Hier ist man gut aufgehoben

• Pro -
• Kontra -
• Empfehlung Ja

Hallo liebe Leser,

während meiner Ausbildung zur Versicherungskauffrau habe ich mit vielen verschiedenen Versicherungen Kontakt gehabt. Gerade bei den Autoversicherungen gibt es sehr große Unterschiede im Preis-Leistungsverhältnis.

In dieser Meinung möchte ich euch von der Patria Versicherung berichten, bei der ich inzwischen selbst mein Auto versichert habe.

Die Patria gehört zu der Zürich-Agrippina Versicherungsgruppe, welche ihr Geschäft bereits seit 1921 betreibt.

Policierung

Die Policierung bei der Patria geht wirklich sehr schnell. Auch während des Jahreswechsels, wo man sich auf mindestens drei Monate bei den meisten Versicherungsgesellschaften einstellen muss, schaffte es die Patria meist innerhalb von vier Wochen.
Die Policen sind sehr übersichtlich und man kann das wichtigste sofort erkennen.

Schadensregulierung

Die Schadensabteilung bei der Patria ist sehr gut organisiert. Hier gibt es wirklich nur sehr selten Problem, aber wo gibt es das nicht mal.
Die einfachen Schäden, wie z. B. Glasschäden sind innerhalb einer Woche reguliert. Wird ein Gutachter angefordert, kommt dieser noch in derselben Woche.
Außerdem finde ich sehr vorbildlich, dass nach jedem Schaden der Kunde ein Schreiben, mit der Höhe der geleisteten Summe an den Kunden geschickt wird.
Bei der Patria gibt es auch keine Probleme, sollte man in einem Jahr mal mehrere Schäden hat.

Personal

Das Personal ist sehr freundlich und besitzt auch Fachwissen.
Außerdem kann man sich auf das Personal voll und ganz verlassen. Wenn ein Mitarbeiter sagt, dass wird erledigt, dann könnt ihr das auch glauben.

Erreichbarkeit

Hier gibt es eigentlich keine Probleme. Manchmal hängt man ein wenig in der Warteschleife, aber das empfinde ich als normal. Schließlich haben Versicherungen nicht nur 10 Kunden.
Wenn ein Mitarbeiter sagt, dass er zurückruft, dann passiert das eigentlich meistens noch am selben Tag.

Internet

Der Internet ist farbenfroh und übersichtlich. Leider kann ich auch hier kein Berechnungsprogramm finden um eine Kfz-Versicherung auszurechnen.
Stattdessen kann ich hier einen Bußgeldkatalog finden. Finde ich schon einmal sehr gut. Außerdem kann ich den Vordruck für einen Kfz-Kaufvertrag herunterladen um ihn mir später auszudrucken. Nützliche Tipps, was nach einem Unfall zu tun ist, kann ich auch finden.
Noch dazu, was ich wirklich toll finde, kann ich mich über Hintergrundinformationen informieren. Hier wird erklärt was eine Haftpflichtversicherung ist, was in der Voll- und Teilkasko mitversichert ist und und und.
Wirklich sehr gelungen diese Homepage – bis auf das Berechnungsprogramm. ; )

Wo erhalte ich die Versicherung?

Die Versicherung wird nur von Versicherungsmaklern und Mehrfachagenten angeboten.
Außerdem kann man sich direkt an die Patria wenden:

Patria Versicherung
Riehler Str. 88-90
50668 Köln
Telefon: 0221/7715-5000
Telefax: 0221/7715-286
[email protected]

Prämien

Über die Prämien ist hier schlecht etwas zu sagen. Ich kann nur als Beispiel mein Auto nennen. Ich bezahle monatlich 18,60 Euro. Die teuerste Versicherung kostete ca. 40 Euro.
Allerdings ist das nicht bei allen Fahrzeugen so. Oft ist die Patria auch eine der teuersten. Hier lohnt sich ein Vergleich.

Rabatte, die angeboten werden

Auch hier gibt es die üblichen Rabatte: Garage, Wenigfahrer (bis 9000 km im Jahr), VN + Partner (nur der Versicherungsnehmer und sein Partner fahren das Auto), alle Fahrer über 23 Jahre, Berufsrabatt, Familienrabatt (bei Familie mit Kindern unter 16 Jahren)

Sonstiges

Bei der Patria ist der Marderbiss und seine Folgen in der Teilkaskoversicherung mitversichert.

Kommt ein zweites Fahrzeug hinzu, wird es sofort mit 85% eingestuft. Vorraussetzungen sind, dass der Halter auch der Versicherungsnehmer ist, alle Fahrer über 23 Jahre sind und dass das erste Fahrzeug mindestens auch bei 85% ist.

Fazit

Die Patria bietet sehr guten Service. Die Homepage ist auch sehr gut.
Wer eine neue Kfz-Versicherung sucht, sollte einen Vergleich durchführen. Die Patria Versicherung ist auf alle Fälle empfehlenswert.