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Tests und Erfahrungsberichte

• Ein Service aus der Steinzeit

  

  19.03.2002, 16:00 Uhr von
  goose24
  Ein Tag ohne Lächeln ist ein verlorener Tag.

  3

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  Pro:

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  Kontra:

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  Empfehlung:

  Nein

  Ich bin seit meinem ersten Sparbuch das ich mit ein paar Monaten von
  meinen Eltern eingerichtet bekommen habe Kunde bei der Kreissparkasse.
  Als ich größer wurde war ich dann fleißiger Sparer und Mitglied im Knax-Klub.
  Bis heute bin ich meiner Sparkasse treu geblieben und habe dort mein Girokonto
  über das mein Geld fließt.
  An sich bin ich ja auch zufrieden, sonst hätte ich ja schon längst mal gewechselt.
  Aber jetzt hat mich mal wieder etwas tierisch geärgert und zwar bezüglich der
  Ansammlung von ca. 2 Kg sogenannter Schlafmünzen in unserem Haushalt.
  Diese wollte ich artig schon vor dem ganzen Euro-Streß abgeben und eintauschen.
  Also ab zur Sparkasse in Lampertheim. Ich wurde freundlich bedient und dann aber
  kam die entscheidende Frage: Wie lautet ihre Kontonummer?
  Tja da stand ich nun. Da ich mein Konto immer noch bei meiner Sparkasse in meiner
  Heimat also in Ravensburg laufen habe und nicht an meinem jetzigen momentanen Wohnort hatte ich also
  kein Konto auf das ich den Betrag hätte verbuchen lassen können. Dummerweise hab
  ich halt die Kontonummer meiner Freundin auch nicht so im Kopf!
  Eine Barauszahlung ist aus mir noch nachvollziehbaren Gründen nicht möglich. Ok, das
  seh ich ja auch vollkommen ein. Es könnten ja evtl. viele Gaunereien mit Tonnen von
  Pfennigen angestellt werden. Nee mal im Ernst ich seh ja ein, daß eine Barauszahlung
  nicht gemacht wird.
  Aber ich kann es einfach nicht begreifen wo denn da das große Problem wäre, den Betrag
  einfach auf mein Konto bei der Kreissparkasse Ravensburg zu buchen!
  Als es dann darum ging meine Freundin wegen ihrer Kontonummer telefonisch zu erreichen
  und ich ihre Handynummer angab, winkte die freundliche Dame von der Sparkasse ab und
  meinte: Da können und dürfen wir nicht anrufen, das wird sonst zu teuer!
  Da lache ich mich doch fast schlapp! Und so was nennt man Kundenservice?
  Als ich meine Freundin mit meinem Handy auf meine Kosten nicht erreichte zog ich halt
  von dannen und zahlte die Münzen halt nachdem ich die Kontonummer bereit hatte bei
  ner anderen Filiale der Sparkasse ein.
  Ich lasse mich ja gern vom Gegenteil überzeugen, nämlich daß die gängige Praxis aus
  sicherheitstechnischen Gründen notwendig ist, aber dann soll sich die Sparkasse lieber
  Personalausweis und EC-Karte zeigen lassen als sich so Kundenunfreundlich zu zeigen.
  Dasselbe Problem hatte ich nämlich auch schon bei einer Scheckeinlösung. Ohne Konto
  bei der Sparkasse vor Ort keine Einzahlung möglich! Ich versteh das einfach nicht, verursacht
  das umbuchen auf ein Konto einer anderen Sparkasse denn sooo hohe Kosten? weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    mrMagoo, 31.10.2002, 20:21 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ja, die Sparkasse ist in einigen Sachen noch in der Steinzeit hängengeblieben. Nur, wenn sich "nur einzelene Kunden beschweren" juckt das die Sparkasse nicht. Da müssen schon massive Beschwerden oder häufige Beschwerden kommen

  • 

    seehuhn, 19.03.2002, 22:23 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich hab letztes Jahr die Bank gewechselt. War auch bei der Sparkasse.

  • 

    bavariangirl, 19.03.2002, 16:05 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ist ja wirklich ganz schön unfreundlich...

• Sparkasse- eine gute Bank?

  

  19.02.2002, 21:23 Uhr von
  schach
  Leben und leben lassen...

  3

  Bewertungen (5) / Kommentare (2)
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  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Wie die meisten Ossis hatte ich vor der Wende mein Girokonto und auch Sparbücher bei der Sparkasse. Und auch jetzt nach über 10 Jahren bin ich noch treuer Sparkassenkunde.
  
  Ich hatte mir zwar mehrmals überlegt die Bank zu wechseln, aber ich glaube in weiteren 10 Jahren werde ich mein Girokonto noch dort haben. Sicher gibt es Banken die keine Kontoführungsgebühren erheben oder (vielleicht auch und) das Guthaben verzinsen. Mehr Service denke ich, wird es woanders wohl kaum geben. Was mir aber vor allem aber am meisten zusagt, ist das dichte Filialennetz. In fast jeder Stadt, zumindest in Ostdeutschland, befindet sich eine Sparkasse. Da kann man dann kostenlos Geld abheben oder auch Überweisungen tätigen. Auch die persönliche Beratung kommt nicht zu kurz, ist meist freundlich und kompetent.
  
  Dafür zahle ich gern die 6,00 DM Kontoführungsgebühren pro Monat. Eine EC-Karte ist darin bereits enthalten. Ich halte das für einen wirklich fairen Preis, vor allem bei vielen Kontobewegungen. Andere Sachen, wie Wertpapierdepot, kann ich allerdings wegen der dort relativ hohen Gebühren nicht unbedingt empfehlen.
  
  Euer Schach ! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Romika, 09.03.2002, 00:09 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ich bin auch bei der Sparkasse und bin ganz zufrieden. Allerdings solltest du vielleicht noch ein paar mehr Angaben zu Angeboten und vielleicht auch zum Internet-Banking machen. Das rundet den Bericht mehr ab und jeder ist umfassend informiert :-) Gru&s

  • 

    Renator, 20.02.2002, 00:21 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    Also das tut mir leid, aber für eine Bankbewertung ist das dann doch zu wenig! Der Bericht hilft mir nun wikrlich nicht...