fähiger Webhoster mit kontinuierlichen Verbesserungen

• Geschwindigkeit sehr schnell
• Verfügbarkeit sehr gut
• Preis-Leistungs-Verhältnis gut
• Abrechnung sehr gut

• Pro Preis/Leistung, guter Support
• Kontra derzeit kein Kontra
• Empfehlung Ja

Fazit Klasse Webhoster mit einem sehr guten Preis-/Leistungsverhältnis und einem ständig verbesserten Service. Der Kunden-Support ist super und hebt sich durch individuelle und hilfreiche Antworten positiv vom Wettbewerb ab. Auf Kundenfeedback wird eingegangen, man fühlt sich gut betreut.

Ich bin schon länger Kunde bei euserv.de und kann mich nicht beklagen. Es gibt ständig Verbesserungen und Neuerungen sowohl bei bestehenden Verträgen/Dienste als auch bei neuen Angeboten.

Im Kundenforum abgegebenes Feedback wird offen mit anderen Usern diskutiert und auch kritische Töne angenommen, wenn sie realisierbar sind. Positiv finde ich, dass man manchmal auch als Kunde Rückmeldung bekommt, warum etwas nicht machbar ist, wenn EUserv es nicht umsetzen will/kann. Aktuell gibt es sogar einen kostenlosen Produkttest, bei der ausgesuchte User (ich war leider nicht dabei) ein neues Produkt vorher testen können um vorher schon Fehler auszumerzen. Das ist ein richtiger Schritt in die richtige Richtung.

Ausfälle gab es bis auf angekündigte Wartungsarbeiten nicht. Die Wartungsarbeiten werden (meist) in den Morgenstunden durchgeführt. Damit bekommt man die als Kunde kaum oder gar nicht mit. Erweiterungen der Server (Mail , Web usw.) werden regelmäßig durchgeführt. Für Serverkunden wird in letzter Zeit mächtig aufgerüstet und das Netz ausgebaut. Das bekommen auch die Webspacekunden positiv zu spüren, weil sich die Wege zu EUserv verkürzen. Positiv an der Stelle ist noch zu erwähnen, dass EUserv sämtliche Technik selbst in einem hauseigenen Rechenzentrum betreibt.

Meine paar Supportanfragen wurden schnell und hilfreich über ein Ticketsystem beantwortet. Die Anleitungen zum Einrichten von Programmen könnten manchmal etwas aktueller sein, aber das ist halb so wild. Aktuell wird meines Wissen bereits daran gearbeitet. Da wird Euserv sicher in den nächsten Wochen auf dem aktuellen Stand sein.

Für den günstigen Preis ist Euserv echt nicht schlecht. Man bekommt viel Leistung für wenig Geld geboten. Einzelne Domain-Tarif sind so ziemlich die besten, die ich kennen. Soweit ich das Einschätzen kann sind auch die Server-Angebote vom Preis-/Leistungsverhältnis mit die besten am Markt derzeit. EUserv ist für mich ein Provider, der sich um seine Kunden kümmert, auf sie eingeht und vielleicht mehr fürs Geld macht als manch anderer Hoster. Ich bin zuversichtlich, dass das so bleiben wird. Ich habe zwar jetzt nur eine private Homepage dort, werde mir aber mal die Serverangebote für die Zukunft anschauen.