Erfahrungsbericht von Brigitte Meidl-Kern zu Debeka Versicherungen Unfallversicherung

• Preis & Leistung mittelmäßig
• Allgemeine Kundenfreundlichkeit schlecht
• Zahlung nach Schaden ungern
• Erreichbarkeit sehr schlecht
• Dauer der Nutzung länger als 1 Jahr
• Sind Sie Kunde? ja

Selbstherrliches Vorgehen und ungefragte Heraufstufung in eine teurere Gefahrengruppe. Keine Kommunikation durch die Hauptverwaltung mit dem Kunden, nachdem wir mehrmals die Änderung dieses Unfallversicherungsvertrags angemahnt hatten. Der Sachverhalt wird seit März/April nicht geklärt, so dass wir seit November 2013 zuviele Beiträge zahlen.