Erfahrungsbericht zu ATU Auto Teile Unger
ATU Auto Teile Unger katastrophaler Service
- Pro -
- Kontra -
- Empfehlung Nein
Ich habe meinen Opel zum ATU gebracht, um den Zahnriemen wechseln zu lassen. Man bestätigt mir,
dass ich das Auto um 16.30 (nach der Arbeit) wieder abholen kann. Als ich pünktlich dort ankomme
glaube ich meinen armen, alten Ohren kaum zu trauen. Leider hätten sie den Zahnriemen nicht da.
Das Auto liegt zerlegt da, ich soll doch morgen nochmal vorbei kommen!
Da ich das Auto dringend brauche, was ich auch beim Abgeben schon dazu gesagt hatte,
muss ich darauf bestehen, es wieder (mit altem Zahnriemen) zusammmen bauen zu lassen.
Ich darf darauf natürlich auch noch eine schöne Zeit warten. Eine Tasse Kaffe etc. bietet man mir
auch nicht an.
Dann kam die Rechnung: Irgendwelche Rollen und Teile, die ich überhaupt nicht haben wollte, die aber angeblich
zum Zahriemenwechsel dazu gehörten. Arbeitskosten für den Auseinander- und wieder Zusammenbau...
Man lässt sich auch nicht darauf ein, dass ich erstmal nur die wirklich ersetzten Teile bezahle.
"Sonst kommen Sie vielleicht ja nicht wieder, und wir bleiben auf unseren Kosten sitzen!"
Ich bezahle, ärgere mich später sehr darüber. Meiner Meinung nach war das nur ein Trick um das Auto mit aller
Gewalt dort zu behalten, denn wenn sie gesagt hätten den Zahnriemen nicht da zu haben, wäre ich direkt
zu einer anderen Werkstatt gefahren.
Ich war das letzte Mal dort, bin nun bei einer kleinen, persönlichen Wekstatt und sehr zufrieden.
Schaut auch bei meinen anderen Berichten vorbei. Viele Grüße Chatti