WMF Elektrische Mühle Ceramill

• Pro Hochwertiges Gerät mit ansprechendem Design und Edelstahlgehäuse., 10-jährige Garantie., Guter Service.
• Kontra Steinchen können die Keramikscheibe vielleicht zerstören.
• Empfehlung Ja

Von der Firma Payback haben wir als Prämie für 2.200 Payback Punkte eine Original WMF Elektrische Mühle vom Typ Ceramill erhalten.

Das Gerät wird mit 6 Batteriezellen betrieben, die für den Antrieb der Keramikscheibe und eine zusätzliche Beleuchtung der Streufläche sorgen. Die Batteriezellen halten recht lange und das Gerät ist ein hochwertiges Gerät mit ansprechendem Design und Edelstahlgehäuse.

Nach einigen Monaten versagte nun zu unserer Enttäuschung das Gerät und bei Analyse zeigte sich, dass die Keramikscheibe in zwei Teile zerbrochen war. Vermutlich hat in den Pfefferkörnern ein winziges Steinchen den Bruch der Scheibe verursacht. Solche kleine Steinchen kann man nie ausschließen. Manchmal findet man sogar im Brot ein solches Steinchen, das auch einen Zahn zerstören kann. Dabei haben wir die Mühle gar nicht so häufig in Betrieb gehabt.

Da wir das Gerät von Payback erworben hatten und die Kaufbedingungen -ehrlich gesagt- gar nicht gelesen haben, war uns die 10-jährige Garantie gar nicht bekannt. Wir wollten das Gerät schon entsorgen und haben unserem Sohn gesagt er könne das Teil "zum basteln" haben. Er informierte sich im Internet, ob man bei eBay, usw. Teile vielleicht kaufen oder verkaufen kann und entdeckte dann die 10-jährige Garantie des Herstellers, die sich auch auf die Keramikscheibe bezieht.

Für die Mühle bietet WMF tatsächliche eine großzügige, 10-jährige Garantiezeit und so wurde mir das defekte Gerät umgehend ersetzt. Dabei hatte ich nicht einmal mehr den zur Lieferung gehörigen Lieferschein der Firma Payback. Allerdings mußte ich neue Batterien kaufen, da ich das defekte Gerät samt Batterien zugesandt hatte.

Als Techniker frage ich mich allerdings ob sich die WMF-Entwickler mit diesem Entwurf einen Gefallen getan haben, denn es sind natürlich bei der Standardverteilung der Steinkörnchen in der gängigen Pfefferbeständen statistisch vielleicht mit einigen Ausfällen pro 10-jährigen Lebensdauer des Geräts zu rechnen. Das kann für den Hersteller nicht optimal sein. Ich jedenfalls freue mich auf die wieder funktionsfähige und schöne Pfeffermühle.