Erfahrungsbericht zu Kaufhof
Junge Kunden nicht erwünscht
- Warenverfügbarkeit immer vorrätig
- Übersichtlichkeit durchschnittlich
- Kundenfreundlichkeit sehr unfreundlich
- Auswahl sehr klein
- Fachliche Beratung schlecht
- Umgang mit Reklamationen durchschnittlich
- Warenqualität gut
- Häufigkeit des Besuches mehrfach
- Pro gute Angebote, teilweise Schnäppchen bei Schuhen
- Kontra Bevorzugte Bedienung des älteren Klientels
- Empfehlung Nein
Kaufhof hat ein gutes Sortiment. Die normalen Elektro- und Videoartikel sind überteuert, Angebote können sich lohnen. Die Freundlichkeit der Angestellten varriert mit dem Alter des Kundens. Als junger Erwachsener wurde ich ohne Begleitung meiner Mutter tendenziell öfter unfreundlich behandelt, gegenüber älterem Klientel übergangen, und einmal sogar absichtlich!!! ignoriert!