Essen online bestellen

• Pro übersichtlich, online bezahlen, gute Usability
• Kontra noch nicht überall verfügbar
• Empfehlung Ja

Heute habe ich „lieferando“ ausprobiert. Diese Webseite bietet den hungrigen Webnutzern eine Art Übersicht über Restaurants in der eigenen Stadt, bei denen man sein Essen bestellen kann. Essen bestellen über das Internet zu regeln statt zu telefonieren hat sicherlich einige Vorteile, weil man dann nicht auf eine physische Speisekarte z.B. als Flyer angewiesen ist. Durch das einheitliche Layout der Seite für alle verfügbaren Restaurants bei „lieferando“ muss man sich dann auch nicht durch viele unterschiedlichen Seiten der einzelnen Restaurants kämpfen, die auch oftmals ganz übel mit Flashmenüs und schrecklichen Frames von den webunerfahrenen Pizzabäckern verhunzt werden.

„lieferando“ ist da bedeutend übersichtlicher. Nach Eingabe der eigenen Postleitzahl auf der Hauptseite http://www.lieferando.de erscheint eine Liste mit den möglichen Restaurants. Dort kann man sich dann direkt zur jeweiligen Speisekarte durchklicken oder man schaut sich zunächst Bewertungen der Nutzer zu den einzelnen Restaurants an. Ähnlich wie bei Amazon können nämlich die liefernden Restaurants bewertet werden. Ich habe mich zwar gefragt, wie objektiv das wohl sein mag (kennt man ja von Amazon), einen Anhaltspunkt, wenn man sich ganz unsicher ist, wo man bestellen will, gibt es aber sicherlich.

Die Speisekarte ist übersichtlich sortiert nach Art der Speisen, die man dann durch Klick zum „Einkaufswagen“ hinzufügen kann. Auch dies ist eine offensichtliche Parallele zu Amazon oder anderen Online-Bestelldiensten mit dem gewohnten „Warenkorb“. Zu beachten ist bei „lieferando“, dass auch immer ein bestimmter Mindestbestellwert erreicht werden muss, damit die Bestellung abgeschickt werden kann. Die Höhe dieses Wertes ist abhängig vom jeweiligen Restaurant.

Hat man seine Bestellung zusammen, geht es weiter zur Wahl der Bezahlmethode. „lieferando“ bietet sowohl die übliche Barzahlung bei Ankunft des Essens als auch via Paypal und „sofortüberweisung“ an. Letzteres würde ich niemals wagen zu machen, weil sofortüberweisung bekanntlich für Freunde des Datenschutzes wie mich unbenutzbar ist. Die Online-Zahlung mit Paypal ist sicher sehr angenehm, ich habe mich bei meinem Test aber dann doch für die klassische Variante mit Bargeld entschieden.

Seine Daten kann man dann im Anschluss in ein Formular eingeben. Hierbei hat mir gut gefallen, dass es nicht unbedingt nötig ist, sich bei „lieferando“ zu registrieren, um zu bestellen. Auch einmalige Eingaben von Name und Anschrift sind so möglich.

Einen Test des Service von „lieferando“ konnte ich leider nicht mehr machen, weil das Essen problemlos geliefert wurde.

Fazit: Damit würde ich ein positives Fazit für das Essensportal „lieferando“ ziehen.