zooplus.de Shopbewertungen & Erfahrungen

Ino_Pino

Super große Auswahl, ich habe alles gefunden was meine Katzen haben wollten! Hier gibt es neben gutem Futter auch jede Menge Zubehör und schöne Kratzbäume, das freut die Mietzen !

Rainer P.

Einkauf vom 30.05.16

Pro nicht viel
Kontra kein Reaktion, Vorkasse, keine Rückübrweising bei Nichtlieferung
Empfehlung Nein

Einleitung

Abbuchung abgelehnt, Vorkasse gefordert, Geld kassiert, keine Ware, keine Rückerstattung

Keine Empfehlung

Vorkasse, keine Reaktion auf Reklamation-Nachfrage nach Lieferung, Geld weg, rechtliche Schritte werden eingeleitet.

Elke Thielsch

Geldrückerstattung funktioniert gar nicht, obwohl zooplus mein Geld im Voraus genommen hat und sie meine Ware dann nicht liefern konnten, bin sehr enttäuscht und bestelle nie wieder dort, Geld ist einfach weg und zooplus meldet sich nicht

eur0tec

Die beanstandete Bestellung Nr. 60726784 vom 21.11.2015 im Wert von 56,45 EUR war per Paypal bereits im Voraus bezahlt.

Ein Teil der Lieferung wurde danach als anerkannte Retoure (27,96 EUR) zurückgeschickt und gutgeschrieben, J E D O C H mit einer niemals erfolgten und gelieferten, fiktiven Bestellung (angebl. 60852712 v. 24.11.2015) mit -51,70 EUR gegengerechnet und das Konto mit -23,74 EUR belastet und angemahnt.

Wir haben diesen Vorgang mit allen Daten und E-Mails an entsprechende Institutionen (u.a. Verbraucherschutzzentrale) und Medien weitergeleitet und werden zusätzlich eine Anwaltskanzlei mit Gegenmassnahmen beauftragen.

Ein weiterer ehemaliger Kunde sagt hier: "Danke, nie wieder zooplus!"

Alle, denen unsere Horrorerfahrungen nicht als Beweis ausreichen, empfehlen wir, nur die vielen anderen EINSTERN-Bewertungen in den unabhängigen Foren zu lesen.

Wie wäre es mit einer Namensänderung :-(z.B. zoominus

ursel

ich kann nur gutes über zooplus berichten. ich bestelle schon jahrelang regelmäßig dort und bin bis heute sehr zufrieden mit allem! ich kann zooplus empfehlen und werde auch künftig dort bestellen!

Sara P.

ich bin regelmäßige Kundin, da ich das futter für meine hunde hier online kaufe. Und ich muss sagen, dass ich echt froh um diesen online shop bin, da es hier eine riesige asuwahl an verschiedenen sorten gibt - sei es trockenfutter, nassfutter oder irgendwelche leckereien und vor allem auswahl an sorten, die es im supermarkt nicht unbedingt gibt. Was mir hier besonders gut gefällt ist vor allem die qualität des futters.

joachim66

Montag, 03. März 2014

Bin sehr enttäuscht von zooplus, keine Kundenfreundlichkeit bzw.Kulanz!

Hatte 100 Rinderohren ( Rocco ) bestellt zu 29,95 - in der Beschreibung keinerlei Hinweise auf Größe oder Gewicht der Ware, was bei anderen Händlern üblich ist. Laut tel. Anfrage handele es sich um schöne große Ohren.
Es kamen kleine Ohren bzw. Ohrabschnitte - Gewicht nur 1.3kg für 100Stck.
Ich betrachte dies als: Beschiss!!!
Hätte man das Gewicht angegeben, hätte ich sicherlich nicht bestellt.

Auf meine Reklamation hin hat man mir 5% Rabatt bei der nächsten Bestellung angeboten: Aber bei einem aus meiner Sicht so unseriösen Handeln bestelle ich dort sicherlich nichts mehr.

Bei einem Mitbewerber habe ich bisher für 100 große Rinderohren in ähnlicher Qualität aber mit ca. 3kg. Gewicht nur 24,95 bezahlt. Und die geben das Gewicht und die Größe der Ohren an.
100 Rinderohren mit dem Gewicht von nur 1,3 kg hätten dort genau die Hälfte, nämlich 14,99€ gekostet: Also Vorsicht bei Zooplus!!!

Schipper

Besondere Auswahl mit Qualität

Pro riesiges Sortiment an Futtersorten, artgerechtes und gesundes Futter, bessere Qualität als im Supermarkt, Lieferung ins Haus
Kontra preislich höher als Supermarktfutter
Empfehlung Ja

Fazit Bei zooplus kann auf ein riesiges Sortiment an Futtersorten zugegriffen werden, die auf sämtliche Bedürfnisse von Katzen eingehen.
Selbstverständlich ist dieses Futter preislich höher als herkömmliches Supermarktfutter, dafür aber wesentlich gesünder.
Dazu kommt außerdem, dass Futter und Streu bestellt werden können, welche dann nach Hause geliefert werden, innerhalb von zwei Tagen.

Da ich seit Jahren Kundin bei zooplus bin, dachte ich mir, dass ich mal von meinem positiven Erfahrungen berichte. Wir besitzen drei wunderbare Katzen, die es natürlich täglich zu füttern gilt. Vom herkömmlichen Supermarktfutter halten wir nicht viel, da dies von eher schlechter Qualität ist.
Das ist einer der Gründe, warum wir bei zooplus bestellen.

Bei zooplus können wir auf ein riesiges Sortiment an Futtersorten zugreifen, die auf sämtliche Bedürfnisse unserer Katzen eingehen.
Da bei uns kein Getreide vertragen wird (ist in fast jedem herkömmlichen Supermarktfutter enthalten), ist die große Auswahl an getreidefreiem Nassfutter für uns herrlich. Wir bestellen regelmäßig Futter von Bozita (getreidefreie Sorten), Almo Nature und Miamor.
Hin und wieder auch mal Trockenfutter, das jedoch nur zum Naschen für die Miezen und auch das erhalten wir hier vollständig ohne Getreide. Selbstverständlich ist dieses Futter preislich höher als herkömmliches Supermarktfutter, dafür aber wesentlich artgerechter und gesünder.

Im direkten Preisvergleich mit anderen Lieferanten schneidet zooplus ebenfalls immer hervorragend ab. Als Beispiel nehme ich das hochwertige Filetfutter von Almo Nature. Garantiert ohne Getreide und mit Lebensmittelqualität.
Bei zooplus zahlen wir für 24 x 140 g Almo Nature nur 33,80 EUR (und das ist der dauerhafte Preis, Angebote sind noch günstiger), beim Konkurrenten Fressnapf hingegen für die gleiche Menge 44,40 EUR.
Bei drei Katzen und 3 benötigten Dosen pro Tag ist das ein wirklich großer Unterschied.

Dazu kommt außerdem, dass wir Futter und Streu (die bestellen wir dort auch am günstigsten und bekommen die 15-kg-Säcke direkt bis zur Wohnungstür geliefert) in der Regel am Folgetag der Bestellaufgabe, spätestens jedoch nach zwei Tagen erhalten. Da wir immer per Bankeinzug bezahlen, bekommen wir direkt noch 1% Rabatt wegen dieser Zahlart. Außerdem haben wir uns den sogenannten Sparplan für 9,99 EUR gekauft, mit diesem erhalten wir für 3 Jahre weitere 5% auf jede Bestellung. Für uns rechnet sich zooplus auf jeden Fall und wir sind superzufrieden mit der Qualität.
Immer weiter so!

Bido89

NIE WIEDER - So vergrault man treue Kunden

Pro Hätte evtl geschmeckt
Kontra KAPUTT
Empfehlung Nein

Fazit Ehrlich unfreundliche Mitarbeiter - keine Kulanz.
Reine verarsche, da man kaputte Waren bekommt und dann nichtmal Erstattung bekommt!!!!
So werde ich keine Kundin bleiben, ich lasse mich doch nicht als Betrüger darstellen und zahle so viel Geld für nichts.

Ich bin seit Jahren Kundin bei Zooplus und eigentlich bisher recht zufrieden gewesen.

Bisher war ein Mal in kaputter Futtersack bei mir angekommen, dieser sah aus, als würde er von einem Cuttermesser aufgeschnitten worden sein, wobei der Karton aber unversehrt war. - Hier habe ich anstandslos einen neuen Futtersack bekommen.

Das war´s aber auch, was ich über Kulanz von Seiten Zooplus berichten kann.

Mein neuester Fall ist erst kurze Zeit her, ich habe mit einer Freundin zusammen am 11.10.2012 eine Bestellung abgegeben, welche schon am 13.12. angekommen ist.
- Wie sie angekommen ist, könnt ihr auf dem hochgeladenen Foto sehen :-)
Naja, es waren Waren im Wert von knapp 201€, davon knapp 104€ für meine Freundin.

Naja, wie ihr euch denken könnt, kamen die Waren auch nicht heile an - bei solch einer Verpackung nicht zu verübeln ;-)

Alle Futtersäcke wurden von dem tollen grünen Schnürband aufgerissen und Futter kullerte heraus.
Ein Paket war von Außen unversehrt, jedoch wurde es falschherum gepackt bzw. transportiert und somit lag ein Strohpelletssack auf einer Ölflasche und einer Metallbürste.
- Wie der Sack und das Öl aussahen, könnt ihr euch sicher auch vorstellen :-)

Naja, ich habe gleichZooplus kontaktiert, man entschuldigte sich, fragte mich was ich entsorgen musste und bat mich Fotos zu senden.
- Da ich aber nur 1MB große Mails an Zooplus senden durfte, habe ich vorerst 3 Fotos zugeschickt und gewartet.
- Die erste Antwort kam promt und mir sollte das Öl und ein abgebildeter Futtersack erstattet werden, im Gesamtwert von knapp 64€.

Als ich dann geschrieben habe, dass nichtnur die Sachen auf den Fotos kaputt sind, sondern mehrere (habe extra erwähnt, dass ich nur BEISPIELBILDER sende), sendete ich sofort alle weiteren Bilder in je einer Mail.

Mir wurde daraufhin geantwortet, dass die Waren an komischen Stellen Löcher haben und mir wurde Betrug vorgeworfen o0

Dass ich nichts dafür kann, dass die Waren genau da Risse haben, versteht Zooplus natürlich nicht.

Naja, ich also schon paar Nächte mit stinkendem Katzen- und Hundefutter verbracht, da Zooplus es nicht schafft, mir zu antworten, was ich mit den Sachen nun machen soll. - Habe sie letztendlich auch entsorgt.

Nach langem Gezicke von Zoolus, wurde mir gesagt ich solle die Sachen zurückschicken und dann bekomme ich das Geld wieder. - Ach wie toll, dass ich die Sachen nichtmehr habe und Zooplus dies seit einer Woche mit Zooplus absprechen wollte.

Ich also da angerufen, mit einer geredet, die meinte ich hätte nie Fotos geschickt und blablabla kauderwelsch. - Gut, Telefonat auch NICHTS gebracht, außer dass ich eine Mail bekommen habe, dass der eigentlich geschlossene (ja, bereits GESCHLOSSENE o0) Fall gerne nochmals erklärt wird.
- Ohne zurückgeschickter Ware gibt es keine Erstattung und ich soll nun 201€ für nichts bezahlen. (Ok, nichts stimmt nicht. Die Bürste war noch ok und nachdem ich aus dem Spielseil das Öl gewaschen habe, war auch dies ok.- Gesamtwert knapp 17€)

Naja, habe meine Bank das Geld einziehen lassen und den Betrag für die intakten Waren überwiesen.

Jetzt meldet sich Zooplus endlich wieder und meint, ich solle den Betrag samt entstandener Gebühren überweisen, ansonsten kommt Inkasso..

Und das Ende der Geschichte - seit ein paar Tagen liegt der örtlichen Polizei eine Anzeige gegen Zooplus vor und ich habe NICHT vor, den Betrag zu begleichen !!!

Würde gerne wissen, was ihr von alledem haltet?

Tankwart

Zuverlässige Lieferungen und ein riesiges Sortiment

Pro großes Sortiment im Bereich Hundezubehör und Hundefutter, versandkostenfrei ab 19 EUR Bestellwert, zügige Lieferungen
Kontra Nichts besonderes
Empfehlung Ja

Ich bin schon seit über einem Jahr treuer Kunde bei Zooplus und kaufe dort regelmäßig alles für meine beiden Hunde. Warum? Ganz einfach aufgrund des großen Sortiments und der sehr fairen Preisgestaltung, sowie der versandkostenfreien Lieferung (hierfür muss man allerdings mindestens für 19 EUR bestellt haben).

dna11

zuverlässiger Onlineshop

Pro breite Angebotspalette,günstige Preise
Kontra spezielle Sachen kann man hier nicht finden Bsp.bestimmtes Hundefutter,oder bestimmter Trainingsleinen etc.
Empfehlung Ja

Bin seit ca 2 Jahren Kunde bei Zooplus und kann nichts Negatives sagen.Schnelle Lieferung,kein tiefes,aber breites Sortiment.Bestelle gelegendlich,da ich auf spezielles Hundefutter umsteigen musste,welches es hier nicht gibt. Aber Leckerlie für Hund,Hamster u. Co gibts hier immer-die letzlich bestellte Kuscheldecke,findet mein Dobi

broiler

Zooplus - Schlechter Kundenservice...

Pro Angebotsvielfalt
Kontra Schlechter Kundenservice
Empfehlung Nein

Schlechter Kundenumgang und Retourenservice:
+ Erstbestellung auf Rechnung wird Online angeboten jedoch nicht eingehalten
+ Retourenabwicklung umständlich mit "Retourennummer"
+ 40.- EUR Grenze für Porto Rückerstattung ist kundenunfreundlich und nicht mehr zeitgemäß
+ Warenwert ohne Begründung nicht voll zurückerstattet
+ Gesamtabwicklungsdauer der Retoure 5 Wochen (!)
Fazit:
Einmal und nie wieder!

Brabbelchen

Gesamturteil: Geht klar

Pro Kostenlose bzw. sehr günstige Lieferung, schneller Versand, gute Rabatte
Kontra Support schwächelt!
Empfehlung Ja

'''oOo_oOo_ Hallo ihr lieben!_ oOo_oOo'''

Ich möchte heute, nach meinem Bericht über meine bei zooplus.de bestellte Voliere, über den Shop berichten.

'''oOo WAS IST ZOOPLUS.de? oOo'''

Zooplus ist ein Internetshop, der Zubehör, Futter und ähnliches für Haus- und Nutztiere anbietet. Ab 19 Euro ist der Versand kostenlos.

'''oOo DIE BESTELLUNG oOo'''

Ich habe im Oktober für mich die Villa Casa III bestellt und insgesamt, also mit allen Rabatten, 291 Euro dort gelassen. Für meine Schwiegermutter in Spe bestelle ich regelmäßig Hill's Katzenfutter, da wir grundsätzlich die Gutscheinpony.de Gutscheine nutzen und so einen guten Rabatt bekommen und es dann billiger ist als im Laden.

Um etwas zu bestellen wählt man den Artikel seiner Wahl aus und geht zur Kasse. Man muss kostenlos einen Account erstellen, seine Daten angeben und auch, wie man bezahlen möchte. Wer einen Bankeinzug genehmigt bekommt 2% Skonto. Das mache ich immer und nutze eben dazu noch Gutscheine, die ich mir auf der Rabatt-Seite suche.

Andere Zahlarten sind per Kreditkarte oder Rechnung.
Als Neukunde ist kein Bankeinzug möglich, aber wenn man das auswählt bekommt man trotzdem seine 2% Skonto ;)
Ich habe keine schlechten Erfahrungen gemacht und habe für mich so bezahlt und für meine Schwiegermutter in Spee. Es gab keine Probleme, deswegen bestellen wir auch weiterhin mit dem Bankeinzug.

'''oOo LIEFERUNG oOo'''

Die Voliere kam innerhalb weniger Tag an..
Ich glaube so ca. 3-5 Tage habe ich darauf gewartet (Wochenende dazwischen).

Ich bekam vorher noch eine Art Postkarte zugestellt, die mir den Liefertermin nannte und das Zeitintervall. So konnte ich mich darauf einstellen und zu Hause sein.

Die Voliere wurde, um 8 h morgens, von 2 netten Männern einer Spedition geliefert, die auch so nett waren mit das 63-kg Paket in mein Wohnzimmer zu stellen :)

Die Lieferung war komplett und heile. (Hat man ja wohl nicht immer wie man hier lesen muss :( ). Ich habe allerdings nichts auszusetzen.

'''oOo KUNDENGEWINNUNG oOo'''

Wie gesagt: Ab 19 Euro ist der Versand kostenlos. Das bekommen wir immer zusammen.

Für jeden Euro gibt es einen Bonuspunkt. Ich kann mir dafür bei der nächsten Bestellung ein paar Spielsachen für meine Geier aussuchen. ;)

Für Sammelbesteller gibt es ab 100 Euro ebenfalls Rabatte.

'''oOo _MANKO_oOo'''

Ich hatte mich zu Beginn bei meiner Email-Adresse vertippt und wartete auf die Bestätigung der Bestellung. Die kam und kam nicht. Nun blieb mir nichts anderes übrig als dort anzurufen, da der Email-Support nicht der schnellste ist ;)

Da war ich erstmal mehrere Minuten in der Warteschleife. Ingesamt 10 Minuten!!!
Das ist m.M. eindeutig zu lange!
Zum Glück habe ich eine Flatrate ;)

'''oOo FAZiT oOo'''

Ich muss mir nicht unbedingt etwas bestellen, dazu nutze ich lieber Futterkonzept.de. Aber für meine Schwiegermama bestelle ich eben ihr Katzenfutter.. Die freut sich immer. Sie muss es nicht schleppen und dank den Rabatten spart sie den ein oder anderen Euro an dem teuren Futter.

Die Voliere habe ich bestellt, weil Zooplus mit allen Rabatten das günstigeste Angebot geliefert hat. Da ich immer Preise vergleiche und nach Gutscheinen suche bin ich da sehr penibel. Wieso auch nicht?

Alles in einem kann ich nicht über zooplus meckern. Der Shop ist gut, hat Ware die in Ordnung geht (weder qualitativ schlechter, noch besser als im Laden).

Einzig die Seite an sich finde ich etwas unübersichtlich. Aber wenn man da mal durchgestiegen ist, dann geht das durchaus.

MP_83

Auch was für die Kleinen

Pro Gute Auswahl, schnelle und unkomplizierte Lieferung
Kontra nichts
Empfehlung Ja

Ich selbst bestelle bei Zooplus.de für unsere Kaninchen. Man findet eigentlich (fast) alles was das Tierherz begehrt. Vom Futter bis zum Spielzeug, über Pflegeprodukte bis hin zur Behausung. Die Ware wird schnell und unkompliziert geliefert. Ausserdem bietet zooplus.de regelmäßig verschiedene (Rabatt-)Aktionen.

blitzi1277

guter und zuverlässiger Onlineshop

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Ich bestelle seit ca. 2 Jahren bei diesem Shop. Ich beziehe hierüber hauptsächliche meine Sachen fürs Aquarium. Fischfutter, Lampen, Wasseraufbereiter usw.

Ingesamt habe ich so ca. 10-12 Bestellungen bereits getätigt. Günstiger als in der Zoohandlung ist es fast immer. Der Preisvorteil ist aber teilweise recht unterschiedlich. Fair sind die Versandkosten und die Zahlungsmöglichkeiten. Der Mindestbestellwert beträgt 5 Euro. Die Versandkosten schlagen mit 1,90 Euro zu Buche und bereits ab 19 Euro wird versandkostenfrei geliefert.

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Rechnung, Bankeinzug, Kreditkarte oder Vorkasse. Ich bevorzuge die Rechnung (seit kurzem statt Brief, als PDF). Zahlungsfrist ist 14 tage nach Erhalt der Ware. Die Zahlung über Rechung ist (bei Amazon 1,50 Euro Aufschlag) bei Zooplus komplett ohne Aufschlag. Sehr kundenfreundlich und fair von zooplus.

Die Lieferzeit betrug meist 2 bis maximal 3 Tage. Die Lieferung kam immer gut verpackt und sicher an.Man hat sogar die Möglichkeit ob man statt DHL über Hermes liefern lassen will. Gar nicht mal schlecht, der Kunde hat die Wahl.

Zusätzlich kann man Bonuspunkte sammeln. ! Euro ergibt 1 Bonuspunkt. Diese können dann für Prämien eingelöst werden. Zusätzlich können je nach Wunsch webmiles, Happy Digits oder Paybackpunkte gesammelt werden. Weiterhin gibt es oft attraktive Online-Gutscheine oder Bonusgeschenke, die Gutscheincodes kann man gut auf entsprechenden Onlineseiten rausfinden. Von gratis-Futterprobe bis hin zu 3 Euro-Neukundenbonus oder 10 % Gutschein ist alles vorhanden, wenn auch teilweise aufgebracht. Wer Glück hat findet aber was und kann die ohne schon recht preiswerte Bestellung noch etwas drücken.

Im Preisvergleich war zooplus bei Einzelarktikel nicht immer der günstigste Anbieter, aber aufgrund der sehr fairen, bzw. kostenlose Lieferung relativierte sich dies oft und lies zu zooplus mir fast nie eine Alternative zu. Zumal Rechnung, Lieferung usw. alles topp funktionierte.

Die Seite ist gut strukturiert und übersichtlich. Das Angebot ist groß und fast alle Artikel auch sofort lieferbar. Der telefonische Kundenservice ist Mo-Fr von 8-19 und Sa von 8-14 Uhr unter einer 0180-Nr. erreichbar. Wurde von mir aber noch nicht getestet.

Der Bericht ist unter meinem Nick blitzi1277 auch unter www.dooyoo.de lesbar.

LittleGiant

"zooplus" hat alles, was der Tierfreund braucht

Pro Alles, was man als Tierfreund braucht
Kontra Nichts
Empfehlung Ja

Fazit Zooplus ist eine sehr gute Adresse für alle Tierfreunde. Hier bekommt man alles, was man an Zubehör oder Futter für sein Haustier braucht. Große Produktvielfalt, übersichtlicher Shop. Ich kann zooplus absolut weiterempfehlen.

Vor einer Woche, am 20. Juni habe ich erstmals einige Artikel bei Zooplus bestellt. Dazu habe ich die Webseite

'''http://www.zooplus.de'''

aufgerufen.

Die Webseite ist in den Farben weiß, orange und verschiedenen Grüntönen gehalten (weißer Hintergrund, hellgrüne, und schwarze Schrift). Die Startseite macht auf mich einen etwas unübersichtlichen Eindruck Man hat hier versucht, zuviele Infos auf zu engem Raum unterzubringen. Der Haustier-Shop ist meiner Ansicht nach aber sehr übersichtlich und gut strukturiert.

Laut eigenen Angaben von zooplus.de findet man im Shop (Zitat) mehr als 8.000 Produkte Tierbedarf, Futter aller führenden Hersteller und Zubehör in großer Auswahl. Zitat Ende.

Am linken Seitenrand sieht man die Links zu einigen Shops: für Hunde, für Katzen, für Aquaristik, Vögel, Terraristik und Pferde. Ich bin Katzenhalter, also habe ich den Katzen-Shop angeklickt. Es öffnet sich ein Fenster mit weiteren Angeboten, speziell für Katzen.

Der Katzenshop begrüßt den Besucher mit folgender Information (Zitat): In unserem Katzen Shop finden Sie mehr als 3.000 Produkte an Katzenbedarf und Katzenzubehör: Wählen Sie aus über 40 Marken Katzenfutter und aus einem umfassenden Sortiment an Katzenzubehör. Ob Kratzbäume, Katzenspielzeug oder Katzenstreu, auch hier warten tolle Angebote auf Sie. Viel Spaß im Katzen Shop! Zitat Ende.

Darunter sind alle Produktkategorien aufgelistet. Über jeder Produktkategorie sieht man ein Produktbild mit Kurzbeschreibung als Beispiel. Dieses Produktbild kann man anklicken, dann kommt man genau zur vollständigen Produktbeschreibung. Ich bin Katzenhalter, darum klicke ich natürlich die Kategorie Katzen Shop: Katzenzubehör und Katzenbedarf... an. Hier werden jeweils drei Reihen à vier Kategorien angezeigt. Folgende Kategorien gibt es im Katzenshop.

* Katzenfutter trocken
* Katzenfutter nass
* Katzenstreu
* Kratzbaum und Kratzmöbel
* Ergänzungs- und Spezialfutter
* Katzensnacks
* Katzenklo & Katzenpflege
* Katzenspielzeug
* Katzentränke & Futternapf
* Katzenbett & Katzenkissen
* Katzennetz & Katzentür
* Katzen unterwegs

In jeder dieser Produktkategorien werden 10 verschiedene Produkte angezeigt. Am Ende dieser Liste gibt es noch zwei weitere Links, die man anklicken kann: alle Marken oder die Top 10. Die Top 10-Produkte einer Kategorie werden kurz vorgestellt: mit Produktbild, Kurzbeschreibung und einer Bewertungsskala mit Sternen. zooplus-Kunden können hier Produktbewertungen schreiben und eine Wertung mit bis zu 5 Sternen vergeben Diese Berwertungen kann man auch sortieren - entweder nach Datum (älteste oder jüngste zuerst), oder nach der "Note", mit der die Kunden ein Produkt bewertet haben. Auch hier kann man sortieren (beste oder schlechteste Bewertung zuerst). . Zu jedem Produkt gibt es auch eine Statistik der Bewertungen (Kennen wir doch irgendwoher, nicht wahr!? Schaut doch mal rechts neben diesen Bericht grins ).

Die Ware kam wenige Tage später, gut verpackt, bei mir an. Ich hatte für meine Sally folgende Artikel aus dem Katzenshop bestellt:

- einen Federwedel, 50 cm, für € 1,29
- Katzenspielzeug (1 Plüschmaus), für € 2,29
. Futtertonne, 32 Liter für €9,99

Die Ware wurde noch am selben Tag verschickt. Ich hatte bei der Bestellung als Zahlungswunsch den Bankeinzug gewählt. Außer Bankeinzug gibt es noch folgende Optionen:

* Zahlung mit Kreditkarte (es werden Mastercard, Visa, Diners Club und American Express akzeptiert)
* Zahlung auf Rechnung (14 Tage nach Rechnungserhalt)
* oder per Vorauskasse.

Gleichzeitig bekam ich eine E-Mail mit der Auftragsbestätigung. Hier wurde noch einmal alles genauestens aufgelistet: Was hatte ich bestellt? Was mußte ich bezahlen? Zahlungsbedingungen!

Außerdem wurde die Bankverbindung von zooplus genannt, es gab eine Datenschutzerklärung, sowie einen Hinweis, wie und wo man den Kundenservice erreicht.

Ich hatte mich für eine Zahlung per Bankeinzug entschieden. Da es sich um meine Erstbestellung bei zooplus handelte, bekam ich auch noch einen Rabatt-Coupon für Futter über 10%. Dieser Coupon ist innerhalb von 3 Wochen einzulösen, sonst verfällt er. Für den Fall, daß mit der Lieferung etwas nicht in Ordnung sein sollte, lag dem Paket auch ein Rücksendeschein bei. Den habe ich aber nicht gebraucht.

Der Versand erfolgt innerhalb von 24 Stunden, und ist ab 19 Euro portofrei

Zooplus hat aber noch viel mehr zu bieten. Da wäre bspw. das Haustier-Forum. Dieses ist in mehrere Unterforen gegliedert. Es gibt Foren für Hunde, Katzen, Vögel, Kleintiere, Fische & Aquaristik, Reptilien & Amphibien, sowie ein Pferde-Forum. Hier hat der Tierfreund die Möglichkeit, sich mit Gleichgesinnten über alle Aspekte der Tierhaltung auszutauschen.

Die Foren sind im Wesentlichen alle gleich untergliedert. Man kann hier seine Erfahrungen mit Haltung und Pflege, Gesundheit und Medizin, Gesetzen und Verordnungen, Zucht und Aufzucht u.a.m. untereinander austauschen.

Es gibt außerdem eine Kontaktbörse. In der Kategorie "Glückwünsche & Geburtstage kann man dem geliebten Tier, aber auch Frauchen oder Herrchen zum Geburtstag gratulieren. Wenn man mit dem tiereischen Hausgenossen etwas besonderes erlebt hat, kann man es in der Kategorie Geschichten und Erlebnisse niederschreiben. In Suche & Biete kann man Produkte und Dienstleistungen für Tierfreunde anbieten oder auch erfragen. In der Kategorie Tiervermittlung kann man inserieren, wenn man (aus welchem Grund auch immer) Tiere abgeben möchte. Und wer Tiere aufnehmen möchte, kann hier natürlich auch inserieren. Wer sein Tier vermißt, weil es entlaufen ist, kann das in der Kategorie Katzen - Zugelaufen & Vermisst melden.

Und dann gibt es auch noch die Kategrie Katzenkontakte: Hier kann man Kontakte knüpfen, sich als Neumitglied vorstellen, Stammtische organisieren, über Treffen & Homepages informieren, Emailfreundschaften suchen usw..

Da ich eine Fellnase habe, habe ich mich natürlich im Katzenforum registriert.

Es gibt bei zooplus auch eine "Tierarzt-Sprechstunde". In dieser Rubrik kann man sich entweder online beraten lassen, oder in einem Tierarzt-Verzeichnis nach Tierärzten in Wohnortnähe suchen.

Mein Eindruck von der Seite ist sehr positiv. Hier findet der Tierfreund wirklich alles, was er braucht. Die Seite ist gut gemacht - und daß es neben dem Shop auch noch ein sehr umfangreiches, interessantes Haustierforum gibt, ist ein absoluter Plusupunkt der Webseite. Das Forum scheint ein sehr beliebter Treffpunkt für Tierfreunde zu sein, wie ein Blick in die Forenstatistik beweist. Bis zum heutigen Tag, 17: 30 Uhr wurden von mehr als 30.000 Benutzern ca. 1,6 Mio. Beiträge in fast 69.000 Themen verfaßt.

'''Kontakt'''.
zooplus
Versandzentrum
Vor der Hecke 4
D-34355 Stufenberg
Internet: http://www.zooplus.de
Telefon: von Mo-Fr 08.00 – 19.00 Uhr und Samstag 8.00 bis 14.00 Uhr unter 0180 / 51 100 51 (14 Cent / Min.).

Mein Fazit: Ich habe einen sehr guten Eindruck von zooplus., und werde dort gerne auch weitere Bestellungen aufgeben. Das Haustierforum ist auch sehr interessant, so daß ich mich auch dort registriert habe, und es regelmäßig besuche. Mit dem Spielzeug (Federwedel und Plüschmaus) habe ich Sally wohl eine große Freude gemacht, denn sie kann garnicht geng davon kriegen...

So, das war es für heute von mir. In diesem Sinne ein Gruß an alle Tierfreunde!

© LittleGiant für Yopi, Dooyoo und PV, Cybermike1202 für Ciao! Danke fürs Lesen, Bewerten und Kommentieren

seorix

zooplus: richtige entäuschung!

Pro manchmal günstig
Kontra sehr schlechter service, man wir mit problemen alleine gelassen
Empfehlung Nein

nur sehr schlechte erfahrungen mit zooplus:
der bestellprozess ist umständlich. ich habe KEINE bestellbestätigung erhalten!
betrag wurde sofort eingezogen, ware kam nur teilweise nach 5 tage. bis heute (14 tagen später warte ich immer noch auf lieferung meines hundebetts)
e-mails werden einefach nicht beantwortet.
für mich gilt: zooplus:

Lockenmonster

Alles für das liebe Tier

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Fazit Zooplus.de besticht durch ein großes Angebot für Kleintiere, Hunde, Katzen, Fische und Pferde, gute Preise und eine sehr geringe Lieferzeit. Außerdem gibt es ein gutes Bonussystem. Bei einer Bestellung sammelt man Punkte, die man gegen eine Prämie eintauschen kann.

Weil unser Meerschweinchen leider auf die herkömmlichen Streusorten, vor allem Sägespäne, allergisch reagiert, mussten wir auf ein anderes Streu umsteigen. Bei der Suche nach dem geeigneten Streu landeten wir bei www.zooplus.de.

--- Was ist zooplus? ---
Zooplus ist eine Internetseite für Tierbedarf. Hier kann man Sachen für Hunde, Katzen, Kleintiere (Ratten, Meerschweinchen, Frettchen etc), Pferde und Fische kaufen.
Die Seite wirbt mit über 7000 Artikeln.

--- Aufbau ---
Die Seite ist relativ übersichtlich aufgebaut, wenn auch für meine Begriffe zu bunt. Links kann man sich in den kleineren Shop für das jeweilige Tier klicken. Auch in der Mitte der Seite gibt es nocheinmal eine Übersicht.
Die Seite hat auch ein Magazin mit den Kategorien Tipps & Tricks und Spaß und Interessantes aus der Welt der Tiere.
Außerdem gibt es eine Tierarztsprechstunde. Dort wird jeden Tag eine neue Frage veröffentlicht.

--- Allgemeines ---
Produkte: 7000
Versandkosten: ab 19 Euro kostenlos, sonst 1,90 Euro
Zahlungsmöglichkeiten: auf Rechnung, per Lastschrift und Kreditkarte
Versand ist auch international möglich

--- Auswahl und Preise ---
Ich finde die Auswahl sehr groß. Wir kaufen sowohl für unsere Meerschweinchen als auch Pferdebedarf. Das Meerschweinchenstreu (Strohstreu, Pellets) ist von Natur aus relativ teuer, bei zooplus jedoch billiger als im Fressnapf. Der Vorteil ist außerdem, dass es mir bis in den 5. Stock geliefert wird und ich es nicht nach Hause tragen muss. Mittlerweile kennen wir den Postboten deswegen schon ziemlich gut :-) Die Holzbrücken sind ganz eindeutig preiswerter als im Zoohandel.
Auch über den Pferdebedarf kann ich mich nicht beschweren. Ich habe mir eine Longierpeitsche bestellt, die von guter Qualität ist und auch nicht übermäßig teuer war.

--- Bonusprogramme ---
zooplus bietet sehr viele Sparmöglichkeiten an. Neukunden bekommen einen Rabatt von 5%. Sammelbesteller bekommen ab 100 Euro Einkaufswert ebenfalls 5% Rabatt. Züchter und Tierschutzvereine und Tierheime erhalten 10% Rabatt. Für eine Freundschaftswerbung erhält man einen 5 Euro Einkaufsgutschein.
Zusätzlich sammelt man bei jedem Einkauf Punkte - ähnlich unseren geliebten Webmiles- die gegen eine Prämie eingetauscht werden können. Die Prämien gefallen mir sehr gut. Ich habe mir einen Hufkratzer gegönnt und dies bis jetzt nicht bereut.
Und was für dooyoo- und Webmilesnutzer interessant ist: Man bekommt webmiles.

--- Lieferzeit ---
Die Betreiber geben die Lieferzeit mit 24h an und das war auch bei jeder meiner Bestellungen der Fall. Ich bin absolut zufrieden. Es ist mehrmals passiert, dass ich innerhalb von 2 Stunden nach der Bestellung eine Versandbestätigung in der Mailbox und am nächsten Tag stand der Postbote vor der Tür.

--- Kundenservice ---
Leider - oder eher gut für zooplus - kann ich nichts über den Kundenservice sagen, da ich ihn noch nie in Anspruch nehmen musste.

--- Bestellprozess ---
Der Bestellprozess ist sehr einfach. Die gewünschte Ware anklicken, in den Warenkorb gehen, Adresse und Bezahlungsmodalität eingeben und fertig!

--- Meine Meinung ---
Ich bin ein sehr zufriedener Kunde bei zooplus. Jede Bestellung ist innerhalb von 24 Stunden angekommen. Die Ware ist gut und nicht teuer. Die verschiedenen Bonusprogramme und die Möglichkeit, webmiles zu sammeln,
gefallen mir sehr gut. Die Auswahl ist vielfältig und steht unserem örtlichen Fressnapf in nichts nach.

micha2006

Alles für das liebe Vieh!!

Pro Preise, Lieferzeit, Angebote, uvm
Kontra schlechter Telefonsupport
Empfehlung Ja

Ich bin schon seit einiger Zeit Kunde bei Zooplus und möchte nun meine Erfahrungen mit diesem Internetshop kundtun. Wir stolze Besitzer von derzeit einem Aquarium und zwei Unzertrennlichen benötigen, hier und da entsprechendes Zubehör, Futter etc,
Zooplus - warum bestellt man bei Zooplus.
Bei uns hat das folgende Gründe:
1. zu bequem
2. zu bequem
3. nächstes Zoogeschäft ca. 20km entfernt
4. Zeitmangel

Zooplus allgemein:

Unter www.zooplus.de erreicht man die Startseite dieses Internetportals. Neukunden empfängt im übrigen zooplus mit einem 5% Gutschein.
Die Seite ist ansonsten gut untergliedert in das entsprechende Haustier incl. Pferde. Und dort ist dann alles in entsprechenden Unterkategorien unterteilt, was man so für sein liebes Vieh so braucht und wünscht.
Die Auswahl ist groß und wenn man nicht wirklich was ganz exotisches sucht, wird man da auch fündig.
Die Preise sind recht günstig, was daher wieder ein Vorteil für zooplus ist.
Mittlerweile werden auch bei Zooplus Aquarienpflanzen, Krebse und Garnele zum Verkauf angeboten und auch versendet.
Es gibt wohl auch eine Tierarztsprechstunde bei Zooplus, doch diese habe ich noch nie in Anspruch genommen.

Das Bestellen:

Eigentlich könnte ich ja davon ausgehen, dass allen Ciao-Nutzern wohl das bestellen im Internet klar ist, aber für alle dies es noch nie probiert haben und solche soll es ja auch noch geben, hier wie es bei zooplus läuft.
Also erstmal sucht man sich seine entsprechende Rubrik und kann dann in den entsprechenden Unterkategorien stöbern oder wenn man gezielt ein Produkt sucht kann man den Namen auch in das Suchfeld eingeben und unter den Ergebnissen suchen. Dann den Artikel in den Warenkorb befördern und entweder weitershoppen oder auf zur Kasse. Ab 19 Euro liefert zooplus übrigens auch Versandkostenfrei, darunter fallen gerademal 1,90 Euro an Porto an und wenn man bedenkt was heute der Sprit kostet.
Als ich das erstmal bei zooplus bestellte musste ich mich noch registrieren , dies ist wohl heute nicht mehr erforderlich, kann ich daher nicht genau beurteilen. Eine Registrierung kann sich aber lohnen, da zooplus für Stammkunden ein Bonusprogramm hat, wo man seine gesammelten Punkte dann wieder in etwas für seine Liebsten umwandeln kann.
Dann wählt man noch seine gewünschte Zahlungsart aus, ob Rechnung, Kreditkarte oder Bankeinzug und ich persönlich bevorzuge Bankeinzug, da man da noch einen so genannten Cleverrabatt erhält und wer spart nicht gerne ;-).
Dann Bestellung fertig machen und abschicken.

Bestellt und nun?

Innerhalb kürzester Zeit erhält man eine Bestellbestätigung in sein Postfach, ist nicht weiter spektakulär machen ja viele. Sobald die Ware zooplus verlässt, erhält man wieder eine Info, dass das Paket gepackt und in den Versand geben wurde und das kann je nach Uhrzeit wann bestellt worden ist, schon am gleichen Tag sein. Es gibt aber Ausnahmen - Aquarienpflanzen, Krebse und Garnelen werden nicht von zooplus versendet, sondern direkt vom Züchter und bei diesen Artikeln erfolgt in der Regel keine Versandinfo per Mail.
Und dann - die Versandzeit ist wirklich sehr schnell und ich erhielt meine Pakete in der Regel innerhalb weniger Tage. Wer natürlich so wie ich für sein Aquarium Futter, Pflanzen und eben noch Garnelen bestellt, dem kann es so gehen wir mir - mehrere Lieferungen an unterschiedlichen Tagen. Kann ich zwar sagen ist nicht mein Problem, nur immer lästig wenn man zu seinem neugierigen Nachbarn latschen muss, um sein Paket abzuholen.
Der Rechnungsbetrag wurde bei mir so ca. nach einer bis einerhalb Wochen von meinem Konto eingezogen, was ich sehr human bisher fand.

Lebende Pflanzen und Tiere - wie verschickt?

Bish er habe ich schon dreimal solches bestellt, zwar noch nie im Sommer, aber schon im Winter, wo auch schon mal etwas kälter war. Habe auch alles tadellos geliefert bekommen. Die Pflanzen werden in Papier und Tüten gut gepolstert verpackt und auch die Garnelen sind sicher gebettet. Diese kommen in einer klassischen Fischtüte, die man aus dem Zooladen kennt, oder im Kanister, natürlich mit Wasser. Sie sind gut gebettet, dass sie nicht zu sehr geschüttelt werden, mit innen liegendem Netz zum daran festhalten. An kälteren Tagen, war im Paket sogar eine Art Heizkissen eingepackt, damit die Garnelen kein Frost bekommen bzw. gar das Wasser einfriert.

Was ist wenn was schief läuft?

Eine gute Firma zeigt sich erst, wenn man etwas zu reklamieren hat. Ist bei zooplus bisher mir nur einmal untergekommen, aber ich hoffe das es mir nicht noch mal passiert. Möchte man nämlich was zurücksenden, muss man sich erstmal Telefonisch an eine Hotline-Nummer wenden, die natürlich nicht gerade billig und dann geschlagene 10 Minuten in der Warteschleife warten (super, wenn man verärgert und der Kragen schwillt). Denn wenn einem bei einem Kleinartikel als Kunde ein Fehlklick passiert, klären einmal erst die Mitarbeiter auf, dass man das Rückporto selber zu zahlen hätte. Ich hatte nur Glück das zooplus bei meiner Sendung selber Käse gebaut hat und ich nicht auf deren Rücksendeoptionen einlassen konnte, wie z.B. Paket wieder bei Nachbarn deponieren oder vor die Haustür stellen etc. Denn dann erst sendete man mir einen kostenlosen Freeway-Aufkleber für die Post, in der ich Ausnahmsweise meine Verfehlung auch zurücksenden durfte. Gut das Gespräch hatte damals ca. mindestens eine halbe Stunde gedauert und die Telekom hatt´s gefreut.

Fazit:

Die Preise der Artikel und die Schnelligkeit bei der Lieferung sind unschlagbar. Die Auswahl ist sehr groß und lässt selten Wünsche offen. Der Support ließ damals etwas zu wünschen, ich hoffe dies wurde bzw. wird verbessert. Ich werde auch weiterhin immer wieder bei zooplus bestellen und kann diesen Online-Shop gerne empfehlen.
Vergeben würde ich zwar 4,5 Sterne - runde aber nun eben dann kaufmännisch auf.
LG,
Micha

speedymaus

Zooplus.de

Pro Gute Auswahl, günstig, schnelle Lieferung
Kontra -
Empfehlung Ja

Zoo-plus - der Online - Shop für Haustierbedarf

Internetadresse: http://www.zooplus.de

Hier gibt es alles was das Herz begehrt für unsere Lieblinge. Ob Hund, Katze, Vogel, Fisch, Reptilien, Kleintiere, Pferde ... auf dieser Seite sollte eigentlich jeder fündig werden. Das Angebot ist sehr groß und bietet sowohl bekannte Markenprodukte wie z. B. Vitakraft oder Sera aber auch No-Name Firmen die entsprechend günstiger sind.

Die Seite ist in verschiedene Rubriken unterteilt:

- Hunde
- Katzen
- Kleintiere
- Vögel
- Reptilien
- Fische
- Pferde

Jede dieser Rubriken ist wiederum unterteilt in einzelne Bereiche wie zum Beispiel Futter, Zubehör, Pflege und einiges mehr.
Zusätzlich gibt es noch Angebotsecken, Highlights, Sparpakete usw.
Anmelden auf der Seite ist ganz einfach. Neu registrieren anklicken und man wird schnell und einfach durch das Anmeldeformular geführt.
Bonuspunkte: Bei jedem Einkauf sammelt man Bonuspunkte die man dann in Prämien umwandeln kann. Als Prämien stehen z. B. zur Zeit verschiedene Futterproben, Putzbedarf fürs Pferd, Aquariumzubehör, Spielzeug für Hund und Katze und vieles mehr zur Verfügung.

Neben dem Sammeln von zooplus eigenen Punkten ist zooplus auch noch Partner von Happy Digits.
Um hier punkten zu können muss man sich über die Seite von Happy Digits bei zooplus anmelden und kann so bei jedem Einkauf Punkte sammeln die man dann bei Happy Digits wiederum in Prämien eintauschen kann.
Wir kaufen seit mehreren Jahren unser Futter für unsere Vögel sowie auch für unsere Fische bei zooplus ein. Angeliefert wird mit der Deutschen Post und zwar - bei Lagerware - fast immer innerhalb von 24 Stunden.
Warum zooplus? Man kann sich in Ruhe alles ansehen und aussuchen. Im Einzelhandel ist das Angebot meist auf wenige Anbieter beschränkt und zumal auch sehr teuer. Bei zooplus gibt es viele verschiedene Marken sodass für jeden Geschmack etwas dabei ist. Vorteilhaft war für uns auch dass wir Großverpackungen bestellen konnten. Wir hatten zwischenzeitlich 8 Vögel und da macht es keinen Sinn immer nur 2kg Pakete zu kaufen. Und bei zooplus gibt es 25kg Gebinde.

Preise: Deutlich günstiger als im Einzelhandel

cyberstone

Super online Shop

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Super online Shop. Riesen Auswahl. Schneller Versand. Innerhalb von zwei Tagen war die bestellte Ware bei mir zu Hause. Versandmitteilung und Paketverfolgung sind obligatorisch, genauso wie die Möglichkeit der Bezahlung über Paypal. Kann den Shop jedenfall bedenkenlos weiterempfehlen.

coral_blush

Zooplus - einer der besten Onlineshops

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Fazit Ein Shop mit einem riesigem Sortiment,sehr gut aufgeteilt in Kategorien und absolut übersichtlich.Keine langen Wartezeiten beim Aufbau der Seite,Artikel sind gut beschrieben.Absolut schnelle Lieferung in 1 - 2 Tagen.Hier macht einkaufen Spaß.

Vorteile: Großes Sortiment,schnelle Lieferung,übersichtlich

Nachteile: keine

Hallo liebe Mitglieder,
ich bestelle seit ca.2,5 Jahren Hundefutter,Leckerchen,Hundespielzeug und Zubehör bei Zooplus.
Ich muss sagen es ist wirklich einer der besten online-shops die ich kenne.Große Versandhäuser mit Online-Shops könnten sich hier wirklich mal am Beispiel Zooplus orientieren.

Der Shop ist absolut übersichtlich aufgebaut,also ich klicke Hund oder Katze oder was ich brauche und komme dann in die Kategorien,Trockenfutter,Nassfutter,Leckerchen u.s.w..Kann über die Funktion Marke zum Produkt meiner Wahl gelangen.
Sonderangebote und Probieraktionen sind nochmal seperat aufgeführt.Und es lohnt sich sich auch immer dort zu stöbern,vor allen macht es Spaß weil die Artikel gut beschrieben und dargestellt sind.Das Sortiment ist sehr gross und ich probiere gerne was aus vor allem was Leckerchen angeht.Gute Angebote und einen Schnäppchenmarkt gibt es auch noch.Die Seite läuft schnell und es sind keine langen Ladezeiten da wo ich eine Sanduhr anstarre.

Der Versand ist absolut schnell das gefällt mir besonders gut.Wenn ich morgens bestelle ist es am anderen Tag da.Ab 19,-Euro versandkostenfrei finde ich auch gut .

Ein Prämien Sammelsystem gibt es dort auch da fällt für meinen Hund alle paar Wochen eine Tüte Leckerchen oder Spielzeug ab.

Günstiger als im Laden ist das Futter das ich dort bestelle und als es eine Preiserhöhung des Futters gab bekam ich vorher eine Mail
das ich nun noch die Möglichkeit hatte Vorrat zum alten Kurs zu ordern.

Die Saison abhängigen Fresspakete (Fashingspaket,Osterangebot mit kleinen Zugaben) finde ich immer total niedlich das zeigt mir das sich die Betreiber Gedanken machen und ihre Angebote liebevoll gestalten.
Einen Adventskalender gibt es im Dezember da gibt es dann mal ne Hundewurst,oder Leckerchen extra das finde ich sehr aufmerksam und einfach nett und schön gestaltet so zur Weihnachtszeit.
Ich hoffe der Shop bleibt so wie er ist denn es macht mir einfach Spass dort einzukaufen und so soll es ja auch sein.

Fazit: ich kauf da nur noch für meinen Hund

lassie222

Hier kaufe ich Tierzubehör ein

Pro - schönes Sortiment, - Bonusprogramm, - Rabatte und Gutscheine, - Bezahlung auf Rechnung möglich
Kontra - man bekommt nicht alles einzeln zu kaufen
Empfehlung Ja

Fazit Ich kann diesen Shop durchaus empfehlen. Er bietet sehr viele Vorteile und man kann dadurch auch viel Geld sparen bzw. Prämien kostenlos abkasieren. Daher werde ich dort auf jeden Fall mal wieder einkaufen.

Nun möchte ich euch von noch einem Shop berichten in dem ich ganz gerne meine Tiersachen kaufe.

Warum ich gerade bei diesem Shop kaufe?
Das ist ganz einfach. Zum einen bin ich in einem Bonusprogramm wodurch einen Teil des Kaufbetrages zurück bekomme und zum anderen hat zooplus.de auch noch ein eigenes Bonusprogramm bei dem man Punkte sammeln kann um diese dann in Prämien eintauschen zu können. Und der dritte Grund ist, dass man auch immer wieder Gutscheine bekommt zum Beispiel 5 Prozent auf den kompletten Preis oder einen 3 Euro Gutschein usw.

Die Internetseite:
Die Internetseite ist ähnlich wie andere Seiten aufgebaut. Es gibt Oberkategorien und Unterkategorien. Alles eigentlich recht übersichtlich zu finden.

Das Sortiment:
Man bekommt dort Sachen für die Haustiere. Man bekommt Sachen für Hunde, Katzen, Kleintiere, Vögel, Reptilien, Fische und Pferde. Jede dieser Kategorien ist dann wieder aufgeteilt in Futter oder Zubehör.

Das Bonusprogramm:
Bei dem Bonusprogramm bekommt man für jeden Euro einen Punkt wovon man sich Prämien holen kann. Dies ist zur Zeit ab 60 Punkte möglich. Für 60 Punkte bekommt man Hufauskratzer für Pferde. Für 110 Punkte gibt es ein Keramiknapf für Kleintiere. Für 120 Punkte gibt es 4x 100g Katzenwurst, für 3500 Punkte bekommt man einen Kratzbaum. Dies sind nur einige Beispiele es gibt natürlich noch mehr und je nach Verfügbarkeit kommen auch mal andere Artikel.

Versandkosten:
Ab 19 Euro Bestellwert zahlt man kein Porto innerhalb Deutschland, darunter ergibt sich das Porto anhand der Bestellung. Eine Bestellung aus Österreich ist ab 59 Euro Versandkostenfrei.

Bezahlung:
Eine Bezahlung ist möglich über Rechnung, Bankeinzug oder Kreditkarte. Bei Bankeinzug bekommt man noch mal Prozente auf den kompletten Einkauf.

Gutscheine:
Gutscheine bekommt man auch immer wieder mal wenn man sich beim Newsletter einträgt. Außerdem bekommt man auch noch Hinweise zu Geschenken. So kann man an bestimmten Tagen etwas kostenlos dazu bestellen. Hat man gerade keinen Gutschein und möchte trotzdem bestellen so lohnt es sich immer bei Google "Zooplus Gutschein" ein zu geben und oft werden da nämlich Gutscheine ins Internet gestellt.

Meine Meinung:
Ich habe zwar erst einmal da bestellt, aber dabei wird es sicher nicht bleiben. Das Paket war innerhalb weniger Tage bei mir. Ich war sehr zufieden mit der Lieferung. Das einzige was mich etwas stört so ist es bei manchen Artikeln nur möglich gleich mehere aufeinmal zu kaufen wie zum Beispiel bei manchen Nagerdrops dies der Fall ist.

bambie34

Tolle Seite

Pro viel Auswahl, schnelle Anlieferung, nicht teuer,
Kontra nichts,
Empfehlung Ja

Fazit Also ich bin mit der Seite sehr zufrieden da man eine große Auswahl hat. Auserdem ist eine Sprechstunde dabei wo ein Tierarzt antwortet. Ich bin sehr oft auf der Seite, da ich sehen möchte welche Produkte neu auf dem Markt sind.

Da ich nun wirklich nicht gerade wenige Tiere zu Hause habe stöbere ich auch mal gerne im Internett nach etwas neuem für meine Tiere. Da bin ich dann auf eine echt gute Seite gestoßen und zwar auf zooplus.de
Es ist aufgeteilt in : Hunde Shop, Katzen Shop, Kleintiere Shop, Vogel Shop, Terraristik Shop und Aquaristik Shop.
Meistens drücke ich immer auf Kleintier Shop wegen unseren Hamstern die wir haben. Dieses ist wieder unterteilt in Nagerfutter, Heu und Streu, Käfige und Kleingehege, Nagerpflege, Snacks und Futterergänzung, Spielzeug und Transport. Zu jedem Nagerfutter ist ein Bild endhalten. Wenn man dort drauf klickt, wird einem das Futter zusätzlich erklärt. Es ist auch garnicht so teuer. Selbst Weihnachtsplättschen für Kleintiere bekommt man hier. Bei unserer Katze kaufe ich meinchmal auch noch Katzenfutter.
Wenn man auf Tierarzt klickt, muß man sein Tier eingeben, und das entsprechende Schlagwort. Dann bekommt man die entsprechende Antwort. Das finde ich richtig gut.
Im Forum und Club kann man allgemeine Fragen stellen, oder sich einfach unterhalten.
Die Seiten sind sehr gut aufgebaut und sehr übersichtlich. Für Hunde, Katzen, Kleintiere, Vögel, Reptilien, Fische und Pferde bekommt man hier wirklich alles.
Der Tierarzt hat hier sogar ensprechende Sprechzeiten wo er zur Verfügung steht.
Montag bis Donnerstag zwischen 9 Uhr bis 12 Uhr. Zoo Plus Kunden müssen dann nur ihre E-Mail Adresse eingeben um weiterzukommen.
Hier kann man auch jede Menge Fragen stellen zum Futter, oder wenn zum Beispiel das Tier Blasensteine hatte, was man am besten für Futter kauft.

Wenn ich auf dieser Seite einkaufen gehe, mache ich es immer per Nachnahme.
Die Lieferung kommt nach einigen Tagen, und ich bin sehr zufrieden. Man hat jede Menge Auswahl an Produkten und man kann siech zusätzlich noch Tipps holen wenn man Probleme mit seinem Tier hat. Zum Glück ist das bei mir noch nicht eingetroffen.
Also ich bin ganz zufrieden mit der Seite und vergebe deshalb 5 Sterne. Diese Seite bietet auch sehr viel Auswahl an Spielzeug für undere Hamster. Da kann ich mich manchmal garnicht entscheiden.
Wenn ich auf dieser Seite etwas kaufe ist es sowieso nur Katzenfutter, Streu und Futter für Zwerghamster und Zwergkaninchen. Manchmal kaufe ich auch Spielzeug ein, aber nur für die Zwerghamster.

Yopi-Mitglied 68631

Qualitativ hochwertiger Matsch im Paket

Pro Super Qualität zu guten Preisen, sehr kulant bei Reklamation
Kontra Versand mangelhaft, zerbeulte Dosen und zermatschte Nagerkörbchen
Empfehlung Ja

Hallo liebe Yopi-Gemeinde. Da ich mehrere hausiere (Hund, Katzen, Mäuse) habe, kaufe ich meinen Tierbedarf gerne online, da ich dort alles vor die Haustüre geliefert bekomme. Mein Lieblingsshop ist hier Zooplus, da er wirklich beinahe alles hat.

-----Layout------

Die Seite ist in weiß und grün gehalten, die Navitagtionsbar weist ein etwas helleres grün auf und auf der Titelseite findet man jeden Tag ein anderes Tierfoto mit einem netten Text dazu, welche die User eingesendet haben. Die Navigationsbar befindet sich sowohl an der oberen, als auch an der linken Seite der Page und ist, wie so oft bei neueren Shops sehr intuitiv.

------Kategorien-------

Hunde

Katzen

Kleintiere

Vögel

Reptilien

Fische

Pferde

Shop

Forum & Club

Tierarzt

Magazin

Hilfe

Mein Zooplus

-----Extras------

Zooplus bietet auch Beratungen von erfahrenen Tierärzten an, was allerdings nicht den Gang zum eigentlichen Tierarzt erspart. Man kann sich auch im Club anmelden, und bei jedem Einkauf sammelt man Treuepunkte, die man dann in nette Prämien für sich und seine Lieblinge einlösen kann. Auch das Forum ist sehr Hilfreich bei verschiedenen Haltungs- und Fütterungsfragen.

-------Das Sortiment-------

Dieser Shop führt beinahe alles, von Spielzeug über Kratzbäume, Häuschen und Betten, Sicherheitsausstattung, Leinen und Geschirre und vieles mehr. Den größten Umfang des Sortiments nimmt allerdings das Futter ein. Ob Trocken- oder Nassfutter, egal welches Tier, hier sind alle Marken, vor allem Premium und Semi-Premium vertreten. Von den gängigen Supermarktmarken wird nur Whiskas und Pedigree geführt, da diese Zucker enthalten und deshalb schlecht für die Tiere sind. Für jede Kategorie sind hier, egal ob Trockenfutter oder Nassfutter ca. 30 verschiedene Marken zur Auswahl. Man wird sicher fündig. Auch die Preise sind nun nicht so hoch, wie man sie sich vielleicht vorstellt, obwohl die Dosen solch einiges mehr kosten als die normalen Handelsmarken. Doch die Nährstoffdichte der meisten Marken im Sortiment ist um einiges höher als die üblichen Handelsmarken und so muss auch weniger gefüttert werden.
Allerdings kann man keine Einzeldosen sondern nur mindestens 6er-Packs kaufen.

-------Versand und Bezahlung, Reklamation-------

Zooplus bietet Als Zuahlungsarten die Gängigen, wie Nachnahme, Bankeinzug, Kreditkarte und Rechnung, wobei bei Bankeinzug 3 Skonto gewährt werden.
Der Versand erfolgt sehr schnell, doch oft nicht sehr sicher. Daher hat man des Öfteren zerbeulte Dosen, oder zermatschte Nagerkörbchen in seinem Paket. Dies muss man allerdings nicht zurücksenden und bekommt anstandslos Ersatz dafür, egal ob es noch verwendbar ist oder nicht. Mir haben sie zum Beispiel mal die falsche Geschmacksrichtung geliefert (6 Dosen). Diese durfte ich behalten und mir wurde das Geld zurückerstattet.

-----Zufriedenheit-------

Bis auf die Fehler bei der Lieferung, die aber schnellstens behoben werden, bi ich voll zufrieden mit diesem Shop. Er bietet mir alles, was ich brauche, ich muss keine Hunderfutter- und Katzenstreusäcke schleppen und ich bekomme oft Geschenke und Rabatte in Sonderaktionen.

--------Fazit-------

Immer wieder gerne, da der Preis angemessen sind und bei Problemen zeigt sich de Firma sehr kulant. Ich kann den Shop nur empfehlen, würde aber raten, keine zerbrechlichen oder zermatschbaren Dinge wie Nagerkörbchen zusammen mit Dosen zu bestellen.

Gaspode1974

Meine Tiere vertrauen der Nr. 1

Pro schnelle Lieferung, europaweit, zuverlässig, große Auswahl
Kontra große Auswahl :-)
Empfehlung Ja

Fazit Ich bin ein zufriedener Zoopluskunde und habe bislang im Jahr ca. 250,00 EUR an Fahrtkosten und hier im Handel teureren Produkten gespart. Die Ware kommt schnell und der Postmann bringt Sie ins haus! Absolut empfehlenswert.

Wir sind seit 4 Jahren Zooplus-Kunden und bislang wurden wir niemals enttäuscht. Wir kamen zu Zooplus weil wir nicht mehr bereit waren so viel Geld für Zubehör und Futter auszugeben. Hinzu kam noch, dass wir immer ohne Ende Schleppen mussten, was uns nun die Dt. Post AG abnimmt. Durch surfen im Internet landeten wir dann sehr schnell bei Zooplus.

~ Website ~
Die Navigation auf der Website geht schnell, ist sehr übersichtlich und gut strukturiert. Eine Suche nach Haustierart, nach Produkt und nach Angeboten ist möglich. Die verwendeten Farben sind gut gewählt und gut erkennbar.
Die Detailangebote von den Produkten sind umfangreich und es können Bewertungen und Kommentare für die Produkte abgegeben werden, was für uns schon einige Male von Vorteil war.
Das manchmal recht kleine Bild zu der Detailansicht wird automatisch vergrößert, sobald der Mauszeiger darüber fährt.

~ Angebote ~
Zooplus bietet ein sehr, sehr umfangreiches Angebot, sowohl von günstigen Marken, als auch die Markenprodukte. Für Nager, Fische, Pferde, Reptilien, Vögel, Hunde und Katzen ist eigentlich alles dabei. Immer wieder gibt es Aktionen zu einzelnen Produkten, zwischendurch findet man viele Produkte die (Aktionsbedingt teilweise bis zu 40 %) rabattiert sind.
Es gibt ein Bonusprogramm, bei dem man mit jedem Einkauf Punkte sammelt und diese dann in ständig wechselnde Prämien eintauschen kann. Die meisten Produkte sind nach unserer Erfahrung einiges günstiger als im bsp. Fressnapf oder Raiffeisen.

~ Lieferzeiten ~
Die Lieferzeiten zu uns (Münsterland, ein Dorf) sind recht kurz. Was ich am Sonntag bestelle ist in der Regel am Donnerstag komplett da. Ab und an gibt es eine Teillieferung, was bei uns niemals ein Problem war.
Die Versandkosten sind sehr günstig, wenn man mehr als 29,00 EUR umsetzt. Da wir 3 Hunde und 6 Katzen haben, ist das kein Problem. Und wenn man an den Betrag nicht herankommt, sind die Versandkosten sehr günstig mit 1,90 EUR. Bei uns würde sich eine Fahrt in den nächsten Tiermarkt nicht lohnen
Man hat bei Zooplus die Möglichkeit zu wählen, von wem man die Ware geliefert bekommen möchte: GLS, DHL und Österreichische Post. Das finde ich sehr angenehm, weil wir schlechte Erfahrungen mit zwei großen Lieferdiensten gemacht haben, die wir definitiv nie mehr (wenn zu verhindern ist) benutzen. Bei den beiden verzichte ich auf eine Lieferung, sollte der Verkäufer damit senden wollen.

~ Service ~
Dem Zooplus eigenem Tierarztteam können Kunden fragen stellen, die ich bislang als sehr kompetent empfunden habe. Die Bereich "Mein Zooplus" ist ebenfalls super strukturiert und man hat seine eigenen Daten schnell und übersichtlich, incl. des Bonusprogramms, der Prämienbestellung....
Sehr angenehm ist auch der Widerbestellservice. Die Produkte, die man (max. bis zu 1 Jahr in die Vergangenheit) schon mal bestellt hat, tauchen dort auf. So spart man sich bei der Widerbestellung das langwierige suchen nach den Produkten. Eine große Erleichterung, die wir sehr schätzen.
Die Bezahlung ist bequem via Bankeinzug, Kreditkarten (Master, Visa, Diners, Amex) oder gegen Rechnung möglich. Positiv: Bei der Nutzung von Bankeinzug gewährt Zooplus auf alles 2% Rabatt.

~ Rabatte ~
Wie schön erwähnt, gibt es das Bonusprogramm, weiterhin
- 2 % Rabatt auf Zahlung per Bankeinzug
- Aktionen, die Infos kommen dann per Email nach Hause, mit einem Rabattgutschein zwischen 2 % und 20 % pro Bestellung.
- Viele Artikel sind auf der Website selbst rabattiert, bzw. im Angebot
- Ab und an findet man auch auf dem Infomaterial, dass Zooplus mit einer Bestellung mitliefert Rabattgutscheine.
- Für eine Freundschaftswerbung bekommt man einen Einkaufsgutschein von 5,00 EUR
- 5 % Rabatt gibt es für Sammelbesteller mit mindestens 100,00 EUR Umsatz!

Clau2411

Jeanny und Tarzan gratulieren!

Pro sie war kostenlos, die Katzen lieben es
Kontra gibt es leider nicht zu kaufen
Empfehlung Ja

Aloha,

seit ich nun vor ein paar Tagen aus beruflichen Gründen zu meinem Freund in die Nähe von Hannover gezogen bin, habe ich zwei weitere „Kinder“ dazu bekommen. Und Chip zwei neue „Freunde“. Nämlich Jeanny und Tarzan, die zwei kleinen Haustiger. Ich hoffe Chip versteht sich nicht allzu gut mit denen und geht ihnen aus dem Weg ;-)
Zum Einstand habe ich den zwei Mietzies bei zooplus.de etwas bestellt. Und weil die Internetseite gerade Geburtstag hat, gab es was leckeres für die zwei mit dazu. Nämlich die Geburtstagswurst.
Und davon möchte ich euch heute berichten:

-------- Optik --------

Zuerst dachte ich es wäre eine richtige feste Wurst, die man in Scheiben schneiden könnte. Denn die Kette mit 4 Würsten dran, sieht aus wie kleine Fleischwurst, oder so was. Doch die, in goldene Folie gewickelte Wurst, ist schlichtes Katzenfutter. Beim ersten Öffnen, war es noch recht weich und man konnte es richtig gut herausdrücken. Lag sicherlich daran, dass das Packet ne Weile in der Wärme unterwegs war. Auch wenn man das nicht unbedingt muss, habe ich sie danach in den Kühlschrank gelegt und dann wurde das Innenleben auch fester.
Das Katzenfutter in den Würstchen sieht eigentlich ganz normal aus. Man sieht ein paar größere Fleischstücke, aber ansonsten eine recht undefinierbare Pampe ;-)
Naja, hauptsache den Katzen schmeckt es später.

-------- Allgemeines ------

°°°Preis
Da es bei der zooplus.de Bestellung gratis dabei war, habe ich natürlich nichts dafür bezahlt. Leider gibt es die Wurst nicht im normalen Sortiment. Sonst hätte ich sie sicherlich noch mal gekauft, falls sie nicht zu teuer gewesen wäre.
Die besondere Form des Katzenfutters spricht mich schon an.

°°°Hersteller
Auf der Verpackung kann ich nur den Hinweis finde, dass die Geburtstagswurst in Deutschland für zooplus.de hergestellt wurde. Von welcher Firma sie wirklich kommt, kann ich leider nicht herausfinden.

°°°Zutaten
Fleisch und tierische Nebenerzeugnisse (Huhn mind. 10%, Truthahn mind. 10%), Mineralstoffe, Vitamine.
Rohprotein: 12,1 %
Rohfett: 5,7 %
Rohasche: 1,9 %
Rohfaser: 0,5 %
Feuchte: 78,9 %

°°°Haltbarkeit
Die Wurst muss nicht kühl gelagert werden und hält sich dann ziemlich genau 1 Jahr. Wenn sie allerdings allen Katzen so gut schmeckt wie meinen, dann halten die nicht mal nen Monat ;-)

---------- Was der Hersteller verspricht -------

Da der Aufkleber der Wurst nicht so riesig ist, hat hier auch nur ein kleiner Text Platz gefunden ;-)
„Geburtstagswurst
Menü mit Huhn & Truthahn
Alleinfuttermittel für Katzen, ohne Farb- und Konservierungsmittel, mit extra viel frischem Fleisch.
4 x 100g“

--------- Unsere Meinung ------

Wie auch beim Hamsterfutter, werde ich das Katzenfutter nicht selber probieren, sondern nur beobachten, wie die zwei süßen sich verhalten.
Im Vergleich zum „normalen“ Dosenfutter von Kitekat, was sie im Moment bekommen, sind sie ja regelrecht ausgeflippt. Schon als ich die Wurst aufgeschnitten habe und das Futter herausgedrückt hab, haben sie versucht die Küchenzeile hochzuspringen, was sie ja gar nicht dürfen. Scheinbar riecht das Futter sehr lecker. Ich kann das nicht wirklich beurteilen, weil es meiner Meinung nach genauso riecht, wie das andere Katzenfutter.
Als ich dann den Teller auf den Boden gestellt habe, sind sie regelrecht darüber her gefallen. Innerhalb kürzester Zeit haben sie alles aufgeschlabbert. So schnell futtern sie das Kitekat nicht! Scheinbar schmeckt die „Geburtstagswurst“ richtig gut.
Echt schade, dass es die nicht so zu kaufen gibt.
Eine Wurst habe ich hier noch, und die werde ich erst mal nicht so schnell verfüttern. Mal sehen wann sich ein besonderer Anlass bietet ;-)

Fazit: Jeanny und Tarzan lieben das Katzenfutter!!!

LG Eure Claudia

PS: Für Bewertungen und Kommentare bin ich wie immer dankbar!!!

whiterose211

zooplus-das doppelplus

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Fazit zooplus.de ist ein online shop für Tierbedarf mit sehr großem sortiment und sehr fairen Preisen, das immer einen Besuch lohnt, und viele tolle Angebote hat, die ich nur empfehlen kann

Aufmerksam geworden bin ich auf dei Seite über das Rattenforum, weil es ein bestimmtest Rattenfutter (Rattima)
nur da und in sehr wenigen Geschäften zu kaufen gibt, natürlich bietet es sich dann sehr an, es dort zu bestellen und net erst alle Gescvhäfte abzuklappern, ob mans da wo bekommt.

Gleich bei meiner allerersten Bestellung blieb es dann doch nicht nur bei dem Futter, sondern ich hab auch gleich noch jede Menge Leckerlies und Spielsachen für alle meine Lieblinge mitbestellt, Käfige usw.hat ich ja alles schon von daher auch kein Bedarf.

Und ich muss sagen ich war wirklich sehr zufrieden, die Preise sind sehr fair, es gibt tolle Angebote, die Qualität ist sehr hoch. Kurzum alles was ein guter Onlineshop für Tierbedarf eben haben sollte.

Bestellen ist ganz einfach, man befüllt einfach seinen Warenkorb und wenn man fertig ist geht man in den Warenkorb um zu bestellen. Für die Bestellung muss man natürlich seine Adresse und so weiter angeben, klar, dann kann man sich aussuchen wie man am liebsten bezahlen möchte, ich persönlich habe bisher nur auf Rechnung bestellt, weil ich das eben am einfachsten finde.
Innerhalb kürzester Zeit bekommt man dann die bestellten Waren geliefert. Im Karton zumindest bei der Erstbestellung gleich der Katalog mit allen möglichen Tiersachen drinne, über den ich mich sehr gefreut habe. Dann bezahlt man seine Rechnung und fertig ist.

Man bekommt sein Futter etc. direkt nach hause, muss also nicht mal mehr vom Stuhl aufstehen um seine Lieblinge mit Futter und co. zu versorgen.

Mit meinen Lieferungen war ich bsiher immer sehr zufrieden, alles wurde gerne gefressen und gut vertragen.
Ich hatte bisher nur eine Reklamation wegen einer leicht defekten Verpackung, kein Problem, einfach zurückgeschickt, und wenige Tage darauf hatte ich eine unversehrte Packung zurück, außerdem noch einige Proben von verschiedenen Futter und Leckerli Hersteller, als Trost das die Lieferung nicht einwandfrei war.

Ich kann Zooplus nur jedem Haustierhalter wärmstens empfehlen.

Puppekaa

Der Haustier-Shop

Pro schnell, günstig und solide
Kontra nichts
Empfehlung Ja

Fazit Hier finde ich alles rund ums Tier. Nur leider kommen auch hier die Vögel zu kurz. Aber die Preise sind sehr günstig und die Lieferung ist recht schnell. Daher finde ich zooplus. de empfehlenswert

zooplus.de ist ein Haustiershop und hat seinen Sitz in Unterföhring. Ich wollte etwas Spielzeug für meine Vögel kaufen. Und auch etwas Futter und Vogelsand sollten dabei sein. Und da mir ein Gutschein von Zooplus.de ins Mailfach flatterte, habe ich mich in diesem Shop mal umgeschaut.

Ich muß sagen, die Seite läd sehr schnell und hat eine super Suchmaschine. Ich habe sehr schnell gefunden, was ich suchte. Großsittichfutter, Vogelsand und auch eine Baumwoll Sitzstange lagen ruck zuck im Warenkorb.

Nun mußte ich nur noch meine Lieferanschrift angeben und mir die Zahlungsmöglichkeit aussuchen. Da per Nachnahme zusätzlich kostet, habe ich mich für die Rechnung entschieden.

Ich war erstaunt, wie 2 Tage später schon mein Päckchen ankam. Es war alles dabei. Und auch mein Gutschein wurde mir von der Rechnung abgezogen. Eine Portopauschale von 1,90 Euro empfand ich ebenfalls als angemessen.

Nur was mich etwas im Shop störte, das die Preise im Gegensatz zu anderen Heimtiershops etwas höher sind. Und an Spielwaren bzw. Vogelzubehör fehlte mir die Auswahl. Viel haben sie in dieser Kategorie nicht.

In anderen Kategorien sieht es vielleicht anders aus. Hier findet man noch Hunde, Katzen, Kleintiere, Reptilien, Pferde und Fische.

Mir imponierte dagegen die schnelle Lieferzeit und die günstigen Portokosten. Geliefert wurde durch DHL und genauso sollte die Ware zurückgeschickt werden. Allerdings muß man die Kosten selber tragen, wenn man keinen Warenwert von 40, Euro erreicht hat.

Sollten die Beanstandungen begründet sein, werden die Portokosten allerdings zurückerstattet. Hört sich fair an. Ausprobiert habe ich dieses jedoch nicht, weil alles ordnungsgemäß bei mir eingetroffen ist.

auf der Zooplus.de Seite findet man auch Ratgebermagazine, wo man wissenswertes nachlesen kann. Ich habe mir den Ratgeber über Vögel mal genauer angeschaut. Dort finde ich allerdings nur die bekanntesten Tierarten. Wellensittich, Nympfensittich, Kanarienvogel, Papagei, Prachtfinken, Beo usw.

Was ich auch ganz toll finde, das man über diese Seite einen Tierarzt suchen kann. Hier muß man nur die Postleitzahl eingeben und evtl. ein Fachgebiet. Somit sucht mir die Suchmaschine alle Ärzte oder Kliniken der Umgebung raus.

Aber auch ein Forum ist hier zu finden. Man gibt dazu auch einfach das passende Tier an und landet z.B. bei den Vogelfreunden. Tolle Sache. Habe ich nur noch nicht ausprobiert - werde ich aber nachher wirklich mal reinschnuppern. Vielleicht ist das ja mein nächster Aufenthaltsort.

Ich muß gestehen, ich bin begeistert von dieser Seite. Das ist wirklich ein Rundumpaket für alle Tiernarren.

Sollte noch etwas wesentliches fehlen, so laßt es mich wissen, damit ich es schnell nachholen kann.

Dieser Bericht wurde unter dem Namen bigharibo oder hexenstoepsel auf einer anderen Plattform veröffentlicht und von mir nochmals überarbeitet.

Gruß
Puppekaa

Elli04

Alles was das Tierherz begehrt.

Pro siehe Bericht
Kontra siehe Bericht
Empfehlung Ja

Fazit Wer viele Haustiere hat und es leid ist mit dem schweren Einkaufswagen durch die Gänge zu fahren und danach noch nach Hause zu fahren, ist mit dem Online shop super bedient. Alles wird ab 20,00 Euro versandkostenfrei nach Hause geschickt, und das sicher und schnell.

Inhalt:

- Vorwort
- Startseite
- Hunde
- Katzen
- Kleintiere
- Vögel
- Reptilien
- Fische
- Pferde
- Forum
- Tierarzt
- Magazin

- Mein Zooplus
- Hilfe
- Suchen
- Warenkorb
- Kasse
- Bezahlung
- Versand
- Preise
- Vorteilsprogramme
- Impressum
- Pro
- Kontra
- Mein Fazit

Vorwort:

Jetzt stelle ich erst einmal unsere ganzen Haustiere vor. Da wären die 2 Hunde Clint (Labrador) und Charly (Malteser-Pekinese-Mix), dann unser Gecko namens Leila. Es folgen die zwei Nymphensittiche, die meiner Tochter gehören, sowie 2 Goldhamster namens Goldie und Kratzie. Und als ob das nicht schon genug wäre, kommen demnächst noch 2 Kätzchen dazu. Ich kann nun wirklich sagen, dass wir einen halben Zoo zu Hause haben, aber wir alle lieben Tiere und ohne wollen wir nicht mehr leben. Wenn ich also einkaufen gehe, um Tierfutter und Zubehör zu kaufen, ist der Einkaufswagen voll, und ich habe mal wieder eine Menge Geld ausgegeben. Aus diesem Grund bin ich auch immer auf Schnäppchenjagt, denn auf Dauer sind die Tiere ganz schön teuer. Aus diesem Grund bestelle ich auch ab und zu bei Zooplus, und hier nun mein Bericht.

Startseite:

Was gibt es nun auf der Startseite zu sehen? Erst einmal wurden sehr übersichtlich die einzelnen Tiere aufgelistet, und man muss nun nur noch anklicken, für welches Tier man etwas benötigt. Diese Tiere sind aufgelistet: Katzen, Hunde, Kleintiere, Vögel, Reptilien, Fische, Pferde. Noch auf der Startseite zu sehen sind die Punkte Shop, Forum, Tierarzt, Magazin, Hilfe und mein Zooplus. Des weiteren darf natürlich der Punkt für den Warenkorb nicht fehlen, genauso wie die Suchfunktion. Was mir besonders gut an der Startseite gefällt ist, dass man sofort auf Sonderangebote hingewiesen wird.

Hunde:

Hier gibt es nun alles, was das Hundeherz begehrt. Unterteilt wurde die Rubrik Hunde in die einzelnen Kategorien: Hundefutter Trocken, Hundefutter nass, Kausnack, Spezialfutter, Futterergänzungen, Unterwegs, Hundebox, Hundehalsband, Hundebett, Hundespielzeug, Pflege, Fressnapf, Hundehütte und Bücher. Klickt man auf den Punkt Hunde, werden einem auch hier sofort die Sonderangebote aus dieser Rubrik aufgezeigt. Des weiteren wurden die Punkte alles sehr übersichtlich gegliedert, so dass man schnell das findet was man sucht.

Katzen:

Wir klicken nun auf die Rubrik Katzen und auch hier erscheinen sofort die Sonderangebote dieser Rubrik. Des weiteren gibt es hier die einzelnen Kategorien: Katzenfutter trocken, Katzenfutter Beutel, Katzenfutter Dose, Katzenfutter Schalen, Katzenstreu, Katzentoilette, Kratzbaum, Transport, Katzenspielzeug, Katzenbett, Katzensnacks, Futterergänzung, Spezialfutter, Fressnapf, Katzenpflege, Balkon und Garten und wieder Bücher.

Kleintiere:

Zu den Kleintieren gehören nun Hamster, Hasen, Meerschweinchen usw. Auch in dieser Rubrik werden einem wieder eine Menge Sonderangebote aufgezeigt und hier sind die Kategorien wie folgt: Nagerfutter, Heu und Streu, Käfig und Freigehege, Futterergänzung, Snacks, Zubehör Käfig, Pflege, Spielzeug und Bücher.

Vögel:

In dieser Rubrik gibt es nun alles was das Vogelherz begehrt, besonders für Wellensittiche, Nymphensittiche, Kanarienvögel, Papageien, usw. Auch hier wieder eine Menge Sonderangebote sowie die Kategorien: Vogelfutter, Vogelkäfig, Zubehör Käfige, Nahrungsergänzug, Snack und Knabberei, Spielzeug, Einstreu, Pflege und Bücher.

Reptilien:

Unser Gecko Leila freut sich, denn hier kommt er voll auf seine Kosten. Hier gibt es nun, außer den tollen Sonderangeboten, die Kategorien: Reptilienfutter, Technik Terrarium, Terrarium, Ausstattung, Terrarienpflanzen, Dekoration, Pflege und Bücher.

Fische:

Hier gibt es nun die Kategorien: Fischfutter, Wasserpflege, Filter und Pumpen, Aquarium, Technik Aquarium, Dekoration, Aquarienpflanzen, Alles für den Teich, Meerwasser und Bücher. Stopp, nicht die Sonderangebote vergessen.

Pferde:

Die letzte Rubrik der Tiere auf der Startseite. Hier gibt es die Kategorien: Ergänzungsfutter, Belohnung, Rauhfutter, Pflege, Zubehör und Bücher, genauso wie auch wieder die Sonderangebote.

Forum:

Ein weiterer Punkt auf der Startseite, den ich nun mal erklären möchte. Dieses Forum ist nun auch wieder in einzelne Kategorien unterteilt: Tiertalk, Gewinnspiel, Postkarten und Tiersitter. Brauchst du nun Hilfe für deine Tiere oder hast einige Fragen, kannst du sie hier stellen und bekommst auch recht zügig Antwort. Schon sehr hilfreich. Dann gibt es da noch ein Gewinnspiel, zu dem ich nicht so viel sagen kann, da ich noch nie da teilgenommen habe. Möchtest du jemandem eine Freude machen, oder ihn auf Zooplus hinweisen, kannst du das mit den Postkarten machen, indem du sie online verschickst. Hier kann man zwischen tollen Motiven wählen. Der letzte Punkt ist der Tiersitter. Hier kann man nun Leute suchen und finden, die auf deine Tiere aufpassen. Habe ich aber auch noch nie benötigt.

Tierarzt:

Bei diesem Punkt gibt es nun die Kategorien: Tierarzt Übersicht, Produkttipp, Frage an das Team, Futterlexikon, Tierarzt Suche und Archivsuche. Eine sehr informative Seite, bei der sogar Tierärzte, für die man normalerweise sehr viel Geld ausgibt, Tipps und Hilfe geben.

Magazin:

Eine so genannte "Online Zeitung" mit den Kategorien: Hundejournal, Katzenjournal, Vogeljournal, Kleintierjournal, Terraristikjournal, Aquaristikjournal, Pferdejournal, Rechtstipps, Tier-Rekorde, Was ist Was, Katzen Kolumne, Liebling des Tages, Tiernamen und Urlaub mit dem Tier. Einfach mal durchklicken, auch sehr informativ und lesenswert.

Hilfe:

Bei Problemen wird man nicht alleine gelassen, sondern kann sich unter dieser Rubrik Hilfe holen. Da wird alles erklärt.

Mein Zooplus:

Ist man nun bei Zooplus registriert, kann man unter dieser Rubrik:
auf meine Daten zugreifen. Damit ist Shopping bei zooplus noch bequemer.
Ich habe Zugriff auf meine Favoritenliste und frühere Bestellungen.
Ich erhalte laufend wichtige Informationen zu Sonderangeboten etc..
Meine Bestellungen bis zu Ihrer Haustür verfolgen.
Ich genieße auch hier höchste Sicherheit durch SSL-Verschlüsselung.
Und vieles mehr.

Suchfunktion:

Hat man jetzt, trotz der Übersichtlichkeit der einzelnen Rubriken, immer noch nicht das gefunden was man braucht, kann man auch die Suchfunktion verwenden. Einfach den gewünschten Artikel eingeben, Tier auswählen und los.

Der Warenkorb:

Auch sehr übersichtlich gestaltet. Hier kann man nun nochmals überprüfen, was man so eingekauft hat, und was man letztendlich bezahlen muss. Weiter zur Kasse.

Die Kasse:

Ist man nun schon registrierter Kunde, muss man nur die Login Daten eingeben und die persönlichen Daten werden aufgerufen. Ist man Neukunde, muss man sich erste einmal registrieren. Das dauert aber auch nicht allzu lange.

Die Bezahlung:

Ehe man nun seine Bestellung abschickt, muss man sich noch für die Zahlungsart entscheiden. Hier hat man nun die Wahl zwischen Bankeinzug, Kreditkarte oder Rechnung. Sollte man sich für den Bankeinzug entscheiden, bekommt man nochmals 2 % Sofort Rabatt auf die Netto Einkaufssumme. Es wird also noch billiger.

Der Versand:

Schnell und sicher, kann ich nur sagen. Meine Bestellungen sind immer nach ca. 3 - 5 Tagen bei mir zu Hause. Auch beim Versand, bzw. Lieferer kann man wählen zwischen DSL und GLS. Kommt man aus Österreich, bringt das Paket die österreichische Post. Die Ware ist sicher Verpackung und mit Schutzfolie eingewickelt. Ich hatte noch niemals eine beschädigte Ware im Karton, und so sollte es ja auch sein.

Preise:

Nicht nur dass das Sortiment von Zooplus riesig ist, auch die Preise sind einfach spitze. Und dank der vielen Sonderangebote kann man hier günstiger einkaufen, als irgendwo sonst. Die gängigen Marken, wie z. Bsp. Frolic, Kitekat, usw. sind nicht teurer, eher billiger als in den normalen Zoofachgeschäften.

Vorteilsprogramme:

Noch ein letzter erwähnenswerter Punkt auf der Startseite, die Vorteilsprogramme. Hier gibt es die Unterteilung: zooplus Bonusprogramm, Freundschaftswerbung, Partnerprogramm für Website Betreiber, Sammelbesteller, Tierschutz, Tierheime, Züchterprogramm. Hier kann man nochmals Geld sparen und Punkte sammeln, oder erhält nochmals nützliche Tipps.

Impressum:

Anbieter/Betreiber

zooplus AG
Eichenweg 4 a
D-85774 Unterföhring

Tel: +49 - 0180 - 51 100 51*
Fax: +49 - 0180 - 51 100 50*
* EUR 0,14/Min. (Tarif Deutsche Telekom AG)
E-Mail: [email protected]

Pro:

1. Das Sortiment. Wohl unschlagbar, man bekommt einfach alles rund ums Tier. Hier wird jeder fündig.
2. Die Preise. Günstiger geht es wohl kaum.
3. Der Versand. Schnell und sicher. Ab einer bestimmten Bestellsumme auch noch Versandkostenfrei. Alles wird nach Hause geliefert. Man muss nicht mit dem Auto los, im Geschäft lange suchen, und kann alles bequem von zu Hause aus machen.
4. Die Übersicht. Schnell findet man das, was man benötigt, ohne lange zu suchen.
5. Die ganzen Tipps. Die auch noch kostenlos, und sehr hilfreich sind.

Kontra:

Das ist ja wohl nicht euer Ernst. Was soll hier noch schlecht, oder negativ sein? Gar nichts.

Mein Fazit:

Da hat man sich mal wirklich Mühe gegeben, die Kunden und die Tiere glücklich zu machen. Und bei mir schafft man das immer wieder. Ich kann diesen Shop nur empfehlen.

alda2965

Bequem*Bestellen

Pro Sortiment, Preise, Zahlungsarten, Abwicklung, schnell
Kontra -
Empfehlung Ja

Fazit Ein umfangreiches Sortiment von einem seriösen Internetanbieter. Wer für Katze, Hund, Vögel, Kleintiere, Fische oder Pferde kaufen muss, sollte hier einmal vorbeischauen. Es wird sich lohnen. Die Preise sind stabil und lassen sich mit anderen Anbietern vergleichen.

Ich muss zugeben, dass ich in puncto Tiersachen sehr faul bin. Bisher habe ich überwiegend bei zooplus.de bestellt. Im Zoofachhandel lasse ich mich kaum noch blicken.

Der Internetshop hat 7 Überkategorien: Hund, Katze, Kleintiere, Vögel, Reptilien, Fische und Pferde. Ich bestelle bei zooplus.de ausschließlich für meine 2 Kater. Daher kann ich mich auch nur zu dieser Kategorie äußern. Natürlich hat aber jede Kategorie Unterpunkte. Bei Katzen sind es zum Beispiel Trockenfutter, Nassfutter, Spielzeug, Streu usw. Klickt man auf den Link, sieht man beim Futter bereits den Hersteller und kommt somit schneller an sein Ziel. Das angebotene Sortiment ist wirklich sehr umfangreich. Man bekommt eigentlich so gut wie alles. Natürlich gibt es keine Discounter Artikel, die sozusagen Eigenmarken sind und nur über die eigene Verkaufkette verkauft werden. In der Unterkategorie werden zusätzlich noch Links angezeigt, die über Sonderangebote, Probieraktionen und Sparpakete informieren. Interessant sind eigentlich auch nur die Sonderangebote, da die Probieraktionen nur kleine Abpackungen erhalten, die wiederum vom Kilopreis gesehen sehr teuer sind.

Natürlich kann man auch über die Suchfunktion und per direkter Eingabe zum Produkt gelangen. Hier und da funktioniert es aber meines Erachtens nicht richtig. Entweder man bekommt irrelevante Produkte zusätzlich angezeigt oder aber es werden Produkte unterschlagen. Das passiert häufig, wenn man einen Oberbegriff eingibt.

Zu jeden Produkt, und das ist für Unentschlossene sehr hilfreich, kann man eine bis zu 5 Sternen-Bewertung abgeben und einen Kommentar über das Produkt hinterlassen. Das sollte aber nicht überschätzt werden. Ich habe auch shcon Sachen bestellt, die von der Qualität gut waren, aber teilweise nieder gemacht wurden. Es gibt eben Menschen, die überall etwas zu nörgeln finden.

Die Preise kann ich mit einem Zoofachhandel nicht vergleichen. Als ich meinen ersten Kater aus dem Tierheim bekommen habe, ist mir aufgefallen, dass es im Handel nur von gut laufenden Marken große Futterverpackungen gibt. Deshalb habe ich mich im Internet umgesehen. Die Preise zu anderen Internetshops sind aber kaum unterschiedlich. Dass es bei zooplus.de teurer ist kommt selten vor. Beim Futter so gut wie gar nicht. Eher ist es mal um einen Euro günstiger. Angemeldet habe ich mich bei zooplus.de, da ich einen Gutschein über 10 Euro bei der Erstbestellung erhalten habe. Die schnelle Lieferung und problemlose Abwicklung hat mich positiv beeindruckt und daher hatte ich entschlossen auch zukünftig hier zu bestellen.

Durch die Bestellung und Anmeldung hat man auch zugleich ein Kundenkonto eingerichtet. Hier kann man die Kundendaten verwalten, Bestellungen und ihren Status einsehen. Außerden sieht man auch seine Punkte, die durch das Bonussystem vergeben werden. Die Prämien für das Punktekonto sind bescheiden, wechseln jedoch in bestimmten Abständen. Früher konnte man die Punkte spenden. Aber das habe ich heute nicht mehr gesehen. Schade, da ich die Punkte hierfür eigentlich gesammelt hatte. Die Punkte verfallen nach spätestens 2 Jahren. Früher war zooplus.de auch als Onlineshop mit Payback zusammen. Das gibt es auch schon seit einigen Monaten nicht mehr, leider.

Informationen rund um zooplus.de sind sehr umfangreich auf den Internetseiten gestaltet. Eigentlich dürfte keine Frage offen bleiben. Es ist alles einfach und deutlich geschildert. Auch die AGBs haben meiner Meinung nach nichts Negatives.

Bezahlen kann man bei zooplus.de wirklich auch eine faire Art und Weise, was es bei den meisten OnlineShops gar nicht mehr gibt. Nämlich auf Rechnung. Aber das nutze ich nicht. Ich ziehe den Bankeinzug vor. Das Vertrauen habe ich bei zooplus.de. Außerdem gibt es einen Rabatt von 2 % auf die Nettosumme, wenn man sich für den Bankeinzug entscheidet. Kreditkarten werden auch akzeptiert.

Die Ware wird schnell versendet. Man erhält nach der Bestellung eine Bestätigungsmail und nach Versand der Ware auch eine Mail. Letzteres scheint nicht immer ganz zu klappen. Ich hatte schon DHL vor der Tür stehen und erste einige Stunden nach Erhalt der Ware die Versandmail bekommen. Die Ware kommt, je nach Bestellzeit, spätestens am übernächsten Werktag an. Der Versand ist ab einem Bestellwert von 19,- Euro kostenfrei. Liegt man darunter, kommen 1,90 Euro dazu. Das ist alles andere als Abzocke! Übrigens kann man sic aussuchen, ob mit DHL oder GLS verschickt werden soll. Einen preislichen Unerschied gibt es aber nicht.

Es gibt neben dem Shop auch noch ein Forum, dass ebenfalls nach Tieren aufgeteilt ist. Auch ein Magazin informiert zu bestimmten Themen. hier habe ich aber noch nie so genau reingeschaut, da meine zwei Kater bisher noch keine Wehwehchen hatten. Übrigens gibt es zusätzlich noch einen Hunde- und Katzenclub, allerdings gesteuert von Hill´s. Da Hill´s mit Tierversuchen zu tun hat, habe ich mich nicht angemeldet. Darauf kann ich dann verzichten.

Etwas nervig ist der Mailingverkehr von zooplus.de. Es kommen oft Infomails. Die schaue ich mir nur dann an, wenn es bald wieder Zeit ist, Katzenfutter zu bestellen. Bisher (seit zwei Jahren) hat es tatsächlich einmal hingehauen, dass Futtersorte und Verpackungsgröße im Angebot waren.

Ich bin mit zooplus.de rundum zufrieden. Der Vorteil ist wirklich, dass man bequem und zu jeder Tageszeit von zu Hause aus bestellen kann. Einfach zwischendurch und ohne Bedenken und Probleme. Deshalb kann ich zooplus.de als Option weiterempfehlen!

Hatma

Schnell, schneller, zooplus ...

Pro Produktpalette, Service, Liefergeschwindigkeit
Kontra noch nichts festgestellt
Empfehlung Ja

Zooplus.de

Heute habe ich ein Päckchen bekommen, mit dem ich noch gar nicht gerechnet hatte. So schnell wie die Bestellung bei mir war, da wird einem ganz mulmig.

Aber der Reihe nach.

Wir hatten mal wieder das Problem, das unsere Katze ihr Halsband verloren hatte. An diesem Halsband hat sie einen schönen blauen Sensor, mit dem sie durch die Katzentür in unser Haus kann. Viele Katzen haben ja schon so was umhängen. Allerdings meistens mit einem Magneten. Unser Sensor ist ein Infrarotsensor, der dafür sorgt, dass auch nur unsere Katze herein kann (wenn sie sich nicht so dumm anstellt und direkt hinter der Tür wartet bis die andere Katze auch drin ist. Hatten wir auch schon mal grins).

Wir haben schon in der Vergangenheit mehrmals versucht dieses teure Wunderwerk der Technik vor Ort zu bekommen. Aber was nicht ist, ist eben nicht. Woher nehmen? Auf der Suche sind wir vor ca. einem Jahr auf den Online-Shop von Zooplus.de gestoßen.

Internetseite

Die Internetseite ist in den bisher 392 vorliegenden Berichten anderer Mitglieder bestimmt schon bis ins kleinste beschrieben worden. Aber hier noch mal die wichtigsten Punkte:

Die Firma gibt an, dass man aus über 5.000 Artikel für Haustiere aussuchen kann. Da ist bestimmt für jeden was dabei.

Es gibt Artikel für Hunde, Katzen, Kleintiere, Vögel, Reptilien, Fische und Pferde.
Die einzelnen Produktgruppen können bereits durch einen Link in der oberen Leiste aufgerufen werden.

Darunter befindet sich eine weitere Navigationsleiste für Shop, Talk & Club, Tierarzt, Magazin, Hilfe und „mein Zooplus“.

Weiter unten sind noch mal die Produktgruppen untergliedert dargestellt. So gibt es für Katzen (weil ich dort zuerst für unseren Tiger nachgesehen habe) unter anderem Kategorien: Katzenfutter trocken, Katzenfutter Beutel, Katzenfutter Dose, Katzenfutter Schale, Katzenstreu und so weiter und so weiter (Es würde hier wirklich zu weit führen die ganzen Unterkategorien aufzuführen.)

Innerhalb dieser Unterkategorien werden weitere Kategorien angegeben. Wenn meine Katze also nur Kitekat im Beutel mag, kann ich diesen Artikel sehr schnell finden. Das gleiche trifft natürlich auch für die anderen Haustier-Kategorien zu.

Was ich auch prima finde, man kann seine Bestellung sozusagen verfolgen. Unter „mein Zooplus“ registriert man sich mit seiner e-Mail-Adresse und einem Passwort und schon hat man seine persönlichen Daten, seine bisherigen Bestellungen, Gutscheine und Vorteilsprogramme zur Ansicht.

Von der Tierarzt-Sprechstunde ganz zu schweigen. Dort kann man Produkt-Tipps, Futterlexikon und eine Archivsuche aufrufen. Auch Fragen an das Team sind möglich.

Weitere Möglichkeiten der Internetseite kann jeder gerne mal selbst ausprobieren.

Bestellvorgang

Also, ganz einfach. Man wählt seinen Artikel, gibt ihn in den Warenkorb und geht zur Kasse.
Dort wird der Warenkorb noch mal ordentlich aufgelistet. Der Mindestbestellwert beträgt 5,00 EURO und die Versandkosten werden mit 1,90 EURO angegeben. Allerdings kann ich diese Kosten einsparen, wenn ich eine Bestellsumme von 29,00 EURO erreiche. Weiter kann ich dort in einem Aktionsfeld z.B. noch einen Gutschein einlösen, der gleich von der Rechnungssumme abgezogen wird. Meine persönlichen Angaben wie z.B. Lieferadresse muss ich nur bei der Erstbestellung angeben. Diese, wie auch die Zahlungsmöglichkeiten und Art der Belieferung kann ich aber bei Folge-Bestellungen jederzeit ändern. Zahlen kann ich durch Bankeinzug (da gibt’s sogar einen Sofort-Rabatt von 2 % auf den Netto-Warenwert), per Kreditkarte oder sogar bei der Erstbestellung auf Rechnung. Den Zustelldienst kann ich auch wählen. Zur Auswahl stehen GLS, DHL und für Österreich die dortige Post.

Wenn alle Eingaben erledigt bzw. kontrolliert sind, muss ich die Bestellung nur noch bestätigen und schon ist alles erledigt.

Anbieter/Betreiber

zooplus AG
Eichenweg 4 a
D-85774 Unterföhring

Tel: +49 - 0180 - 51 100 51*
Fax: +49 - 0180 - 51 100 50*
* EUR 0,12/Min. (Tarif Deutsche Telekom AG)

Vorstand
Andrea Domogalla
Dr. Cornelius Patt
Sven Rittau
Florian Seubert

Warenauslieferung und -rücksendung
zooplus AG
Versandzentrum
Forstbachweg 85
34253 Lohfelden

Meine Bestellung

Ich komme nun mal auf den Beginn meines Berichtes zurück. Ich gebe also am Dienstag-Mittag meine Bestellung im Online-Shop ab. Bekomme daraufhin sofort eine E-Mail mit der Bestätigung, dass meine Bestellung eingegangen ist. Schön, freu ich mich, aber das macht ja heute schon jeder. Am Mittwoch kontrolliere ich meine e-Mails und sehe, da ist eine Versandbestätigung von Zooplus. Also, das macht ja nun nicht jeder. Am Donnerstag-Mittag klingelt unser Nachbar. Der Paketdienst hat bei ihm ein Päckchen abgegeben, weil wir (angeblich) nicht da waren. Ist bei uns auf der Nachbarschaft kein Problem. Das geht mal hin und mal her und jeder freut sich, dass er nicht noch mal extra zur Post muss.

Das Paket

Es handelt sich um einen stabilen Karton. Darin befindet sich meine Bestellung (Katzenfutter im Beutel und der besagte Sensor) und ein Katalog über die bei Zooplus erhältlichen Artikel speziell nur für Katzen. Die Rechnung und ein Rücksendeschein (falls ich was zurück schicken möchte).

Mein Fazit

Ich bin begeistert!! Auf jeden Fall kann ich diesen Versand nur empfehlen. Die Preise sind in Ordnung. Die Bestellung ist unkompliziert. Der Service ist weitreichend und die Lieferung erfolgt schnell. Selbst ein 24-Service kann es wohl nicht viel schneller machen.

Die gesamte Palette der Möglichkeiten von Zooplus.de aufzuführen, würde hier wohl den Rahmen sprengen. Ich hab jedenfalls das Gefühl, dass dort sehr viel angeboten wird, was dem Tierliebhaber einen guten Service bietet und viele Fragen beantwortet. Die Produkt-Vielfalt gehört wohl ebenso dazu.

Hatma für Yopi und Ciao

NancyNoack

Hier gibt's fast alles für euer Tier

Pro -große Auswahl, -schnelle Lieferung, -Onlinemagazin, -Forum, -übersichtlich
Kontra -
Empfehlung Ja

Heute möchte ich euch über eine Homepage schreiben, die ich des öfteren besuche, wenn ich was für meine Haustiere kaufen will. Mein heutiger Bericht handelt von der Internetseite Zooplus.de. Vor zwei Jahren habe ich mir diese Internetseite das erste mal angeschaut. Zu der Seite bin ich durch ein Prospekt gelangt, welches sich in meinem Briefkasten befand. Ich war eigentlich auf anhieb ganz angetan von der Page, da es dort jede menge sachen für Haustiere gibt. Von Futter bis hin zu Spielzeugen gibt es dort für euer Haustier alles. Eine schöne Internetseite, die sehr übersichtlich ist und einen großem Produktkatalog hat.

Die Homepage:

Zooplus.de ist eine Website, die sämtliche Produkte für Haustiere zum Kauf anbietet. Es handelt sich bei dieser Website also um ein Onlineshop. Im Produktkatalog findet ihr über 5000 Produkte für euer Tier, die durch Bilder angezeigt werden und dazu noch verständlich und genau beschrieben werden.
Der Onlineshop bietet Futter und Zubehör für Hunde, Katzen, Vögel, Klein- und Nagetiere und sogar für Fische und Reptilien. Aber es ist nicht nur ein einfacher Onlineshop für Heimtierbedarf. Diese Seite bietet außerdem noch Informationen zur Tierhaltung, es gibt ein Online Magazin, ein Forum und Adressen von guten Tierärzten.

Aufbau des Onlineshops:

Startseite:

Die Startseite hat einen einfachen weißen Hintergrund. Oben links findet ihr das grün-weiße Firmenlogo. Daneben befindet sich eine grüne Leiste. Und genau dort ist das Menü. Neben den Menüpunkten gibt es ein Suchfeld, falls ihr einen bestimmten Artikel suchen wollt.
Darunter steht ebenfalls in grün, eine kurze, aber nette Begrüßung. Unter der begrüßung stehen immer aktuelle Informationen für die Besucher der Homepage und darunter ist dann der Produktkatalog zu finden.
Das Menü ist wie folgt unterteilt:
* Hunde
* Katzen
* Kleintiere
* Vögel
* Reptilien
* Fische
* Pferde

* Shop
* Talk & Club
* Tierarzt
* Magazin
* Hilfe
* Mein Zooplus

Hunde:

Ruft ihr diesen Menüpunkt auf, so könnt ihr alle Produkte für Hunde ansehen. Der Hintergrund bleibt unverändert, also weiß.
Der Menüpunkt Hunde ist unterteilt in mehrere Kategorien:
01. Hundefutter Trocken
02. Hundefutter Nass
03. Kausnacks
04. Spezialfutter
05. Futterergänzung
06. Unterwegs
07. Hundebox und Transport
08. Hundehalsband und Leine
09. Hundebett und Hundekorb
10. Hundespielzeug und Hundesport
11. Pflege und Schermaschine
12. Fressnapf
13. Hundehütte, Haus und Hof

Hier fehlt also wirklich nichts. Es gibt Billigmarken, aber auch teure Markenware, es gibt hier also auch Sachen für den kleinen Geldbeutel. Die Auswahl, an Futter, Spielzeug, Snacks und Zubehör ist für Hunde sehr groß. Und Frauchen / Herrchen wird es schwer haben sich für eines davon zu entscheiden. ;)

Katzen:

Ruft ihr den Menüpunkt Katzen auf, findet ihr im oberen Teil der Seite Sonderangebote. Darunter findet ihr wie beim Hund verschiedene Kategorien, wo ihr sämtliche Produkte für eure Katze findet.
01. Katzenfutter Trocken
02. Katzenfutter Beutel
03. Katzenfutter Dosen
04. Katzenfutter Schale
05. Katzenstreu
06. Katzentoilette
07. Kratzmöbel und Kratzbäume
08. Transport
09. Katzenspielzeug
10. Katzenbett und Katzenkissen
11. Katzensnacks
12. Futterergänzung
13. Spezialfutter
14. Fressnapf
15. Katzenpflege
16. Balkon und Garten

Auch für Katzen gibt es hier also genug Auswahl. Genau wie für den Hund, gibt es auch für Katzen, etwas preiswertere Produkte, aber auch teure Markenware. Es gibt oft sehr schöne Angebote, für Kratzmöbel oder Katzenspielzeug. Öfter reinschauen lohnt sich hier also.

Kleintiere:

Auch Kleintiere bzw. Nager brauchen mal etwas Abwechslung, von daher gibt es auch für solch kleine Mitbewohner ein recht großes Angebot. Auch dieser Menüpunkt ist wieder in verschiedene Kategorien unterteilt:
01. Nagerfutter
02. Heu und Streu
03. Nagerkäfig und Freigehege
04. Futterergänzung
05. Snacks
06. Käfigzubehör
07. Pflege
08. Spielzeug

Der Produktkatalog für Kleintiere hat zwar nicht ganz soviele Kategorien, wie der für Hunde und Katzen, aber trotzdem ist die Auswahl an Produkten auch hier sehr groß und vielfältig.

Vögel:

Hier findet ihr genau wie bei den Katzen zuerst die Sonderangebote. Darunter befindet sich der Produktkatalog, der wie folgt unterteilt ist:
01. Vogelfutter
02. Vogelkäfig
03. Zubehör Vogelkäfig
04. Nahrungsergänzung
05. Snacks und Knabberstangen
06. Spielzeug
07. Einstreu
08. Pflege

Es sind zwar nicht gerade viele Kategorien, aber dennoch gibt es auch hier eine sehr große Produktauswahl. Fast alle bekannten Marken von Vogelfutter, Sand und Knabberstangen sind hier erhältlich, aber auch einige Noname Produkte lassen sich hier sehen.

Reptilien:

Dies ist ein Menüpunkt, den ich sehr interessant finde, da es hier viele Dekorationsartikel für Terrarien gibt. Im oberen Berich findet ihr Sonderangebote. darunter befinden sich zwei Buttons zum anklicken, einer führt zu weiteren Sonderangeboten, der andere zu Sparpaketen.
Darunter findet ihr den Produktkatalog, der folgende Kategorien enthält:
01. Reptilienfutter
02. Technik Terrarium
03. Terrarium
04. Ausstattung Terrarium
05. Terrarienpflanzen und Pflege
06. Dekoration Terrarium
07. Pflege und Zubehör

Es sind wieder nicht viele Kategorien, doch ein Reptil benötigt ja auch um einiges weniger als ein Hund oder eine Katze. Schöne Sachen findet ihr hier trotzdem. Die Dekorationsartikel sind sehr hübsch und die Auswahl an Zubehör ist alles andere als gering.

Fische:

Auch dieser Menüpunkt beginnt mit Sonderangeboten und den beiden Buttons zum anklicken.
Der Produktkatalog für Fische ist wie folgt unterteilt:
01. Fischfutter
02. Wasserpflege
03. Filter / Pumpen Aquarium
04. Aquarium
05. Technik
06. Dekoration
07. Aquarienpflanzen und Pflege
08. Alles für den Teich
09. Meerwasser

Hier finde ich es sehr schön, das nicht nur für normale Süßwasseraquarien Produkte vorhanden sind, sondern auch für Meerwasser und Gartenteiche. Die Dekorationsartikel sind auch hier sehr schön, es gibt viele Höhlen, Wurzeln und Pflanzen, eben alles um das Aquarium zu verschönern.

Pferde:

Diese Kategorie habe ich mir bisher nur kurz angeschaut, da ich leider keine Pferdebesitzerin bin. Na ja, hoffentlich ändert sich das irgendwann mal. ;)
Klickt ihr diesem Menüpunkt an, so seht ihr Bilder von verschiedenen Futtersorten, die gerade im Angebot sind. Darunter ist der Produktkatalog, der auch wieder in diversen Kategorien unterteilt ist:
01. Ergänzungsfutter
02. Belohnung
03. Pflege
04. Rauhfutter und Einstreu

Es sind sehr wenige Kategorien und die Produktauswahl ist leider auch nicht sehr groß, aber das liegt wohl nicht an der Internetseite, sondern daran, das es für Pferde keine so große Produktvielfalt gibt, wie für andere Tiere.

So, das war nun also eine Übersicht des Produktkataloges von Zooplus.de. Aber es gibt ja noch weitere Menüpunkte, denn diese Website bietet noch einiges mehr, als nur den Onlineshop...

Shop:

Hierzu brauch ich wohl nicht viel zu schreiben. Klickt ihr dies an, so gelangt ihr zum Produktkatalog, der über 5000 Produkte für sämtliche Heimtiere bietet. Auch hier findet ihr die Menüpunkte, die zu den einzelnen Tierrassen führen. Über den menüpunkten sind wieder ein paar Sonderangebote abgebildet.

Talk & Club:

Hier geht es zum Forum, in dem ihr Meinungen von anderen Nutzern der Seite und von Tierbesitzern lesen könnt, und auch ihr selbst könnt eure Meinung hier hinterlassen, oder auf andere Meinungen und Fragen antworten. Das Forum ist in Kategorien unterteilt. Für jedes Tier, für das Produkte bei Zooplus angeboten werden, gibt es ein Forum.

Tierarzt:

Ein sehr hilfreicher Menüpunkt. Hier könnt ihr per E-Mail fragen an Tierärzte stellen und nachlesen welche Produkte sie empfehlen. Außerdem wird euch hier die Suche nach guten Tierärzten in eurer Nähe ermöglicht und ein Futterlexikon gibt es hier auch.

Magazin:

Dies ist ein Onlinemagazin. Für jedes Tier, das bei Zooplus einen Menüpunkt hat, gibt es eine Onlinezeitschrift. Durch dieses Journal erfahrt ihr mehr über die Tierarten, und bekommt hilfreiche Tipps zur Haltung und Pflege.
Hier findet ihr Tierrekorde und Hilfe bei der Erziehung eures Tieres. Sehr informativ und interessant.

Hilfe:

Es ist ja eine doch recht große Internetseite und für manch einen ist es vielleicht nicht ganz einfach sich hier sofort zurechtzufinden. Dann solltet ihr auf den Hilfebutton klicken. Dort findet ihr Hilfe zur Technik und zur Bestellung. Außerdem werden eurer Fragen zu der Page beantwortet und ein Kontaktformular findet ihr hier auch.

Mein Zooplus:

Dieser Menüpunkt ist für registrierte Mitglieder. Bei eurer ersten Bestellung könnt ihr euch bei Zooplus registrieren, was euch die nächste bestellung vereinfacht, da die Lieferadresse und so dann schon gespeichert ist. Außerdem könnt ihr hier eure persönlichen Lieblingsprodukte vermerken und ihr bekommt informationen zu besonderen Sonderangeboten. Die Registration ist völlig kostenlos und unverbindlich.

Ladezeiten:

Ladezeiten gibt es auf dieser Website keine, da sie keinerlei Flashanimationen beinhaltet. Sobald ihr etwas anklickt, erscheint das gewünschte auch sofort auf eurem Monitor.

Internetbrowser:

Diese Page ist für alle Internetbrowser geeignet. Sie läuft problemlos auf Browser wie, Internet Explorer, Mozilla Firefox oder auch mit Opera.

Nutzerfreundlichkeit:

Ich finde diesen Onlineshop doch sehr benutzerfreundlich. Man findet sich eigentlich sehr schnell zurecht und bei Problemen kann man sich jerderzeit an die Administratoren wenden, zu denen ihr über das Kontaktformular eure fragen schicken könnt.

Lieferzeiten:

Es gibt hier einen Schnelllieferservice, somit ist eure Ware dann innerhalb von 24 Stunden bei euch. Bei normalen Versand dauert es aber auch nur 3 bis 4 Tage, bis ihr eure Bestellung zu Hause habt. Ist ein Produkt nicht vorrätig, so wird der Rest trotzdem sofort verschickt und das fehlende Produkt wird nachgeliefert.

Preise:

Bei einer Bestellung ab 29,00 € erfolgt der Versand Portofrei. Die Preise für die einzelnen Produkte sind sehr unterschiedlich. Es gibt Produkte, die nur ein paar Cent kosten, aber es gibt auch Produkte die recht teuer sind. man sollte schon genau schauen, was man bestellt und ob es das nicht woanders Preiswerter gibt.

Fazit:

Ich schaue recht häufig auf dieser Internetseite nach, ob ich was schönes für meine Tierchen finde. Praktisch finde ich, das man hier auch Dosenfutter kaufen kann. Somit erspart man sich nämlich die Schlepperei, wenn man es selbst im Supermarkt kauft. Es wird nachhause geliefert und ihr braucht es also nicht erst selbst nach hause zu schleppen, denn kauft man eine größere Menge davon, kann das schon ganz schön was wiegen.
Sehr gut finde ich den Produktkatalog, da er übersichtlich unterteilt ist, so muss man nicht ewig lange rumsuchen, bis man das gesuchte Produkt gefunden hat. Aber es ist auch sehr schön, das es nicht nur ein einfacher Onlineshop ist. Es werden noch genügend dinge für Tierbesitzer geboten, die sehr interessant sind und nicht mit einem Einkauf zu tun haben. So gibt es dort ein schönes Forum und ein Onlinejournal. Diese Website bietet fast alles für euer Tier und noch dazu ein wenig Unterhaltung für den Tierbesitzer.

Zuckermaus29

Hier würde Gino bestimmt gerne mal shoppen :o)

Pro Schnelle Lieferung, nettes Service-Team, günstige Portokosten, Zahlung per Rechnung möglich, großes Sortiment, sehr übersichtlich gestaltet, SSL-Verschlüsselte Bestellung, Auswahl zwischen 2 Paketdienste!
Kontra Nichts!
Empfehlung Ja

Hallo, Ihr Lieben!

Wie Ihr bestimmt schon mitbekommen habt, bin ich Stammkundin bei Zooplus! Da bestelle ich immer all die schönen Sachen für meinen dicken Gino (Muggel)! Und zur Zeit, nutze ich den Service noch öfter, wegen den 4 Kleinen :o) Tja, und da dachte ich mir, wenn ich Euch schon immer schreibe, dass ich da bestelle, dann muss ich Euch diesen Online Shop doch auch mal vorstellen! Gedacht – getan und hier kommt nun mein Zooplus Bericht!

Und nun viel Spaß beim Lesen, Bewerten und Kommentieren!

Der Internet Shop

Zooplus.de

Hier gibt es fast alles, was das Tierbesitzerherz höher schlagen lässt!

Adresse: www.zooplus.de

Aufbau des Shops:

Alles fängt mit der Startseite an, wie üblich! Die Startseite ist in einem fröhlichen Grün-Weiß gehalten. Oben befinden sich die einzelnen Rubriken, die sehr übersichtlich angeordnet sind! Hunde / Katzen / Kleintiere / Vögel / Reptilien / Fische / Pferde! Ein klick auf das gewünschte Tier und man landet dann auf der Seite mit den verschiedenen Unterkategorien, wie Futter / Leckerlis / Spielzeug / Zubehör usw.! Auch die Unterkategorien sind sehr übersichtlich aufgeführt und man findet sich schnell zurecht und vor allem findet man schnell das Gesuchte!
Wieder zur Startseite, unter den 7 Tierkategorien befinden sich dann noch folgende Auswahlmöglichkeiten: Shop / Talk & Club / Tierarzt / Magazin / Mein Zooplus!

Die Bestellung:

Die Bestellung erfolgt über eine sichere SSL-Verbindung! Dazu gibt man, als Neukunde einfach seine Daten an, Name, Adresse usw. und kann dann los shoppen! Links oben behält man durch ein kleines Fenster die Kosten seiner Einkäufe im Blick! Hat man nun einen Artikel ausgesucht, z.B. Katzenfutter, gibt man die gewünschte Menge an und klickt auf einen kleinen Einkaufswagen und schon ist die Bestellung gespeichert! Unter „Bestellung/Kasse“ kann man jederzeit die Auflistung seiner bisherigen in den Einkaufswagen gelegten Artikel ansehen, aktualisieren und auch wieder löschen!

Ist man nun fertig mit dem Einkauf, klickt man wieder auf „Bestellung/Kasse“ und fährt mit der Bestellung fort! Man hat die Auswahl zwischen 2 Paketdiensten, entweder DHL oder GLS! Ebenso hat man mehrere Zahlungsmöglichkeiten, hier kann man zwischen Vorkasse / Kreditkarte / Bankeinzug oder Rechnung wählen! Ich nehme da immer die Rechnung, da man dann noch gut 14 Tage Zeit hat, den fälligen Betrag zu überweisen :o) Ist zum Monatsende immer sehr praktisch!

Für Österreich gibt es übrigens nur 2 Möglichkeiten der Bezahlung, entweder per Kreditkarte oder per Rechnung! Alle anderen aufgeführten Länder haben nur die Möglichkeit über die Kreditkarte zu bezahlen!

Lieferzeit und Porto:

Das liebe ich so an Zooplus! Das Katzenstreu geht auf das Ende zu und bevor ich nun Schweißperlen auf der Stirn bekomme, bestelle ich schnell Neues, denn in 2 – 3 Tagen klingelt es an der Tür und das Zooplus Paket ist da! Auf die 2 – 3 Tage ist fast 100%ig verlass! Erst ein Mal ist es vorgekommen, dass ein Paket verloren gegangen ist und nach 10 Tagen eintrudelte, da ich aber bei Zooplus nachgefragt habe, war vorher schon die Ersatzlieferung da!

Das Porto, auch ein dicker Pluspunkt! Denn ab einem Bestellwert von 29,- Euro, den hat man ganz schnell zusammen, ist die Lieferung kostenlos! Da runter bezahlt man 1,90 Euro, egal wie viele Pakete es sind und wie hoch das Gewicht ist!

Besonderheiten:

Bei Zooplus gibt es die Möglichkeit sich bei deren Newsletter anzumelden und bekommt dann immer die neusten Angebote per Mail zugeschickt, und wird über Gewinnspiele informiert usw.!

Sollte es mal ein Problem geben, eine Mail an das Zooplus-Team direkt über die Zooplus Seite unter Kontakt (Kontaktformular) genügt und man bekommt ganz schnell eine Antwort und Hilfe! Dabei sind die Mitarbeiter immer sehr nett und höflich!

Klickt man nun in den Rubriken (Startseite) auf gewünschte Tierart, so landet man ja in dem dazugehörigen „Shop“, hier gibt es 3 sehr interessante Links! „Sonderangebote“ / „Probieraktionen“ und „Sparpakete“ – hier rein zu luschern lohnt sich immer :o)

Die schnelle Lieferung, das sehr günstige Porto (zahle ich nie, da ich immer auf 29,- Euro komme), die sehr netten Mitarbeiter und der sehr gute Service finde ich noch mal extra erwähnenswert!

Ab und zu gibt es Produkte zum Probierpreis – z.B. Katzenstreu! Oder Kleinigkeiten die man kostenlos mit in den Einkaufswagen legen kann, wie Leckerlis oder Spielzeug!

Bei jeder Bestellung gibt es auf die Gesamtsumme Bonuspunkte, die man dann im Prämienshop gegen Spielzeug usw. eintauschen kann :o) Es gab auch mal die Möglichkeit, die Punkte einem bestimmten Tierheim zu spenden, dieses wurde dann von Zooplus vorgestellt und wechselte, ich glaube, monatlich! Leider, habe ich im Prämienshop nichts mehr dazu gefunden :o(

TIPP:
Im Internet findet man fast immer einen Gutschein für Zooplus! Hiermit gibt es bis zu 10% auf den Gesamtbetrag! Einfach mal ein wenig googeln :o)

Meine Meinung:

Ich bin jetzt seit gut 5 Jahren Kundin bei Zooplus und sehr zufrieden! In der ganzen Zeit ist nur 1 Paket verloren gegangen, wofür es aber eine sehr schnelle Ersatzlieferung gab! Bei Fragen oder Problemen steht das Zooplus-Team einem sehr schnell und freundlich mit Rat und Tat zur Seite! Die Lieferung erfolgt fast immer nach 2-3 Tagen, sodass man immer prima planen kann! Die Zahlung auf Rechnung ist sehr praktisch, so kann man auch am Monatsende noch bestellen und bezahlt dann wenn wieder neues Geld auf dem Konto ist :o)

Fazit:

Einer meiner liebsten Online Shops! Großes Sortiment, sehr schnelle Lieferung, netter Support, einfache Bestellung, sehr übersichtlich, günstiges Porto, Zahlung auf Rechnung möglich, immer viele Angebote, ab und zu mal Gratis-Artikel, schnelle und nette Antwort bei Fragen oder Problemen!
Ich habe nichts worüber ich mich beschweren oder einen Punkt abziehen könnte! Deshalb, gibt es von mir die volle Punktzahl und eine ganz dicke Empfehlung!

Lieben Dank fürs Lesen, Bewerten und Kommentieren!
Natürlich, werde ich mich revanchieren :o)
Ich schreibe auch bei Ciao unter Jeanny28
Liebe Grüße
Eure Jeanny

by Jeanny © 22.05.06

luna1011

Bequem und einfach bestellen!

Pro einfaches Bestellen, schnelle Lieferung bis nach hause !
Kontra bis jetzt noch nichts
Empfehlung Ja

Hallo,

Im folgenden Bericht möchte ich über meine positiven Erfahrungen mit Zooplus berichten.

Seid einiger Zeit schon bestelle ich regelmäßig bei Zooplus.
Vor ungefähr einem Jahr, bin ich zum ersten mal auf die Internetseite von Zooplus gegangen. Die Seite hat mir von Anfang an sehr gut gefallen! Sie ist sehr strukturiert und übersichtlich.

Die angebotenen Produkte sind in verschiedene Kategorien eingeteilt (nach Tierarten etc.), so dass man sich schnell und einfach zurecht finden kann.
Man findet in diesem Online Shop Produkte für: Hunde, Katzen, Kleintiere (Zwergkaninchen ,Meerschweinchen, Hamster, Ratten, Chinchilla, Frettchen, Hörnchen, Degus, Mäuse & Gerbils), Vögel, Reptilien, Fische und Pferde!
Also so ziemlich für jedes Tier etwas. Insgesamt befinden sich in dem Shop mehr als 5.000 Produkte. Egal ob Tierfutter, Pflegeprodukte, Käfige, Käfigeinrichtungen etc. oder aber auch informative Bücher rund um eine Tierrasse, lassen sich dort finden.
Ich selber habe dort für meine Meerschweinchen schon einiges gekauft. Sei es Futter oder Käfigausstattung! Bis jetzt bin ich dort immer fündig geworden!

Ganz wichtig finde ich es auch, das es zu den meisten Produkten, die sie dort Anbieten so genannte Kundenbewertungen gibt, in denen man sich über das gewünschte Produkt informieren kann. Mir beispielsweise hat es bei einigen Kaufentscheidungen sehr geholfen!

Zum bestellen ist eine schnelle und einfache Registrierung erforderlich! Alle von mir ausgewählten Waren finden sich in meinem Warenkorb wieder. Sobald ich alles zusammen habe, kann ich auf bezahlen klicken und schon ist die Lieferung unterwegs! Für mich ist dieses sehr bedeutsam. Bedingt durch mein Studium habe ich wenig Zeit um im Laden Tierfutter etc. zu kaufen. Meistens sind dort so lange schlangen an der Kasse und bis man im Regal das richtige Produkt gefunden hat dauert es auch immer ewig! Durch Zooplus ist es für mich nun sehr viel einfacher geworden. Ich brauche nicht mehr im Laden suchen, sondern kann es schnell und einfach bei Zooplus bestellen. Die angeforderten Produkte werden mit DHL zu mir nach Hause gebracht. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Tage. Geht also relativ fix! Und noch dazu stimmt das Preis-/ Leistungsverhältnis. Bis jetzt habe ich noch keine negativen Erfahrungen gemacht! Nachdem ich das erste mal bestellt habe, bin ich nicht mehr von Zooplus losgekommen. Es ist einfach super bequem und leicht. Ich brauche mich nur an den PC zu setzten, stöbere zwischendurch mal auf der Seite rum und bestelle dann. Das geht sehr schnell und einfach!

Wie gesagt, bis jetzt habe ich noch keine negativen Erfahrungen gemacht. Die Ware war immer in Ordnung und in der angegebenen Lieferzeit von 2-3 Tagen da. Auch der Kontakt zu den Mitarbeitern von Zooplus war bis jetzt immer sehr gut. Bei Fragen oder Problemen antworten sie immer schnell und freundlich. Da merkt man richtig, das ihnen etwas an den Kunden liegt.

Ich kann diese Seite nur weiterempfehlen. Sie ist für alle geeignet, die sich nicht an die langen Schlangen im Kaufhaus anstellen wollen oder die nicht keine Lust haben das gewünschte Produkt im Regal zu Suchen. Besonders geeignet ist es also für alle, die wenig Zeit haben aber auch z.B. für ältere Menschen. Meine Oma beispielsweise ist nicht mehr so gut zu Fuß, geht also nicht so oft einkaufen. Sie bestellt für ihre Katze nun auch immer über Zooplus und ist damit sehr zufrieden, da sie die schweren Dosen nicht mehr nach Hause tragen muss, sondern nun werden sie ihr bis nach Hause geliefert. Für sie ist das eine echte Erleichterung!

Gruß Luna1011

BrauniBiker

Unsere Stubentiger sagen "Jippieh" !

Pro Feinkörnig, super saugfähig, extrem bindend und aufnehmend, klumpt
Kontra hm, leider der Staub beim Einfüllen bzw . Auffüllen des Katzenklos .
Empfehlung Ja

Fazit Meiner Meinung nach ist das Eins von den besten Katzenstreus. Wir würden jedem Katzenfreund/in dieses Produkt nahelegen. Nicht nur das der Preis zählt, sondern auch die Gebrauchsdauer. Diese Voraussetzungen sind bei uns erfüllt worden. Und unsere Stubentiger danken es uns jeden Tag.

Vorab SORRY, dass dieser Bericht hier steht, war keine Absicht. Bin wohl fehlgeleitet worden. Ich hoffe, ihr habt ein Nachsehen. Ansonsten kann ich den Internet- Shop " Zooplus" allen Tierfreunden nur Wärmstens ans Herz legen. Gutes Portal, gute Abwicklung, Konteneinsicht und eine zahlreiche Auswahl an Nahrungsmitteln, Spielzeug, Zubehör etc.. Ein Prämienkonto gibt es auch, Handhabung wie Payback. Ich denke, dass kennt jeder. Wenn Probleme mal sind einfach per E- Mail Kontakt aufnehmen, der Support meldet sich dann umgehend bei Euch!

Hallo, Ihr Katzenbesitzer oder diejenigen, die es vielleicht werden möchten!

Ich heisse " Püppi" und bin die älteste Katze hier in der Wohnung. Neben mir sind noch " Micki", ein Kater und " Joni", unser Baby. Wir oder bzw. ich möchten Euch von unserem Erlebnissen mit verschiedenen Katzenstreus berichten, da unser Frauchen meint, dass wir das wohl besser beurteilen könnten als sie. Ist auch ganz klar, muß sie das Katzenklo besuchen oder wir!

Meine Güte hatten wir am Anfang vielleicht ein Pech. Frauchen war das Streu ausgegangen und sie mußte ganz schnell ein neues organisieren, damals wußte sie noch nichts von unserem Favoriten " Classy- Cat".
So besorgte sie für uns ein Streu mit dem Namen " Catsan", dieses Streu sollte klumpend und geruchsbindend sein und war ziemlich teuer. Unsere Meinung: Ein absoluter Versager, da war nichts mit klumpend, sondern eher klebend an den Pfötchen und zum Thema geruchsbindend, hm leider nicht. Und die Arbeit, die unser Frauchen hatte das Katzenklo zu reinigen. Au weia. Ich bevorzugte dann lieber die Badewanne für meine Verrichtungen. " Micki" weigerte sich ganz und gar und unsere
" Joni", die wußte gar nicht was sie machen sollte. Zum Leidwesen meines Frauchens und Herrchens, da sie ja gar nicht wußten woran es gescheitert war . Ein paar Wochen später oder eher ca. 14 Tage später versuchte sie ihr Glück mit dem Thomas- Klumpstreu, erhältlich in Discountern wie z. B. Real oder direkt in einem Tierfachgeschäft z. B. Fressnapf. Die Preisklasse bei 30 l Inhalt je nach Angebotsnachfrage belief sich bei 6,99 - 7,99 € und es war ziemlich schnell verbraucht innerhalb von 14 Tagen. Am Anfang waren wir auch zufrieden, aber leider sagten unsere zarten Näschen nach mehrmaligen Gebrauch, nein! Man war das klumpend, aber geruchsbindend eher nicht. Nicht nur, dass unser Frauchen meinte, " meine Güte wie schnell geht doch der Sack zu Ende und der Dreck vor dem Katzenklo". Mano, wir wollten doch nur damit spielen! Meine Güte, ob es nicht was Schlimmeres gibt, zumal doch die Wirtschaft Staubsauger entwickelt hat zum täglichen Gebrauch. Da wir sehr aktive Katzen sind ist unsere Zeit viel zu kurz um noch die Pfötchen sauber zu machen, d. h. schnell ins Klo rein und noch schneller wieder raus, dabei kann man das doch mal vergessen, oder etwa nicht!?
Jetzt endlich hat sie ein Katzenstreu gefunden, was unseren Ansprüchen entgegen kommt und unsere Nasen emfinden dieses Streu als äußerst angenehm, nur es staubt ein wenig beim Auffüllen.

Frauchen bezieht das Streu von einem Internetshop namens Zooplus und bekommt innerhalb von 2 Tagen ein Paket. Und wenn wir das Paket beschnuppern wissen wir, das ist für uns!

Genaue Auskunft über das Katzenstreu muß sie aber Euch jetzt geben. Ok, fangen wir mal an!

Folgendes wird als Reklame zu dem Katzenstreu gesagt:

- Classy Cat Katzenstreu ist ein klumpenbildendes Katzenstreu, dass sehr sparsam im Verbrauch ist und angenehm nach Babypuder duftet. Das ideale Katzenstreu für Ihren Stubentiger.

- Kanadisches Katzenstreu mit folgenden Eigenschaften:
• 350 % Saugkraft
• mit Babypuderduft
• 15 kg Classy Cat reichen bis zu 90 Tagen
• nahezu staubfrei

Inhaltsgrösse des Classy- Cats- Katzenstreus:

- 15 kg

PS: Hihi, dieses Paket muss unser Frauchen/ Herrchen nicht hochtragen, da diesen Dienst von DHL übernommen wird.

Preisleistung:

- 12,69 € Einzelpreis
- m Doppelpack für 22,99 € , plus die Versandkosten von
1,90 €.

Darstellung der Vorderseite:

Es wird geliefert in einer durchsichtigen Verpackung. Vorderseite mit einer Katzenkopfdarstellung. Leider, kein Griff zum Halten beim Ausschütten.

Darstellung der Hinterseite:

Gebrauchsanweisung in 4 Sprachen abgebildet z.B. in D / GB / F / NL.
Man kann nichts verkehrt machen. Man sollte ca. +/- 10 cm ins Katzenklo füllen, damit auch genügend Material da ist zum verscharren. Es sollten täglich die Verrichtungen herausgeräumt werden. Bitte nie diese " Klumpen" in die Toilette werfen, kann zu Abflussverstopfungen führen.

Hersteller des Classy- Cats- Katzenstreus:

Ist eine kanadische Firma mit folgenden Daten
P.A.C. 2000 Inc.
1084 Montèl Massoù/ Laval
Quebec
Tel: 001/ 450 664 06 06

Anbieter des Classy- Cats- Katzenstreus:

Bei uns war oder ist es Zooplus, ob irgendwelche Tierfachgeschäfte dieses Produkt in ihrem Sortiment haben kann ich leider nicht beantworten.

Empfehlung und Fazit von der Seite als Frauchen:

Für mich ist dieses Katzenstreu das Beste, was mir/ uns untergekommen ist. Es ist einfach in der Handhabung, hat einen sehr angenehmen Geruch nach Babypuder. Das Katzenstreu besteht aus winzigen Kügelchen und wirkt sehr stark klumpend und geruchsbindend. Verschleiss ist weniger an der Tagesordnung. Wir kommen mit einem Beutel ca. 3-4 Wochen hin, aber wir haben ja auch 3 Stubentiger. Bei einer Katze kommt das Zeitfenster von ca. 90 Tagen deutlich näher.
Von meiner Seite mindestens 5 Sternchen für dieses Produkt und 4 Sternchen für die Geruchsbeseitigung.
Das Preisleistungsverhältnis ist super und rechnet sich bei näherer Betrachtung.

Einen klitzekleinen Nachteil hat es leider schon:

- Es staubt doch recht stark beim Erneuern des Katzenklos bzw. beim Auffüllen, aber wenn man saubere Katzen haben möchte, die sich wohlfühlen, würde ich über diesen Nachteil hinwegsehen.

Und nun zum Schluß noch einmal " Püppi":

Also, seit dem wir dieses Katzenstreu haben, macht es richtig Spass das Katzenklo zu besuchen und unsere " Geschäfte" zu verscharren. Und der Duft, einfach phantastisch. Endlich haben wir kein Streu mehr an den Pfötchen, was uns ganz schön gestört hat. Wir schütteln nach Beendigung einfach unsere Pfötchen ab und alles bleibt da wo es sein soll, nämlich im Katzenklo und auf der Vorlegematte.

Ein 4- fach dickes MIAU von uns!

Ihr seht es geht auch mal anders und Stubentiger ergreifen das Wort, grins. Liebe Grüsse Eure BrauniBikerin

AnnieTime

Das Tierfutterparadies

Pro riesige Auswahl, bequeme Lieferung
Kontra Dosen/beutel nicht einzeln zu kaufen,nicht immer der günstigste Anbieter
Empfehlung Ja

Fazit Zooplus.de ist ein serlöser Onlineshop für Tierbedarf mit riesiger Auswahl.Ab 29 Euro fallen die Versandkosten weg, darunter zahlt man nur 1.90 Euro Porto. Sehr schnelle Lieferung!

Die Zeiten des Futter schleppens sind vorbei.
Dank zahlreicher Onlineshops für Tierbedarf muss sich keiner mehr mit schweren Futterdosen abmühen, sondern kann sie sich per Post nach Hause schicken lassen.

Ein bekannter Onlineshop ist zooplus.de, wo ich seit fast 3 Jahren monatlich eine Großbestellung tätige.

Ob man Zooplus vertrauen kann, erfahrt ihr hier.

Was istüberhaupt Zooplus.de?

Zooplus.de ist ein Online-Shop für Tierbedarf.
Zudem hat man dort die Möglichkeit in den Foren der versch. Tierarten mitzumischen, den “hauseigenen” Tierarzt
um Rat zu fragen, das Zooplus-Journal zu lesen und sich über sein Lieblingstier zu informieren sowie allerlei anderes
Interessantes wie Rechts-Tips.

In meinem Erfahrungsbericht möchte ich mich jedoch auf den Online-Shop, speziell für Katzen und Hunde,
beschränken, da ich die oben aufgezählten Funktionen bisher nicht genutzt habe.

Was bietet Zooplus.de?

Allgemein:

Zooplus bietet in seinem Online-Shop Tierbedarf an.
Das wären, um die wichtigsten Punkte zu nennen, Futter, Ergänzungsfutter, Leckerlies, Spielzeug, Zubehör und
Bücher für Hunde, Katzen, Nager, Vögel, Pferde , Reptilien und Fische.

Die Auswahl, besonders für Hunde,Katzen und Vögel ist sehr gross.
Führte Zooplus zu Anfang doch nur die gängigsten Futtermarken, so haben sie in den letzten Jahren und Monaten
ihr Sortiment um weitere, auch hochwertige Marken erweitert, die man in “normalen” Zoofachläden meistens gar
nicht kaufen kann.

Katzen:

Zooplus führt Katzennass-und Trockenfutter der verschiedensten Firmen.

Animonda, Iams, Eukanuba,Hills, Royal Canin, Nutro, Advance, Precept,Almo Nature,Bozita, Cat Exclusive,
Sanabelle, California Natural, Happy Cat, Innova,Integra, Kattovit, Nutrience, Pro Plan,Yarrah, Felix,
Whiskas,Kittekat,Schmusy,Pitti, Miamor,Sheba,Brekkies, Gourmet,Evolve,Eagle Pack, Grau etc.

Wie man hier schon sehen kann, ist die Auswahl sehr gross und für jeden Geschmack etwas dabei.
Von Kittenfutter über Light-Futter bishin zu speziellen Futter für kranke Katzen und sogar vegetarische Katzenkost.

Doch nicht nur Futter kann man hier bestellen sondern auch Belohnungleckerlies oder Pasten von Vitakraft,
Beaphar, Gimpet, Felix, Whiskas etc..
Ausserdem jede Menge an Spielzeug, von A-Z ist alles vertreten.

Ihr braucht einen neuen Kratzbaum oder Klo für eure Samtpfoten?
Auch damit kann Zooplus dienen.

Ihr seht, das Sortiment ist so gross, dass man gar nicht alles aufzählen kann, das würde den Rahmen sprengen.

Hunde:

Auch bei den Hunden lässt sich Zooplus nicht lumpen.

Bei dem Futter könnt ihr zwischen folgenen Marken wählen:
Eukanuba, Hills,Nutro,Advance,Animonda,Bosch, Bozita,California Natural, Grau,Happy Dog,Innova,Luposan,
Markus-Mühle,Mera Dog, Nutrience, Royal Canin, Pro Plan,Rinti, Yarrah, Doko, Matzinger, Pedigree,Nagut, Pitti
Boris,Trim,Almo Nature und noch einige andere.

Desweiteren könnt ihr hier diverse Kausnacks von Rind,Schwein,Lamm, Fisch und Geflügel bestellen.

Website

Allgemein:

Unter www.zooplus. de gelangt ihr auf die Startseite mit den neusten Infos und Angeboten von Zooplus.
Die Seite lädt recht schnell.
Von dort könnt ihr im oberen Menubereich auswählen, wo ihr als nächstes hin möchtet.
Die Startseite ist meiner Meinung nach nicht ganz so übersichtlich wie der Shop-Bereich.
Viele Banner lenken ab, man weiss gar nicht, wo man zuerst clicken soll.
Zuerst zu dem Rabattcoupon, oder zu den Angeboten oder doch lieber in Forum?Vielleicht auch erst mal schauen,
welche Produkte denn am meisten verkauft werden?

Shop:

Wenn ihr auf den Shop clickt, erscheint eine Seite mit den aktuellen Angeboten, darunter die Auflistung der Tiere
und deren Unterkategorien wie Futter, Zubehör, Snacks etc..

Ihr könnt direkt z.B. auf Futter klicken und euer gewünschtes Produkt auswählen, oder euch erstmal die
Gesamtübersicht des jeweiligen Tieres anschauen, um zu sehen, was Zooplus anbietet.

Im Gegensatz zur Startseite ist diese Seite übersichtlich und klar gegliedert.
Die Ladezeit ist sehr kurz,schätzungsweise 3 Sekunden(ISDN).

Einkaufen:

Um den gewünschten Artikel in den Warenkorb zu legen, gebt ihr in das entsprechende Feld neben dem Artikel die
Anzahl ein und drückt auf das Einkaufswagen-Symbol.
Oben links wird euch jetzt in einem Kästchen angezeigt, was ihr in eurem Warenkorb habt und ggf. die
Versandkosten.
Seid ihr mit euren Einkäufen fertig, so klickt ihr im o.g. Kästchen auf “Bestellung/Kasse”.

Manko:Dosen bzw. Beutel gibt es nicht einzeln zu kaufen, sondern immer nur zu mind. sechst.
Whiskas oder Kitekatbeutel z.B. sogar nur in der Großpackung, also 12 Beutel.

Bestellung:

Mit einem Click auf “Bestellung/Kasse” werdet ihr zum Bestellformular weitergeleitet.
Hier könnt ihr eure Bestellung, falls nötig, noch einmal überarbeiten, Artikel löschen oder die Bestellmenge ändern.
Wenn ihr einen Gutschein habt, gebt den Gutscheincode nun in das Aktionsfeld ein.

Auf der nächsten Seite, die mit einer gesicherten Internetverbindung hergestellt wird, werden euch der
Rechnungsbetrag, abzüglich 2 % Skonto (Bei Bankeinzug) und ggf. die Höhe des Gutscheinbetrages, und evt.
Versandkosten angezeigt. Ab 29 Euro liefert Zooplus versandkostenfrei, darunter betragen die Versandkosten 1,90
Euro.

Ausserdem müsst ihr eingeben, mit welchem Dienstleister eure Bestellung versendet werden soll und welche
Zahlungsart ihr bevorzugt. Wie bereits erwähnt, gibt es bei Bankeinzug 2% Skonto auf den Warenwert.
Solltet ihr noch kein Kunde von Zooplus sein, müsst ihr euch jetzt registrieren,euer Warenkorb bleibt dabei erhalten.

Kunden sehen jetzt ihre Lieferadresse und Bankverbindung, die man auch hier ändern kann.
Jetzt müsst ihr die Bestellung nur noch abschicken, damit sie in den Zooplus-Shop eingeht.
(Bestellungen werden auch per Fax oder Telefon entgegen genommen)
Der Bestellvorgang ist nun abgeschlossen.

Lieferzeit:

Laut Zooplusbeträgt die Lieferzeit 2-3 Werktage. Erfahrungsgemäss ist das Paket allerdings schon oft am nächsten
Tag da.

Mein Zooplus:

Unter “Mein Zooplus” habt ihr die Möglichkeit euren Bestellstatus einzusehen,z.B. wie weit die Bearbeitung für eure
Bestellung ist.
Desweiteren könnt ihr hier eure persönlichen Daten ändern, vorige Bestellungen anschauen und wiederbestellen,
Bonus-und Gutscheinkonto aufrufen, und eure Vorteilsprogramme anschauen.

Was bietet Zooplus ausserdem?

Vergünstigungen und Boni:

Mit jeder Bestellung sammelt ihr Bonuspunkte.
Für jeden Euro des Bestellwertes erhaltet ihr einen Punkt (Bsp.: Bestellung im Wert von 48 Euro = 48 Punkte)
Diese könnt ihr dann im Prämien-Shop gegen eine Prämie einlösen(Spielzeug,Zeitschriftenabos etc)

Wenn ihr eine Homepage habt, werdet doch einfach Zooplus-Partner.
Dafür müsst ihr euch nur am Zooplus-Partnerprgramm anmelden, und einen oder mehrere Banner auf eure
Homepage stellen.
Wenn nun jemand über euren Banner einen Einkauf bei Zooplus tätigt, bekommt ihr 3 % des Warenwertes auf euer
Konto gut geschrieben.Ab 10 Euro könnt ihr euch den Betrag auszahlen lassen.

Über die Freundschaftswerbung könnt ihr neue Kunden werben. Dazu schickt ihr eine vorgefertigte Mail an Freunde,
Familie oder Bekannte. Für jede Freundschaftswerbung erhaltet ihr einen 5 Euro-Gutschein,den ihr im Shop einlösen
könnt-oder wahlweise ein nettes Spielzeug.

Vorrausgesetzt natürlich, derjenige bestellt auf Grund eurer Werbung im
Zooplus-Shop.
Drum werbt am besten Leute, die sich auch dafür interessieren,ansonsten macht es keinen Sinn.

Rabatte:

Bei Bankeinzug erhaltet ihr 2% Skonto auf den Bestellwert.

Ab einen Bestellwert von 100 Euro beträgt der Rabatt 5%.
Wenn ihr eingetragener Züchter oder ein eingetragenes Tierheim seid sogar 10 %.

Ab 29 Euro versendet Zooplus versandkostenfrei, darunter bezahlt ihr 1,90 Euro Versandkosten.

Sonderangebote und Sparpakete:

Zooplus bietet ständig Sonderangebote oder Sparpacks an.
Ideal, um das Produkt für weniger Geld kennezulernen oder um einfach zu sparen.

Fazit:

Ich bestelle nunmehr seit fast 3 Jahren bei Zooplus und war immer zufrieden.
Bei der Bestellung gab es nie Probleme, es wurde immer das geliefert, was ich auch bestellt habe, und das megafix.

Jedoch gab es in der letzten Zeit vermehrt Beschwerden über die schlechte Verpackung.
Gerade in den letzten Monaten habe ich oft zerfledderte Pakete erhalten, die schon beim Angucken auseinanderfallen.
Bisher ist allerdings noch nie etwas bei mir von der Bestellung verloren gegangen-toi toi toi.
Ich muss aber auch dazu sagen, dass die Post bei uns die lädierten Pakete nochmal mit Klebeband umwickelt, bei der letzten Bestellung war mein Paket sogar in einer großen gelben Plastikbox von der Post.

Den Kundenservice musste ich noch nie in Anspruch nehmen, weiss aber von Freunden und Bekannten, dass Zooplus sehr sehr kulant sein soll, falls mal etwas schief gegangen ist.

Ansonsten gibt es noch einen kleinen Kritikpunkt:
Zooplus ist nicht immer der günstigste Anbieter, d.h. manchmal bekommt man bestimmte Sachen woanders billiger.
Da ich jedoch immer einen aktuellen Gutscheincode(10% Abzug) habe, komme ich doch günstiger weg, als wenn ich das Futter im Laden kaufe.

Alles in allem ist Zooplus ein vertrauenswürdiger Onlineshop mit Riesenauswahl, der sehr schnell liefert.

Kann ich absolut nur empfehlen.

Sanara

Ein Plus für Zooplus

Pro ab 29 EUR Bestellwert versandkostenfrei, schnelle Lieferung
Kontra manche Produkte sind im \\\"normalen\\\" Zoohandel etwas billiger
Empfehlung Ja

Zooplus ist ein Online-Shop für Tierbedarf. Man findet hier Produkte für Hunde, Katzen, Vögel, Nagetiere und Kleintiere, Fische, Pferde und Reptilien.

Es gibt immer in den verschiedenen Sparten Sonderangebote, die zum teil wirklich günstiger sind als in der Zoohandlung. Ansonsten hab ich die Erfahrung gemacht das der größte Teil der Produkte in etwa gleich kostet wie im Zoogeschäft. Kommt wohl auch auf den jeweiligen Laden an.

Ich persönlich bestell vorallem deshalb gerne bei Zooplus, weil man alles in kürzester zeit nachhause geliefert bekommt. Die letzte zeit kommen die Bestellungen, wenn ich bis Nachmittags bestellt habe, sogar schon am nächsten tag bei mir an! Ansonsten hat es nie länger als 3 tage gedauert.

Die Bestellungen sind übrigens ab 29 EUR Versandkostenfrei! Ansonsten betragen die Versandkosten, unabhängig von der Anzahl der Pakete, deren Größe und Gewicht, 1,90 EUR. Da lohnen sich auch kleinere Einkäufe!

Bezahlen kann man in Deutschland mit Kreditkarte, per Bankeinzug oder Rechnung. Bei Bankeinzug gibt es noch den Cleverrabatt von 2%, der einem vom Einkaufspreis abgezogen wird. Toll finde ich auch das Tierschutzvereinen und Tierheimen einen Nachlass von 10% auf alle Bestellungen ab 100 Euro bekommen.

Die Waren waren bis auf einmal immer einwandfrei. Ich hatte neulich einen Rattenkäfig bestellt, der auch sehr schnell bei mir ankam. Leider war eine Ecke an der Wanne abgeplatzt. Ich schrieb eine Mail an Zooplus, und bekam am nächsten Tag Antwort. Ich konnte wählen zwischen 15% Nachlass oder man würde den Käfig bei mir abholen und umtasuchen. Ich entschied mich dann für den Nachlass, da ich den Käfig dringend benötigte. Es dauerte nur ein paar Tage, dann bekam ich die 15% zurückerstattet. Das hat mir noch einmal bestätigt, das bei Zooplus der Kundenservice sehr groß geschrieben wird.

Ich bestelle schon einige Jahre bei Zooplus und hatte bis auf den einen Fall nie Probleme und der Versand erfolge immer super schnell. Auch Futtermittel usw. waren immer einwandfrei. In manchen Zoohandlungen hab ich schon oft genug erlebt, das irgendwelches Ungeziefer in der Verpackung war.

Wenn man den Newsletter abonniert, bekommt man auch immer wieder mal Gutscheine geschickt.

Auf der Homepage selber kann man auch viele Tips zur Haustierhaltung bekommen, es gibt auch ein Forum wo Tierärtze antworten.

Die Navigation der Seite ist sehr einfach und das Bestellen geht Kinderleicht. Ist ein Produkt nicht verfügbar kann man seine email-Adresse hinterlassen, so das man benachrichtigt wird, wenn der Artikel wieder verfügbar ist.

So das waren jetzt mal meien Erfahrungen mit Zooplus, ich kann es nur weiter empfehlen.

Doerki

Eine echte Frechheit !

Pro günstige Preise, schnelle Lieferung ( danke German Parcel )
Kontra Gutscheine werden plötzlich ungültig !?
Empfehlung Ja

Also ich nenne das eine absolute Frechheit von zooplus.de, doch komme ich erstmal zum Anfang.
Ich nahm vor 2 Monaten an einem Gewinnspiel von zooplus.de teil, gewann auch einen Gutschein im Werte von 5 Euro, dies war vor der Umstellung.
Nun wollte ich endlich diesen Gutschein einlösen, da ich gerade etwas bestellen wollte, gehe ich also zur Bestellung, gebe den Gtuscheincode ein, und auf einmal steht da, \"Wir nehmen nur noch Gtuscheine ab einem Wert von 20 Euro an\". Wie bitte ?, ich hatte den Gutschein von zooplus.de höchstpersönlich bekommen, Verfallsdatum ist erst der 30.11.03 und dann nicht einlösbar ???.

Gleich schrieb ich eine Beschwerde an zooplus.de, und schilderte den Vorfall. Doch bis heute, keine Antwort!. Mal sehen ob ich überhaupt eine bekommen werde.

Doch komme ich mal zu einer kurzen Übersicht des Shops. Es gibt fast alles bei zooplus.de. Ab einer Bestellung von 25 Euro ( damals noch 30,-DM ) ist die Bestellung Versandkostenfrei.
Ob Hund,Katze,Fisch oder Nager, man hat wirklich eine Fülle von Angeboten bei zooplus.
Auch Sonderangebote gibt es hier, diese sind jedoch von einer etwas minderen Qualität und das kniffelige daran ist es, diese erst einmal zu finden.

Was kann man sonst noch über zooplus.de berichten ?.
Die Lieferung der bestellten Ware ist fix, wenn man an einem Wochentag vor 12:00 Uhr bestellt, wird die Ware bis zum nächten Tag per German Parcel geliefert, und das mit Garantie !.

Geht man mit zooplus.de eine \"Partnerschaft\" ein, bekommt man einen Gutschein zum kostenlosen Einkaufen. Diese PArtnerschaft besteht darin, dass man auf seiner Homepage einen kleinen Banner von zooplus.de zeigt. Erhofft wird sich dadurch, dass die Personen, die den Banner anklicken auch was bestellen ;o).

Bezahlen kann man bei zooplus ganz bequem per Lastschriftverfahren, Kredidkarte oder \"gewöhnlich\" per Rechnung. ICh persönlich bevorzugte immer die Rechnung, da man so alles im Auge behalten konnte.

Fazit ist, dass zooplus.de zwar ein guter Shop für \"Lebensmittel\" des Tieres ist, kann jedoch auch in \"kleiner\" Hinsicht negativ sein. Ich trauere meinen 5 Euro nicht mehr stark nach, es waren ja NUR 5 Euro. Bei 30 Euro wäre ich bestimmt stinkiger und würde nie wieder dort kaufen, aber so bleibe ich zooplus.de treu.

Hoffe Euch mit meiner Erfahrung ein wenig geholfen zu haben !

Danke fürs Lesen, bitte BEWERTEN danke

Doerki :o)

Nickilinchen906090

ZOOPLUS

Pro Tolle Auswahl!!! Sehr Übersichtlich
Kontra Mittlerweile sehr teuer geworden
Empfehlung Nein

Anfangs war ich sehr begeistert von Zooplus.
Tiernahrung bequem und günstig über das Internet bestellen. Die Seite ist auch ganz toll aufgebaut.
Auch die Auswahl an Katzenfutter und Zubehör aller Art ist einwandfrei.
Aber leider ist Zooplus mit der Zeit sehr sehr teuer geworden.
Vielleicht liegts auch nur an der Euroumstellung, aber bei Zooplus gibt es den einen oder anderen Artikel der sich im Laufe eines Jahres im Preis verdoppelt hat.
Auch das versenden der Ware ist nicht mehr so toll als am Anfang.
Der Bestellwert um einen Kostenlosen Versand zu erzielen hat sich ebenfalls verdoppelt - SCHADE

Eskimo

Internet-Zoogeschäft

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

ZOOPLUS

Online-Zoofachhandel

www.zooplus.de

Über den grössten deutschen Internet-Zoofachhandel kann ich eigentlich nur Gutes berichten.

Es gibt ein reichhaltiges Sortiment an Futter,Futterergänzungsmitteln,Spielzeug,Pflegebedarf und anderem Zubehör für (fast) alle erdenklichen Heimtierarten.

Daneben bietet die Webseite von Zooplus witzig geschriebene Testberichte über einzelne Produkte aus dem Sortiment,sowie Informationen zur Pflege und Haltung verschiedener Tierarten und ein spezielles Sortiment an naturbelassenen Produkten.

Die Preise sind moderat und es sind,soweit ich es beobachtet habe,eigentlich ständig Sonderangebote und Mengenrabatt (Paketpreise) erhältlich.

Die bestellten Waren werden innerhalb weniger Werktage aus dem Haus geschick,jedoch sollte man darauf achten,dass sie mit der normalen Post versandt werden,nicht per Kurierdienst (geht schneller).

Der Kundenkontakt per E-Mail oder Telefon ist sehr gut.

Für Webmaster gibt es ausserdem noch ein Partnerprogramm mit 5% Provision vom Bestellwert,eine eigene Webseite ist allerdings Voraussetzung.

PURlena

miau.... und Frauchen bestellt wieder

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Diesmal möchte ich Euch von dem Online Zoohandel Zooplus berichten.

Ich bin seit ungefähr einem Dreivierteljahr Kunde und muss zugeben, dass ich am Anfang sehr skeptisch war. Denn man ist ja vorsichtig, ob man im Internet was bestellt oder nicht. Aber nun bin ich vollends zufrieden, in meinem Bericht, erfahrt Ihr warum….

Wir haben drei Katzen,
Kater Kevin (wird morgen 9 Jahre)
Katze Pebbles ( ein ½ Jahre)
Katze Pinky (bald ein Jahr)
Und bei so einem großen Katzenhaushalt fällt das ein oder andere schon mal an.

Aber der Reihe nach:

Was ist Zooplus.de

Zooplus ist, wie oben erwähnt, eine Online Zoohandlung. Hier bekommt man wirklich alles was das Herz begehrt, was unsere „bepelzten“ Freunde betrifft.

Das Sortiment umfasst die Kategorien: Hunde, Katzen, Kleintiere, Vögel, Reptilien, Fische und zu guter letzt Pferde. Diese Kategorien, sind in die einzelnen „Abteilungen“ unterteilt. Bei Katzen z. B.: Trockenfutter, Nassfutter, Katzenstreu usw. …..

Zooplus.de besteht nicht nur aus dem Shop, sondern hat auch eine Community, in der man in einem Forum über sein Haustier Erfahrungen austauschen kann. Diesen Bereich habe ich bisher noch nicht genutzt – denn in dieser Richtung bin ich in einem anderen Forum tätig – dazu folgt u. U. mal ein eigener Bericht.

Außerdem gibt es den Bereich „Tierarzt“ wo man interessantes und wissenswertes erfährt von einem Fachmann/Frau g.

Ein Magazin, in dem witziges und lesenswertes zu finden ist, gibt es auch. Hier werden Kurzgeschichten o. ä. veröffentlich. Diesen Bereich habe ich auch noch nicht genutzt, nur einen Blick drauf geworfen.

Unter dem Bereich „Kontakt“ sind die üblichen Informationen zu finden und dann gibt es den letzten aber sehr wichtigen Bereich: „Mein Zooplus“.

Als registriertes Mitglied (kostenlos), kann man hier z. B. seine bisherigen Bestellungen einsehen, sowie ggf. einen Bestellstatus. Außerdem besteht hier die Möglichkeit seine Benutzerdaten zu ändern: Adresse, Bankdaten, Kreditkarten etc. pp.

Zooplus versendet regelmäßig einen Newsletter, der über aktuelle Schnäppchen berichtet, aber auch z. B. Tipps und Tricks vom Onkel Doktor beinhaltet.

Über Zahlungsmöglichkeiten werde ich hier nichts schreiben, dazu kann man sich ausreichend auf der HP informieren. Allerdings scheint es mir erwähnenswert die Lieferzeiten zu erwähnen. Man kann seine Ware über die Post geliefert bekommen oder über das frühere „German Parcel“ (wobei ich beim schreiben des Berichtes gleichzeitig mal auf der HP geguckt habe und leider keine Info mehr dazu gefunden habe.) Es war aber so, wenn man dienstags vormittags bestellt hat und über GP die Ware bekam, war sie mittwochs schon da, und die Versandkosten waren die gleichen. Ab 29 Euro Versandkostenfrei ansonsten 2,90 Euro. (egal wie viel Kartons es waren!!)

Meine Erfahrungen

Wie gesagt, ich bin seit einem Dreivierteljahr Kunde und am Anfang war ich eher skeptisch, was aber nichts mit Zooplus an sich zu tun hatte. Sondern eher mit dem Umstand das man heutzutage vorsichtig sein sollte, ob man persönliche Daten von sich im Internet preisgibt. Aber ich habe dann festgestellt, dass man bei Zooplus keine Bedenken zu haben braucht.

Üblicherweise bestellen wir unser Katzenstreu bei Zooplus – das liegt einfach daran, das wir im dritten Stock wohnen und zu dem kein Auto haben – und vom Supermarkt oder von der Zoohandlung können einem da die Arme schon mal lang werden. Ich gebe zu, bei Zooplus ist das Streu vielleicht ein wenig teurer, aber das nehme ich ihn Kauf. Dafür habe ich einen exzellenten Service, wie das folgende Beispiel beweist:

Ich bestellte also wieder Katzenstreu und als die Lieferung kam, mach ich die Kartons auf und was sehe ich? Sägespäne! Ja, tatsächlich Sägespäne und ich wunderte mich schon, warum ist der Karton so leicht und warum kommt der Postbote hier so gut gelaunt an??? gg Ein Blick auf die Rechnung geworfen…... sollte ich etwa falsch bestellt haben? Eigentlich nicht, denn Sägespäne findet man nicht in der Rubrik für Katzen im Shop. Ich also die Bestellbestätigung nachgesehen die man per Email bekommt und siehe da, ich hatte das richtige bestellt. Ich rief also an, leider eine 0180er Nummer, und kam auch recht zügig zu einem Mitarbeiter durch.
Die Junge Dame zeigte volles Verständnis und ich erkundigte mich dann, wie ich die Ware retournieren soll. Die Antwort der jungen Damen überraschte mich dann doch, denn sie sagte, das würde sich nicht lohnen, vielleicht hätte ich ja jemanden im Bekanntenkreis der Hasen o. ä. hat. Natürlich würde mir die Ware nicht in Rechnung gestellt – und das wurde sie auch nicht wie ich dann einige Tage später auf meiner Kreditkartenabrechnung sehen konnte.
Ich bekam dann Versandkostenfrei Ersatz – nämlich die von mir bestellte Ware.

Dies war der einzige „Zwischenfall“ den ich je bei Zooplus hatte und denke das spricht für das Unternehmen. Inzwischen bestellen wir auch schon mal Trockenfutter, von Whiskas – im normalen Handel bekommt man leider immer nur die 1 kg Packungen.
Bei den Schnäppchen konnte ich auch schon das ein oder andere Mal zuschlagen.

Wie bereits oben Erwähnt bezahle ich mit Kreditkarte und bekomme dafür einen „Cleverrabatt“ – sind zwar nur ein paar Cent, aber ihr kennt ja meine Motto „Kleinvieh macht auch Mist“ gg.

Seit neuestem gibt es auch ein Prämienprogramm, wo man bei jeder Bestellung Punkte bekommt, die man dann in Prämien verwandeln kann. Und auch hier muss ich sagen, einem geschenkten Gaul schaut man nicht ins Maul (Meine Oma wäre stolz auf mich, das ich noch all ihre Sprichwörter kenne gggg).

Fazit

Alles in allem muss ich sagen, kann ich Zooplus nur weiterempfehlen. Die Lieferung geht zügig. Die Seite hatte bei mir noch nie eine Störung und aktuell ist sie dazu. Der Service ist einwandfrei und kompetent. Also: Daumen hoch, glatte fünf Sterne.

Shake Hands

Purlena

Fiendius

Überzeugendes Angebot und viele Extras rund ums Tier!

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Da unser Katerchen langsam wählerisch wird, und der Supermarkt dem verwöhnten Gaumen nichts mehr bieten kann, haben wir uns entschlossen einmal einen Online Einkauf nur für unseren Stubentiger zu tätigen.
Dabei sind wir auf Zooplus.de gestoßen. So haben wir kurzerhand diesen Laden auch mal ausprobiert. Nun folgt also mein Erfahrungsbericht über Zooplus.

Angebot:

Angeboten werden hier jegliche Artikel rund um Hunde, Katzen, Kleintiere, Vögel, Reptilien, Fische und Pferde. Ich habe mich wie schon erwähnt, mit den Angeboten speziell für Katzen beschäftigt. Der Online Shop enthält tatsächlich mal alles, was der Katalog auch bietet. Dies ist wahrlich nicht üblich, wie ich bei anderen Online Versänden schon erfahren musste. Zu kriegen ist hier Trockenfutter, Nassfutter, kleine Leckereien, Katzenmilch, Vitamine und Zubehör wie Kratzbäume, Spielzeug und so weiter. Wir haben eine Großbestellung an Katzennassfutter getätigt. Zooplus bietet speziell bei dieser Art von Futter schon sehr viele unterschiedliche Sorten wie z.B. die bekannten Marken Wiskas, Kitekat und Felix, aber auch Biologisches Katzenfutter, Katzenfutter speziell für Nierenkranke Tiere oder auch Diätfutter an.
Möchte man jetzt z.B. Felix Katzenfutter kaufen, hat man die Wahl zwischen: Natürlich allen Sorten die es auf dem Markt gibt, allen Größen von 100g – 850g und dies alles im 6er Pack.
Dies ist leider ein kleiner Hacken wie ich finde, da man je nur eine Sorte mit jeweils 6 Dosen bestellen muss. So muss man wirklich eine Großbestellung tätigen. Im Gegensatz zu dem vorhanden Geschmackssorten in unserem Supermarkt, war der Einkauf bei Zooplus eine wahre Augenweide da es hier wirklich alle Geschmackssorten gibt die der Markt zu bieten hat.

Preise:

Der Vorteil an dem Packetkauf bei Zooplus ist jedoch wiederum der teilweise etwas günstigere Preis. Dadurch das man die Sachen im Packet kauft wird es auch teilweise etwas günstiger. Man muss jedoch genau die Preise vergleichen, da auch viel Futter dabei ist, das etwas teurer ist. Man sieht schon es ist einfach für jeden Geschmacke etwas dabei. Was leider auch schade ist, das die Versandkosten erst ab einem Bestellwert von mindestens 25 € wegfallen, das hieß für uns Großbestellung (aber Katzenfutter hält sich ja lang). Natürlich gibt es auch hier, wie in jedem Supermarkt, bestimmte Sonderangebote für das jeweilige Haustier.

Die Bestellung, wie ist zu Zahlen und wann ist das ganze angekommen:

Die Bestellung verlief an und für sich reibungslos. Das ganze hat im Internet natürlich sehr lange gedauert, will man sich diese Zeit sparen, kann man sich auch einfach den Katalog kostenlos zuschicken lassen, Zuhause aussuchen und einfach Online bestellen.
Zahlen kann man bei Zooplus per Lastschriftverfahren, Rechnung und Nachnahme. Wir haben den Zahlungsweg Rechnung gewählt, dass einzige was uns hieran gestört hat war, das kein vorgefertigter Überweisungsträger der Rechnung beigefügt war.
Man darf jedoch bei Zooplus nicht im letzten Drücker bestellen, also wenn kein Futter mehr im Schrank steht, denn wir haben erst nach ca. 2 Wochen unsere Bestellung erhalten.

Andere Angebote:

Zooplus will sich wohl auch in Sachen Unterhaltung nichts nehmen lassen. Außer dem Online-Shop gibt es hier nämlich noch die Rubriken Talk & Club, Tierarzt und Magazin. Der Bereich Talk & Club ist ein Forum mit einer Möglichkeit zum Chatten, einem Newsletter, Postkarten und einem Gewinnspiel. Unter der Rubrik Tierarzt kann man Fragen zu seinem geliebten Hausbewohner stellen bzw. in den bisher gestellten Fragen suchen. Außerdem ist hier noch etliches mehr zu erfahren. Die Rubrik Magazin enthält noch etliches mehr an Wissenswertem. Am besten ihr schaut einfach selber mal vorbei. Bin bis jetzt noch nicht sehr weit in diesen Bereich vorgedrungen. Außerdem gibt es hier noch die Möglichkeit, sich einen kostenlosen Newsletter mit den Neuigkeiten von Zooplus an seine E-Mail Adresse senden zu lassen.

Kurzgefasst:

Sehr große Auswahl an Tierfutter mit jeweils allen am Markt vorhandenen Geschmacksorten. Leider nur im Packet zu bestellen a jeweils 6 Dosen, jedoch auch in allen Grammgrößen. Versandkostenfrei erst ab 50 DM, verschiedene Zahlungsformen möglich. Lieferung in ca. 14 Tagen.

Im großen und Ganzen hat mich dieser Laden also doch überzeugt, und ich werde sicherlich auch mal wieder dort bestellen.

ET2000

Service, Service, Service

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Die Meinung habe ich komplett neugeschrieben, da ich wesentlich mehr Erfahrungswerte einbringen konnte.

Zooplus

Die suche nach gutem Service von Internetfirmen gestaltet sich manchmal recht schwierig. Erstaunlich, da doch alle Welt, gerade Online Unternehmen jammern, wie schlecht doch die wirtschaftliche Lage sei. Umso erfreulicher aber für fleissige Meinungsschreiber, die so immer wieder neuen Stoff haben.

Über Zooplus sind die Meinungen fast durchweg positiv. Grund für mich, dieses Unternehmen auch einmal unter die Lupe zu nehmen.
Nun bin ich bereits seit ca. 1 Jahr Kunde bei Zooplus und habe bereits für Hamster und Katze bestellt. Daran, dass ich so lange Kunde bin, können mehr oder weniger gewiefte Leser natürlich schon ableiten, dass ich überwiegend zufrieden sein muss.

Es geht los

Layout

Layout ist Geschmackssache. Die ZooplusSeite stösst nicht auf, stösst nicht ab, ist aber auch nicht besonders gewagt gestylt. Warum auch ? Schliesslich geht es darum etwas zu verkaufen. Und dazu muss man natürlich die Masse der User ansprechen. Entsprechend neutral ist das Layout gehalten.
Grün dominiert, soweit Farbe überhaupt im Spiel ist.

Ladezeit

Die Ladezeit schwankt je nach Tageszeit und Wochentag. Schlimm wird es Samstags, wo anscheinend ein grosser Kundenansturm herrscht. Je nachdem welchen Bereich man gerade besucht, kann lädt die Seite ziemlich schnell bis langsam. Damit liegt die Seite irgendwo im Mittelfeld. Ein kurzer Test über ISDN (normal nutze ich DSL) ergibt, keinen wesentlichen Unterschied.

Funktionsumfang

Zooplus besuche ich auch, wenn ich gerade nichts bestelle. Das liegt daran, dass es neben den Produkten jede Menge Zusatzfunktionen gibt. Verschiedene Foren in denen User Ihre Erfahrungen mit Tieren niederschreiben können, dazu Chat und ein besonderer Service: Der Onlinetierarzt. Wer Fragen über merkwürdige Verhaltensweisen hat, Tipps bzgl. Ernährung, Pflege usw. benötigt, kann hier seine Fragen stellen und bekommt wirklich in der Regel innerhalb von 48 Stunden (meist sogar 24 Stunden) eine Antwort.

Produkte

Zooplus bietet alles Erdenkliche für fast alle vorstellbaren Haustiere (George Clooney müsste mit seinem Hausschwein allerdings einen anderen Anbieter wählen). Angeboten werden Produkte fast aller bekannten Marken. Und da liegt der Haken. Es werden ausschliesslich Markenprodukte angeboten. Schön wäre es, wenn ein Grundsortiment auch mit einer günstigen Hausmarke dabei wäre. Ansonsten gibt es alles. Angefangen von Futter über Streu bis hin zu ganzen Möbeln für Tiere.

Preise

Das Zooplus nur Markenware anbietet ist preislich natürlich ein Nachteil. Ein Vergleich hat zumindest ergeben, dass die Preise gegenüber dem Einzelhandel meist im unteren Bereich anzusiedeln sind. Lediglich das gewählte Katzenstreu war 20% teurer als im Einzelhandel.
Ab einer Summe von 30 € fallen keine Versandkosten an. Unter dieser Grenze liegen die Versandkosten bei erträglichen 2,90 €

Darüber hinaus gibt es ein paar Rabbatierungsmöglichkeiten. So verschicken mitlerweile viele Firmen Gutscheine im Wert von 5 €, die man bei Zooplus bei der Neuanmeldung einlösen kann.

Ab einer Bestellsumme von Brutto 100 € besteht darüber hinaus die Möglichkeit bei der Bestellung das Wort Sammelbesteller einzugeben und so 5% Rabatt auf die Bruttosumme zu erhalten.

Navigation

Die Navigation auf der Seite ist recht einfach gestaltet. So wird zunächst unterschieden, für welche Tiergruppe man sich interessiert. Der Einfacheit halber unterstützt mit einem Bildchen.

Hat man eine Tiergruppe gewählt, gibt es eine weitere Unterteilung, die dann wieder in Unterabteilungen mündet. So kann man sich logisch bis zu den gwünschten Produkten vorarbeiten.

Auch der Servicebereich mit Foren, Tierarzt usw. ist leicht erreichbar.

AGB´s

Die AGB`s erreicht man auf jeder Seite. Sie sind einfach gehalten. Wichtig (!): Seit einiger Zeit dürfen Versandhäuser die entstandenen Versandkosten bei Rücksendung in Rechnung stellen. Zumindest bis zu einem Betrag von 40€ Bestellwert. Diese Option hällt sich Zooplus offen.

Produktbeschreibung

Die Produktbeschreibungen sind recht ausführlich und meist bebildert. So kann man sich gleich ein Bild über das Produkt machen. Sehr gut: Zu jedem Produkt hat man die Möglichkeit eine Meinung abzugeben. Zu vielen Produkten existieren so einige Meinungen von Verbrauchern, die dieses Produkt anbieten. Das nenne ich wirklich guten Verbraucherservice.

Service

Service ist überhaupt das Stichwort. Zooplus bietet einiges. Fassen wir die oben genannten Varianten zusammen: Foren, Meinungen zu Produkten, OnlineTierarzt.
Dazu kommen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten und das gesetzlich eh vorgeschriebene Umtauschrecht.

Wer andere Informationen benötigt, kann diese direkt bei Zooplus anfordern und bekommt innerhalb von 24 Stunden Antwort.

Grundsätzlich wird die Ware per Post geliefert. Wer will, kann aber auch einen anderen Anbieter, gegen Aufpreis, wählen.

Bestellvorgang

Die gewünschten Produkte wählt man über ein einfaches Bestellformular auf. Zu jeder Zeit kann man im oberen linken Bildschirmrand erkennen, wie viel man bereits im Warenkorb hat. Die Versandkosten werden automatisch mitberechnet.

Um die Bestellung abzuschliessen gibt man, soweit bereits registriert, seine Email Addy und ein Passwort ein. Es folgt eine Übersicht der Bestellung. Weiteres einmaliges Bestätigen und die Bestellung ist raus.

Wer noch nicht registriert ist, kann dieses innerhalb weniger Minuten tun. Abgefragt werden über eine sichere Verbindung nur die notwendigen Daten.

Wer per Kreditkarte oder Bankeinzug zahlt, erhällt nochmals 2% Rabatt !

Die Lieferung

Hier bietet Zooplus einen ähnlich guten Service wie Amazon an. Wer werktags bis mittags bestellt, bekommt in der Regel eine Eingangsbestätigung noch am selben Tag.

Die Lieferung selbst geht dann schon am nächsten Morgen raus und ist noch am selben Tag da. Insgesamt also in der Regel 24 Stunden.

Positiv ist zu vermerken, dass die Webseite immer sehr aktuell ist. Im Gegensatz zu Versandhäusern wie Otto usw. wo einige Sachen nicht lieferbar sind, war bei Zooplus bisher alles lieferbar, oder es wurde schon online vermerkt, dass es Lieferzeiten gibt.

Dem Paket liegt eigentlich immer ein kleines Präsent bei. Das kann Probefutter sein, dass kann eine Zeitschrift sein.

Verpackung

Zooplus verschwendet kein Verpackungsmaterial. Verpackungen gibt es in allen möglichen Grössen, die Kartons werden nicht mit zu viel Luftleeren Raum geliefert. Zum Auspolstern werden Luftkissen verwendet.

Die Ware

Kleine Mängelrüge für zooplus: Kleine Macken gab es fast immer. So waren Futterdosen schon mal eingedöllt, Streupackung hatte einen kleinen Riss und auch andere Schachteln waren schon einmal ein wenig zerquetscht. Nie so, dass die Ware beschädigt war, aber doch ein bisschen ärgerlich.

Fazit

Bis auf kleine Mängel bin ich mit Zooplus sehr zufrieden. Allerdings kommt mir das dauerhafte Kaufen von Markenwaren doch ein wenig teuer, so dass ich gerade bei Waren des täglichen Bedarfs oft auf Aldi u. Lidl umsteige, die bekanntermassen Markenware unter anderem Namen zum halben Preis anbieten.

Ich danke fürs Lesen – Wenn etwas fehlen sollte, dann ergänze ich das hier gerne.

Zooplus erreicht Ihr unter

Tel.: 0180 - 51 100 51* (Mo bis Fr. 8:00 -19:00 Uhr)
Fax: 0180 - 51 100 50* (rund um die Uhr)
E-Mail: [email protected] (rund um die Uhr)

*EUR 0,12 / min (Tarif Deutsche Telekom AG)

Aus Österreich per

Tel.: 01 - 51 26 420
Fax: 01 - 51 26 408

LosGatos

E-mail von Boris

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Viele Eltern müssen irgendwann die leidige Erfahrung machen, dass sich ihre Kinder eines Tages eine eigene Bleibe suchen. Ähnlich erging es auch mir vor 3 Jahren, als meine beiden Katzen Boris und Queenie aus meiner Wohnung auszogen. Seitdem leben sie am anderen Ende von München. Sicher ist es auch nichts außergewöhnliches, dass der Drang nach Freiheit zwar sehr groß ist, die Youngster aber nichts dagegen einzuwenden haben, wenn die Unterstützung von daheim nicht ausbleibt. Das wirkt sich bei mir so aus, dass mein Kater Boris mir gelegentlich eine e-mail schickt, dessen Inhalt in etwa so lautet „Papa, wir haben nichts mehr zu fressen. Kannst du uns auch nicht ein paar Leckerli vorbeibringen? In Liebe Dein Boris“. Wer kann da schon „nein“ sagen?!
Nun ja, früher bin ich dann immer in den nächsten Drogeriemarkt gefahren und/oder in die nächste Tierbedarfshandlung, habe eingekauft und bin dann am nächsten Tag zu meinen Lieben gefahren und habe abgeliefert, was ihnen Freude bereitet. Das hatte natürlich den Vorteil, dass ich mich davon überzeugen konnte, dass es den Kleinen gut geht. Mittlerweile ist aber auch mein Arbeitsplatz soweit entfernt, dass es für mich nicht mehr unbedingt auf dem Weg liegt, nach dem Rechten zu schauen.
Deshalb habe ich eine neue Möglichkeit entdeckt, die mir Einkauf und Transport ungemein erleichtert: Zooplus!

Da ich auch sonst ein großer Anhänger von Online-Shopping bin (Bücher, CDs, Wein undundund), kam es mir besonders entgegen, meinen Wirkungskreis um einen weiteren Online-Shop auszuweiten. Das spart mir viel Zeit. Und ich muss nicht mehr 20kg-Säcke Katzenstreu schleppen.

DER EINKAUF

Diesen Online-Shop erreicht man unter www.zooplus.de. Er bietet Bedarf für folgende Tierarten:

Hunde, Katzen, Kleintiere (z.B. Hamster, Meerschweinchen, Kaninchen), Vögel, Reptilien (z.B. Schildkröten), Fische und Pferde. Die Selektion erfolgt durch Anklicken des entsprechenden Buttons. Im folgenden gehe ich nur auf die Rubrik „Katzen“ ein, weil ich da meine Erfahrungen gesammelt habe, für andere Tierarten dürfte der Einkauf aber nicht viel anders ablaufen.

Der Shop bietet Auswahl an Trockenfutter, Nassfutter, Katzenstreu, Katzeninventar (Kratzbäume, „Katzeklo“), Spielzeug, Nahrungsergänzung („Leckerli“), Spezialfutter (für bestimmte Altersgruppen oder Problemgebiete wie z.B. Allergien). Innerhalb dieser Unterkategorien kann man die Wahl nach bestimmten Herstellern treffen, mittlerweile gibt es schon fast 20 Hersteller von Katzenfutter, die Billigangebote der Supermärkte wie ALDI noch gar nicht mitgerechnet.

Außerdem gibt es noch eine Rubrik „Sonderangebote“, wo für jede Tierart von Woche zu Woche bestimmte Produkte vergünstigt angeboten werden.

Durch Anklicken gelangen einzelne Produkte in den Warenkorb. Häufig werden einzelne Produkte, z.B. ein Alu-Schälchen Sheba-Futter im Six-Pack angeboten. Die Preise sind gegenüber einer Tierbedarfshandlung moderat, Futter von gängigen Herstellern wie Sheba oder Whiskas bekommt man i.d.R. im Drogeriemarkt etwas günstiger.

Ein Einkauf sollte möglichst über 29 EURO (ehemals 50DM) betragen, denn ab diesem Betrag ist die Lieferung versandkostenfrei. Ansonsten fallen 2,90 Euro Versandkostenpauschale an.

EINKAUFSHILFEN

Habe ich alles ausgewählt, muss ich eigentlich nur noch „zur Kasse gehen“ und die Bestellung abschicken. Dazu muss ich nur meine e-mail-Adresse und mein Passwort eingeben. Dann weiß Zooplus bereits aufgrund gespeicherter Informationen, an wen die Rechnung zu schicken ist (an mich), an welche Adresse geliefert werden soll (an die von Boris und Queenie) und wie ich bezahlen möchte. Fertig.

Außerdem werden alle meine früheren Bestellungen abgespeichert. Die kann ich wieder aufrufen und für die neue Bestellung Artikel früherer Bestellungen auswählen (Wiederbestellung).

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

Bezahlen kann man per Kreditkarte, Bankeinzug und Rechnung. Bezahlung per Paybox (Handy) ist derzeit noch nicht möglich.

BONUSSYSTEME UND GUTSCHEINE

Eigentliche Rabattsysteme wie Webmiles oder Payback werden nicht unterstützt. Man hat aber die Möglichkeit, bei eigener Homepage für Zooplus zu werben. Hat man Freunde oder Bekannte, die dort auf den Zooplus-Button klicken, erhält man eine Provision. Freundschaftswerbung wird auch mit 10DM (5,11 EURO) honoriert. Tritt man als „Sammelbesteller“ auf, d.h. bestellt man für mehr als 100 EURO, erhält man 5% Rabatt, dazu muss man lediglich den Code „Sammelbesteller“ anstelle eines Gutscheincodes in ein Aktionsfeld eingeben. Züchter und Tierschutzverbände erhalten Rabatte von 10%.
Mit Hilfe von Gutscheincodes, die übertragbar (nicht an Namen gebunden) sind, bekommt man ebenfalls Ermäßigung prozentual oder als feste Beträge. Solche Gutscheine bekommt man manchmal irgendwo geschenkt (direkt von Zooplus oder bei Evita, Dooyoo, CIAO....).
Zahlt man per Kreditkarte oder Bankeinzug erhält man 2% Rabatt.

SONSTIGES

Haben unsere Tiere irgendwelche Wehwehchen, kann man sich über den Tierarzt-Button hier schon mal Rat holen, bevor man gleich zu einem Tierarzt rennt, die Antwortzeit kann aber länger als einen Tag dauern. Außerdem gibt es eine Datenbank, wo Fragen und Antworten zu Tierkrankheiten abgespeichert sind.

Fragen zu Bestellung und Lieferung beantwortet eine Hotline (0180er Nummer). Einen e-mail-Newsletter mit den aktuellen Angeboten kann man abonnieren.

WAS SPRICHT DAGEGEN ?

Der Kleintier-Markt hat in den letzten Jahren einen regelrechten Boom erlebt. Sind Kinder bei vielen Paaren/Singles out, so dient ein Hund oder eine Katze häufig als Ersatzbefriedigung (ich will mich da gar nicht ausschließen und prangere schon gar nicht irgendwen an). Das hat auch dazu geführt, dass sehr viele Einzelhändler für Tierbedarf entstanden sind. Diese „kleinen“ Einzelhändler erleben nun durch Online-Märkte wie Zooplus eine übermächtige Konkurrenz. So wurde ich bei einer solchen Zoohandlung mal gefragt, ob ich noch Freunde und Bekannte hätte mit Kleintieren, wo ich etwas für sie Reklame machen könnte, denn viele
kleine Händler kämpften ums Überleben. Man drückte mir einen Stapel Geschäftskarten in die Hand.

Und was natürlich dagegen spricht, ist, dass ich Boris beim Auspacken nicht zuschauen kann, wenn ich die langersehnten Leckerlis nicht selbst hinbringe.

FAZIT

Zooplus bietet eine bequeme Bestellmöglichkeit, schnellen Lieferservice (Bestellungen werden meist innerhalb von 2 Tagen ausgeführt) und eine große Auswahl. Bestellte Ware ist auch i.d.R. vorrätig, andernfalls erhält man online einen entsprechenden Hinweis. Es gibt zahlreiche Einkaufshilfen, die dem regelmäßigen Kunden den Einkauf erleichtern. Häufig gibt es die Möglichkeit, Rabatte zu bekommen. Die Versandkosten entfallen bei relativ niedrigem Mindestbetrag (29 EURO). Somit ist Zooplus eine gute Alternative zum Offline-Einkauf und Selber-Schleppen. Nur Boris sehe ich dadurch nicht so häufig. Aber seine nächste e-mail kommt bestimmt.

ErasureFan

für jeden Stubentiger die ideale Website

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

www.zooplus.de ist mein Favorit der Online-Shops. Darauf gestossen bin ich über einen Banneranbieter (www.stiebitz.de/bannertv) und dachte mir, schau Dir den Zoohandel im Internet mal an.

Hier möchte ich mal kurz ein paar Sachen aufführen, die mir sofort positiv ins Auge stachen:

1. alles übersichtlich und klar sortiert: egal, was man sucht, man
wird übersichtlich durch die vielen Menues geführt.

2. prompte Lieferung: ab dem Mindestbestellwert von 20 Euro wird
komplett kostenlos versandt. Die Ware ist spätestens 2 Tage nach
der Bestellung da.

3. enorme Produktpalette: vom kleinen Futterbeutel bis zum Kratzbaum,
vom Ergänzungsfutter bis zu Transportkörben, es gibt alles, was der
Tierliebhaber braucht.

4. Bewertungen zu Produkten: unabhängig von zooplus.de geben Besteller
der Produkte Bewertungen ab, so dass man sich ein umfassendes Bild
machen kann.

5. Bonus-Programme: man kann Freunde werben, Banner auf der Homepage
schalten und bekommt das vergütet.

6. Zahlungsart ist dem Kunden frei: auch Rechnungskauf ist möglich,
Bankeinzug wird wieder extra vergütet

7. Sonderangebote werden dem Kunden per eMail zugesandt

8. frühere Bestellungen können als Grundlage für die neue Bestellung
herangezogen werden - so geht die Futterbestellung fast doppelt so
schnell.

9. Preise: sind im marktüblichen Rahmen, aber durch die vielen
Sonderangebote und Rabattaktionen lohnt sich das Reinschauen immer.

Fazit: Einen besseren Tierfutter-Versand gibt es im Internet nicht.

perfectlyvidel

Angenehme Überraschung !!!

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Da ich als \"Mehrfach-Tierbesitzer\" (habe das Geld für den Kauf schließlich selbst angespart) mich oft mit dem Thema Futter beschäftigen muss, habe ich nun auch einmal einen Blick auf den Onlineshop von zooplus.de geworfen. Ich werde nicht auf die Liefer- und Zahlungsbedingungen eingehen, da ich noch keine praktischen Erfahrungen mit diesem Shop gemacht habe, aber ich werde das Sortiment für meine Lieblinge: 1 Teddyhamster, ein „Risengoldfisch von 26 cm Länge und einer Gelbwangenschmuckschildkröte durchforsten.

Beginnen wir mit dem „Knuddelbärchen“ namens Teddy, mein Teddyhamster. Ich kaufe für gewöhnlich das angebotene Hamsterfutter von Schlecker für 1,69 Euro (1000 Gramm). Vergleichbares finde ich neben den kleinen Appetit und Gesundheitshäppchen, die in der Rubrik Hamster zu finden sind, mit dem angebotenen Gesamtfutter von Harry Hamster. Der Preis von 3,49 Euro übertrifft den Schleckerpreis doch deutlich (Minuspunkt). Es handelt sich hierbei um ein Alleinfutter und eine speziell für Hamster zusammengesetzte Vollnahrung, so wird es zumindest angeboten. Die Zusammensetzung und die Analyse sind in der Produktbeschreibung enthalten. Dicker Pluspunkt.

Weitere Angebote zur Nahrungsergänzung werden von Vitakraft zum üblichen Ladenpreis angeboten.

Nun zu meinem ältesten Liebling. Seit 6 Jahren halte ich einen Goldfisch (er ist ein Einzelgänger und wird es bleiben) von stattlichem Format in einem 80 Liter-Aquarium. Im Sommer findet er in unserem Terrassenteich (mit 140 Liter Wasser und bis zu 40 cm Tiefe) sein kleines Paradies. Der Shop bietet für Aquarianer ein umfangreiches Sortiment in den Sparten:

- Futter
- Wasserpflege
- Filter/Pumpen
- Technik
- Pflanzenpflege
- Dekoration
- Bodengrund
- Teich
- Und sonstiges

Mich interessiert nur das Futter, für welches ich, ebenfalls bei Schlecker gekauft, meist 3,59 Euro bezahle. Da es in diesem Bereich bei Schlecker keine „Hausmarke“ gibt, bin ich dort auch auf die Tetra-Produkte angewiesen, für die ich bei zooplus.de den gleichen Preis bezahle. Ich bin überrascht und notiere einen ganz dicken Pluspunkt, zumal auch hier alle wichtigen Informationen zum Produkt nachzulesen sind.

Letztlich kümmern wir uns um Fridolin, die Gelbwangenschmuckschildkröte, die mein Vater vor 3 Jahren im Frühjahr mitten auf der Straße fand. Auch sie lebt in einem Aquarium (mit Insel) und fristet ihr Dasein im Sommer auf der Terrasse. Zooplus.de teilt auch hier seine Produkte in die Sparten:

- Futter
- Deko
- Bodengrund
- Beleuchtung
- Luftfeuchte und Temperatur
- Pflege
- Und Zubehör

Mein Augenmerk gilt wieder dem Futter. Da Schlecker hier nichts anbietet, kaufe ich mein Futter für Fridolin meist im „Futternapf“, der größten Kette seiner Art. Unterschieden wird das Futter auf der Site für Land- und für Wasserschildkröten und für Echsen. In der Kategorie Wasserschildkröten, trifft mich der Schlag. „Mein Futter“ das Tetra Reptomin ist deutlich günstiger als das günstigste Angebot vom Fressnapf. In Worten 14,99 Euro für 1000 Gramm (hält fast ein halbes Jahr) gegenüber 17,49 beim Fressnapf.

Der Sieger steht also für mich fest. Zooplus hat in den von mir besuchten Kategorien gegenüber den Discountern bzw. Fackmärkten einen kleinen Preisvorsprung. Die Marken sind alle bekannt und wurden von mir auch schon getestet. So erfahre ich keine Überraschungen. Die Sites sind übersichtlich aufgebaut und laden sehr flott. Die AGB ist leicht verständlich und beinhaltet alles wesentliche. Auch ist es möglich, telefonischen Kontakt aufzunehmen. Ich werde nun meine Bestellungen sammeln (auch die meiner Freundinnen) und achte darauf auf über 25,00 Euro zu kommen, um eine frachtfreie Lieferung zu erhalten (sonst Lieferanteil 2,90 Euro), und meinen Vater bitten, die Bestellung auszuführen.

Bei der Bewertung der Lieferzeit und der Aktualität gehe ich aufgrund meines bisher guten Eindrucks auch von guten Werten aus.

Eure p.v.

P.S: habe heute meine erste Bestellung aufgegeben, werde auch nachtragen wie es lief.

Anmerkung: Ich möchte noch erwähnen, dass die Bestellung 3 Tage später uns erreichte, zusammen mit einem netten Begrüßungsschreiben (Hat man etwa meinen Bericht gelesen?). Die Rechnung entsprach genau dem Wert der Bestellung von 29,00 Euro.

baerle44

Ein unglaubliches Warenspektrum und vieles mehr.

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Zooplus.de bietet wirklich ein unglaubliches Warenangebot zu fairen Preisen. Jeder Tierbesitzer findet dort eine Unmenge an praktischen Dingen um seinen Liebling etwas zu verwöhnen.

Momentan hat dieser Online-Versand über 7500 Produkte zur Auswahl. Die Tiersparten sind unterteilt in Hunde/Katzen/Vögel/Nager/Reptilien/Fische und sogar Pferde.

Als Katzen- und Nagerhalter habe ich mich bisher selbstverständlich besonders mit diesem Angebot beschäftigt und bin auch schon länger als 1 Jahr zufriedener Kunde.

Bei Katzen bzw. Nagern hat Zooplus sämtliche Markenfuttersorten auf Lager und einfach alles was das Tierbesitzerherz begehrt. Die Futterpreise sind preislich etwa wie im Einzelhandel, jedoch bekommt man im Einzelhandel durchaus günstigere Sonderangebote. ~baerle44~

Ganz besonders günstige Angebote bietet der Versand bei den Kratzbäumen bzw. Kratzmöbeln. Im Frühjahr dieses Jahres habe ich dort einen 90cm hohen Kratzbaum für 20 € erstanden und war überrascht über die hervorragende Qualität und Verarbeitung des Produktes. Da wir diesen Kratzbaum für unseren Balkon wollten, bestellten wir eben den günstigsten den sie hatten. Im Gegensatz zu anderen Billigkratzbäumen stellte sich dieser jedoch als wirklich super verarbeitet heraus und hält auch bis heute jeder Witterung stand.

Auch an Spielzeug für Katzen bietet Zooplus eine Riesenmenge zu äußerst günstigen Preisen an. Früher gekaufte Fellmäuse waren in den Zoohandlungen unserer Umgebung wesentlich teurer.

Ganz besonders an diesem Versand gefällt mir die umgehende Lieferung. Wer bis 14.00 Uhr bestellt, kann sicher sein, dass die Ware am gleichen Tag den Versand verlässt. Auch kann man den Zusteller selbst bestimmen, ob das Paket durch die Post oder German Parcel ausgeliefert werden soll. Ab einem Bestellwert von 15 € ist die Lieferung versandkostenfrei, darunter wird eine Versandkostenpauschale von 3,50 € erhoben.

Die 15 € zu erreichen ist aber bei der großen Vielfalt des Angebotes ein Kinderspiel. Meistens bestelle ich immer mehr als ich ursprünglich wollte lach.

Für die Bezahlung der Waren bietet Zooplus 3 Möglichkeiten an:

1.) Kauf auf Rechnung, zahlbar innerhalb 14 Tagen

2.) Bankeinzug

3.) Kreditkarte

Bei Nichtgefallen der Waren kann man dieselbe bis 14 Tage nach Erhalt zurückschicken. Ab 20 € Warenwert wird sogar das Porto erstattet. Das habe ich allerdings selbst noch nie in Anspruch genommen und weiß deshalb nicht, ob das auch in Wirklichkeit so ist. Aber da ich diesen Anbieter als sehr zuverlässig und seriös betrachte, glaube ich schon, dass es zutrifft.

Auch bietet Zooplus eine persönliche Kundenberatung rund um die Uhr an. Bestellungen können entweder im Internet oder per Fax bzw. Telefon getätigt werden.

Das war aber noch lange nicht alles was Zooplus zu bieten hat. Auf der Webseite finden sich zudem noch verschiedene Diskussionsforen, auf denen man Erfahrungen austauschen kann. ~baerle44~ Auch werden Beratungen durch einen Tierarzt angeboten sowie einen Chat. Das besondere an dem Chat ist die Tatsache, dass zu bestimmten und bekannt gegebenen Zeiten im Chat sich ein Tierarzt oder anderweitig besonders kompetenter Ansprechpartner befindet.

Was mir ganz besonders gefällt, ist die Möglichkeit der kostenlosen Versendung von wunderschönen Postkarten an seine Freunde etc. Die Motive wechseln entsprechend der Jahreszeit und sind wirklich wunderschön und süß. Momentan befinden sich Tiere in Nikolaus- Aufmachung darunter und die Wahl fällt sehr schwer sich ein Motiv auszusuchen.

Auch regelmäßig veranstaltete Gewinnspiele gibt es selbstverständlich.

FAZIT:

Meine Erfahrungen als Kunde dieses Anbieters sind nun über 1 Jahr äußerst positiv und bisher hatte ich noch nie irgendwelche Reklamationen. Was ich auch als sehr positiv betrachte, ist die Tatsache, dass man ca. 1x pro Vierteljahr aus irgendwelchen Gründen einen 5 € Gutschein per Email erhält und einem geschenkten Gaul schaut man nicht ins Maul grins. Das finde ich schon sehr großzügig und freue mich jedes Mal darüber.

Wenn jemand von Euch diesen Onlineshop noch nicht kennen sollte, wird’s Zeit da mal reinzuschauen, denn er bietet wirklich Unglaubliches.

© Euer Werner o9.o7.2oo2

cool_dotwin

Zooplus: Preiswert, schnell und einfach!

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Beim durchsurfen von Kostenlos.de bin ich neulich auf einen Gutschein für den Onlineshop zooplus.de gestoßen, der mir irgendwann per Mail zugestellt wurde. Als dann das Hundefutter mal wieder am Ausgehen war bin ich also mal bei diesem Shop vorbeigesurft und ich war echt positiv überrascht. Nachdem ich relativ unkompliziert das gewünschte Futter bestellt hatte, kam auch schon die Bestätigung per Mail. Innerhalb kürzerster Zeit war die Lieferung auch schon da. Ein paar Wochen später habe ich dann per Mail auch noch eine Gutschein für ein kleines Hundespielzeug per mail bekommen. Kann man echt nicht meckern.
Hier nun die Einzelheiten:

----- Angebot-----
Das Angebot im Shop ist wirklich reichhaltig und klar und sauber strukturiert. Zunächst ist das Angebot in die einzelnen Tiergruppen (Hunde, Katzen, Reptilien, Fische, Vögel, Pferde, ....) eingeteilt. In der gewünschten Rubrik (in meinem Fall Hunde) findet man dann nochmals eine Einteilung in beispielsweise Trockenfutter, Kausnacks, Näpfe, Pflege, Spezialfutter,... In diesen sind dann die einzelnen Hersteller bzw. Artikeloberbegriffe aufgeführt. Nach dem Klick auf den gewünschten Hersteller kommen die gesamten Angebote mit einer ausführlichen Beschreibung und Meinungen von Benutzern.

-----Suchen-----
Gesucht werden kann einmal über die verschiedenen Links in den Rubriken, oder über eine Direktsuche am linken Rand.

----- Bestellung ----
Zunächst werden die gewünschten Produkte wie in jedem Onlineshop in der gewählten Anzahl in den Warenkorb gelegt. Die ausgewählten Waren werden links oben gleich angezeigt. Ist man mit der Auswahl fertig, so klickt man einfach unterhalb dieser Liste auf Bestellung/Kasse. Man wird nun Schritt für Schritt bis zur fertigen Bestellung geführt. Nach absenden dieser erhält man eine Bestätigung per Email.

-----Preis und Zustellung-----
Die Preise sind mit dem Ladenpreis identisch. Es gibt jedoch jeden Monat zahlreiche Angebote, die sich durchaus Lohnen. Ab einem Bestellwert von 25,26 Euro entfällt die Versandpauschale von 3,53 Euro ganz. Die Lieferart kann selbst ausgewählt werden. Es stehen die deutsche Post und German Parcel zur Auswahl.
Die Lieferzeit beträgt bei einer Bestellung normalerweise 2 – 3 Tage.

----- Bezahlung -----
Bezahlt werden kann bequem über Kreditkarte, Bankeinzug oder Rechnung.

-----Fazit-----
Ich werde zukünftig meine Hundenahrung immer über Zooplus bestellen, denn dann entfällt endlich diese lästige Schlepperei. Einzig negativ aufgefallen ist mir, dass die Ladezeiten der Seite teilweise sehr lang sind. Keine Ahnung ob das an dem großen Angebot liegt, oder ob die Seite vielleicht so „überstrapaziert“ wird. Tierliebhaber probiert es einfach mal aus!

Derberni

Zooplus-ich komme wieder!

Pro -
Kontra -
Empfehlung Ja

Zooplus ist ein Fachhandel Haustierbedarf.

Futter, Accessoires, Spielzeuge, Bücher, Hygieneartikel, und vieles mehr werden in den Kategorien Hunde, Katzen, Kleintiere, Vögel Reptilien, Fische und Pferde angeboten.
Die Auswahl ist atemberaubend groß.

Ich habe jetzt 6 mal für meinen Kater Bestellungen aufgegeben. Es hat einige Zeit gedauert, bis ich den Bestellvorgang beendet habe, das lag aber nur daran, daß ich mich einfach nicht entscheiden konnte, was mein Kater wohl am liebsten fressen würde und womit er gerne spielt.
Die Auswahl ist so gewaltig, das hat mich erst vom Hocker gehauen. Die Preise sind oft sogar noch preiswerter als im Fachhandel.

Die Bestellung ist sehr einfach zu machen. Man kann entweder aus dem Katalog, den man sich von Zooplus senden lassen kann, oder aus dem Internet bestellen. Man kann aber auch beides mit einander verbinden. Man kann in Ruhe den Katalog zu hause wälzen und dann über das Internet die Bestellung aufgeben.

Ab 30 DM wird kostenlos gliefert. Bleibt man darunter. fallen 6,90 DM für Porto an.
Toll ist, daß jederzeit der Warenkorb eingeblendet ist. So weiß man nicht erst nachdem die Bestellung abgeschickt wurde, welche Kosten nun anfallen.

Sollen die Daten lieber per Fax/Brief übertragen werden, ist auch das möglich:
Das Bestellformular kann ausgedruckt werden.
Auch der Zusteller ist wählbar: German Parcel / Kurierdienst und Deutsche Post / Euro Express stehen zur Auswahl.

Möchte man seine Kreditkartendaten nicht über das Internet preisgeben, dann braucht man das auch nicht. Bankeinzug oder Rechnung sind ebenfalls möglich. Aber das, was mich wírklich überzeugt hat, das waren die Lieferzeiten. Am Mittag bestellt und nächsten Tag klingelt der Bote mit dem Paket. Die Ware war einwandfrei verpackt und vollständig. Wieso noch Katzenstreu schleppen, wenn das so einfach sein kann?

Aber Zooplus bietet noch mehr!
Ein Tierärzte-Team hilft mit kompetentem Ratschlägen. Man kann Fragen stellen und bekommt promt eine Antwort. Sogar eine Tierarztsuche ist möglich. So habe ich erfahren, daß bei mir gleich um die Ecke einer ist, und das wußte ich noch gar nicht.

Im Talk & Club-Forum ist es möglich mit anderen Tierliebhabern zu plaudern. Im Chat lassen sich neue Leute kennen lernen. Und bei den Gewinnspielen gewinne ich regelmäßig Einkaufsgutscheine. Also was will man eigentlich mehr?

Ach ja fast habe ich es vergessen. Für die Schäpchenjäger ist hier auch etwas zu finden.
Sonderangebote gibt es in Hülle und Fülle.

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