Qualität der Kleidung wird langsam besser

Sommergirl

• Warenverfügbarkeit meistens vorrätig
• Übersichtlichkeit gut
• Kundenfreundlichkeit freundlich
• Auswahl durchschnittlich
• Fachliche Beratung gut
• Umgang mit Reklamationen gut
• Warenqualität gut
• Häufigkeit des Besuches mehrfach

• Pro siehe Bericht
• Kontra siehe Bericht
• Empfehlung Ja

Bon Prix

Seit einiger Zeit gibt es den Katalog von Bon Prix jetzt auch in schweizer Briefkästen. Da ich immer neugierig bin und neues ausprobieren will, blätterte ich mal den Katalog durch. Ich fand auch tatsächlich etwas und bestellte mal. Und hier mein Bericht:

Aufmachung Katalog:

Als Katalog kann man diese Hefte die man von Bon Prix bekommt ja nicht bezeichnen. Es ist wie eine Zeitschrift so dünn und die Bilder der Models sind eher etwas dilletantisch aufgemacht, wie der ganze Katalog eigentlich.
Was ich jedoch nicht kritisieren kann ist die Übersicht, man versteht was zu welchem Produkt gehört und die Bestellung kann somit relativ einfach erfolgen. Auch der Bestellzettel ist detailliert und verständlich gestaltet. Die Möglichkeit für Internerbestellung ist ebenfalls gegeben.

Die Kleidung:

Leider sind die Artikel teilweise etwas altmodisch und zu schlicht. Als ob man nicht schöne und günstige Ware produzieren könnte! Bei meinen Bestellungen musste ich ziemlich viel Ware zurück senden, da sie nicht dem Bild entsprach, bzw. minderwertige Ware war. Hier die Kommentare zu den einzelnen bis heute getätigten Bestellungen:
- die erste bestellte Hose zum Beispiel sah nach Winterware aus und als sie kam, war es eine dünne Sommerhose!
- ein ebenfalls zum gleichen Zeitpunkt bestelltes Langarm-Shirt hat sich tatsächlich als gleichwertig herausgestellt!
--> Erfreut über einen günstigen Kauf habe ich mir dann nochmals was bestellt:
- Diese Hose sah im Katalog aus als bestünde sie aus festem Stoff und als sie kam war es eine wiederum dünne und unförmige Stretchhose!
Update August 2006: Mittlerweile habe ich es noch einige Male gewagt und ich konnte feststellen, dass die Qualität der Kleidung wesentlich besser geworden ist. Die Modelle sind moderner und haben eine bessere Passform. Vor allem bei den Oberteilen hat sich die Qualität merklich verbessert. Nun kann ich dieses Versandhaus auf jeden Fall weiterempfehlen.

Die Bestellung:

Bei der Aufgabe meiner Kleiderbestellung ging ich bis vor einigen Monate immer telefonisch vor. Bis dahin hatte ich bei Bon Prix damit keine Probleme gehabt. Einzig konnte ich feststellen, dass die Frauen am anderen Ende des Telefons nicht immer sonderlich gut deutsch konnten, ein mehrmaliges Wiederholen der Bestell-Nummer war deshalb nötig.
Mittlerweile gebe ich meine Bestellungen immer via Internet ab, da Bon Prix nun auch zu Webmiles gehört. Die Eingabe ist recht einfach, man bekommt eine Bestätigung via Mail und die Info, wenn die Produkte auf die Post gehen.

Lieferung:

Auch da kann ich mich nicht beklagen, schon bei der Bestellung via Telefon konnte mir die Dame am anderen Ende sagen, ob die Artikel sofort lieferbar sind oder nicht. Zwar hatte ich die Sachen nicht gleich am nächsten Tag im Briefkasten, es dauerte schon mindestens eine Woche, was ja schon fast normal ist. Auch die Verpackung der Artikel war in Ordnung. Das Rücksenden ist dank beigelegter Retouren-Etikette ein Kinderspiel!

Update August 2006: Mittlerweile bestelle ich die Kleidung vor allem via Internet, da das Unternehmen jetzt auch bei webmiles gelistet ist, somit schlage ich zwei Fliegen auf einmal, schnelle Bestellung und webmiles!

Mein Fazit:

Was bei Bon Prix halt unschlagbar ist sind die Preise, die sind wirklich günstig und für alle Grössen gleich, was ich als sehr nett empfinde. Wenn jetzt nur noch die Waren zu den Bildern im Katalog passen würden...
Da ich eine kleine Schnäppchenjägerin bin, versuche ich es nochmals bei Bon Prix, so schlecht war es ja auch nicht. Jedoch kann ich kein sehr gut abgeben, wegen der Qualität der Waren. -> siehe Nachtrag unten

Aktualisierung / Nachtrag August 2006:
Mittlerweile habe ich wieder mal was bestellt und muss sagen, dass die Qualität der Kleidung wesentlich besser geworden ist, während die Preise weiterhin recht günstig sind. Die Kleidung ist auch moderner / trendiger geworden und hat eine viel bessere Verarbeitung als vorher. Somit gebe ich diesem Versandhaus gerne ein sehr gut!