Schockschwere Not, ist das ENG hier! Lieber das WEITE suchen?

• Warenverfügbarkeit fast immer vorrätig
• Übersichtlichkeit durchschnittlich
• Kundenfreundlichkeit unfreundlich
• Auswahl sehr klein
• Fachliche Beratung schlecht
• Umgang mit Reklamationen durchschnittlich
• Warenqualität sehr gut
• Häufigkeit des Besuches mehrfach

• Pro gute, vielfältige Eigenmarke; reichhaltige Drogerie-Produktpalette
• Kontra schrecklich enge Einkaufsgassen; mangelnde Freundlichkeit; Preise der Markenprodukte sind nicht günstiger als im Supermarkt
• Empfehlung Ja

Ich bin ja immer gerne auf der Suche nach ein paar Schnäppchen!
Unser hiesiger "Kaufpark" (neuerdings im Norden UND Süden der Stadt anzutreffen) geizt eher damit - deshalb ist es gut, ein paar Alternativen zu habem.
In Sachen Frischfleisch, Wurst und Käse gibt es in unserem kleinen Städtchen leider keine Konkurrenz. Aber zumindest, wenn es um Artikel wie Haushaltswaren, Hygienemittel und Tiernahrung geht, haben wir eine gewisse Auswahl: LIDL, ALDI, Schlecker ...
Über letzteren Markt möchte ich heute berichten.

Also los:

Was erwartete mich, als ich zum ersten Mal einen Fuß in den Schlecker-Laden unseres Städchens setzte?

Nun ...

- DER AUFBAU DES LADENS

erschien mir bereits als unter aller Sau!

Schon beim direkten Eintreten bekommt man Platzangst (ich als sensible Damenspezies zumindest), weil man schnell das Gefühl bekommt, sich in einem engen Labyrinth mit hohen Wänden zu befinden.
Riesig hohe Produktwände schauen bunt und grimmig und vor allem bedrohlich auf den Besucher herab. Wandelt man durch die Reihen, so hat man Angst, es könne ein anderer Kunde entgegenkommen - was nämlich zu einem bombastischen Stau führen könnte ...

Ansonsten sind die Produktepaletten einigermaßen gut aufgeteilt. Hygieneprodukte sind unter sich, Waschmittel und Haushaltsprodukte ebenfalls, kleine Snackereien stehen auch schön gesondert, und zwar im Bereich der Kasse (wo sie ein Schleckermaul, wie ich es bin, beim Bezahlen mal eben schnell noch anregen können).

Hat man sich durch den kleinen, engen Laden gekämpft, so sieht man die erlösende, etwas weiter ausgebaute, Kasse, an der man endlich seine erwählten Produkte bezahlen kann, um dann schnell das Weite zu suchen.
Die Betonung liegt auf DAS WEITE!
:-)

Doch halt!

Bevor wir hier in Gedanken schon das Weite suchen, sollten wir zunächst erst einmal kurz überlegen, was man bei Schlecker alles kaufen kann.

- DIE PRODUKTPALETTE IM DETAIL

ist recht vielfältig.

Wie schon in meinem Bericht über den Online-Shopping-Bereich von Schlecker, kann man auch hier Produkte wie Hygienemittel, Waschmittel, Müllbeutel und den üblichen Drogeriekram zu den Schleckerschen Reihen zählen.
Zudem gibt es Getränke, Snacks, Kaffee ...

Im Unterschied zum Online-Portal erhält man in den Filialmärkten allerdings nicht so viele multimediale oder technische Schleckereien wie zum Beispiel Webcams oder DVD-Player. Es stehen meist nur sehr wenige Produkte aus dem monatlichen Werbekatalögchen zum Kauf bereit.
Aber immerhin: Man kann seine Fotos (analoge wie digitale) entwickeln lassen, Kleinbildkamera-Filme kaufen und die ein oder andere CD oder ein Video erstehen. Will man Digitalbilder entwickeln lassen, kann man diese übrigens auf einem Speichermedium, einer CD oder per Internetübertragung einreichen.

An sich also kein uninteressanter Drogeriemarkt...

Wären da nur nicht die

- VERKÄUFERINNEN!

Zunmindest in unserer kleinen Filiale hier in dem sauerländischen Kuhdorf ...

Kundenfreundlichkeit kann man hier nur selten auffinden. Statt dessen laufen die Damen mürrisch umher und blaffen den armen Kunden bei der kleinsten Gelegenheit bösartig an.
Ein Greuel!
Zumindest die etwas älteren Semester agieren derart von oben herab. Die jüngeren Damen sitzen eher gelangweilt auf dem Kassierersessel, feilen ihre Nägel und unterhalten sich mit Bekannten ...

Zuguterletzt sollte man aber wohl auch noch einen kritischen Blick auf die

- PREISE

von Schlecker werfen:

Alles in allem sind die Preise ok.

Man bekommt supergute Müllbeutel zu einem günstigen Preis, auch das AS-Vogelfutter kann preislich und qualitätsmäßig auf ganzer Linie überzeugen. Überhaupt, alle Produkte der "Anton Schlecker"-Hausmarke sind gut und günstig: seien es die 3in1-Spülmaschinen-Pads oder auch die feuchten Bodenwischtücher.

Leider sind die Markenprodukte bei Schlecker relativ teuer - wenn sie nicht gerade im Angebot sind (dann sind sie meistens sehr günstig [ich empfehle zum Beispiel den "Freixenet", wenn er im Angebot ist: den gibt bei Schlecker dann bereits ab 3,39 EUR!]).

--- FAZIT:

An sich kein schlechter Drogeriemarkt!

Jedoch sollte man das Einrichtungskonzept noch mal überdenken und die Einkaufsreihen um einiges großzügiger gestalten.
Auch in Sachen Freundlichkeit wäre es ratsam, etwas zuzulegen.

Alles in allem ist der Laden ok, in Sachen großzügige Räume und in Sachen Preisgünstigkeit ist jedoch eher ein Einkauf bei "dm" vorzuziehen.