Erfahrungsbericht zu ATU Auto Teile Unger
Kompetent und günstig
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Meine erste Erfahrung mit der Firma ATU in Wien-Donaustadt war, dass bei meinem Fiat Tipo ein kleines Verbindungsstück aus Plastik für die Wasserschläuche der Scheinwerferwaschanlage brach. Also zuerst auf zu Fiat und das Ding besorgen: Nix da, muss erst geliefert werden und das gibts nur als kompletten Satz mit allen Schläuchen um ca. € 100,-- :-(((. Unzählige Telefonate mit diversen Teilefirmen brachten auch nix. Also zum - relativ neu eröffneten - ATU.
Angenehm war schon die freundliche Begrüßung beim betreten des Geschäftes - ist leider nicht mehr üblich. Dann habe ich einem Verkäufer mein Problem geschildert. Dieser Verkäufer kramte dann ca. 1/2 Stunde in diversen Wühlkisten, bis er ein passendes Teil gefunden hat und verlangte nix dafür - natürlich wurde dann von mir etwas für die Kaffeekasse spendiert. So stelle ich mir Service vor.
Mit dem PKW meiner Frau (Renault 5, BJ 1990) sind wir dann auch zu ATU gefahren, um das Jahresservice zu machen. Entgegen den anderen Berichten wurde das Fahrzeug begutachtet, einige Kleinigkeiten (Bremsklötze vorne) wurden getauscht (nach vorherigem telefonischem Rückruf), das Ölen der Türschlösser und Türgelenke wurde nicht verrechnet!. Die Rechnung belief sich auf ca. € 120,--. Wir bekamen das Auto in einwandfreiem Zustand zurück und hatten seither (Service war vor ca. 4 Monaten) keinerlei Probleme.
Ich persönlich kann ATU in Wien Donaustadt nur empfehlen unter dem Motto - Freundlich - Kompetent - Günstig.