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zooplus.de Shopbewertungen und Erfahrungen

Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert. Seite 2 von 2

Erfahrungsberichte zu zooplus.de

  • Haltet die Katzen fest

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Das Leben eines Dosenöffners bringt so die ein oder anderen Tücken mit sich. Das geht morgens los, wenn man gerne noch schlafen möchte, die vierbeinigen Tyrannen aber schon wach sind und entweder unbedingt spielen möchten, oder meinen sie würden gerade verhungern. Letzteres natürlich, obwohl sich noch Trockenfutter im Napf befindet. Also heißt es aufstehen, zum Flurschrank torkeln, dabei über den Kater stolpern, der sich natürlich fürchterlich beschwert, die Katze wieder aus dem Flurschrank sammeln, Tür zumachen, wieder öffnen, man hat ja das Wichtigste vergessen: das Katzenfutter.

    Eben dieses Katzenfutter muß ja auch irgendwoher kommen. Genau wie die Katzenstreu, schließlich ist man ja nicht nur Dosenöffner sondern auch Toilettenreinigungsfachkraft und Chefeinkäufer für alles, was die zwei Chaoten betrifft. Darunter fallen auch Leckerlies und Spielzeug. Klar, man kann immer im Supermarkt einkaufen oder auch im Tierfachgeschäft. Da wird man dann in einem guten sogar richtig beraten. Das hat allerdings einen entscheidenen Nachteil: Man muß selber schleppen. Das ist bei Katzenfutter nicht unbedingt das Problem, bei der Streu für's Katzenklo hingegen schon. Denn wir kaufen die immer im 16 kg Paket. Und das bekomme ich nie und nimmer die Treppe hoch, geschweige denn ins Auto rein. Was bleibt? Man muß eine Möglichkeit finden, andere schleppen zu lassen.

    Als ideale Lösung bietet sich hier ein Onlinefachhandel an. Auf irgendeinem Wege stießen wir auf Zooplus und nach reiflichen Überlegungen trauten wir uns an eine Bestellung.

    Was bietet zooplus.de?

    In erster Linie ist Zooplus ein Onlinefachhandel für Tierprodukte. Hier findet man fast alles, was man in Sachen Tier braucht. Die eindeutig beste Auswahl gibt es der deutschen liebste Haustiere: Hunde und Katzen. Desweiteren bekommt man Futter und Co. für Kleintiere, Vögel, Fische, Reptilien und Pferde. Wobei ich als Pferdebesitzer gleich dazusagen muß, daß dieser Bereich alles andere als gut ausgestattet ist. Dazu später mehr. Mein Bericht wird sich schwerpunktmäßig um Katzen- und Pferdebereich drehen, da ich nur hier persönliche Erfahrungen bieten kann.

    Außer dem Onlineshop findet man bei Zooplus aber noch mehr. Ein Magazin, in dem man allerlei Wissenswertes rund ums Tier finden kann. Aufgeteilt auch hier nach den verschiedenen Tierarten, aber auch allgemeine Rechtstipps, Tier-Rekorde, einen Treffpunkt Zoo und vieles mehr kann man hier entdecken. Wer auf der Suche nach spezifischen Informationen ist, sollte hier mal einen Blick reinwerfen.

    Genau wie in die Rubrik Talk & Club. Hier kann man sich mit anderen Tierbesitzern austauschen, Postkarten verschicken, chatten, an verschiedenen Gewinnspielen oder am Fotowettbewerb teilnehmen und den Newsletter bestellen. Der ist übrigens immer ganz interessant, weil dort auch aktuelle Shop-Angebote mitgeteilt werden und auf spezielle neue Themen hingewiesen wird.

    Ein ziemlich interessanter Service ist die Tiererzt Rubrik. Tierärzte beantworten hier die Fragen der Leser, jeweils nach ihren Fachgebieten. Für meinen Geschmack fallen die Antworten teilweise aber ein wenig dürftig aus. Ich bin mir nicht sicher, ob da immer alle Unklarheiten beseitigt werden. Zumal man auch einige Antworten entdeckt, die einfach standardisiert sind und mehrfach losgeschickt werden.

    Layout, Übersicht, und Ladezeiten

    Seitdem wir DSL haben, bin ich in Sachen Ladezeiten nicht mehr ganz objektiv, ich meine mich aber zu erinnern, daß wir analog schon manches Mal geflucht habe, wenn sich die einzelnen Seiten so Stück für Stück aufbauten. Das ließen wir durchaus mal im Hintergrund ablaufen und surften anderweitig rum, weil zooplus mal wieder nicht in die Hufe kam. Mittlerweile mag sich das gebessert haben, bei DSL ist es auf jeden Fall kein Problem mehr.

    Die Zooplus Seite ist angenehm übersichtlich aufgebaut, oben links findet man das Logo und rechts daneben in weißer Schrift auf grünem Grund die einzelnen Tierarten. Unter dem Logo zusortiert sind dann die eigentlich auch irgendwie dazugehörigen Dinge: Home, Kontakt und Über uns. Unter den Tierarten folgen die Rubriken Shop, Talk & Club, Tierarzt und Magazin. Ganz rechts findet man "mein Zooplus".

    Auf der linken Seite findet sich derzeit ganz oben der wichtige HInweis für Neukunden: 5€ Startprämie im Zusammenhang mit einer Frühjahrsaktion (die vorher Osteraktion hieß), dann folgen seit neuestem die Favoriten aus dem Hunde und Katzenshop und darunter findet man eine Auflistung der Bonusprogramme.

    Rechts ist eine Spalte mit einem Link zu den aktuellen, wöchentlich wechselnden Sonderangeboten. Hier wird dann auch immer gleich angezeigt, wie hoch der maximale Rabatt ist, meist sind das 40%. Die Sonderangebote werden meiner Ansicht nach immer uninteressanter. Noch vor einem halben Jahr stand dort wesentlich mehr Futter zur Auswahl, inzwischen ist es überwiegend Zubehör, welches man meist nur 1 Mal kauft.
    Dann folgt eine Rubrik mit Shop Highlights, da findet man mal ein Produkt für Hunde, mal eins für Katzen, und selten auch mal was für ander Tierarten.
    Schließlich gibt es ein kleines Fenster zur direkten Produktsuche und eines zum abonnieren des Newsletters.

    In der Mitte findet man dann allerlei aktuelles aus dem Shop und den anderen Bereichen von Zooplus. Zum Beispiel auch den Liebling des Tages, ein Foto eines Tieres, welches Zooplus von Kunden erhält. Hier durchzuscrollen ist immer ganz nett, anhand der Überschriften stößt man schon mal auf das eine oder andere interessante Thema, welches man sonst nicht registriert hätte.

    Sollte Zooplus ein Gewinnspiel bieten ( und das tun sie fast immer) geht gleich mit der Startseite ein Pop-up-Fenster auf, welches den Gewinn ankündigt und einen direkt weiterleitet.

    Der Shop

    Kommen wir nun zum zentralen Teil von zooplus.de: dem Onlineshop. Klickt man auf der Startseite auf Shop, bekommt man erstmal eine Übersicht, was man bei den einzelnen Tieren so findet. Hier kamm man dann z.B. bei den Katzen direkt auf Katzenstreu klicken und schon gelangt man zu einer weiteren Übersicht, die wie überall bei Zooplus nach Hersteller sortiert ist.

    Im linken Frame findet man dann immer die aktuelle Rubrik, also am Anfang das Gesamtsortiment und bei Katze, Hund usw. die Aufteilung nach Futter, Spielzeug etc.

    Der Katzen-Shop z.B. ist unterteilt in Trockenfutter, Nassfutter bis 200g, Nassfutter ab 200g, Katzenstreu, Katzentoiletten, Kratzmöbel, Transport & Sicherheit, Spielzeug, Schlafplätze, Drops & Snacks, Futterzusätze, Spezialfutter, Näpfe, Pflege, Katzen-Boutique.

    Die Auswahl ist eigentlich sehr gut, man findet so ziemlich jeden Hersteller vor allem auch hochwertigere Futterhersteller. So sind die Futterrubriken - was ich persönlich gar nicht mal schlecht finde - auch unterteilt, nicht nach Alphabet, sondern in einzelnen Absätzen nach Futterqualität (und Preiskategorie...). Zu beachten ist bei Dosenfutter, daß man keine einzelnen Dosen bestellen kann, miestens gibt es einen Sechserpack. Auch ist interessant wie rapide der Preis mit der Menge beim Trockenfutter sinkt.

    Als etwas nervig empfinde ich die "Rückwärts-Navigation". Drückt man den Zurück-Button des Browsers geht erst der linke Frame einmal zurück und erst beim zweiten Zurück-Klick kommt man auf die vorige Seite. Allerdings ist die navigation mittlerweile so ausgereift, daß man immer eine andere Möglichkeit hat auf die vorige Seite oder eine andere Übersicht zu gelangen.

    Zooplus bietet seinen Kunden die Möglichkeit, eine Bewertung über die Produkte abzugeben. Da hat man dannin Kurzform immer eine Übersicht, wie andere Kunden über das Wunschprodukt denken. Hier kann man sich unter Umständen einen Fehlkauf ersparen. Der Bewertungsdurchschnitt wird auch gleich bei der Übersicht mit angezeigt.

    Nochmal die Anmerkung zum Pferde-Shop: Hierbei handelt es sich um ein Stiefkind von Zooplus. Man bekommt Halfter, Satteldecken und -gurte, einfachste Pflegeprodukte, wie z.B. Huffett und natürlich Futter. Hier ist die Auswahl aber extrem beschränkt, man bietet eigentlich nur Futter und Futterzusätze von Eggersmann und eine minimal größere Herstellerauswahl bei den Leckerlies. Im Gegensatz zum Katzen und Hunde-Shop erhält man bei den Pferden allerdings keinerlei wirkliche Qualitätsprodukte. Den Pferde-Shop kann man also - bis auf ein zufälliges Sonderangebot-Highlight getrost vergessen.

    Die Bestellung

    Das geht kinderleicht. Wenn ich überlege wie unsere zwei Lütten uns beim Bestellen auf die Finger gucken, bin ich froh, daß der Cube (Apple-Computer) noch nicht Internet-Verlinkt ist. Den bekommen sie nämlich alleine an und ich fürchte die Bestellung bei Zooplus ist auch katzenleicht. Und so wie die beiden sich immer auf die Pakete stürzen...

    Befindet man sich in der gewünschten Rubrik erhält man eine Übersicht über das Futter. Erst ein Bild, dann den Namen und eine minimal Beschreibung. Es folgt geg.falls Die Sorten- oder Mengenauflistung. Rechts daneben bdfindet sich die (für den Onlinekauf sinnlose) Bestellnummer, dann folgt der Preis, ein Kästchen für die Mengeneingabe und schließlich der Warenkorb-Button. Übersichtlich und einfach zu bedienen. Da bleiben keine Fragen offen. Wer mehr über das entsprechende Pridukt wissen will, klickt es an und erhält weitere Informationen.

    Hat man seine Bestellung zusammen, klickt man auf Bestellung/ Kasse im oben links angezeigten Warenkorb. Hier kann man dann nochmal über seine Bestellung nachdenken, sie eventuell ändern und wenn man hat, seine Gutscheinnummer eingeben.

    Es empfiehlt sich, bei der Gesamtsumme auf mindestens 25 Euro zu kommen, dann ist der Versand gratis. Je nachdem, wie man sich seine Bestellungen einteilt, ist das aber meist kein Problem. Vorausgesetzt man kann zu Hause ein paar Dosen mehr lagern.

    Schließlich drückt man auf "zur Bestellung/ Kasse" und gelangt auf eine Seite auf der man entweder seine Daten eingibt, oder als alter Kunde einfach seine e-mail und sein Paßwort.

    Schließlich bieten sich einem diverse Möglichkeiten, seine Bestellung zu gestalten. Als erstes kann man Liefer- und Rechnugsadresse trennen, wenn man möchte. Bei der Zahlungsweise kann man zwischen Kreditkarte, Bankeinzug oder Rechnung wählen. Bei Kreditkartenzahlung erhält man derzeit noch einen kleinen Clever-Rabatt.

    Am besten gefällt mir als Monopol-Gegner allerdings die Wahl der Zustellung: Deutsche Post oder German Parcel. Wir wählen natürlich German Parcel. Denn zum einen hat die Post einfach schon zuviel verschlampt und das bedeutet zumindest Lieferverzögerung und zum anderen werfen die bei schweren Paketen auch gerne mal einfach nur ein Karte in den Briefkasten, bzw. tund as sowieso wenn man nicht zu Hause ist und schon muß man doch selber schleppen.

    Lieferung

    Kurz nach der Bestellung erhält man einen mail, daß die Bestellung angekommen ist. Meist einen Tag später folgt die nächste Nachricht, daß die Bestellung versandt wurde. Bei Lieferung über German Parcel liefert Zooplus auch die Paketnummer mit, so daß man bei German Parcel die Bestellung online verfolgen kann. Außerdem bittet Zooplus um Nachricht, sollte ein Paket nach spätestens drei Tagen noch nicht angekommen sein.

    Wir haben mittlerweile einiges bestellt, und je nach Tag und Uhrzeit war die Bestellung spätestens zwei Tage später bei uns. Wenn wir an einem Wochentag nachmittags bestellt hatten, kam das Futter soagr schon am nächsten Tag. Bisher hatten wir keinerlei Probleme mit der Bestellung und Lieferung. Die Ware war stets hervorragend verpackt, nur einmal kam eine Dose leicht angedellt bei uns an. Wir könne uns auch noch nicht über falsche Lieferungen beklagen oder finden sonst etwas am Service auszusetzen. Bei der Bestellung eines Sattelgurtes, den ich im Angebot entdeckt hatte, wurde gleich ein Rücklieferschein mit Anleitung mitgesandt, für den Fall daß der Gurt nicht paßt. Auch die Lieferung an eine andere Adresse verläuft einwandfrei.

    Preisniveau

    Zooplus ist ein reiner Online-Shop und damit bei einigen Dingen den einen oder andern Cent teurer, als ein Supermarkt oder auch der Fachhandel. Hier sollte man verlgeichen. Rechnet man allerdings Benzin und Arbeitsaufwand gegen gibt es sich nicht mehr viel. Außerdem bietet zooplus viele Artikel zeitweise bis zu 2 Euro billiger an, nicht zu vergessen die vielen anderen Möglichkeiten Geld zu sparen.

    Sparen bei Zooplus

    Dafür gibt es viele Möglichkeiten. Angefangen beim bereits erwähnten Neukunden-Rabatt, über den Clever-Rabatt bei Kreditkartenzahlung bis hin zu diversen Gutscheinen und einem Partnerprogramm. zooplus-Gutscheine erhält man irgendwie alle Naslang aus unterschiedlichen Quellen, wie z.B. Ciao, dooyoo, zooplus selbst... Unseren letzten 4 Bestellungen konnten wir jeweils einen 5 Euro Gutschein anfügen und einen haben wir noch liegen. Die Gutscheine, die wir bisher -warum auch immer, aber man wehrt sich ja nicht - erhalten haben, verfallen auch nicht nach einer bestimmten Zeit.

    Wer eine eigene Hompage hat, kann sich bei zooplus zum Partnerprogramm anmelden und erhält bei jeder Bestellung über den eigenen Link 5% auf sein Partnerkonto. Dieses wird ab 10 Euro ausbezahlt. Hat man Freunde, die auch bei Zooplus bestellen und gut erzogen sind, sollte man diese veranlassen auch über den eigenen Link zu gehen und somit noch ein wenig Geld sparen.

    Für eine Freundschaftswerbung erhält man 5 Euro, außerdem kann man sich als Sammelbesteller angeben und erhält bei Bestellungen über 100 Euro einen Rabatt von 5%. Tierheime und Tierschutzvereine erhalten eine Preisnachlaß von 10% bei Bestellungen ab 100 Euro, den auch Züchter erhalten können.

    Wir haben jetzt für knapp 27 Euro bestellt, aber nur 20 bezahlt. Und damit ist Zooplus billiger als jede Offline-Einkaufsmöglichkeit.

    Mein zooplus

    Diese Rubrik wollte ich nochmal extra aufführen. Hier findet man eine Übersicht über sein Bestellkonto, kann sowohl die aktuelle, als auch alte Bestellungen angucken und bei Bedarf einzelne Produkte auch direkt wiederbestellen. Ein netter Service, der einem manches Rumklicken erspart. Außerdem kann man hier seine diversen Gutscheine eingeben und verwalten und muß sie nicht monatelang als e-mail gespseichert aufheben. Desweiteren kann man die persönlichen Daten jederzeit ändern und erhält eine Übersicht über die verschiedenen Bonusprogramme.

    Fazit

    Zooplus.de bietet eine übersichtliche Seite mit einfacher Navigation. Neben dem Shop als zentralen Bereich bieten sich dem Tierfreund auch diverse andere Bereiche, in den er Informationen rund ums Tier erhält. Die Bestellung ist denkbar einfach und die Lieferung erfolgt absolut zuverlässig. Wir hatten auf jeden Fall noch keinen Grund zu klagen. Unsere Katzen drängeln sich schon immer um den Computer, wenn sie sehen, daß wir die Zooplus Seite öffnen. Natürlich bestelln wir ihrer Ansicht nach immer zuwenig, aber das ist ein anderes Thema. Wenn es dann ein oder zwei Tage später an der Tür klingelt, rennen sie den armen Mann von German Parcel regelmäßig um, er ist wohl ihr bester Freund. Zooplus bietet im großen und ganzen eine sehr gute Auwahl, allerdings trifft dieses nicht auf den Pferde-Shop zu. Aber Reiter und Pferdebesitzer bestellen meist eh woanders, bzw. kaufen direkt im Reistportgeschäft.

    Ich kann Zooplus nach meinen bisherigen Erfahrungen zu 100% weiterempfehlen und rate jedem Tierbesitzer sich diese Seite einmal anzusehen. Nicht nur, daß man sich das Schleppen und die Fahrt zum Fachgeschäft spart, man kann hier trotz teilweise höherer Preise bei geschickter Auswahl und Nutzung der Rabattmöglichkeiten eine Menge sparen.

  • Wenn der Postbote zusammenbricht ..

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Bin ich froh das Paulchen noch nicht tippen kann, ansonsten hätte er wohl schon das komplette Sortiment bestellt. Der Paketzusteller ist sein bester Kumpel, hat er doch immer Paules Lieblingsfutter dabei. Mir tut der arme Mann fast schon leid, muss er doch einmal im Monat mindestens 20 kg Streu und Futter die Treppe hochschleppen.

    Zooplus bietet für fast jedes Tier alles was das Herz begehrt. Die Seiten sind sehr übersichtlich aufgebaut, haben eine recht schnelle Ladezeit und so gut wie immer erreichbar.

    Der Shoppingbereich ist nach verschiedenen Tierarten gegliedert. Innerhalb der einzelnen Kategorien ist wieder eine Gliederung nach den verschiedenen Futter- oder Zubehörarten. Langes suchen ist nicht nötig, innerhalb weniger „Klicks“ ist man bereits im gesuchten Bereich.

    Um die Bestellung durch zuführen wird einfach die gewünscht Menge in das Feld neben dem gewähltem Produkt eingeben und auf den Einkaufswagen geklickt. Am linken Bildschirmrand ist immer ein Feld mit der zur Zeit aktuelle Gesamtsumme. Nach Beendigung des Einkaufskaufs braucht man nur auf den Button "zur Kasse" klicken. Beim ersten Einkauf wird nach Eingabe der E-Mail-Adresse, Adresse und Zahlungsweise abgefragt, dann vergibt jeder sein eigenes Passwort. Bei den nächsten Bestellungen ist dann nur noch die Eingabe der Mailadresse nötig.

    Die angegebene Lieferzeit von 2 Tagen wurde bei mir fast immer eingehalten, nach spätestens 3 Tagen war die Ware immer da. Die Sachen sind ordentlich verpackt, es sind keine Dosen verbeult oder Pakete angerissen. Oft liegen noch Probepakete der Bestellung bei. Die Versandkosten übernimmt ab einem Bestellwert von 15 € Zooplus.

    Manche Produkte sind ein wenig teurer als im Laden, für mich zahlt es aber allein dadurch aus, dass ich nicht am Abend noch die Geschäfte abklappern muss und Katzenstreu und Futterpakete nach Hause schleppen muss. Häufig lohnt es sich auch die Seite mit den Sonderangeboten zu schauen, da hier nicht nur die Ladenhüter günstiger angeboten werden.

    Nachdem ich die ersten Lieferungen auf Rechnung bezahlt habe, bin ich dann auf Bankeinzug umgestiegen, bisher auch problemlos.

    Die Rückgabe von einem von mir falsch bestelltem Produkt ging reibungslos, der Betrag wurde nicht mit abgebucht. Die Pakete müssen frankiert zurückgeschickt werden.

    Viel wissenswertes über Tiere erfährt man im Magazin oder auf der Tierarzt - Seite. Auch das Gewinnspiel lohnt sich. Bisher habe ich bei ca. 5 - 6 Spielen immer einen Gutschein über 5 oder 10 € erhalten, der problemlos bei der nächsten Bestellung einzulösen ist und eine Gültigkeit von mind. 4 Monaten hat.

    Für stolze Besitzer einer Tier-Homepage lohnt sich auch das Partnerprogramm von Zooplus. Wenn über den Link auf der eigenen Seite bestellt wird, erhält man vom Bestellwert 5 % als Prämie, die quartalsmäßig ab 10 € per Überweisung ausgezahlt werden. Mit ein wenig Werbung bei bekannten Tierbesitzern kann man auch hier ein paar Mark für die nächste Futterration verdienen.

    Zooplus ist eine super Sache um von zuhause aus bequem und einfach einzukaufen.

  • Der Beste Versandhandel für Tiernahrung, den ich kenne

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    wir haben recht viele verschiedene Tiere, wie z.B. Zwergkaninchen, Zwerghamster, Katzen, einen Hund und einen Wellensittich. Da wir auf einem Dorf leben, ist es manchmal nicht so einfach ständig an gutes Futter für die Tiere ranzukommen. In den hier vorhandenen Märkten, gibt es so gut wie kein Tierfutter, also machte ich mich auf die Suche im Internet und fand vor ca. 1 Jahr zooplus.

    Die Seite selbst finde ich sehr gut gemacht..sehr harmonisch und vor allen Dingen sehr übersichtlich gestaltet. Sie bieten immer Sonderangebote und Paket-Preise an. Ich klickte mich also als erstes durch die Seiten, um zu schauen, ob die Artikel, die ich haben möchte, auch wirklich in den Shop sind. Ich war über die Vielfalt sehr überrascht, denn teilweise habe ich von vielen Sachen noch nichteinmal gehört. Früher lieferten sie ab 30,00 DM frei Haus und nun ab 25,00 Euro. Ich fande es zwar ziemlich frech, gleich so stark zu erhöhen, aber andererseits bringe ich den Betrag sehr gerne auf, weil ich dann auch mal 20 Kg Zwergkaninchenfutter auf einmal kaufen kann und keine Probleme bekomme, sie in meine Wohnung zu bekommen. Zu den Preisen. Sie sind wirklich sehr sehr günstig und ich würde viel mehr in unseren Geschäften für die gleichen Artikeln bezahlen. Natürlich gibt es auch Artikel, die etwas teurer sind, als bei anderen Versandhändlern, aber im großen und ganzen sind sie sehr günstig. Sie bieten auch regelmässig Gewinnspiele an, wo ich zwar noch nie etwas von den Preisen gewonnen habe, aber ein Gutschein über 5,00 Euro waren schon drin und der ist doch auch nicht zu verachten, gelle?

    Nun kommen wir zu der Bezahlung. Ich bezahle immer sehr gerne per Lastschrift, weil ich das Geld so innerhalb von 6 Wochen zurückbuchen lassen könnte. Bei zooplus musste ich das aber noch nie machen. Man kann dort allerdings auch per Kreditkarte oder auf Rechnung bezahlen. Derzeit gibt es sogar noch einen kleinen Rabatt, wenn man per Lastschrift bestellt.

    Das positivste überhaupt ist die Lieferzeit. Man bekommt die Bestellung per Email bestätigt und bekommt dann nocheinmal eine Bestätigung, wann die Lieferung das Haus verlassen hat. Es hat noch nie länger als 3 Werktage gedauert und das finde ich bei den vielen Artikel schon riesig. Der Post-Zusteller bringt es mir direkt ins Haus und somit brauche ich mich nicht mehr mit schweren Futter oder Katzenstreu rumärgern.

    Für mich ist zooplus wirklich der beste Versandhandel für Tiernahrung und sonstigen Tierbedarf.

  • zooplus.de - und dein Tier lebt auf...

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Zooplus.de

    Eine Seite für unsere Lieblinge, oder besser, für alles, was selbige happy macht.

    Also fangen wir mal an...

    Tipper Tipper...

    Nach Eingabe der Adresse baut sich relativ schnell das Bild auf, ein gutgegliederter Shop mit den verschiedensten Bereichen, so z.B.:

    -Hunde
    -Katzen
    -Nager und Kleintiere
    -Vögel
    -Reptilien
    -Fische
    -Pferde
    -Boutique
    -Themenmarkt

    Diese Themenbereiche selber sind nochmals in die Bereiche:

    -Futter
    -Zubehör
    -Medizin

    und einge mehr, die es aufzuzählen echt zu lange bedürfte.
    Es sei nur gesagt, daß diese Bereiche jeweils auf die einzelnen Tiergruppen angestimmt sind, und eine Vielzahl an Waren aus alle Bereichen rund ums Tier bieten.

    Preise???

    Eigentlich konnte ich bei den von mir bestellten Artikeln, Reptilien, nur feststellen, daß das ein oder andere doch echt günstig ist, teilweise eine ganze Ecke unter den Handelspreisen liegt.

    Versandkosten???

    Bis zu einem Bestellwert von 50,-DM fällt eine Versandpauschale von 6,90DM an, ab 50,-DM ist die Lieferung versandkostenfrei...

    Bezahlung???

    Es stehen die allgemein üblichen Zahlungsarten zur Verfügung:

    Kreditkarte
    Lastschrift
    Rechnung

    Lieferung???

    Ich habe meine Sachen immer in kürzester Zeit, je nach Verfügbarkeit, zu Hause.

    Das sei es zunächst mal zu den Daten der Page selber,...

    Wie kam ich nun zu dieser Seite???

    Da ich über eines meine Webmasterprogramme auch den Banner der Firma zooplus.de auf meine Leguanseite anbiete, dachte ich, das solltest du mal probieren.

    Gesagt, getan!

    Ein kurzer Klick, und schon war ich auf der Homepage des Anbieters, und durchstöberte dessen Angebot.

    Für mich nur interessant, der Bereich Reptilien, da ich selber zwei Leguane besitze, und natürlich immer Futterzusätze, Medizin oder Dekomaterialien für mein Terrarium suche.

    Also, die erste Bestellung war schnell gemacht, ein größeres Terrarium erforderte eine neue Heizung, und diese fand ich relativ schnell, eine schöne in Steinform gestaltete Heizung...

    Also, Bestellung fertig gemacht, abgeschickt, und warten.

    Bereits drei tage später riefen meine Eltern aus Deutschland an (ich lasse alles dorthinschicken und sammeln wg. Porto), es sei ein Paket mit einem Felsbrocken angekommen. Nachdem ich nun meinen Eltern erklärte, das dieses eine Heizung sei, fanden auch die den Stecker, der daran baumelte...

    Bezahlt hab ich das Ganze über Rechnung, ist einfacher nachzuvollziehen.

    Also, wie man sieht, ICH hatte keinerlei Schwierigkeiten, bei diesem Anbieter zu bestellen, aber auch keine Probleme, entsprechedes Material dort zu finden.

    PS: Sollten widet Erwarten mal Probleme auftauchen, auf der Webseite befinden sich sowohl Anschrift und Telefon, als auch eine EMail-Adresse...
    Service pur!!!

    09-10-2001 CIAO!
    13-02-2002 YOPI

    ----- Zusammengeführt, Beitrag vom 2002-05-03 08:34:13 mit dem Titel Service und Auswahl stimmen...

    Eine Seite für unsere Lieblinge, oder besser, für alles, was selbige happy macht.

    Also fangen wir mal an...

    Tipper Tipper...

    Nach Eingabe der Adresse baut sich relativ schnell das Bild auf, ein gutgegliederter Shop mit den verschiedensten Bereichen, so z.B.:

    -Hunde
    -Katzen
    -Nager und Kleintiere
    -Vögel
    -Reptilien
    -Fische
    -Pferde
    -Boutique
    -Themenmarkt

    Diese Themenbereiche selber sind nochmals in die Bereiche:

    -Futter
    -Zubehör
    -Medizin

    und einge mehr, die es aufzuzählen echt zu lange bedürfte.
    Es sei nur gesagt, daß diese Bereiche jeweils auf die einzelnen Tiergruppen angestimmt sind, und eine Vielzahl an Waren aus alle Bereichen rund ums Tier bieten.

    Preise???

    Eigentlich konnte ich bei den von mir bestellten Artikeln, Reptilien, nur feststellen, daß das ein oder andere doch echt günstig ist, teilweise eine ganze Ecke unter den Handelspreisen liegt.

    Versandkosten???

    Bis zu einem Bestellwert von 50,-DM fällt eine Versandpauschale von 6,90DM an, ab 50,-DM ist die Lieferung versandkostenfrei...

    Bezahlung???

    Es stehen die allgemein üblichen Zahlungsarten zur Verfügung:

    Kreditkarte
    Lastschrift
    Rechnung

    Lieferung???

    Ich habe meine Sachen immer in kürzester Zeit, je nach Verfügbarkeit, zu Hause.

    Das sei es zunächst mal zu den Daten der Page selber,...

    Wie kam ich nun zu dieser Seite???

    Da ich über eines meine Webmasterprogramme auch den Banner der Firma zooplus.de auf meine Leguanseite anbiete, dachte ich, das solltest du mal probieren.

    Gesagt, getan!

    Ein kurzer Klick, und schon war ich auf der Homepage des Anbieters, und durchstöberte dessen Angebot.

    Für mich nur interessant, der Bereich Reptilien, da ich selber zwei Leguane besitze, und natürlich immer Futterzusätze, Medizin oder Dekomaterialien für mein Terrarium suche.

    Also, die erste Bestellung war schnell gemacht, ein größeres Terrarium erforderte eine neue Heizung, und diese fand ich relativ schnell, eine schöne in Steinform gestaltete Heizung...

    Also, Bestellung fertig gemacht, abgeschickt, und warten.

    Bereits drei tage später riefen meine Eltern aus Deutschland an (ich lasse alles dorthinschicken und sammeln wg. Porto), es sei ein Paket mit einem Felsbrocken angekommen. Nachdem ich nun meinen Eltern erklärte, das dieses eine Heizung sei, fanden auch die den Stecker, der daran baumelte...

    Bezahlt hab ich das Ganze über Rechnung, ist einfacher nachzuvollziehen.

    Also, wie man sieht, ICH hatte keinerlei Schwierigkeiten, bei diesem Anbieter zu bestellen, aber auch keine Probleme, entsprechedes Material dort zu finden.

    PS: Sollten widet Erwarten mal Probleme auftauchen, auf der Webseite befinden sich sowohl Anschrift und Telefon, als auch eine EMail-Adresse...
    Service pur!!!

  • Große Auswahl ,fast immer preiswert

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Zooplus ist mit Sicherheit eine gute Adresse für den Tierfreund ,vor allem aber für den Tierhalter.
    Hier bekommt man sehr übersichtlich und preiswert Angebote für fast alle möglichen Haustiere.
    Der Katalog kann per E-Mail angefordert werden ,man kann aber unter den speziellen Angeboten auch gleich das gewünschte Produkt bestellen,die Lieferung dauerte bisher maximal eine Woche.
    Die einzelnen Bestellrubriken sind in die Haustierarten sortiert - Pferde ,Katzen ,Hunde usw.,man kann aber die Suchmaschine nutzen - würde ich sehr empfehlen ,wenn man ein spezielles Produkt sucht und dessen Namen kennt.

    Preislich liegt Zooplus teilweise unter den Angeboten der Großmärkte bei Markenprodukten(Felix,Whiskas - man kann und sollte aber vergleichen.
    Überprüfen sollte man auch die Möglichkeit ,Gutscheine (von webmiles über calicado)umzustezen.Restguthaben bleiben dabei auf dem Kundenkonto erhalten.

    Weiterhin gibt es Gewinnspiele,bei denen die teilnahme genügt ,um in die monatliche Verlosung von 50 Gutscheinen a 10 DM zu kommen.

    Hinweise und Ratschläge für die Tierhaltung ,die Pflege oder bei Krankheiten gibt es ebenfalls.

    Bei Zooplus findet man nicht nur die bekannten Markenartikel ,sondern auch andere ,unbekanntere Produkte,die man ruhig mal ausprobieren kann und soll.
    Über die Zahlungsmodalitäten kann ich weiter keine Auskunft geben ,da ich grundsätzlich nur meine calicado-Gutscheine dort umsetze ,es damit aber prima funktioniert.
    Der Versand erfolgt schnell und gut ,es gab bisher keine Beanstandungen meinerseits ,ich werde wohl auf weitere Sicht Kunde hier bleiben,weil Preis ,Angebot und Leistung stimmen.

  • Ärger nach einer Bestellung

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Im vorletzten Herbst erhielt ich durch mytoys.de einige Gutscheine von dem Anbieter zooplus.de. Da wir selber kein Haustier haben, jedoch die Großmutter meines Mannes einen Kater besitzt, bestellten wir mit ihr gemeinsam, auch in Hinblick darauf, daß die ihren Einkauf für den Kater erleichtern könnte.
    Die Bestellung lief auf unseren Namen, da die Großmutter meines Mannes selber keinen Internetanschluß hat, die Lieferung ging aber praktischer Weise direkt an sie.

    Leider klappte es mit einem Gutschein nicht so ganz, doch nach Rücksprache mit zooplus.de sollte ich die Ware einfach zurücksenden. Gesagt getan, das Ganze war passiert im Oktober vorletzten Jahres.

    Nun bekam ich im Mai letzten Jahres eine Mahung von Zooplus, die ich beantwortete, daß ich dort bisher nur per Gutschein bestellt habe, und eine Sendung zurückgegangen ist, wie auch auf dem Auszug verzeichnet. Auf diese Antwort von mir hatte die Firma zooplus es leider nicht nötig, zu antworten, stattdessen kam wenige Tage später eine weitere Mahnung, die mich dazu veranlaßt hat, bei zooplus anzurufen. Angeblich hätte man mir den Betrag der Retoure, die ich ja nun nie bezahlt habe, auf mein Konto überwiesen, doch diesen Eingang kann ich nicht nachvollziehen. Kein Wunder, inzwischen hat mir die Firma zooplus die Kontonummer mitgeteilt, zu dem das Geld überwiesen wurde, was nun von mir zurückverlangt wird, es ist gar nicht unser Konto, geschweige denn unser BLZ Gebiet. Da ist offensichtlich etwas bei der Firma zooplus verwechselt worden, doch auf Schreiben haben sie es nicht nötig, sich zu melden. Da muß man selber erst einmal ein teures Gespräch führen, um Klärung in die Sache zu bringen. Da ich nun gut 11 Monate nichts mehr von denen gehört hatte, scheint das Ganze nun erledigt zu sein.

    Ich finde es vorallem schon einmal unmöglich, daß auf Schreiben der Kunden nicht geantwortet wird, sondern einfach blindlings und vorallem ungerechtfertigt eine weitere Mahnung rausgeschickt wird, abgesehen davon, daß der gesamte Vorgang unsinnig ist, welcher Kunde zahlt eine Retoure, so daß nach einem Monat eine Überweisung an den Kunden rausgeht. Welche Firma überweist angeblich einem Kunden Geld für eine Retoure, ohne zu überprüfen, ob die Rechnung schon gezahlt wurde?

    Ansonst gibt es noch folgendes über zooplus.de zu sagen:

    Die Seiten finde ich sehr ansprechend und übersichtlich. Es gibt in der oberen Leiste eine Einteilung nach der Art der Haustiere:
    Hunde, Katzen, Vögel, Nager, Reptilien, Fische und Pferde.

    Darunter verbergen sich dann die einzelnen Kategorien, was für diese Tierarten geboten wird.

    Z.B. gibt es für Hunde einige Arten von Trockenfutter, Dosenfutter, Snacks, Leine, Körbe, Spielzeug usw. Bei den Katzen gibt es dann Katzenstreu, Katzenfutter (ebenfalls unterteilt in Trocken- und Dosenfutter), Spielzeug und Pflegeartikel.

    Alle Kategorien sind sehr übersichtlich unterteilt, so daß man das Gesuchte wirklich sehr schnell finden kann. Wir haben uns dann für Katzenstreu entschieden, das zu dem Zeitpunkt gerade im Angebot war, und sich mit dem Gutschein deckte. So blieb für einen Monat der Einkauf mit dem schweren Paketen aus, denn die Großmutter meines Mannes hat damit leider inzwischen so leichte Probleme. Und die Lieferung ist wirklich sehr praktisch, gerade solche schweren Sachen, wie Katzenstreu ins Haus geliefert zu bekommen, ist besonders für ältere Menschen sicher sehr praktisch. Der Preis, mal ganz abgesehen davon, daß es sich um einen Gutschein handeltet, war auch in Ordnung, im Einzelhandel hat sie nicht mehr bezahlt.

    Man hat auch die Möglichkeit, direkt einen Suchbegriff einzugeben, dann muß gar auch nicht kurz suchen. Doch es findet sich wirlich fast alles vonalleine, so super sind die Seiten gestaltet und zusammengestellt.

    Die Lieferung erfolgt ab einer Bestellung von DM 30,--, die man sicher schnell zusammen bekommt, zumindest als Katzenbesitzer, der sich vielleicht einmal im Monat dort mit Katzenstreu und Futter eindeckt. Und schon zwei Tage nach der Bestellung wurde die Ware per Post geliefert.

    Doch ich muß zugeben, mir ist ein kleines Mißgeschick passiert, ich hatte vergessen, die Nummer des Gutscheines einzugeben, schickte dann schnell eine Email nach, mit der Bitte, diese Bestellung zu stornieren, doch das ging leider nicht mehr. Ich sollte das Paket einfach auf Kosten von zooplus wieder zurückschicken und meine Bestellung mit dem Gutschein noch einmal wiederholen. Das war eine sehr freundliche Reaktion auf mein Mißgeschick, so fand ich das zumindest.

    In den Kategorien gibt es jedes Woche neue Produkte, die zur sog. Schnäppchenjagd gehören und sehr gute Angebote beinhalten. Alleine ein regelmäßiger Blick auf die Seiten lohnt sich für Haustierbesitzer auf jeden Fall.

    Doch man kann nicht nur günstig und bequem bei zooplus einkaufen, es gibt auch ein Forum, in denen sich Tierfreunde unterhalten sich austauschen können. Man kann dort um Rat fragen, oder aber auch eigenen Tips weitergeben. Auch dieses Forum ist übersichtlich nach den Tierarten unterteilt.

    Nicht nur im Forum kann man um Rat fragen, auch beim Tierarzt, denn dafür gibt es auch eine Rubrik bei zooplus.de.

    Wer möchte, kann auch eine Postkarte versenden, derzeit stehen sehr süße weihnachtliche Motive zur Auswahl, die sicher bei Tierfreunden sehr gut ankommen.

    Wer nicht auf Antworten aus dem Forum warten möchte, der kann aber auch bei zooplus.de ins Chat gehen und sich mit Tierfreunden und Experten unterhalten.

    Ich finde für Tierfreunde diese Seite wirklich sehr ansprechend, ideal wäre es natürlich auch für ältere Leute, die eben selber nicht so viel schleppen können. Doch die haben leider oftmals kein Internet.

  • Alles für den Liebling

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Liebe Tierfreunde !

    Ich liebe Tiere, aber um mein Tier artgerecht zu halten ( manchmal auch verwöhnen) ist einiges an Zubehör nötig.
    Das kaufe ich meistens im Internet, weil es schön bequem ist.

    In einem sehr übersichtlich gestalteten Tierbedarfsshop find ich alles für mein Tier.
    Für folgende Tierarten hat zooplus.de spezielle Angebote:

    Hunde, Katzen, Vögel, Nager, Reptilien, Fische und Hunde

    +Für Hunde was besonders für mich interessant ist, gibt es :

    -mehr als 40 Sorten Futter , außerdem noch eine große Mengen an Belohnungen für Zwischendurch
    -verschiedenen Leinen und Halsbänder sehr große Auswahl, da ist für jeden Geschmack etwas dabei
    -Decken, Körbe, Türen , Transportkisten
    -Spielzeug
    -Bücher
    -Pflegeartikel,
    -Näpfe

    -dieserse Hundeartikel für den Menschen z.B. Tassen, Fussmatten,

    -Aufkleber für fast jeder Hunderasse

    +Für Katzen gibt es ein sehr ähnliches Angebot wie bei den Hunden, zusätzlich gibt es aber noch bestimmte Katzenstreusorten und andere Toilettenartikel, was ja besonders für Katzen die in der Wohnung gehalten werden sehr wichtig.
    Meine Freundin ist ein absoluter Katzenliebhaber, und musste immer zurückstecken, weil ich ja schon immer Hunde hatte, und diese nicht gut auf Katzen zusprechen waren.
    Aber sie hat jetzt schon eine Menge Tassen und Teller mit Ihrem Lieblingstier gesammelt.
    Einige davon haben wir bei zooplus gekauft. ( Da habe ich immer das passende Geschenk )


    +Vögel/ Nager- Freunde finden auch das passende Zubehör für ihre Tiere

    -Futter,
    -Käfigzubehör
    -Käfigstreu
    -Käfige
    -Spielzeug
    -Bücher

    Hier habe ich mir die Futterraufen und Tränken für meine Kaninchen im Garten bestellt, die es dort sehr preiswert gibt.
    Als mein Cousin diese gesehen hatte, wollte es auch gleich welche haben, weil diese wirklich eine sehr gute Qualität besitzen.
    Da er im Kaninchen Verein unserer Stadt ist, wollte natürlich auch seine Vereinskameraden dieses Zubehör haben, und wußsten gar nicht das man dieses Zubehör auch im Internet bestellen kann.
    So das ich jetzt besonders im Frühjahr eine Sammelbestellung für diesen verein abschicke, da sich dort sonst niemand mit dem Internet auskennt.

    Mit den anderen Tierarten habe ich noch keine Erfahrungen gemacht, aber auch hier ist das Angebot ähnlich wie bei Hunde und Katzen.

    Über einen Futter-Abo kann ich mir in regelmäßigen Abständen Futter liefern lassen, das habe ich früher für meinen Deutschen Schäferhund Tommy genutzt, weil ich oft lange arbeiten musste, braucht meine Freundin sich nicht mit den schweren Futtersäcken abschleppen, es wird direkt nach Hause geliefert.

    Die Bestellung läuft wie bei jeden anderen Internet-Shop, die Waren in den Warenkorb und bestellen.
    Neukunden müssen noch ein Anmeldeformular ausfüllen.

    Eine Bestellung per Telefon und Fax ist auch möglich.


    Wer bis 14 Uhr bestellt, hat die Ware am nächsten Tag, bei mir hat das bisher immer geklappt, obwohl die Versandskosten bis zu einem Bestellwert von 25 Euro nur 2,90 Euro betragen, darüber ist es Versandkostenfrei.

    Bezahlen kann man per Rechnung, Bankeinzug, und einige Kreditkarten , so wie es jeder möchte.

    Der Kundenservice ist besonders gut, da man 24 stunden am Tag anrufen kann ( 7 Tage in der Woche), wer Fragen zu einem bestimmten Produkt hat, wird hier sehr gut und ausführlich beraten.. ( 0,12 Euro pro Minute)

    Zusätzliche Leistungen



    Tierärzte, beantworten Fragen zu den Tieren, ein kleiner allgemeiner Tipp kann sehr oft eine große Tierarztrechnung ersparen.
    In einer Galerie Kann man noch sein Tierfoto ausstellen lassen.



    Ich bin rundum mit dem Service und dem Leistungsangebot zufrieden, ich glaube nicht das es einen besseren Tiershop in Deutschland gibt, da sich die Betreiber sehr viel Mühe geben, den Bedarf der Kunden nicht nur an Zubehör zu erfüllen, sondern auch wertvolle Informationen im Umgang mit Tieren weitergeben.
    Ich habe im Chat auch schon einige Tierfreunde getroffen, mit denen ich meine Erfahrungen austausche und weitere dazulerne.

    Ich kann diese Seite jedem Tierfreund empfehlen.

    Euer Mischka

  • Da Kaufen Selbst Tiere Ein

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Heute möchte ich euch allen mal den Internetshop Zooplus.de etwas näher vorstellen , denn ich habe bisher nur positive Erfahrungen mit diesem Shop gemacht , so dass man hier wirklich einen sehr guten Shop zum Thema Tierbedarf hat , den man auf jeden Fall weiterempfehlen kann , ohne später ein schlechtes Gewissen zu bekommen.
    Im folgenden möchte ich euch daher den Shop etwas näher vorstellen.

    Wie ist die Seite gemacht?

    Die Seite von Zooplus.de hat meiner Meinung nach aus den verschiedensten Gründen eine absolute Topnote verdient , da sie wirklich richtig Spaß macht wenn man sich als Besucher darauf tummelt .
    Die Seite ist mit einem schlichten weissen Hintergrund und mit Grüner Schrift ausgestattet , was den sehr angenehmen Effekt hat, das es die Auge nicht reizt und dadurch auch eine tolle Leslichkeit des geschriebenen erreicht wird , da sich das Grün sehr schön vom Weiss abhebt.
    Auch finde ich es sehr übersichtlich gemacht , denn im oberen Bereich , also in dem Bereich den jeder sieht , findet man die Untergruppen der verschiedenen Tiere für die Tierbedarf angeboten wird und noch dazu findet sich daneben gleich die Kontakt Funktion und auch das Unternehmen wird oben unter Über Uns vorgestellt , so dass man da nicht lange Suchen muß.
    Auch von diesem Punkt her ist die Seite also absolut Top da man sehr schnell zum gewünschten Punkt kommt , so dass selbst Neulinge bei ihrem ersten Besuch überrascht sind wie schnell man sich zurecht findet.
    Als letzten Punkt möchte ich hier noch die Ladegeschwindigkeit loben , denn egal mit welchem Zugang man ins Netz geht ist die Seite einfach sehr schnell geladen , so dass auch hier die Topnote vergeben werden darf.

    Was wird Angeboten?

    Aber nun mal zu dem was einem Shop ausmacht , also zum Angebot.
    Bei Zooplus.de findet man alles rund um das Thema Tierbedarf , was neben dem Futter für die Tiere , auch Zubehör zum Spielen oder auch einfach Hunde oder Katzenkörbe beinhaltet , so dass man hier vom Angebot her eine sehr große Auswahl hat und zu jedem nur erdenklich möglichen Gesuche bedient wird.
    Es werden für folgende Tiergruppen Produkte angeboten :

    Hunde
    Katzen
    Kleintiere
    Vögel
    Reptilien
    Fische
    Pferde

    Ebenso das nur als kleiner Einschub wird ein Tierarzt abgeboten, der einem hilft die kleinen Wehwehchen der lieben zu erkennen und einem Tipps dazu gibt.

    DIe Produkte , sind allesamt , egal in welcher Kategorie oder egal auch ob Sie Futter oder Zubehör ansehen , sehr gut mit Bildern dargestellt und sehr gut beschrieben , so dass sich wirklich jeder dadurch etwas vorstellen kann , ohne sich großartig anstrengen zu müssen.
    Auch die Preise seien an dieser Stelle noch erwähnt , denn diese überzeugen hier auch , da sie doch deutlich nach meinen Erfahrungen unter denen eines Geschäfts für Tierbedarf ind er Offline Welt liegen, so dass man beim Bestellen auch noch etwas sparen kann.

    Wie ist Bezahlung und Versand?

    Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt über die Deutsche Post bzw. den German Parcel Kurier innerhalb von zwei bis drei Tagen , wobei diese Dauer auch exzellent bei meinen bisherigen Bestellungen eingehalten wurde.
    Der Versand kostet 6,90 DM , wobei ab einem Bestellwert von 30 DM und mehr diese entfällt.
    Aber nun auch mal zum nächsten wichtigen Punkt , nämlich zum Bezahlen.
    Bezahlt werden kann bei Zooplus.de auf folgende Arten:

    Rechnung
    Bankeinzug
    oder per Kreditkarte.

    Als Kreditkarten akzeptiert Zooplus folgende :

    Visa
    Dinersclub
    Mastercard/Eurocard

    Man sieht also das hier nicht nur der Versand sehr gut ist , sondern auchjeder wirklich die für ihn beste Art des Bezahlens findet.

    Als Fazit kann ich nur sagen , das ich diesen Shop wirklich wärmstens empfehlen kann, da bisher immer alles zu meiner Zufriedenheit geschah und auch das Angebot und die Preise einfach überzeugen.

  • Das Einkaufsparadies für Tiere

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Hi!

    Wie manche von euch sicherlich wissen, habe ich 2 Hunde und 2 Meerschweinchen.
    Da ich aber noch zur Schule gehe und manchmal erst abends sehr spät heimkomme, habe ich nur selten Zeit noch einkaufen zu gehen.
    Also muss ich immer gucken, ob ich noch genug Tierfutter da habe für die nächste Woche.
    Dies war ziemlich blöd. Immer musste ich Vorplanen, weil meine Zeit einfach nichts anderes zuließ.
    Da ich aber auch immer fleißig im Internet bin, bin ich durch eine Gutschein Aktion auf die Seite von www.zooplus.de gestoßen.
    Am Anfang war ich ja sehr skeptisch, weil ich nie so ganz dafür war, etwas anderes als Bücher und Videos in Online Shops zu kaufen.
    Als ich dann aber mal wieder keine Zeit hatte einkaufen zu gehen, habe ich mich entschlossen, doch einmal etwas dort zu bestellen.
    Schon 2 Tage später klingelte es an meiner Haustür und mein Päckchen von Zooplus war da.
    Ich war wirklich Positiv überrascht, dass die Lieferung so schnell ging.
    Seit dem Bestelle ich jetzt meistens Tierfuttter und Tierbedarf bei Zooplus.
    Die Preise sind nicht anders als in üblichen Supermärkten.
    Das einzige, was eventuell teurer ist, sind die Versandkosten.
    Bis zu einem Bestellwert von 25,56 € mus man 3,53 € Verandkosten bezahlen.
    Das ist aber auch nicht die Welt und bis jetzt habe ich auch erst ein einziges Mal die Versandkosten bezahlt, da ab einem Bestellwert von 25,56 € die Versandkosten ganz entfallen.
    Also ich muss sagen, dass ich die 25 € für 4 Tiere schon schnell vollkriege und deswegen auch keine Probleme mit den Versandkosten habe.
    Jetzt will ich euch aber noch kurz etwas zum Kundenservice sagen.
    Als ich einmal 2 Hundekörbchen bei zooplus bestellt habe und diese 2 Tage später bei mir eintrafen, dachte ich, dass das Kissen in den Körbchen fehlen würde und habe deswegen eine E-Mail an Zooplus geschrieben, ob die Kissen vergessen wurden, oder ob man diese extra kaufen muss.
    Noch am selben Tag habe ich eine E-Mail zurück bekomment in der mir gesagt wurde, dass man die Kissen extra kaufen muss.
    In der E-Mail stand wirklich alles drin.
    Bestellnummer, Preis, Farbe usw.
    Mit dem Service bin ich sehr zufrieden, weil es sehr schnell und unkompliziert geht.



    Auf der Startseite von Zooplus.de sieht man oben eine sogenannte Navigationsleiste.
    Da Zooplus.de nicht nur ein Online Shop ist, sondern auch eine Beratung für die Heimtierhaltung muss man um in den Online Shop zu kommen erst einmal in der Navigationsleiste auf Shop klicken.

    Dort sind dann die Produkte unterteilt in:

    - Hunde
    - Katzen
    - Nager
    - Vögel
    - Reptilien
    - Fische
    - Pferde
    - Mensch und Tier
    - Aufgespürt

    Diese sind dann nochmals unterteilt in:

    - Futter
    - Schlafplätze
    - Leinen
    - Pflege usw.

    Der Shop ist also sehr übersichtlich aufgebaut und man findet schnell dass, was man sucht.



    Außerdem gibt es bei zooplus.de noch andere Funktionen.
    - Talk & Club
    - Tierarzt
    - Magazin



    Bei Talk & Club kann man mit anderen Tierliebhabern chatten oder Beiträge von anderen lesen über Haltung, Ernährung, Krankheiten, Verhalten usw.
    Talk & Club ist in Hundetalk, Katzentalk, Kleintiertalk, Fische und Aquaristiktalk, Pferdetalk, Vogeltalk und Reptilientalk unterteilt.
    So kann man mit seines gleichen chatten.



    Unter Tierarzt findet man eine Online Sprechstunde, in der man alle möglichen Frage rund um sein Tier einer Tierärztin stellen kann.
    Für das stellen einer Frage wird ein Frageformular bereitgestellt. Man muss sich allerdings vorher bei Zooplus anmelden.



    Unter Magazin findet man das Magazin rund um den Hund.
    Von der Auswahl eines Hundes bis zu einem Hundelexikon kann man dort alles was das Herz begehrt nachlesen.



    Momentan ist übrigens WSV bei Zooplus, dass heißt, dass man die Produkte für bis zu 60 % billiger bekommt.



    Adresse:
    zooplus AG
    eichenweg 4 rg.
    85774 unterföhring

    Kundenservice:
    Tel.: 0180 - 51 100 51 (EUR 0,12/Min.)
    Fax: 0180- 51 100 50 (EUR 0,12/Min.)
    E-Mail: [email protected]

    Logistikzentrum / Retouren:
    zooplus AG
    Rudolph Warehousing
    Forstbachweg 85
    34253 Lohfelden



    Bewertung des Shops:
    com!online und Trusted Shops testeten virtuelle Zooläden in Deutschland. zooplus erwies sich dabei klar als Testsieger.



    Fazit:

    Also ich bin rundum zufrieden mit Zooplus und werde meine Tierprodukte auch weiterhin dort bestellen.
    Es ist bequem, dauert nicht lange und der Service ist einfach klasse.
    Ich würde euch auf jeden Fall einmal empfehlen im Talk & Club vorbeizuschauen.
    Dort findet man sehr interessante und hilfreiche Beiträge von Tierliebhabern.



    So, jetzt wünsche ich euch allen noch einen schönen Tag und schöne Fastnachtstage.
    Ich werde sie bestimmt haben.
    Liebe Grüße!
    Bis zum nächsten mal,
    Andrea :-)

  • Nicht nur Online-Shopping

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Wer denkt das Zooplus ein guter Onlineshop ist, der irrt sich. Denn der Haustierbesitzer kann sich auch jede Menge Tips holen, wie er am besten mit dem Tier umgeht. Unter der Rubrik Tierarzt kann man Fragen stellen die dann von einer Tierärztin beantwortet werden oder man stöbert im Archiv und findet da vielleicht schon seine Antworten. Auch ist die Seite sehr übersichtlich gestaltet und so kann man zum Beispiel gleich oben anklicken, ob man etwas für die Katze braucht oder für den Hund oder für das geliebte Pferd.

    Wenn man dann etwas gefundet hat im Shop, wird dies auch frei Haus geliefert. Allerdings besteht auch hier wie bei Schlecker.de ein Mindestbestellwert von 30 DM. Dafür erhält man eine ganz genaue Produktbeschreibung und eine Bewertung von Usern die dieses Produkt auch schon bestellt haben.

    Auch empfand ich den Bestellvorgang als sehr einfach und angenehm.
    Auch kann ich per Rechnung, per Kreditkarte oder per Bankeinzug bezahlen.
    Ich hab mich für Bankeinzug entschieden und es gab keine Probleme, der Betrag wurde erst abgebucht nachdem das letzte Packet da war . Da bin ich auch schon bei dem Nachteil von zooplus, ich hatte drei Teile bestellt und dachte da kommt nun ein großes Packet. Aber fehl gedacht, es kamen alle drei Artikel einzeln verpackt an drei verschiedenen Tagen an. Was natürlich nicht gerade die Portokosten für Zooplus senkt, doch da ich keine Versandkosten bezahlen musste und ich zum Glück alle drei Pakete annehmen konnte, gab es auch keine weiteren Probleme. Trotzdem irritierte es mich.

    Ein weiterer Vorteil ist das man sich aussuchen kann, wie die Sendung geliefert werden soll Deutscher Paket Dienst oder German Pascal. Das heißt wer besser mit German Pascal klar kommt hat hier im Vorteil.

    Pro:
    klar Ordnung, gute Tipps für den Tierfreund

    Kontra:
    versteckte Suchfunktion ( unten rechts )

  • Vielfalt pur

    • Pro -
    • Kontra -
    • Empfehlung Ja

    Hunde, Katzen, Kleintiere, Pferde, Fische, Reptilien

    alle Freunde dieser „Haustiere“ finden hier Tipps, Hilfe, Artikel und vieles mehr.

    Auf der Homepage angekommen (www.zooplus.de) gibt es Links zu diesen Tierarten, direkt in den Bestellbereich, Infos zu Bestellvorgang, sicherer Übertragung, Sonderangeboten, einer Produktsuche sowie der Möglichkeit sich einen Newsletter zu abonnieren.

    Die Bestellung kann per Fax, Telefon, (beides leider über eine 01805 er Nummer die 24 Pfennige in der Minute kostet) Katalog und natürlich online erfolgen. Die Übertragung erfolgt auf dem sicheren SSL Weg, ausspionieren nicht möglich.

    Talk und Club zum diskutieren und unterhalten, der Tierarzt hilft online bei Problemen und Fragen sowie das Magazin* sind weitere Linkmöglichkeiten. Außerdem gibt es einen Gewinnspiel Link.

    Außerdem gibt es Bonusprogramme z. B. für Züchter und Sammelbesteller. Links erleichtern das schnelle Auffinden dieser Seiten.

    Ein weiteres Thema ist der Liebling des Tages, heute z. B. ein Kannichen.

    *Es gibt außerdem für jeden Liebling ein gesonderes Magzin mit vielen immer wieder wechselnden Themen.

    Hier werden Neuheiten z.B. im Futterbereich vorgestellt und interessante Themen behandelt und viele Tipps gegeben.

    Da ich Aquarianer bin, wie viele von Euch sicherlich schon wissen, mich also für Fische interessiere habe ich mir diese Seiten einmal
    etwas genauer angesehen.

    Zur Zeit werden unter anderem einige häufig in Aquarien gehaltene Fischarten wie die Lebendgebärenden (Platy und Schwertträger), Welse und Labyrinthfische vorgestellt aber auch so seltene Aquariumfische wie der Piranha behandelt. Außerdem erfährt man wissenswertes über die verschiedenen Futterarten die Einrichtung eines Beckens, die Pflege und auch über Ohropax für Fische.

    Wer kennt die weltgrößte Fischdatenbank im Internet? Dort findet man alle Fische und Fischarten. Auch hierzu gibt es Wissenwertes.

    Links zu den Fischkrankheiten sind genauso vorhanden wie Antworten auf Fragen zur Wasserqualität zu Algen und den Aquarienpflanzen, Filtertypen werden ebenso behandelt wie der Wasserwechsel.

    Zum Schluss will ich noch auf die Bestellung eingehen, die ab 50,-- DM kostenfrei erfolgt. Mann kann sich durch verschiedene Rubriken klicken, über Suchhilfen zum gewünschten Artikel gelangen oder Sonderangebote anklicken. Hat man sich für einen Artikel entschieden trägt man die Menge ein (der Einzelpreis und eine Artikelerklärung steht jeweils daneben) und legt den Artikel in den Warenkorb. Dieser ist über einen Link auf der linken Bildschirmseite jederzeit aufrufbar. Der bisher erreichte Gesamtbestellwert ist jederzeit sichtbar. Man verliert hier also nie die Übersicht und weiß auch ob man den Bestellwert ab dem kostenfrei zugestellt wird (50,.—DM) schon erreicht hat. Unter diesem Bestellwert werden 6,90 DM zusätzlich berechnet.

    Wenn man den Bestellvorgang abgeschlossen hat bekommt man den gesamten Warenkorb noch einmal angezeigt. Selbstverständlich kann man bis hierher noch jederzeit Änderungen vornehmen. Dann gelangt man zur Kasse.

    Man hat nun zwei Möglichkeiten. Entweder man registriert sich und braucht dann bei weiteren Bestellungen nur seinen selbstgewählten Usernamen und sein Kennwort angeben oder man trägt alle Daten wie Name, Adresse, E-Mailadresse, Telefonnummer jedes Mal neu ein.

    Bezahlen kann man per Rechnung, Bankeinzug oder über Kreditkarte.

    Die Bestellung wird einem dann noch einmal angezeigt, so dass man sie ohne Probleme ausdrucken kann. Außerdem erhält man nach erfolgreicher Bearbeitung der Bestellung eine E-Mail als Bestätigung der Bestellung.

    Da ich erst heute die erste Bestellung getätigt habe kann ich über deren Abwicklung noch nichts sagen, werde Euch aber auf dem Laufenden halten. Versprochen wird eine Zustellung innerhalb von 2 – 3 Werktagen. Man kann bei der Zustellung wählen, ob diese durch German Parcel oder die Deutsche Post erfolgen soll. Außerdem kann man wählen, ob man die Sendung an seine angegebene Adresse oder „sonst wohin“ zugestellt haben möchte.

    Übrigens ZooPlus verspricht die Auswahl aus über 10.000 Artikeln.

    Vieles gibt es auf der Site noch zu entdecken, doch Achtung beim Umfang von ZooPlus kann viel Onlinezeit draufgehen.

    Dennoch viel Spaß mit dieser hilfreichen und gut gemachten Site.

    Super schnelle Lieferung:

    bestellt: 04.11.01 20:05 Uhr
    bestätigt: 05.11.01 11:11 Uhr
    Paket raus: 06.11.01 06:48 Uhr
    Paket angekommen 06.11.01 vormittags

    schneller geht es nicht. Die Ankündigung über den Paktetversand konnte ich allerdings bereits am 05.11. gegen 23 Uhr lesen, obwohl die Mail erst zu der oben angekündigten Zeit (MEZ) abgegangen sein soll. Keine Ahnung woran das liegt.

    Mit der Ankündigung über den Paketversand wurden auch noch einmal die bestellten Artikel aufgeführt. 2 fehlten in dieser Aufstellung allerdings. Um so überraschter war ich, dass sie trotzdem im Paket drin waren.