Shopbewertung zu zooplus.de
Zooplus - Schlechter Kundenservice...
Erfahrungsberichte von Nutzern, nicht verifiziert.
- Pro Angebotsvielfalt
- Kontra Schlechter Kundenservice
- Empfehlung Nein
Schlechter Kundenumgang und Retourenservice:
+ Erstbestellung auf Rechnung wird Online angeboten jedoch nicht eingehalten
+ Retourenabwicklung umständlich mit "Retourennummer"
+ 40.- EUR Grenze für Porto Rückerstattung ist kundenunfreundlich und nicht mehr zeitgemäß
+ Warenwert ohne Begründung nicht voll zurückerstattet
+ Gesamtabwicklungsdauer der Retoure 5 Wochen (!)
Fazit:
Einmal und nie wieder!