Liest alles, aber schwächelt ein wenig...(Null Kundenservice)

• Pro Preis + Bedienung + schnell + Software
• Kontra nichts für die Ewigkeit + SCHLECHTER KUNDENSERVICE
• Empfehlung Ja

Fazit Das Kartenlesegerät der Easy Line von Hama ist klein, günstig und wird auch ohne Software schnell erkannt. Leider ist er nichts für die Ewigkeit. Doch bei dem Preis sind selbst die Schwachstellen beim Kundenservice entschuldigt.

Easy Line by Hama
Kartenleser mit 3fach USB 2.0 Hub
35 in 1 ~ High Speed 20MB/sec

Da meine neue Kamera nur Compact-Flash-Karten liest, mein PC jedoch nur einen Slot für SD-Karten besitzt, musste ich mir ein Kartenlesegerät anschaffen. Meine Wahl fiel auf ein Gerät von HAMA. Es wurde mir bei meiner Ebaysuche als erstes angezeig, war günstig und die Marke war mir von Speicherkarten und Co. bekannt. Also ab auf Sofort-Kauf.

Preis

Ich habe dieses Gerät bei Ebay neu ersteigert für 3Euro - plus 3Euro Versand. Also im Vergleich zu anderen ein recht günstiger Preis.

Hersteller

Hama GmbH & Co KG
Dresdner Strasse 9
86653 Monheim

Beschreibung

Der Kartenleser ist sehr klein und hat folgende Maße: 9cm x 6cm x1,7cm. Die Farbe des Gehäuses ist blau. Man kann jedoch hindurchsehen und das Innere des Gerätes erkennen. Beim Erkennen des Card Readers durch den PC leuchtet dieses auf. Ein optisch schönes Teil. Der 35 in 1 - All in One - Leser kann alle gängigen Speicherkarten auslesen und beschreiben. Durch das Firmenware-Update ist zudem die Möglichkeit gegeben neue Karten-Typen zu unterstützen.
Der Hama Easy Line besitzt weiterhin einen 3 2.0USB-Anschlüsse um weitere USB-Geräte anzuschließen. Dies empfinde ich als sehr praktisch, da mein PC zu wenig Anschlüsse hat, um alle Geräte anschließen zu können. Durch eine spezielle Chip-Technologie soll der Eigenstrombedarf sehr gering sein. Da ich beim Lesen einiger Berichte erfahren habe, was meine anderen Geräte so schlucken, ist dies natürlich ein weiteres Plus.

Technische Daten

Stromversorgung über USB-Port ( Bus-powered ) oder externes
Netzteil ( nicht im Lieferumfang enthalten )
Treiber für Win 98SE auf CD-ROM

Zusätzlich gibt es gratis dazu

~USB-Kabel zur Verbindung mit dem PC
~Vollversion der Hama Digital Software Suite zur Verwaltung und
Bearbeitung der Fotos am PC
~PC INSPECTOR(TM) smart recovery ( zur Rettung verlorener Daten )~IrfanView 3.97 ( schneller Bildbetrachter )

Geeignet für Windows 98SE, Windows ME/2000, XP/Vista/Mac OS 10.x

Fazit nach meiner Nutzung

Die kinderleichte Bedienung ist für mich der erste wichtige Punkt. Ohne Software schließt man das Gerät einfach mit dem mitgelieferten USB-Kabel an und es ist einsatzbereit. Hardwareerkennung ohne mitgelieferte Cd ist für mich wichtig. Da man diese nicht immer dabei haben möchte, das Gerät jedoch für den Datenaustausch gedacht ist. So kann ich den Leser auch auf der Arbeit oder bei meinen Kindern anschließen ohne es erst installieren zu müssen. Das kleine Format ist in dieser Hinsicht ebenso von Vorteil. Die kostenlose Software zur Bearbeitung von Fotos nutze ich nicht, finde ich aber sehr praktisch für Personen, die Photoshop nicht haben. Dafür, dass man sich nur ein sehr günstiges Kartenlesegerät kauft, bekommt man hier viel. Alle Karten, die ich besitze werden gelesen und ich habe mehr Anschlussmöglichkeiten durch die 3USB-Ports. Aber trotzdem hat alles auch seine Kehrseite. Während das Lesen von SD- und Transflashkarte noch immer reibungslos und wirklich schnell verläuft, habe ich nun ein Problem mit dem CF-Slot. Nach Einlegen meiner neuen hama-CF-Speicherkarte, hat sich der Slot verbogen und ist nicht mehr funktionstüchtig. Leider habe ich sie mir nur deshalb gekauft. Das ist natürlich ärgerlich. Zur Zeit stehe ich in Verbindung mit dem - sehr freundlichen - hama-Kundenservice und muss das Gerät zunächst auf meine Kosten zum Technischen Support schicken. Wie sich dieser verhalten hat, steht im letzten Absatz... Trotzdem würde ich nicht von einem Billiggerät sprechen. Bis auf das Problem mit dem CF-Slot halte ich es noch immer für ein gutes Gerät. Ich schätze sowas kann auch mal mit anderen vorkommen.

Technischer Support von hama
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Die Kundenservicereaktion.... Leider fällt diese für hama nicht sehr gut aus. Anfangs war die Freude noch groß als ich das Paket sicher verpackt durch GLS zugestellt bekam. Innenliegend befand sich eine neu verpackte CF-Karte und ein Umschlag mit dem USB-Gerät. Die CF-Karte wurde angeblich neu formatiert und man glaubt es kaum neubeklebt und eingepackt. Leider funktioniert sie noch immer nicht. Und das USB-Gerät ist der Hammer. Da wurde einfach das alte geschickt ohne jeden Versuch es zu reparieren. Schließlich war es äussere Einwirkung. Dass diese von ihrer CF-Karte kam, interessiert da nicht. Was für ein SERVICE... 1,45Euro für den Versand dorthin waren mein Lehrgeld in Sachen hama-Kundenservice.