine ganz normale Konfektionsgröße (M, 40). Eigentlich passten ihm Hemden von der Stange gut, aber ich vermute, er war einfach nur zu erschöpft, um jetzt auch noch die Messprozedur vorzunehmen.
Ablegen im Warenkorb, Eingeben der Daten und Absenden – völlig unproblematisch. Innerhalb weniger Minuten erhielt ich eine Bestellbestätigungsmail. Per Mail unterrichtet man den Kunden auch über den Fortgang der Produktion und kündigt schließlich die Lieferung des Wunschartikels an. Vorbildlich!
Innerhalb von nur 3 Wochen erreichte das Designer-Stück, gut und sicher verpackt seinen glücklichen Empfänger.
Durchdacht und ideal umgesetzt! Genial!

8. Preise

Die sind natürlich je nach Produkt unterschiedlich und nach oben absolut offen.
Das Maßhemd gibt es ab 39 Euro, den Maßanzug ab 199 Euro, die Maßbluse ab 39 Euro, das Sakko ab 139 Euro und die Hose ab 69 Euro!
Basis ist natürlich immer der gewählte Stoff, der bewegt sich zum Beispiel bei den Hemden zwischen 39 und 69 Euro; (saisonale Stoffe ab EUR 49,-). Diverse Details und Extras schlagen extra zu Buche und sind je nach Wahl zu differenzieren. Ich habe aber zu jedem Zeitpunkt die volle Kostenkontrolle, der Endpreis wird mir immer aktuell angezeigt und jedes kostenpflichtige Detail wurde mit dem Preis versehen.
Bei den Fertigmodellen bewegen sich die Hemdenpreise zwischen 39 und 82 Euro, die Anzugpreise zwischen 199 und 397,80 Euro. Für ein Trachtenhemd zahle ich zwischen 39 und 79 Euro und für den passenden Mantel durchgängig 349 Euro. Die Dame kann wählen zwischen einer Bluse für 39 und 84 Euro.
Krawatten kosten EUR 19,90 pro Stück, Manschettenknöpfe kosten EUR 4,90 bzw. EUR 19,90 das Paar.
Alle Preise verstehen sich inklusive 19% deutscher Mehrwertsteuer.
Unser Testobjekt hätte komplett 104,50 Euro gekostet. Mein Mann hat sich nicht lumpen lassen und sich wirklich das Beste ausgesucht!
Auf den ersten Blick erscheinen diese Preise vielleicht hoch, wer aber regelmäßig Oberhemden einkauft, der weiß um den Unterschied. Natürlich kann ich auch ein Oberhemd im Textilsupermarkt für 20 Euro erwerben, aber wie viel Freude habe ich daran. Glücklich ist schon mal derjenige, dem das Modell gefällt und dem es dann auch wirklich passt, aber das soll durchaus vorkommen. Das böse Erwachen kommt meist nach der ersten Wäsche, spätestens aber auf dem Bügelbrett. Jede Hausfrau wird mir hier die immensen Unterschiede bestätigen!
Ich finde die Preise durch und durch angemessen und für die gebotene Qualität, mal abgesehen von dem hervorragenden Service und dem eigenem Design, sogar günstig. Im Komplettpaket gesehen, ist dieses Angebot wohl eher unbezahlbar im übertragenen Sinne!
Diese Preise kann ich nun mal nicht mit dem vergleichen, was ich irgendwo von der Stange erwerbe. Da erhalte ich zwar im Bedarfsfall haltbare Markenware, aber ich muss mich in ein vorgegebenes Design und vor allem in vorgegebene Maße pressen lassen. Und die Marke hat dann schließlich auch ihren Preis und der liegt eben doch oftmals über dem YOUTAILOR-Preis!
Man darf nun mal nicht Äpfel mit Birnen vergleichen und sollte sich fragen, ob einem das Produkt diesen Preis wert ist.
Hier erhalte ich eine hervorragende Qualität und ein für meinen Mann maßgeschneidertes Hemd im persönlichen Design für einen angemessenen Preis und ich muss sagen, dieses Angebot nehme ich gerne an. Dieses Hemd ist ein Unikat, etwas ganz Besonderes und jeden Cent wert!

9. Die Bestell- und Zahlungsmodalitäten, AGB

Hier in Auszug aus den wichtigsten Regelungen, festgehalten in den AGB’s:
Das Warenangebot ist unverbindlich, als Kunde gibt man durch Anklicken des Bestellbuttons im letzten Schritt des Bestellprozesses ein verbindliches Kaufangebot ab. Dieses Kaufangebot wird automatisch mit einem Bestätigungs-Email angenommen und bestätigt.
Für den Versand innerhalb der EU fallen einmalig nur EUR 8,50, egal, ob man ein oder fünfzig Produkte kauft. Ab einem Mindestbestellwert von EUR 100 (Schweiz: CHF 200) erfolgt der Versand gratis.
YOUTAILOR akzeptiert folgende Bezahlungsarten:
• per Giro Pay
• per Sofortüberweisung
• per Lastschrift
• per Kreditkarte (Visa, Mastercard, AMEX, JCB, Diners)
• per PayPal
• Per Vorabüberweisung auf das Bankkonto
Die handgefertigten Hemden, Blusen und Anzüge werden in der Regel innerhalb von ca. 3-5 Wochen ausgeliefert, Verzögerungen können sich ergeben, wenn der betreffende Stoff gerade nicht verfügbar ist.
Die Widerrufsbelehrung ist in den AGBs als gesetzlicher Standard enthalten. Allerdings bilden ja individualisierte Produkte hier eine Ausnahme. YOUTAILOR springt hier mit der Zufriedenheitsgarantie in die Bresche.

Man sollte eine gewisse Toleranz beachten, Anpassungen in der Größe von bis zu 1cm könnten nötig sein. YOUTAILOR bemüht sich, stetig die Qualität und das Design der Teile und der Webseite zu verbessern. Aus diesem Grund kann es vorkommen, dass zwei Teile, die zu unterschiedlichen Zeitpunkten bestellt wurden, leichte Abweichungen voneinander aufweisen. Teile von verschiedenen Stofflieferungen können in ihrer Schattierung und Farbintensität variieren. Dies ist bedingt durch normale Schwankungen im Färbungsprozess.
Den Kundendienst kann man werktags, von Montag bis Freitag 9-17h telefonisch unter +49-(0)30-61 65 17 50-0 oder über die Kontaktseite www.YouTailor.de/servicehelp erreichen.
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln hat man das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt, gegebenenfalls auf Schadenersatz. Falls die Maße oder das Design der Teile nicht mit den angegebenen Maßen aus anderen als den oben aufgeführten Gründen entsprechen, bietet man ein neues Teil an oder eine Gutschrift.
Die Sicherheit der persönlichen Daten wird in jedem Fall gewährleistet, sie werden nur für die Bestellung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Man verzichtet weitestgehend auf die Verwendung von Cookies. Alle Transaktionen mit Banken werden verschlüsselt.
Es gilt österreichisches Recht. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechtes wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die Vertragssprache ist Deutsch. Die Vertragsparteien vereinbaren österreichische Gerichtsbarkeit. Zur Entscheidung aller aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten ist das am Sitz von BFB Handels GmbH sachlich zuständige Gericht ausschließlich örtlich zuständig.
Besonders hervorheben möchte ich hier noch eine spezielle und sehr kundenfreundliche Garantie:
YOUTAILOR bietet die Zufriedenheitsgarantie, das bedeutet, dass man das erste bestellte Hemd oder die erste Bluse gratis noch einmal herstellt, wenn es/sie nicht passen sollte. Einfach das Kleindungstück bei YOUTAILOR einschicken und neu erhalten. Eine detaillierte Anleitung zum Ablauf der Zufriedenheitsgarantie liegt der Bestellung bei.

10. Unsere Testobjekt – unsere Erfahrung

Wir fanden dieses Angebot sehr interessant, die Auswahl zwar anstrengend, aber luxuriös und die Bestellmodalitäten einfach und seriös. Vom Ergebnis jedoch sind wir absolut begeistert. Nach nur 3 Wochen erhielten wir edel verpackt ein Oberhemd, so wie wir es selber kreiert hatten – außergewöhnlich, abseits dem Angebot von der Stange. Es passt perfekt!
Die Farben sind toll, sehr kontrastreich, es sieht in Natura noch besser aus als beim Aussuchen. Von der Qualität sind wir sehr angetan, hier wird einem nicht zuviel versprochen. Ich bemerkte schon beim Waschen und Bügeln einen deutlichen Unterschied zur Massenware, alles geht irgendwie leichter und trotz 100% Cotton läuft nichts ein und nichts verändert sich, auch die Farben nicht.
Meinem Schwiegervater, als ehemaliger Herrenmaßschneider der Fachmann im Haus, stockte förmlich der Atem. So eine Qualität, so eine Verarbeitung zu diesem Preis! Wow! Er ist voll des Lobes und, das kann ich hier schon vorweg nehmen: kann diesen Shop nur empfehlen. Die Verarbeitung erfolgte professionell, absolut sauber, jedes Knopfloch perfekt, jede Naht makellos, die Knopfstiche unterfüttert - da guckt nirgends auch nur ein Fädchen raus. Hier sind Profis am Werk! Damit ist dieses Hemd mit Sicherheit auch besonders langlebig.
Wie jedes gekaufte Exemplar enthält es natürlich ein Etikett mit der Waschanleitung (40 Grad), Bügeln 2 Punkte, Waschen mit ähnlichen Farben, kein Trockner und der Zusammensetzung: 100 % Cotton. Außerdem nähte man ein Etikett ein mit dem Text: YouTailor – Custom Made!
Ein pflegeleichtes, langlebiges Designerhemd der Extraklasse für viel Aufmerksamkeit und Tragekomfort!

11. Fazit

Ein genialer Shop abseits der Massenware! Endlich kann ich Kleidungsstücke erwerben, die passen und gefallen, zu fairen Bedingungen und einem günstigen Preis. Ich finde das Shopkonzept besonders zeitgemäß und modern, wünschte mir nur noch mehr Auswahlmöglichkeiten für uns Frauen. Warum kann ich hier eigentlich nicht auch ein Kostüm, den Rock oder die Hose nach Maß konfigurieren? Das sollte man den Shop doch noch etwas erweitern, wir Frauen sind einfach unterrepräsentiert.
Alles wurde übersichtlich angelegt, wird sehr gut dargestellt, logisch strukturiert und ist benutzerfreundlich. Die Hilfen beim Messen geben ein sicheres Gefühl und die Darstellung des Produkts in der gewählten Ausführung unterstützen visuell die schwierigen Entscheidungen. Allerdings empfehle ich trotzdem lieber 2mal zu messen oder sich helfen zu lassen.
Das Produkt überzeugt durch hohe, langlebige Qualität, perfekte Passform und professionelle, Verarbeitung. Dieses Maßkleidungsstück sieht genauso aus, wie man es selber möchte, ist ganz individuell und damit ein Unikat. Und es passt! Daran hat man lange Freude!
Hier werden feinste Schneiderkunst, perfekte Passform und individuelles Design zum besten Preis mit einander verbunden und so dem geneigten Kunden der Eintritt in die Welt der exklusiven Maßmode geebnet.
Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt, Bestell-, Liefer- und Bezahlbedingungen sind völlig in Ordnung, seriös und vertrauenswürdig. Die Bestellung ist durch die Zufriedenheitsgarantie eigentlich risikolos. Eine tolle Idee, ein wunderbarer Shop und eine ganz neue Design- und Geschenkalternative! Wir werden hier auf jeden Fall wieder designen!
Ich vergebe überzeugte 5 Sterne und spreche eine deutliche Kaufempfehlung aus.
Dieser Bericht erscheint auch auf anderen Plattformen und meinem Blog: http://mama-muetze.blogspot.com/