Hornbach Baumarkt Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Wo angelt man Süßwasserfische? Im Hornbach.

  

  16.09.2006, 18:34 Uhr von
  Gemeinwesen
  Für den, der nichts zu sagen hat, ist schon ein Wort zu viel. (Fiistaukas Nugelinnen)

  4

  Bewertungen (29) / Kommentare (5)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  • Sortiment:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
  • Wartezeit an der Kasse:  durchschnittlich
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

  Pro:

  gute Preise, gute Auswahl, gute Beratung (so habe ich das jedenfalls bisher empfunden)

  Kontra:

  nichts

  Empfehlung:

  Ja

  In diesem Jahr hat sich einiges getan bei mir. Erst bin ich ausgezogen, dann bin ich andernorts wieder eingezogen, und gleichzeitig bin ich zusammengezogen. Unter anderem mit einer erklecklichen Anzahl von Fischen.
  
  
  Ob ich mich allein getraut hätte, mir ein 120 Liter Süßwasser fassendes Aquarium zuzulegen? Wahrscheinlich nicht, denn die längste Zeit meines Lebens habe ich bestenfalls mit Silberfischen Erfahrung gesammelt. Oder sollte ich sagen: schlimmstenfalls … ? „Fakt“ ist, wie es auf Neudeutsch so schön heißt, Fakt ist, dass ich bislang nur einmal ein Haustier gehabt habe, das bedeutend größer war als besagte Silberfischchen. Bei dem nämlichen Tier handelte es sich um einen Kanarienvogel, den ich seinerzeit auf den schönen Namen „Vogel“ taufte und der Zeit seines Lebens etwas kränklich war. Um der Wahrheit die Ehre zu geben: Schon im Zoogeschäft wirkte mein Vogel nicht gesund. Dieser Eindruck leistete nun wiederum meinem latenten Helfersyndrom Vorschub, das sich machtvoll Bahn brach. Trotz Versuch der Vogelhändlerin, mir einen anderen als den gewünschten Vogel unterzujubeln, beharrte ich auf dem schwindsüchtig wirkenden Piepmatz.
  
  Das tat ich auch dann noch, als der Vogel trotz guten Zuredens und pfleglichen Aufpäppelns beharrlich schwieg: Die „Gesangsgarantie“, die die Verkäuferin auf das fragliche Modell gewährt hatte, empfand ich als zynisch und vogelverachtend. Wenn mein Vogel ein Schweigegelübde abgelegt hatte, dann war das seine Sache, basta (ich glaube, bei mir regte sich in jenen Tagen erster pubertärer Trotz)!
  
  Die Familienlegende besagt, dass ich, Jahre später, selbigen Vogel unter Abheulen von reichlich Rotz und Wasser zur letzten Ruhe gebettet hätte. Ich weiß es besser: Ich war reichlich betrübt, und wahrscheinlich hat es mir beim Ausheben der Grabstätte im Hinterhof der von Onkel und Tante bewohnten Mietskaserne auch kräftig in der Kehle gekratzt. Dass da mehr gewesen sein soll, ist mir nicht erinnerlich. Wahrscheinlich erzählt sich die Geschichte mit dem Rotz und Wasser aber besser. Damals hatte ich meine Sturm-und-Drang-Phase, in der ich sehr zum Missfallen der Familie bevorzugt Westernstiefel und Patronengürtel zum Totenkopfohrring trug, und da macht sich der Rotz-und-Wasser-Kontrast, vom erzählerischen Standpunkt gesehen, natürlich ganz gut.
  
  Nach dem Ableben von Vogel habe ich mir nie wieder freiwillig ein Tier ins Haus geholt. In meinem Balkonblumenkasten hausenden Spinnen, von mir auf den Namen Günther getauft, räumte ich Bleiberecht im Allgemeinen und Draußenbleiberecht im Besonderen ein: Wo Günther für Ordnung sorgte, sagte ich mir, würde anderes Getier nicht überhand nehmen.
  
  Neulich ist dann eine neue Ära angebrochen.
  
  Meine Mitbewohnerin und ich beschlossen, unser Domizil mit Fischen zu teilen. Zu diesem Behufe wurde natürlich erst einmal ein Aquarium angeschafft – und zwar bei Hornbach (aha!) Warum bei Hornbach? Weil, so die mir zugespielte Information, ein 120-Liter-Becken nebst passendem Unterschrank, die zusammen nicht mehr als 500 Euro kosten, als Glücksgriff zu werten sei. Wir zahlten den Trumm an, und selbst das Problem, das sperrige, schwere Teil vom Parkdeck auf dem Dach in den dort geparkten Wagen zu verladen, lösten wir auf denkbar elegante Weise: „He! Arbeitest du immer noch bei der Post!?“, brüllte meine Mitbewohnerin einem zufällig anwesenden Herrn entgegen. Der fühlte sich praktischerweise umgehend moralisch zur Hilfeleistung verpflichtet und trug entscheidend dazu bei, das soeben erstandene Becken zu verstauen. Bei der Post hatte der Mann laut eigenem Bekunden allerdings nie gearbeitet.
  
  Die Rede lang, der Sinn kurz: Das Becken landete unbeschadet im heimischen Wohnzimmer und wurde peu à peu erst mit Dünger, Sand, Kies und Pflanzen bestückt und sodann mit Wasser befüllt. Außerdem landete eine im Fachhandel für Aquaristik erstandene, überaus dekorative Wurzel im Becken. Das als Mangrovenwurzel gekaufte gute Stück entpuppte sich in der Folge als Weinstock, der sich allenfalls zur Ausstattung von Terrarien, nicht aber von Aquarien eignete. Dass dem so war, wusste lange Zeit aber wohl nur der Weinstock, der umgehend begann, munter vor sich hinzufaulen. Die Angestellten des Fachhandels für Fisch, Aquarium etc. zeigte sich ahnungslos, ließ sich aber immerhin nach der Reklamation darauf ein, für den gewünschten Ersatz der mittlerweile fast ausnahmslos verfaulten Pflanzen im Wert von knapp 50 Euro zu sorgen, die wir im nämlichen Laden erstanden hatten.
  
  Über Hornbach, das schnappte ich an der Kasse des Aquaristen-Lädchens auf, wisse man im übrigen nichts Gutes zu berichten: Man dürfe sich dazu ja eigentlich nicht äußern, aber die sollten doch „mal lieber bei ihren Brettern bleiben“.
  
  Je nun. Mit Holz scheinen sich die Angestellten von Hornbach jedenfalls besser auszukennen als mancher im Lebendfischhandel Beschäftigte. Unser Terrarienwurzelproblem schien für die Dame, die bei Hornbach Fische verkaufte, jedenfalls nicht neu zu sein. Im Unterschied zu ihrer Kollegin aus dem Zoogeschäft hatte die Dame auch gleich Tipps bereit, was in unserem Falle zu tun sei – übrigens nicht die letzten Tipps, die sich in der Folge als sehr wertvoll erweisen sollten, denn die Dame wusste auch Rat, was zu tun sei, nachdem uns die im Fachhandel erworbenen Neons scharenweise eingingen. Im übrigen sei es aber verwunderlich, dass man uns Anfängern solche nicht gerade als pflegeleicht bekannten Fische ohne entsprechenden Hinweis verkauft habe – und überhaupt setze man nicht alle Fische auf einmal ins Becken, sondern auch da gelte: immer schön mit der Ruhe und eins nach dem anderen. Finde eigentlich nur ich es verblüffend, dass man solche Hinweise nicht im vermeintlich fachkundigen Fachhandel erhält, sondern in der Tierabteilung der örtlichen Baumarktfiliale?
  
  Und wenn wir schon dabei sind, hätte ich gern Antwort auf eine weitere Frage: Wie kommt es, dass ich bei Hornbach für Zierfische aus Becken, in denen (im Unterschied zum fraglichen Fachhandelsbecken) keine toten Fische treiben, nur die Hälfte dessen zahle, was die freundlich-ahnungslose Fachhändlerin für die gleiche Art berappt? Fragen über Fragen.
  
  Und unterm Strich mein persönlicher, rein subjektiver Eindruck: In der Hornbach-Filiale, in der ich bisher gekauft habe, habe ich mich stets gut bedient gefühlt – das gilt für die Auswahl, für den Preis und für die Beratung. Und nicht nur in bezug auf Bretter, sondern auch, man höre und staune, auf Zierfische. Demzufolge lautet das erstaunliche Fazit in diesem Falle denn wohl auch: Um den teuren Fachhandel vor Ort, der uns bisher nur Scherereien bereitet hat, werden wir demnächst einen weiten Bogen machen – um den Hornbach, das haben wir beschlossen, nicht. Aus dem angeln wir uns in Zukunft noch ein paar zusätzliche Fische. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    [email protected], 31.07.2008, 12:52 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    gruss

  • 

    hjid55, 03.01.2007, 20:58 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh & lg Sarah

  • 

    campimo, 17.09.2006, 16:34 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    (¯`´.¸.´´¯) Ein toller Bericht! Lob, Lob, Lob ... Gut geschrieben, informativ, gut gegliederte, also rund um alles sehr hilfreich. LG Campimo (¯`´.¸.´´¯)

  • 

    krullinchen, 17.09.2006, 15:55 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh - LG Bine

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• mitarbeiterservice bei hornbach

  

  06.03.2004, 13:43 Uhr von
  timmipups
  praktischer logistiker der gerne ski fährt... have fun ..sei nett zu allen...n

  4

  Bewertungen (54) / Kommentar (1)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  • Sortiment:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  gut
  • Übersichtlichkeit:  sehr gut
  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
  • Wartezeit an der Kasse:  sehr lang
  • Häufigkeit des Besuches:  regelmäßig

  Pro:

  sehr guter service, gute günstige preise, drumherum geschäft sehr gut

  Kontra:

  habe ich nicht gefunden

  Empfehlung:

  Ja

  hallo
  
  heute werde ich mal den hornbach beschreiben den ich des öfteren besuche.
  
  da ich von der qualität eines hornbachs besser überzeugt bin als von obi viel mir das nicht schwer den hornbachmarkt zu testen.
  
  also das ambiente wenn man die eingangstür bei hornbach betritt ist sehr freundlich gehalten und man bekommt den eindruck die mitarbeiter freuen sich das man den markt besucht.
  
  ich war auf einem samstag vormittag da und der parkplatz war gerammelt voll.
  sch... dachte ich schon wieder soviel da los und ich finde keine gute beratung über farbmischungen.
  
  ich betrat den markt und das erste was mir entgegen kam war eine verkäuferin mit einem sehr freundlichen "guten morgen" und das obwohl fast alle kassen voll waren . also ich ging dann in richtung marktinnern und am eingang konnte ich schon sehen wohin ich genau muss sodaß mir eine große rumrennerei durch den markt erspart geblieben ist.
  
  ich ging in die farbabteilung und suchte ein/n Verkäufer/in . ich stellte mich einfach an den informationspunkt bei den farben und Lacken und es schon nach ca. 1-2 minuten kam ein verkäufer und fragte mich ob er mir helfen könnte.
  
  ich war erfreut und sagte ihm ich brauche eine spezielle farbmischung da ich das zimmer meines sohnes streichen wollen.
  
  er fragte nach diversen maltätigkeiten die dafür machen würde und gab mir den tip , wenn ich etwas günstiges und auch einfaches im händling suche , wäre diese lösung die er mir zeigte die beste.
  
  da ich eh vorhatte nix gewöhnliches im zimmer meines sohnes zu veranstalten , ich aber auf dem gebiet laie bin viel meine wahl dann durch die beratung des verkäufers darau. SCHWAMMTECHNIK
  
  der verkäufer zeigte mir welche materialien ich dafür benötige und ich ging nun zufrieden ( mit dem vom verkäufer extra geholten einkaufswagen an die kasse.
  
  fazit des besuchs.
  
  hornbach hat qualifizierte mitarbeiter die nicht nur plump auf fragen antworten , sondern auch auf den kunden im einzelnen eingehen.
  
  die abteilungen sind sehr übersichtlich und einfach gestaltet. man findet zwar nicht alles sofort weil doch viele schilder an den eingängen der regale/abteilungen doch etwas verwirrt zu anfang wirken..aber wenn man so wie ich öfters bei hornbach schnuppert dann findet man vieles schnell und einfach. ich muss sgen habe viele baumärkte besucht aber hornbach ist für mich der beste . das sortiment ist übersichtlich gehändelt und es ist im gegensatz zu vielen anderen baumärkten eine große auswahlpalette in den abteilungen vorrätig und auch immer da ..was ganz wichtig ist. die bestellungen gehen relativ zügig und man bekommt telefonisch bescheid wann die sachen die man bestellt hat ( extramaße etc.) eingetroffen sind. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    [email protected], 04.07.2008, 17:06 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    gruss

• Schnell mal in den Baumarkt unmöglich....

  

  07.04.2002, 14:24 Uhr von
  bavariangirl
  Ich verteidige meinen Computer gegen 5 Männer meines Haushalts (8-40 Jahre). Manchmal ganz leicht...

  4

  Bewertungen (20) / Kommentare (5)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  ...bei allem sage ich fahren wir schnell mal........., aber das kann ich beim Hornbach Baumarkt nicht sagen.
  
  Dieser Markt ist so gross und weitflächig das ich mir vorher immer schon genau überlege in welcher Reihenfolge ich die Dinge einkaufe, damit ich nicht im letzten Gang feststelle das mir was aus Gang 1 fehlt.
  
  Sehr schwierig und langwierig wird ein Besuch des Baumarkts, da kann ich eigentlich keinen bestimmten nennen, grundsätzlich wenn mein Mann mitkommt. Meistens vermeide ich das, denn ich haste von hier nach da bis ich alles habe und mein Mann ist in seinem Element.
  Ich schaue mir ja auch die vielfältigen Produkte an, vielleicht mit anderen Augen, aber er betreibt ja schon fast Kult.
  
  Ich könnte Stunden in der riesigen Zooabteilung, beim Teppiche aussuchen oder Tapetenschauen verbringen, auch Pflanzen haben die dort in supergrosser Jahreszeit entsprechender Auswahl.
  
  Mein Mann allerdings könnte sich stundenlang in der Werkzeugabteilung umsehen, mit den Verkäufern über Neuigkeiten diskutieren, Holz, Fliesen Badzubehör, Schrauben und Nägelsortimente studieren, es wird ihm auch überhaupt nicht in der Schlösser/Safe und Alarmanlagenabteilung langweilig und sobald er irgendwo etwas von Energiesparen hört,ist er in seinem Element hört dort zu und informiert sich.
  
  Praktisch nur das man dort mit allen Karten bezahlen so kann mein " Süsser" alle seine erworbenen Schätze ohne das lästige Bargeld "herumzuschleppen", wie er sich ausdrückt erwerben.
  
  Umtausch oder Rückgabe ist kein Problem, muss immer ich erledigen deshalb habe ich da schon einige Erfahrung, entweder gibts das Geld zurück oder die passende Ware.
  
  Auch bestellt werden kann, denn alles ist nicht immer vorrätig, Sonderwünsche oder ähnliches werden aufgenommen und innerhalb kürzester Zeit bekommt man telefonisch, oder per Post, Nachricht das die Ware im Markt abgeholt werden kann.
  
  
  Fazit
  
  Der Markt ist supergross, ordentlich und reichlich sortiert, ich habe bis jetzt immer freundliche und kompetente Berater erwischt, also alles in allem ein guter Markt. ( Trotzdem gehe ich dort ungern mit meinem Mann hin ;-) ) weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Kenbo, 31.07.2002, 23:09 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Mir ist der Markt eigentlich zu groß! Allein schon die Höhe der Regale schafft ein leichtes Gefühl von Beklemmung! Als ob man in düsteren Schluchten wandelt!!

  • 

    PrinceofLies, 08.04.2002, 17:08 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ich hatte zwar durchaus schon Stress beim Zurückgeben im Hornbach,aber den Laden hast du gut beschrieben und die Kompetenz der Verkäufer ist im Vergleich zu anderen Baumärkten wirklich ungewöhnlich hoch

  • 

    Jakini, 08.04.2002, 11:51 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Bin mal gespannt, wie lange die Rachebewertungen stehen bleiben, die Bericht sind doch super informativ. Gruß Anja

  • 

    vollonator, 07.04.2002, 14:35 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ehrlich, meine s.n. Bewertung ist hier wirklich geschmeichelt.

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen