Erfahrungsbericht zu Iberia
Langstreckenflug mit IBERIA - NIE WIEDER!
- Preis-Leistungs-Verhältnis durchschnittlich
- Empfehlenswert nein
- Pro Relativ günstige Flüge, relativ pünktlich
- Kontra Schlechter Service, schlechtes Essen (zum Teil ungenießbar!), es gab kaum Getränke, unfreundliches, unmotiviertes Personal (bis auf eine Ausnahme), alte Maschinen
- Empfehlung Nein
Fazit Relativ günstige Preise, dafür aber alte Flugzeuge, schlechter Service, unmotiviertes, unfreundliches Servicepersonal,mangelhaftes Essen, kaum Getränke. Alles in allem unterdurchschnittlich, wir würden uns in Zukunft definitiv für eine andere Fluglinie entscheiden.
Wir haben uns bei unserem letzten Langstreckenflug von Deutschland über Spanien nach Kalifornien für IBERA entschieden, weil der Preis in dem Fall einfach unschlagbar war. Die Flüge gingen relaitv reibungslos und pünktlich ab. Mehr Positives kann ich dazu leider nicht schreiben. Check in etc. lief alles problemlos, das Flugzeug war ein älteres Modell, alte Sitze etc. der Service war mangelhaft. Finstere, unfreundliche Gesichter bei den Stewards und Stewardessen ... (bis auf eine Ausnahme). Es wurde kaum etwas zu Trinken ausgeschenkt. Wir mussten nach Getränken fragen um nicht "zu verdursten". Selbst dann hatte man das Gefühl, dass einem das Glas Wasser nicht gern ausgehändigt wurde. Mein Freund hat sich ein Bierchen (0,2 l) geholt und wurde angeschnauzt, ob er denn zum Abendessen nicht schon eines hatte und er könne hier nicht so viel trinken wie er wolle. Wohlgemerkt, diese Aussage kam dem zweiten 0,2 l Bier. Das Essen war einfach nur schlecht (und wir sind nicht wählerisch!) , ehrlich gesagt war es zum Teil ungenießbar. Das Flugzeug sah nach zwei Stunden schon aus, als hätte eine Bombe eingeschlagen ... überall lag Müll, Becher und Essensreste herum, was keinen vom Servicepersonal gestört hat.
Aufgrund dessen, da es sich um einen Langstreckenflug handelte und die Auswahl des Bordprogramms (Filme, Radio, etc.) sehr mangelhaft war und die Betreuung durch das Servicepersonal nicht die allerbeste war, kam ich zwangsläufig mit meiner Sitznachbarin ins Gespräch. Diese hatte ernsthafe Sicherheitsbedenken aufgrund der alten Maschine, die ich ihr aber nach einer halben Stunde nehmen konnte:-)
Ich möchte aber nicht nur schlecht über IBERIA schreiben, wie gesagt der Preis war unschlagbar, wir würden aber immer eine andere Fluglinie vorziehen.