Erfahrungsbericht zu Burger King Restaurants
Grauenvoller Service!
- Geschmack durchschnittlich
- Sauberkeit gut
- Pro Sauberkeit, einzelne Produkte
- Kontra Personal, viel "pappiges" langweiliges Essen
- Empfehlung Nein
Ich beziehe meinen Testbericht vor allem auf die Filialen Herford, Bad Oeynhausen (Werre Park) und Lübbecke, da diese bei mir in der Gegend liegen.
Auswahl
Die Auswahl an sich finde ich im Burger King für eine Fast Food Kette doch sehr angemessen. Was mich allerdings immer wieder fasziniert sind die doch sehr, sehr ähnlichen Produkte zu anderen, wie zum Beispiel McDonalds. Scheint sich ja alles super zu verkaufen ;-)
Geschmack
Nicht sehr überzeugend! Die meisten Burger schmecken mir nicht sonderlich, die Chicken Nuggets und damit auch der Chickenburger sind oftmals sogar ziemlich ungenießbar. Schmeckt alles ziemlich pappig (okay, bei der Konkurrent ja auch oftmals, das liegt wohl allgemein an diesen Fast Food Ketten) und leider ist (fast) immer alles KALT und dadurch auch recht matschig. (Dazu aber auch noch was im Punkt Service)
Preise
An den Preisen kann man nicht meckern, allerdings braucht es schon einige Euros und Kalorien bis man wirklich satt ist. Ist natürlich sehr ähnlich wie bei der Konkurrenz.
Hygiene
Die Toiletten sind im Burger King eigentlich immer sehr sauber, da kann man wirklich nicht meckern. Ganz besonders toll was die Hygiene angeht allerdings: nahezu nach jedem Gast werden die Tische abgewischt und desinfiziert. So gesehen zumindest einige Male in der Filiale Lübbecke.
SERVICE!!=
So, jetzt kommt der größte Kritikpunkt. Ich weiß gar nicht was man dazu sagen soll, Positives fällt mir gar nichts ein. Das Personal, das mich bis jetzt bei Burger King bedient hat war IMMER unprofessionell, lustlos und hat es nie geschafft, auch nur einmal eine Bestellung richtig auszuführen. Dann bekommt man seine Pommes, aber der Burger ist noch nicht fertig. Trotz der vorgegebenen 7 Minuten, die eine Bestellung bei Burger King dauern darf, wartet man dann auch mal 10-15 Minuten bis die Pommes kalt und das Getränk vor Langeweile schon ausgetrunken ist. Auf Nachfrage wird meist unwissend oder gar schockiert reagiert, lernen tut daraus aber anscheinend niemand, wenn man zum Nachtisch noch ein Eis essen möchte kann es auch passieren dass man zwei Mal die falsche Soße bekommt oder ähnliches. Außerdem kennen viele nicht einmal ihre eigenen Produkte!
Fazit
Wer harte Nerven hat und allgemein das doch oft recht pappige Fast Food mag, kann ruhig mal im Burger King essen. Bei mir ist allerdings das Endresultat oftmal völlige Entnervung, nachdem man ewig gewartet und sich mit falschen Bestellungen herumgeschlagen hat.