Erfahrungsbericht zu easysport.de
Telefonservice bei easysport.de
- Pro Bei easysport kann man auch telefonisch buchen., Die Service-Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit., Auch ohne Internet kann man bei easysport per Telefon buchen.
- Kontra -
- Empfehlung Ja
Fazit Obwohl easysport eine Website für Sportbuchungen ist, hat die Buchung per Telefon genauso gut funktioniert. Die Service-Mitarbeiter sind sehr engagiert und freundlich. Ich habe auf der Website nicht direkt meine Wunschzeit gefunden, aber über die Hotline habe ich passende Angebote erhalten.
Warum bei easysport:
Ich war auf der Suche nach einem Squash Platz in Berlin. Nach langer Zeit als Couch Potato wollte ich mir die guten Vorsätze fürs neue Jahr zu Nutze machen und einfach mal wieder Sport machen. Über die Suchmaschinen Suche habe ich dann das Online Sportportal "easysport" entdeckt.
Der Internetauftritt:
Die Seite erstrahlt in knallig frischen Grün und Orangetönen mit einer durchaus übersichtlichen Struktur. In der Mitte der Seite befindet sich ein Kasten mit der Suchfunktion für Plätze und auch Kurse. Weiter unten im Bild dann noch diverse Sportbilder in einer Dauerschleife.
Die Platzsuche:
Nach der Eingabe meiner Suchkriterien wurden mir dann einige Anlage in Berlin und Umgebung ausgegeben. Mir wurden dann insgesamt 6 Anlagen in denen Badminton angeboten wird angezeigt. Zwei Anlagen wären dann für mich in Frage gekommen. Leider stand mir dann nicht mehr meine gewünschte Uhrzeit zur Verfügung. Neben der Suchmaske gab es aber auch einen Kasten mit der Service Nummer für die Telefonische Buchung. Ich habe dann einfach mal dort angerufen. Ein freundlicher Mitarbeiter vor Ort erklärte mir, dass nicht immer alle Zeiten der Anlagen zur Onlinebuchung zur Verfügung stünden. Er fragte mich nach meinem Wunschtermin sowie alternativen Spielzeiten um mir dann mein passendes Angebot raussuchen zu können. Er notierte sich meine Handynummer um mich schnellstmöglich zurück zu rufen. Nach ca. 5 Minuten klingelte mein Handy. Der Service Mitarbeiter hatte 3 verschieden Angebote für mich rausgesucht. 2 Angebote mit meiner Wunschzeit und eins mit einer möglichen alternativen Zeit.
Das Buchen:
Nachdem ich mich für eine Anlage entschieden hatte, bot mir der Service Mitarbeiter an direkt für mich zu buchen. Ich gab ihm meine E-Mail Adresse, Telefonnummer sowie Vor- und Nachname und noch während des Telefonat buchte er für mich meinen gewünschten Platz.
Mein Fazit zu easysport:
Ich war überaus zufrieden mit dem mir dargebotenen Service. Da es sich ja eigentlich um ein Online Sportbuchungsportal handelt hatte mich der Service am Telefon mehr als positiv überrascht. Ich würde sagen, dass die Idee sowie die Umsetzung dieses Portals gut gelungen sind. Da ich ja ein Gewohnheitstier bin werde ich trotz des einfachen Handling der Seite immer wieder Telefonisch buchen.