Es War einmal Bella

• Pro das Land
• Kontra siehe Bericht
• Empfehlung Ja

Fazit Hier kann ich nur wiederholen - niemals mehr wieder Bella Sun, Bella heißt schön, doch ich konnte nicht viel schönes an diesem Hotel erkennen. Ratsam bei vor jeder Buchung Berichte zu lesen oder daran zu denken, dass die Hotel auch mal älter werden.

Es war einmal Bella

Am 08.10.2005 waren wir nun zum zweiten Mal im Hotel Bella (Sun) in der Türkei Urlaub machen. Im meinen ersten Bericht vor ca. 1 ½ Wochen berichtete ich, daß wir im Vorjahr mit dem Hotel Bella (Sun) nur positve Erfahrungen gemacht haben. Ich schrieb den ersten Bericht um zu beschreiben, daß man ein 3 Sterne Hotel in der Tuerkei durchaus lohnenswert sein kann und man damit auch Glück, sowie mit einem 5 Sterne Hotel Pech, haben kann. Vorab - Bella war einmal und bekommt nun anstatt 4 nur noch 3 Sterne von mir. Nun mein Update:

Gliederung:

Lage
Anlage
All-inclusive Angebot
Rezeption
Zimmer
Pools
Servicepersonal
Essen
Strand
Animation
Fazit

Lage

Das Hotel Bella liegt in Side im Ortteil Kümköy und ca. 60 km vom Flughafen Antalya und 3 km von Side entfernt. Ungefähr eine Stunde Transferzeit muß man einrechnen, doch das kommt natürlich darauf an wieviele Hotels vorher angefahren werden.

In Kümköy gibt es nicht viel Sehenswertes, dafür muß man schon nach Side, was aber gar kein Problem darstellt, denn die Busverbindungen sind optimal.

Zusatzinfo:
Wir haben wie im vorigen Jahr 1 Euro für den Bus bezahlt. Geld zu wechseln ist nicht nötig, doch man sollte darauf eingestellt sein, daß man türkische Lira als Wechselgeld erhält. Wenn man den Bus mit Lira bezahlt würde es umgerechnet ca. 80 cent kosten. Kleingeld, weniger als 1 Euro wird nicht gern angenommen. Angeblich nimmt die Bank kein Kleingeld an. Desöftern wurden wir von Einheimischen gefragt, ob wir Münzen gegen Geldscheine wechseln.

Anlage

Das Hotel hat ca. 370 Zimmer, Rezeption, Lobby, Aufzug, Hauptrestraurant mit Innen- und Aussenbereich, diverse Bars, TV-Raum, Konferenzraum, open-air Discothek (saisonbedingt), Friseur, Fitnesscenter, Türkisches Bad, Sauna, Miniclub (4-12) Jahre und einen Spielplatz.

Swimmingpool, ein seperates Kinderbecken und ein Hallenbad sind ebenfalls vorhanden.

In der Hotelbeschreibung ist ein A lacarte Restaurant aufgeführt, doch dieses existiert nicht!!!

All-inclusive Angebot

Das All-inlcusiv Angebot enthält:
+ Frühstück, Mittag- und Abendessen in Buffetform
+ Snacks, Kaffee und Kuchen am Nachmittag
+ Mitternachtssnack
+ Alle lokalen alkoholischen und alkoholfreien Getränke von 10:00 bis 23:00 Uhr
+ Sonnenschirme und Liegen am Swimmingpool und am Strand kostenlos
+ Kaffee, Fruchtsaft, Bier, einheimische Alkoholikas und Hamburger und Pommes an der Strandbar

+ Ohne Gebühr: Fitnesscenter, Aerobic, Backgammon, Brettspiele, Basketball, Volleyball, Darts, Tischtennis, Animaitonsprogramm sowie Abendshows.

Gegen Gebühr:
Billard (5 Euro für 1 Stunde), Tennisplatz, Tischfussball, Türkisches Bad, Sauna und Massage, Eis, Mokka, Wasserpfeife.

Essenszeiten:
Frühstück 07:00 - 10:00 Uhr
Mittagessen 12:30 - 14:00 Uhr
Snacks 11:30 - 17:00 Uhr
Abendessen 19:00 - 21:00 Uhr
Mitternachtssuppe 23:00 - 00:30 Uhr.

Rezeption

Die Rezeption ist schlicht mit sehr wenig Dekor und etwas altmodisch eingericht. Die Sitzgelegenheit mit den kleinen Tischen ist auch sehr einfach gehalten, doch bequem und lädt zum Sitzen ein oder als idealer Treffpunkt, wenn man mit anderen Urlaubern etwas plant oder unternimmt. Alles ist sauber und ordentlich. Man sieht, dass mit einfachen Mitteln versucht wird, eine nettes Ambiente zu schaffen.

Zimmer

Das Zimmer ist ausgestattet mit Teppichboden, Dusche/WC, Fön, Minibar, Fernsehen, Klimaanlage, Telefon, Mietsafe und größtenteils mit Balkon.

Wir hatten ein Zimmer im Hauptgebäude ohne Balkon. Im Nebengebäude sind alle Zimmer mit Balkon.

Von unserem Zimmer waren wir sehr positiv überrascht, denn schließlich wußten wir, daß wir ein 3 Sterne Hotel gebucht hatten.

Zimmer und Bad waren sehr geräumig.
Das Bett war sehr schön zurechtgemacht.
Der Kühlschrank war sauber und angeschaltet.
Mietsafe war einfach zu bedienen und funktionsfähig, jedoch nicht fest im Schrank installiert. Der Mietsafe kostet pro Tag 1 Euro.

Für eine Fernbedienung für die Kimaanlage mußten wir 20 Euro Kaution bezahlen, die wir jedoch an unserem Abreisetag wieder bekommen haben. Bei Verlust der Fernbedienung muß man 50 Euro bezahlen.

Pools

Das Hotel verfügt über zwei Swimmingpools, einer davon ist für Kinder bzw. Nichtschwimmer. Ich betone, es ist kein Kinderbecken, sondern ein relativ großer Simmingpool mit einer breiten Rutsche.

Es gibt genug Liegen und kleine Tische, sodaß das sogenannte "Reservieren mit Badetüchern" dort nicht praktiziert wurde. Jedoch standen diesmal keine Sonnenschirme zur Verfügung.

Zwischen Hauptgebäude und Nebengebäude befindet sich ein Hallenbad. Dazu kann ich leider nichts sagen, da wir schönes Wetter hatten und nur am Strand oder Swimmingpool waren.

Servicepersonal

Letztes Jahr lobte ich die Freundlichkeit vom Personal und dass jeder Deutsch und Englisch verstanden und gesprochen hat. DOCH beides muß ich leider revidieren.

Es muß einen Besitzwechsel gegeben haben und das ganze Servicepersonal ist ausgewechselt worden. Es wurde gemunkelt, daß sich Russen eingekauft haben. Deutsch wurde sehr wenig verstanden, Englisch etwas mehr, doch russisch schien kein Problem zu sein.

Unsere Putzfrau verstand nichts, doch hielt unser Zimmer immer sauber und gab sich sehr viel Mühe mit der Gestaltung unseres Bettes. Einmal bastelte sie aus Handtüchern zwei Schwäne und ein Herz, das andere mal verteilte sie Blätter und Blüten auf dem Bett.

Essen

Das Frühstück war mehr als ausreichend und vielfältig und immer sehr schön zugerecht gemacht. Ein Koch bereitete auf Wunsch Spiegeleier, Rühreier oder Omeletts.

Beim Mittag- oder Abendessen blieben keine Wünsche offen. Man konnte sich am Buffet bedienen oder an einem Grillstand frisch gebratenes Fleisch, Fisch oder an einem anderen Ofen Pizza holen. Es waren immer eine Vielzahl von Gerichten, Deserts, Kuchen oder Obst zur Verfügung.
JEDOCH war das Essen immer kalt. Nach dem dritten Tag bediente ich mich nur noch am Salatbüffet.

Das Restaurant konnte man vom Hotel betreten oder durch eine Außentreppe vom Swimmingpool erreichen.

Strand

Der hoteleigende SANDSTRAND liegt ca. 100 m vom Hotel entfernt, also nur wenige Gehminuten. Liegen und Auflagen sind kostenlos, Auflagen und Badetücher konnte man für eine sehr geringe Gebühr erhalten. Für Sonnenschutz war ausreichend gesorgt. Der Strandbereich war sauber und es gab genug Platz ohne das Gefühl zu bekommen "eingequetscht in einer Oelsardinedose" zu sein.

Letztes Jahr gab es nur Automaten an der Strandbar. Mittlerweile wurde eine Terasse gebaut mit Tischen und Stühlen und eine Bar für einheimische Getränke und Kaffee. Auch gab es Hamburger oder Pommes für den kleinen Hunger.

Animation

Im Aussenbereich fanden für Kinder zwischen 10:00 und 17:00 Uhr Spiele und Wettbewerbe statt. Auch Abends gab es um 21:00 Uhr Kinderdisco. Da viele Spiele am Pool stattgefunden haben, fühlten sich viele Hotelgäste insbesondere in der Mittagszeit gestört.

In unserer Woche gab es wieder eine Ledermodeschau, eine Tanzveranstaltung, Live Musik, Misswahl, Fakir, Wahl des Paares.

Die Open Air Discothek bot jeden Abend entweder ein DJ oder Live Musik.

Zusatzinfo:
Wir blieben im Hauptgebäude ohne Balkon, da die Open Air Discothek näher zum Nebengebäude lag. Wer also das Nebengebäude mit Balkon wählt, sollte sich auf laute Musik einstellen.

Fazit

Wir bezahlten diesmal ca. 110 Euro mehr als im Vorjahr, also ca. 440 Euro für eine Woche Aufenthalt. Für die gebotenen Leistungen war das diesmal aber kein Schnäppchen mehr. Durch unsere Unzufriedenheit mit dem Essen und der Unfreundlichkeit des Servicepersonal wissen wir, daß wir in diesem Hotel nicht mehr Urlaub machen wollen/werden.

Leider mußten wir auch feststellen, daß mehr als 80% der Hotelgäste Russen waren, die jeweils vor den Essenszeiten vor dem Restaurant warteten und sich dann auf das Büffet gestürzt haben als hätten sie wochenlang nichts gegessen.

Am Abreisetag muß man um 12:00 Uhr das Zimmer verlasen. Ab 12:00 Uhr kann man dann für 10 Euro p.P. Essen und Trinken. Diese neue Information bekamen wir mit anderen Informationen an unserem Anreisetag ausgehändigt. Wenn ich Nachmittags abreise, dann habe ich doch auch für diesen Tag voll bezahlt und soll nun nochmals bezahlen. NEIN, das ist nicht in Ordnung.

Ich kann nur jedem raten vom Reiseveranstalter sich eine Hotelbeschreibung auszudrucken und diese mitzunehmen. Der Reiseleiter akzeptiert nur eine vom Reiseveranstalter und reagiert nur, wenn man ihm schriftlich etwas vorweisen kann.

Türkei immer wieder, jedoch nicht mehr Bella (Sun).

Vielen Dank für Lesen&Bewerten und Kommentieren.

LG Eva