Herlag Reisebett

• Design gut
• Qualität & Verarbeitung schlecht
• Handhabung & Komfort gut

• Pro Schlupfloch
• Kontra kein Service, teuer, labile Verriegelung, die sehr schnell kaputt geht
• Empfehlung Nein

Ich empfehle allen Eltern lieber kein Reisebet von Herlag zu kaufen. Wir haben unser Taschenreisebett mit Schlupfloch nicht einmal ein Jahr und sind sehr unzufrieden. Wir haben extra kein billiges Reisebett gekauft, da wir von guter Qualität überzeugt waren. Leider ging nach dem 3. Aufbau das Bett nicht mehr zu verriegeln. Obwohl wir das Bett stets nach Anleitung auf- und abgebaut haben, wurde uns von dem Verkäufer mitgeteilt, dass durch unsachgemäßen Gebrauch das Bett kaputt ging. So kann man sich auch von der Reklamationspflicht befreien! Stattdessen sollten wir die Reparatur in Höhe von 40,- Euro selbst bezahlen.
Da wir uns aber keiner Schuld bewusst waren, schrieben wir die Firma Kettler (Herlag) direkt an. Seitdem sind 2 Monate vergangen und wir erhielten keinerlei Reaktion.
Leider scheint Kundenzufriedenheit die Firma nicht im geringsten zu interessieren. Für diesen schlechten Service lohnt es sich nicht Produkte zu kaufen, bei denen man im Schadensfall sich selbst überlassen ist.