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Tests und Erfahrungsberichte

• Keine Weiterempfehlung!!!

  

  22.11.2002, 17:24 Uhr von
  naddanix
  

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  Hallöchen, heute Berichte ich mal über meine ehemalige Sparkasse, die mich wirklich sehr enttäuscht hat.
  Bei der Kontoeröffnug lief alles bestens, selbst der Mitarbeiter kam recht nett rüber.
  Nun, die ersten Wochen verliefen gut. Doch dann fieng es an.
  Da ich nicht arbeite bekam ich nur das Taschengeld auf mein Konto gebucht, und jedes Mal habe ich mir einen gewiessen Betrag zurück gelegt um meine Handyrechnung zubezahlen. Doch diese Rechnung kam erst nach 3 Monaten auf mein Konto und so kam ich auch mal wieder ins Minus. Da dies drei Rechnungen waren die auf ein Mal kammen, rechneten sie mir noch extra 3x15 DM für die Mühe die sie doch hatten um mich ins Minus zu bringen. Nun, mein Papa hat mir dann die Rechnungen bezahlt.
  Dann sollte ich von der Stadt meine Fahrkosten erstattet bekommen, das sollte insgesamt 4 Wochen dauern, aber ich musste mehr als 7 Wochen warten, weil die Sparkasse mein Geld nicht rausrückte. Also fand ich das ziemlich unverschämt, im Geld abbuchen sind die immer die schnellsten, aber im Geld rausrücken die langsamsten.
  Nach zwei Wochen hatte ich genau 0 DM auf meinen Konto, dann hat mir mein Daddy etwas eingezahlt und noch am gleichen Tag bin ich noch zur Sparkasse gegangen um etwas zu gucken, und was haben die gemacht, die haben mir meine Karte eingezogen.
  Am nächsten Morgen bin ich dahin gegangen und wollte wiessen wieso die Karte eingezogen worden ist, und da konnt mir keiner Auskunft geben, denn sie wusten es selbst nicht. Also bin ich zur Haupfilialie gefahren um mich zu erkundigen, und selbst dort bekam ich keine andere Antwort als "wir können es ihnen nicht sagen, wir wiessen es nicht", das nenne ich doch einen tollen Service, oder??
  Nun gut ich habe dann die Sparkasse gewechselt.
  Doch vor ein paar Tagen war ich mit meiner Freundin bei einer Taunus Sparkasse, damit sie ihr Kleingeld wechseln kann. Also bat sie die Mitarbeiterin freundlich ihr das Geld zuwechseln. Sie meinte aber sie müssen gerollt sein, also machten wir das. Nach dem wir fertig waren, ging meine Freundin zu dieser Mitarbeiterin um das gerollte Kleingeld zu wechseln. Und in diesem Augenblick fing die Mitarbeiterin meine Freundin anzumotzen, von wegen wieso sie überhaupt das Geld spart, sie sollte das Geld ausgeben, wieso sie überhaupt das neue € Geld wechseln will usw. Echt freundlich oder???
  
  Nun, von meinen Erfahrungen her, kann ich wirklich niemanden diese Sparkasse weiterempfehlen. Die sind doch nur auf das Geld aus, das sie vom Kunden bekommen, mehr zählt bei ihnen nicht!!!!
  
  Also schönen Tag noch!
  Bye
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  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Mogry1987, 27.04.2006, 19:27 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreich ;) LG Stefanie :)

  • 

    anonym, 25.04.2006, 11:10 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh :o)

• nicht wirklich neu

  

  09.05.2002, 15:02 Uhr von
  PURlena
  Was soll man hier nur schreiben....... Also ich bin Mo - oder PURlena :-) Ich bin Verkäuferin, ha...

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  Ich war bei der Sparkasse, und habe nun glücklicherweise zur Commerzbank gewechselt.
  Um es mal in Zahlen auszudrücken:
  Sparkasse: 13 DM/ 6,65 Euro im Monat
  Keine Kosten für Kreditkarte
  Keine Kosten für EC Karte
  Was Vorteile hat, aber Da gibt es andere Dinge die mich stören. Ich muss mich wohl fühlen, bei einer Bank oder Sparkasse. Auch wenn ich in die Filialen reingehe. Unsere Sparkasse hier, ist total altmodisch, alles über und über vermodert, seit Jahren nicht mehr modernisiert worden.
  Dazu kommt dann noch die altmodische Vorgehensweise und Optik der Website z. B. die Menüführung ist sowas von hässlich und abweisend. Ich bin froh das ich weg bin, und kann jedem nur raten, dies auch zu tun. Sei es zur Commerzbank oder sonst wohin. Da bin ich dann gelandet. Zum Vergleich.
  
  Commerzbank:
  12,50 DM/ 6,39 Euro im Monat
  3 DM/ ca. 1,50 Euro im Monat für Kreditkarte
  ABER Pro Überweisung per COM!Direkt 1 DM/ 0,51 Euro DIE MAN VON DER BANK BEKOMMT!!!
  Geht allerdings nur bis zu 6 Überweisungen - die man bezahlt bekommt. Der Rest ist kostenlos - sowohl für die bank als auf für den Kunden.
  So kann man die Kosten schnell wieder rausholen.
  
  Ausserdem sind die Kundenberater bei der Commerzbank super nett. Anders als bei der Sparkasse. Da habe ich leider so meine Erfahrungen machen müssen. Ich möchte nicht wie ein König behandelt werden, ich selber bin Verkäuferin. Ich muss dem Kunden auch an einem schlechten Tag eine gewisse Aufmerksamkeit entgegen bringen. Mir ist leider mehrmals passiert, das der Kundenberater der Sparkasse das nicht so ganz gemacht hat. Als ich ihn dann einmal darauf ansprach, wurde er auch noch pampig - soviel dazu.
  
  Fazit:
  Für mich ist die Sparkasse nichts. Ich gebe gern auf den ersten Blick mehr als und bekomme dafür mehr, als wie am Fließband abgefertigt zu werden. Und wenn man sich die Zahlen genau ansieht - bis auf die Kreditkarte - ist die Commerzbank (in meinem Beispiel) günstiger. Man muss ja nicht die Kreditkarte nehmen, man kann ja auch ohne :-)
  
  Grüße
  PURlena weiterlesen schließen

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  • 

    apfeltee, 08.05.2002, 13:25 Uhr

    Bewertung: nicht hilfreich

    hat m.E. keinen Zusammenhang mit dem Thema "Sparkassen allgemein". Hier geht´s nciht um die Commerzbank. Mal abgesehen davon taugt der Bericht wirklich nicht viel....

  • 

    dani___, 08.05.2002, 13:08 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    Der Bericht ist auch zu kurz.... vor allem leben wir in einem Zeitalter mit Euro und nicht mit DM... wenn du den Beitrag änderst, bewerte ich auch um ----> GB ciao die dani *;)

• Sparkasse allgemein

  

  25.04.2002, 00:29 Uhr von
  matrox0001
  

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  Also zur Arbeitsweise der Sparkasse muß ich mal eine echte Negativkritik loswerden.
  Zum Glück bin ich selbst kein Kunde dort,aber ein bekannter von mir hat schon so seine Erfahrungen gemacht.
  Am meisten müssen die mal an Ihrer Flexibilität arbeiten.Es kann doch ,in der heutigen Zeit wo fast alles automatisch geht, nicht sein,das eine Überweisung die bei einer Kreisparkasse gemacht wurde über 3-5 Stationen gehen muß um dann letztendlich auf dem Empfängerkonto gutgeschrieben zu werden. So geschen bei meinem oben schon erwähntem Bekannten. der hat eine Überweisung bei der Kreissparkasse A-Dorf getätigt um einer Sperrung seines Handys zu entgehen.Er hat natürlich sofort nach dieser Tat bei seinem Provider angerufen und Ihm versichert das der fällige Betrag sptesten in 2 Tagen gutgeschrieben sein müsste. Weit gefehlt, nach zwei geschlagenen Wochen war immer noch kein Eingang zu verzeichnen. das Handy längst gesperrt ist mein bekannter dann zur Sparkasse A-Dorf maschiert und hat Rechenschaft verlangt.Die freundliche Schalterdaame hat Ihm dann erklärt: Wenn Sie eine Überweisung abgeben,dann wird diese bei uns durch einen Mitarbeiter auf Ihre Richtigkeit und Durchführbarkeit geprüft,wird sie für Verarbeitungswert erachtet wandert Sie dann von unserer Kreissparkasse mit der Tagespost zur Bezirksparkasse wo sie dann noch einmal geprüft wird.Erst dann gelangt diese Überweisung auf den Weg zur Empfängerbank (in diesem Fall ebenfalls Sparkasse)dort wird Sie natürlich von der annehmenden Bezirkssparkasse zum drittenmal geprüft und zu Kreisparkasse des Emppängers geleitet um dort zum vierten mal geprüft zu werden. Hat sich dann herausgestellt das alles in Ordnung ist wird das Geld endlich gut geschrieben.
  Also ganz ehrlich, das hört sich doch wie Mittelalter an. Wahrscheinlich verfrachten die Ihre Post noch per Postkutsche. einen Vorteil hat das allerdings - Rechtschreibfehler sind nahezu ausgeschlossen. weiterlesen schließen

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  • 

    mrMagoo, 31.10.2002, 20:17 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ist das ein Einzelfall? Ich glaube nicht.

  • 

    Paketmarke, 25.04.2002, 00:34 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Etwas mehr Absätze wären für den Leser nicht schlecht.

• Hier ist der Kunder der Depp !

  

  13.02.2002, 22:50 Uhr von
  MichaelW97614
  Hi. Mein Name ist Michael, ich bin ein 25jähriger Student ind wohne in Marburg.

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  Ihr werdet euch sicher fragen, was meine Überschrift soll, doch ich werde es euch erklären:
  
  Ich habe vor 3 Jahren ein Konto bei der Sparkasse in meinem Ort eröffnet.
  Es handelte sich um ein sogenanntes Schülerkonto. Dieses Girokonto war nur für Schüler erhältlich und lockte mit besten Konditionen:
  Die Kontoführung war völlig kostenlos und der Zinssatz betrug 3 % ! Das war natürlich sehr verlockend, da ich auf einem Sparbuch weniger Zinsen bekam und eben keine Überweisungen usw. machen konnte. Also habe ich so ein Konto eröffnet.
  
  Im ersten Jahr lief auch noch alles gut, doch dann fings an:
  
  Ich habe mir immer Vierteljährlich, nach Gutschreibung der Zinsen einen Kontoauszug geholt. Bei diesem Auszug war ich verwundert, denn der Zinssatz wurde mit nur 2 % angegeben.
  Ich dachte natürlich sofort, dass dies ein Fehler sei, da ich ja immer 3 % bekommen habe, und auch nie benachrichtigt wurde, dass sich die Konditionen des Kontos geändert hätten.
  Deshalb bin ich sofort zu meinem Bankberater gegangen und habe ihm meinen Kontoauszug gezeigt. Er meinte nur, dass sie eben den Zinssatz gesengt haben und die Kunden nachträglich benachrichtigen würden.
  
  Erstens finde ich das eine Frechheit, den Zinssatz einfach so zu ändern, und damit den Vertrag zu ändern, in dem feste 3 % stehen und noch besser ist, dass ich bis heute, ein Jahr später immer noch keinen Brief über die Änderung bekommen habe!
  
  
  Nachdem ich mich dann abgeregt hatte, wegen der Sache mit den Zinsen kam auch schon der nächste Hammer:
  
  Bei mir daheim klingelte das Telefon, ein Mann von der Bank war dran und wollte meine Eltern sprechen. Ich dachte mir nichts dabei, da meine Eltern auch Konten bei dieser Sparkasse haben, doch ich traute meinen Ohren nicht, als mir meine Eltern erzählten was der Mann sagte.
  Er erzählte meinen Eltern, dass ich zu viel Geld auf meinem Konto habe und ich entweder das Geld ausgeben solle oder das Konto werde gekündigt!
  
  Was sagt man dazu???
  
  Ich hatte gerade 5000 DM auf dem Konto, was als 16 Jähriger nicht unbedingt sonderbar ist und in den Bedingungen für mein Konto stand nichts von einer Höchsteinlage. Aber dass die Bank sich um diese Bedingungen einen Dreck kehrt weiß ich ja seit der Zinssenkung!
  
  Am nächsten Tag bin ich wieder auf die Bank gerannt und habe dem Mann gesagt, dass ich mir einen Roller kaufe und er keine Angst um meinen zukünftigen Kontostand haben muss. Gesagt, getan und ruhe war.
  
  
  Bis jetzt!
  
  Vor einiger Zeit habe ich ein Konto bei der Diba eröffnet, bei dem die Kontoführung kostenlos ist und ich 4 % Zinsen bekomme .
  ( Näheres dazu in meiner Meinung über die Diba!)
  
  
  Jetzt wollte ich einen Großteil des Geldes auf meinem Sparkassenkonto auf das Dibakonto überweisen.
  
  Doch das stellte sich als schwieriger heraus als man denkt!
  Am Überweisungsterminal in meiner Bank kam immer, dass es diese Kontonummer in Verbindung mit der Bankleitzahl nicht gibt. Ich dachte natürlich zuerst ich habe einen Tippfehler gemacht, doch ich prüfte alles mehrmals nach und es stimmte.
  
  Im Internet habe ich mich bei der Diba eingelockt um zu sehen ob die Daten wirklich stimmen und sie stimmten.
  
  Wenn ich von meiner Bank nicht überweisen kann, dann kann ich Diba damit beauftragen von meinem Konto das Geld einzuziehen, dachte ich.
  
  Nach 2 Wochen war das Geld immer noch auf meinem Sparkassenkonto!
  
  Dann hab ich’s noch mal versucht und habe einen Überweisungszettel bei meiner Bank abgegeben, doch wieder nichts!
  
  Jetzt war aus bei mir.
  Ich habe bei der Diba angerufen und ihnen das erzählt.
  Diese haben mir bestätigt, was ich befürchtete: Meine Sparkasse blockiert in ihrem System alle Konten der Diba. Ich kann weder etwas auf das Dibakonto überweisen, noch die etwas einziehen!
  
  Und die nennen sich eine gute Bank???
  Am Montag habe ich einen Termin bei meinem Bankberater, und wenn der es mir nicht irgendwie ermöglicht auf mein Dibakonto zu überweisen, werde ich all meine Konten kündigen und zu einer anderen Bank gehen!
  
  Denn das ist beim besten Willen kein kundenfreundliches Verhalten! weiterlesen schließen