Erfahrungsbericht zu Daenisches Bettenlager Einrichtungshaus
Erfahrungsbericht von Sassi zu Daenisches Bettenlager Einrichtungshaus
- Warenverfügbarkeit manchmal nicht vorrätig
- Übersichtlichkeit durchschnittlich
- Kundenfreundlichkeit unfreundlich
- Auswahl klein
- Umgang mit Reklamationen sehr schlecht
- Warenqualität durchschnittlich
- Preisniveau teuer
- Häufigkeit des Besuches einmal
Ich habe die Möglichkeit genutzt bei der Eröffnung mal ins Dänische Bettenlager zu gehen und mir dann eine Matratze, einen Schreibtisch, ein Bett und zwei Kopfkissen gekauft. Allerdings hatte ich das Problem dass ich mit meinem Gel-Kissen überhaupt nicht zurecht komme (Preis 99,95 Euro) und wollte es umtauschen. Ich bin in die Filiale gegangen habe mit dem Fililalleiter gesprochen und er hat die Ware nicht umgetauscht mit dem Hinweis "Hygieneartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Ich habe dem Filialleiter erklärt ich habe das Kopfkissen frisch bezogen und nach 10 Minuten gemerkt dass ich nicht klar komme. Es hat ihn nicht wirklich interessiert und mich nochmals leicht genervt auf die Hygieneartikel hingewiesen. Wenn sie sich allerdings im Laden umschauen wird jeden Kunden das Kissen unter den Kopf gelegt egal ob die Haare gewaschen oder ungewaschen sind - das ist also Hygiene.
Ich werde nie mehr wieder ein Dänisches Bettenlager betreten und auch niemals eine gute Empfehlung abgeben. Überall werden Reklamationen besser behandelt als in diesem Laden. Ebenso lässt die Freundlichkeit sehr schnell nach.
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