Erfahrungsbericht zu C & A
der neue Onlineshop von C&A
- Warenverfügbarkeit fast immer vorrätig
- Übersichtlichkeit sehr gut
- Kundenfreundlichkeit sehr freundlich
- Auswahl sehr klein
- Fachliche Beratung gut
- Umgang mit Reklamationen sehr gut
- Warenqualität sehr gut
- Häufigkeit des Besuches regelmäßig
- Pro tolle Bedienerführung, preisgünstig, einfache Abwicklung
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Fazit Ein durchaus gelungener Auftritt im Internet. Sehr angenehme Bedienerführung, tolle Darstellung der Waren, schneller Versand und angenehme Art der Bezahlung. Auch die Rücknahme von Artikeln und Gutschrift der Beträge funktioniert einwandfrei.
Vielleicht haben Sie es schon entdeckt, C&A, das Bekleidungsgeschäft, welches es in fast jeder etwas größeren Stadt gibt, ist nun auch online. Ich habe vorsichtig und neugierig meine erste Bestellung mit Kinderanziehsachen gemacht und bin total begeistert.
Der Shop überzeugt durch einfache Bedienerführung, übersichtliche Aufteilung, tolle Bilder der Waren (sogar in Vorder und Rückansicht, bzw. in verschiedenen Farben) ,sowie unfassbar schnellen Versand, die Ware war nur zwei Tage lang unterwegs. Der Käufer kann die Art der Bezahlung wählen (Rechnung, Nachnahme, Kreditkarte) was sehr angenehm ist, sowie die Wahl des Versandes (Hermes oder DHL).
Ich finde es auch schön, das ich in der Bedienerführung sortieren kann, was ich mir ansehen möchte. Es ist sicher so, das Erwachsene nicht unbedingt das Teen Programm vollkommen durchblättern möchten, bis sie zu den Kleidungsstücken für Erwachsene kommen.
Auch toll finde ich den Button "Aus der TV Werbung", ich kann hier gezielt nach den Dingen suchen, die ich auf dem TV Schirm in einer Werbepause gesehen habe und muss nicht das ganze Sortiment durchforsten.
Das Sortiment ist sehr gut und sehr aktuell. Ich war zum Vergleich in einem C&A Laden, die hatten einige von den neuesten Jacken nicht mehr vorrätig, die ich aber im Online Shop erhalten habe.
Kein langes Anstehen an der Kasse, keine Wartezeit an der Umkleide, ich probiere gemütlich zu Hause an, falls mir etwas nicht gefällt, schicke ich es zurück und habe einen sehr entspannten Einkauf bei C&A.
Ich habe mir sogar den Spaß erlaubt, einen Artikel zurück zu schicken. Man hat einen Lieferschein, in dem man ankreuzt was nicht gefällt und ob man es glaubt oder nicht, nach einer Woche war das Geld bereits wieder auf meinem Konto. So schnell geht es selten.
Lange hat es gedauert, bis C&A online gegangen ist, aber es ist durchaus lohnenswert.
Ich kann jedem diesen neuen Onlineshop nur empfehlen und hoffe, das es bei diesem positiven Start bleibt.