Computershopping BILLIG?

• Pro -
• Kontra -
• Empfehlung Ja

Da sitzt er nun da, mit nem veralteten CD-Brenner und will nicht so viel Geld für etwas neues ausgeben. Immer auf der Suche nach günstigen Angeboten ging meine persönliche Vobis-Geschichte los, aber erst das Allgemeine:

Die Vobis AG


Vobis ist einer der ältesten Computerhändler am Markt, der sich halten konnte. Die in Aachen ansässige Firma besteht schon seit ca. 25 Jahren und unterhält Filialen im ganzen Bundesgebiet. Unter dem Namen Highscreen werden die PCs der Eigenmarke verkauft.
Wem diese Infos über die Firma nicht ausreichen, der kann sich unter www.vobis.de/vobis/vobis.html weitergehend schlau machen.

Das Produktangebot & die Preise


Vobis bietet eigentlich das gesamte Programm der Computerbranche. Angefangen von komletten Rechnersystemen über die gängigste Hardware, bis hin zu Software und sogar Kleinmaterialien wie Druckpapier etc. Außerdem werden auch Mobilfunkverträge angeboten. Die Preise variieren sehr stark, in den Zubehörartikeln sind sie eher in einem höheren Berich angesiedelt, auch bei der normalen Hard- und Software findet man eher selten ein Schnäppchen. Allerdings gibt es einen interessanten Angebotskatalog, in dem man ab und zu einige Schnäppchen erwischen kann. Auch in den Highscreen-Komplettangeboten kann man profitieren.

Meine persönliche Story goes on


Als ich nun die Vobis-Zeitungsbeilage in die Hand nahm, stach mir der neue Sony CD-Brenner CRX-1611-82E für 249.- (im Monat 09/2001)ins Auge. In meiner darauffolgenden Internetsuche fand ich den Brenner im günstigsten Falle für um die 300 DM. Da das Angebot ca. 6 Tage alt war, wie ich im Nachhinein sah, also machte ich mich sofort auf zum nächsten Vobis SuperStore (bei mir in der Goethestr. nähe Hbf München) und versuchte mein Glück. Dort erst einmal die herbe Enttäuschung, das Produkt war mit 279 DM ausgezichnet. Daraufhin versuchte ich einem Verkäufer zu erklären, daß das Produkt im Prospekt für 249.- angeboten wurde. Die Reaktion darauf war, daß das ein Druckfehler gewesen sei und der jetzige Preis auch noch günstig sei! das mag schon sein, aber lässt sich ukwebdesign als Kunde das gefallen? NEIN! Ich verwickelte den Verkäufer n ein Gespräch, das ich extra wegen dem Produkt gekommen sei und dieses für einen anderen Preis angeboten wurde, zu dem ich es auch haben wolle.
Dies muss wohl ein Vorgesetzter gesehen haben, der darufhin zu der Gesprächsrunde dazukam und dann zeigte sich die postitive Seite des Geschäfts.
Der zuständige Herr entschuldigte sich und zeichnete mir kulanterweise den Preis auf 249.- herunter. Das nenne ich unkompliziert.

Die Lehre daraus


Jedem passiert es einmal, daß er, sei es vorsätzlich oder nicht, übers Ohr gehauen wird. Das sollte man sich nicht so einfach gefallen lassen und stillschweigend neue Preise akzeptieren. Das schlechte in den großen Keten ist, daß die Mitarbeiter kaum Entscheidungsfreiheit haben, deshalb sollte man bei Unstimmigkeiten immer den Vorgesetzten verlangen.
Normalerweise wird bei einem solchen Unternehmen alles kulant gelöst, da auch ein Ruf auf dem Spiel steht.

Mein Vobis-FAZIT


Der geordnete Store ist auf jeden Fall einen Besuch wert. Wer große Schnäppchen erwartet sollte vorher in den Angebotskatalog schauen und sich gegebenenfalls den Weg ersparen. Die Athmosphäre in dem geschäft ist durchwegs freundlich und es macht Spaß einzukaufen, Reparaturarbeiten sollte man dort nicht einkaufen, denn da wird einem das Geld aus der Tasche gezogen.

Also, viel Spaß beim nächsten Schnäppchenkauf!

Danke fürs Lesen! Gruß Thomas