Weltbild Versandhandel Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Hier kaufe ich schon seit Jahren - sehr günstig !

  

  02.04.2006, 17:40 Uhr von
  Suggababe2
  Tach Zusammen :-)

  4

  Bewertungen (117) / Kommentare (42)
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Warenqualität:  gut
  • Häufigkeit des Besuches:  häufig

  Pro:

  Grosses Sortiment, sehr günstige Preise , zügige Lieferung, Sonderaktionen

  Kontra:

  Versandkosten bei Internet-Bestellung !

  Empfehlung:

  Ja

  Ich kaufe seit ca. 10 Jahren beim Weltbildverlag ein und bin sehr zufrieden.
  Nicht nur, daß die Auswahl an Büchern aus jeder Sparte sehr groß ist - es werden u.a. auch DVD`s , Videos, und CD`s zu günstigen Preisen angeboten. Der Weltbildverlag hat auch oft Sonder- und Spezial-Angebote (zum Beispiel zur Weihnachtszeit oder zu Ostern) und es besteht ausserdem kein lästiger Kaufzwang.
  
  Ich habe bei Weltbild auch schon des öfteren Ware/Klassiker bezogen (Bücher, Filme etc.) die leider nicht mehr auf dem Markt erhältlich waren.
  
  Preise und Aktionen:
  Häufig ist es günstiger bei Weltbild etwas zu kaufen als zum Beispiel bei Ebay oder im Fachhandel – ich habe hier schon sehr oft wirklich tolle Schnäppchen gemacht !
  Weltbild bietet ausserdem regelmässig Gewinnspiele und Sonderaktionen an. Man kann sich Prämien durch Freundschaftwerbungen verdienen, es gibt häufiger mal Gratis-Geschenke bei bestimmten Bestellungen, und ausserdem gibt es einen Gutschein- und Geschenkeservice.
  
  Der Bestellkatalog ist übersichtlich und verständlich, mit vielen Abbildungen über folgende Produkte:
  
  Literatur
  Internationale Literatur
  Hörbücher
  Computer & Internet
  Essen & Trinken
  Gesundheit & Diät
  Hobbies
  Kinder & Jugend
  Natur & Garten
  Ratgeber
  Reisen
  Geschichte & Biografien
  Kunst & Kultur
  Psychologie & Meditation
  Religion & Philosophie
  Schule & Sprache
  Wirtschaft & Recht
  Wissenschaft & Technik
  
  Der Verlag liefert wirklich sehr zügig (innerhalb einer Woche, Nachsendungen sofort wenn lieferbar) und die Ware hat eine super Qualität !
  
  Bei Weltbild hat man eine umfangreiche freie Auswahl, es besteht keine Mitgliedschaft, und man muss auch keine weiteren Kaufverpflichtungen eingehen.
  
  Selbstverständlich kann man sich auch den Katalog ins Haus kommen lassen.
  
  Sammler-Editionen werden separat versendet und sind jederzeit kündbar.
  
  
  Zahlungskonditionen :
  Man kann per Rechnung bezahlen (Bonität vorausgesetzt und zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung), oder schnell per Bankeinzug oder ganz praktisch per Kreditkarte zahlen. (akzeptiert werden : VISA, Mastercard/Eurocard und American Express.
  
  
  
  Reklamationen
  wurden bisher immer kulant und auf freundliche Weise bearbeitet und ohne Probleme abgewickelt. Man kann die Bestellung innerhalb von zwei Wochen seit dem Lieferungserhalt ohne jegliche Begründung in Textform oder durch einfach die Rücksendung der Lieferung an Weltbild GmbH stornieren. Allerdings hat man die Kosten bei der Rücksendung selbst zu tragen – ein Mangel an Kundenservice ……..
  
  
  Lieferbedingungen :
  Preise inkl. MwSt., Versandkosten nur EUR 3,95 pro Lieferung innerhalb Deutschlands. (bestellt man nicht im Internet – also über die Website – sondern telefonisch, er Fax oder zum Beispiel über Quelle, dann kostet der Versand nichts !)
  
  Für die Lieferung in EU-Länder fällt lediglich die tatsächliche Paket- und Portogebühr für Ihr Paket an.
  
  Zeitschriften werden nur auf Anfrage ins Ausland geliefert.
  
  Für Lieferungen in Länder außerhalb der EU wird neben der tatsächlichen Paket- und Portogebühr eine Bearbeitungspauschale von EUR 4,50 verlangt.
  Man kann sich ganz ausführlich alle Portogebühren für jedes Land in einer Gebührentabelle anzeigen lassen .
  
  Kunden aus der Schweiz werden von Weltbild-Schweiz (www.weltbild.ch) beliefert. Dort gelten die aktuellen Franken-Preise, AGB und Lieferbedingungen von Weltbild Schweiz.
  
  
  Zum Verlag :
  Die Augsburger Verlagsgruppe Weltbild ist ein international erfolgreiches Medien- und Versandunternehmen. Rund 4000 Beschäftigte im In- und Ausland erwirtschafteten rund 1,3 Milliarden Euro Umsatz (Stand 30. Juni 2005). Weltbild vertreibt Medien und mediennahe Produkte und verlegt Bücher sowie Zeitschriften. 20 Millionen Kunden schätzen Marke, Multichannel im Vertrieb, sorgfältig ausgewählte Produkte und attraktive Preise. 76 Prozent der Deutschen kennen die Marke "Weltbild". Sie steht für Qualität und Glaubwürdigkeit im Medienmarkt.
  
  
  Ich bin mit dem Verlag wirklich zufrieden – vor allem weil ich dort keine Kaufverpflichtungen habe. Schon so manches Schnäppchen habe ich dort erworben – und die Qualität war wie gesagt immer sehr zufrieden stellend.
  Ich kann den Weltbild Verlag also nur empfehlen – günstiger und einfacher kann man unterschiedlichste Ware eigentlich kaum irgendwo erwerben.
  
  Lg
  Micha
  
  (PS. Ich schreibe auch bei Dooyoo, Ciao und mymeinung) weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Baby1, 07.11.2006, 00:35 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG Anita

  • 

    Cloe66, 27.04.2006, 22:19 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    wenn ich mal was nicht finde ,schaue ich auch bei Weltbild nach und meist habe ich sogar Glück ...Lg..Claudia

  • 

    frauohneahnung, 13.04.2006, 12:44 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    **lg**sh** ;0)

  • 

    moniseiki, 12.04.2006, 23:36 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ***************************************** <br/>***************************************** <br/>********Liebe grüße moniseiki******** <br/>***************************************** <br/>*****************************************

  alle Kommentare und Bewertungen anzeigen

• Kein Club und trotzdem guter Service

  

  09.06.2005, 22:16 Uhr von
  Sternenhimmel
  WICHTIG WER ERWAS VON MIR MÖCHTE AM BESTEN PER ICQ MELDEN DANKE 477567060

  4

  Bewertungen (39) / Kommentare (2)
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  durchschnittlich
  • Warenqualität:  sehr gut
  • Häufigkeit des Besuches:  mehrfach

  Pro:

  hat mehr als nur bücher

  Kontra:

  --

  Empfehlung:

  Ja

  Hallo, meine lieben Buchleser/innen oder DVD-Schauer, und Sonstiges.
  
  Ich weiß nicht wie es euch geht, aber mir geht es oft so. Da ich in einem kleinerem Ort wohne, ohne größere Kaufhäuser bin ich oftmals aufgeschmissen, wenn ich mir mal wieder etwas Neues kaufen möchte.
  
  Für solche Fälle gibt es zum Beispiel den bekanntesten Buchclub namens Bertelsmann Verlag , aber wie sicherlich alle wissen, ist dieser Buchclub wirklich ein Club, der einem bindet alle 3 Monate etwas zu kaufen, wenn man dieses nicht tut, bekommt man den Hauptvorschlagsband des Quartals zugeschickt, auch wenn es einem nicht gefällt.
  
  Da ich darauf aber keine Lust habe, habe ich mich nun für den Weltbildverlag entschieden.
  Denn dieser Verlag bietet mindestens genau so viel wie Bertelsmann und ist ohne Kaufzwang / Mitgliedschaft. Da es kein richtiger Club ist.
  Wie ich bereits erwähnt habe bietet er genauso viele und gute Angebote, da geht es nicht nur um Bücher, sondern um jede Menge weitere Sachen.
  Da fängt es zum Beispiel mit den neusten DVD´s und Videos an, auch hier kosten die DVD´s leider fast das doppelte wie Videos.
  Auch eine sehr große Auswahl an Musik CD´s gibt es bei Weltbild, da fängt es von den neusten Single ´s an bis hin zu den ältesten Hits.
  Es gibt sogar noch einige Kassetten , wie man sie früher hatte, da es immer noch einige Leute ohne CD-Player gibt.
  Aber auch die beliebten Kinderkassetten gibt es noch reichlich zu kaufen, denn sie werden doch noch gerne von den Kindern mit Kassettenrekorder gehört.
  
  Nun kommen wir doch mal zur Buchauswahl, die ich wirklich gewaltig groß finde .
  Nicht nur Romane findet man hier, sondern auch allerlei andere gute Bücher, zum Beispiel:
  Sachbücher - Kochen, Basteln, Reisen-,
  Berichte über Schiffe mit schönen Bildern, also sehr schöne Bildbände gibt es hier,
  Kinderbücher in großer Auswahl, Reiseberichte, Lernhilfen, Geschichtsbücher. Und alles weitere von Gesundheit, Haus und Wohnen, Ratgeber, Pädagogik, Literatur,
  Religion.
  Im hinterem Teil vom Weltbildkatalog findet man auch eine große Auswahl an CD-Roms.
  Die reichen von einfachen Spielen bis zu Lernprogrammen für Schüler.
  Natürlich gibt es auch eine große Auswahl an Geschenkartikeln und Zubehörteilen zu kaufen.
  Bekommen tut man hier recht viel von Bücherregalen bis zum CD-Ständer und natürlich auch zum CD-Player, auch gibt es hier für die Schallplattenfans noch einen Plattenspieler zu kaufen.
  Wie bereits gesagt auch allerlei kleinere Geschenke, z.B. Kerzenhalter, Messerset, Schlüsselanhänger, Dampfstrahler, Fotoalben.
  
  Zum Ende hin möchte ich noch ein paar Wörter zum Aufbau des Kataloges erwähnen.
  In den etwas ersten 150 Seiten des Kataloges geht es um Bücher, danach kommen die besten Reste - also Sonderangebote-, das ist ein Restposten den Weltbild günstig loswerden will ,
  aber wo auch ich schon mal einige Schnäppchen getätigt habe.
  Nach den besten Resten kommen die Geschenkartikelseiten, bzw. auch Haushaltsgeräte.
  Bevor wir zu den Videos kommen, kommen davor die DVD´s .
  Als vorletztes in diesem Katalog gibt es dann die CD´s und Kassetten und CD-Roms mit den aktuellen Spielen und Lernprogrammen, auch für Playstationen bekommt man hier eine kleine Auswahl an Spielen geboten.
  Zu jedem Produkt, egal um was es sich handelt, gibt es eine recht gute Beschreibung.
  Auch die Übersicht ist sehr gut geordnet, so das man alles sehr leicht finden kann. Ein Inhaltsverzeichnis gibt es nicht aber ist auch nicht unbedingt nötig bei einem Katalog von ca. 250 Seiten.
  
  Bestellen kann man über FAX, Internet; Service-Bestelltelefon, oder Bestellkarte.
  Bei Bestellungen im Internet hat man den Vorteil, dass es eventuell schneller geht.
  Das Port kostet zur Zeit 3,95 Euro. Mindestbestellwert gibt es keinen.
  Zahlung nach Erhalt der gelieferten Ware per Rechnung oder Nachnahme oder Abbuchungsauftrag.
  
  Zum Abschuss spreche ich euch meine Empfehlung aus, denn hier kann man bestellen wann immer man will, egal wie viel und was. Also ohne Kaufzwang oder irgendwelchen Verpflichtungen.
  
  Meine eigenen Erfahrungen mit diesem Weltbild sind sehr gut, alle meinen angeforderten Produkte sind immer pünktlich innerhalb einer Woche gekommen, und auch wenn ich mal etwas zurückgeschickt habe gab es keine Probleme, einmal habe ich auch mit Nachnahme bezahlt und etwas zruückgeschickt und auch dort habe ich gleich mein Geld wieder zurückerstattet bekommen. Auch mit der Verpackung bin ich sehr zufrieden, die Artikel sind alle sehr gut ein gepackt so das nichts kaputt gehen kann.
  
  Bestellt euch doch einfach mal den schönen, übersichtlichen Katalog, es lohnt sich hier mal rein zu schauen.
  
  Ciao euer Andre weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    nickvonzoehner, 11.06.2005, 20:34 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    aber der Berthlesmann ist eine Abzockerfirma. Bei Weltbild hingegen kann man kaufen wann und was man will, beim Berthlesmann muss man etwas kaufen. Weltbild ist voll in Ordnung und nicht selten auch billig und es gibt auch einmalige Dinge, die es z.B. nur

  • 

    redwomen, 09.06.2005, 23:10 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    bin zwar bei Bertelsmann und wie du schreibst "fast verpflichtet" alle drei Monate etwas zu kaufen, aber da sowohl mein Mann als auch ich sehr gerne lesen und auch gerne Musik hören ist dies kein Problem für uns. Mit dem Weltbildverlag

• Bücher, Musik, Videos und vieles mehr

  

  12.02.2005, 16:05 Uhr von
  Entchen
  Hallo Leute! Ich bemühe mich immer um Gegenbewertungen, sobald es meine Zeit zulässt.

  4

  Bewertungen (29) / Kommentare (2)
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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  gut
  • Kundenfreundlichkeit:  freundlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Warenqualität:  gut
  • Häufigkeit des Besuches:  häufig

  Pro:

  große Auswahl, kein Mindestbestellwert, günstige Angebote

  Kontra:

  nicht immer die aktuellsten CDs, teilweise auch überteuerte Preise

  Empfehlung:

  Ja

  Weltbild ist ein ziemlich bekannter Versandhandel, bei dem man hauptsächlich Bücher kaufen kann. Mittlerweile gibt es aber auch sehr viel „Krimskramss“: Deko-Ideen, Küchengeräte...
  Einmal monatlich bekommt man als Kunde dann einen Katalog zugeschickt.
  
  Internet: www.weltbild.de
  Bestellhotline: 0180-5354321
  
  WeltbildPlus-Filialen gibt es mittlerweile in vielen deutschen Städten. Die haben aber meist nicht alle Artikel, die es im Katalog gibt. Können dort aber versandkostenfrei bestellt werden und sind in der Regel nach einer Woche da.
  
  Zum Katalog
  Das gute an Weltbild ist, das es keine Abnahmeverpflichtungen gibt, das heißt es herrscht kein Kaufzwang und auch wenn man mal eine Zeit lang nichts bestellt hat, bekommt man immer noch den Katalog.
  Außerdem gefällt mir an Weltbild, dass es immer eine große Auswahl an Büchern aus vielen verschiedenen Kategorien gibt. Aber man kann dort nicht nur Bücher kaufen, es gibt auch DVDs und Videos, CDs, Dekorationsideen wie z.b. Kissen, Kunstdrucke, Kerzen, Vasen usw. oder auch Kalender, Stifte, Puzzle und Haushaltsgeräfte wie Waffeleisen oder Entsafter. Hier kann man bequem und in Ruhe Bücher oder andere Sachen bestellen, ohne den üblichen Einkaufstress in der Stadt. Und eigentlich findet hier jeder irgendwas.
  
  Der Katalog ist in folgende Bereiche unterteilt, die ihn recht übersichtlich machen:
  - Gesundheit: Bücher über Psychologie und Pädagogik, Bücher zur richtigen, gesunden Ernährung (schlank & fit)...
  
  - Essen & Trinken: Rezeptbücher für Kuchen, Gerichte aus aller Welt, Low Fat...
  
  - Literatur: Aktuelle Beststeller (Thriller, Romane, Autobiographien...), aber auch immer mehr Hörbücher und viele günstige Taschenbücher
  
  - Haus & Wohnung, Hobby: Bücher über Heimwerken, Gestalen, Basteln, Zeichnen, Singen, Gartenarbeit...
  
  - Natur: Bücher über Haustiere, Singvögel, Angeln, Singvögel
  
  - Reise: Bildbände, Karten, Reiseführer...
  
  - Ratgeber & Software: Lexikas, Wörterbücher, Lernhilfen (teilweise auch Cd-Roms), PC-Praxis
  
  - Technik und Geschichte: Motorwelt, Zeitgeschichte, Mysterien...
  
  - Für das christliche Haus: Besinnliches, Gebetbücher, Bibel, Bücher über den Papst und andere vorbildliche Christen...
  
  - Kinderwelt: Spielsachen wie Scoubidou, Gameboy, Malsets sowie Bücher, Puzzles und DVDs für Kinder...
  
  - Ideen-Shop: Elektronik, HiFi und Zubehör, Schnäppchen, Papeterie, Ruhe & Entspannung (z.B. Räucherstäbchen, Feng Shui-Deko...), Deko-Ideen für Garten, Bad, Küche, Wohn- und Schlafzimmer...
  
  - DVD & Video: aktuelle Filme, aber auch eine große Auswahl an Klassikern, teilweise auch gute Schnäppchen, aber selten
  
  - Musik: meistens halbwegs aktuelle Musik, gibt es aber oft woanders günstiger (z.B. Amazon), Oldies, Pop, Schlager, Meditationsmusik zum Entspannen
  
  - Spiele-Software: die unterschiedlichsten Spiele für Spielkonsolen, PC und Gameboy
  
  - Sammler-Editionen: Es gibt Sammlereditionen zu verschiedenen Themen, z.B. Kinderbücher, Kochbücher u.ä. Wenn man eine solche Edition anfordert, bekommt man ca alle 4 Wochen ein Buch aus dieser bestimmten Reihe. Man zahlt für jedes Buch, dass man behalten will, 7.95 Euro plus 2 Euro Versandkosten. Gefällt es einem nicht, kann man es frankiert zurückschicken. Die Sammleredition kann man jederzeit abbrechen, indem man einfach anruft oder schreibt. Das funktioniert sehr zuverlässig und problemlos
  
  
  Zu den Büchern:
  
  Es gibt wirklich eine große Auswahl an Bücher, besonders Bestseller, Taschen- und Kinderbücher findet man immer sehr viele in dem Katalog. Manche sind günstiger als im Buchgeschäft, aber häufig gibt es auch keine Preisunterschiede
  Im Katalog werden sie folgendermaßen präsentiert: Bild vom Buch, kurze Beschreibung des Inhalts, Seitenzahl, bei Bildbänden u.ä. Anzahl der Bilder, Format, Art der Bindung ( kartoniert, Hardcover...), Preis
  
  Ideen-Shop:
  Präsentation: Bild, kurze Beschreibung (technische Daten, Größe, Material...), Preis
  Die Artikel sind qualitativ hochwertig, ich jedenfalls wurde noch nicht enttäuscht. Man kann häufig gute Schnäppchen machen, z.B schöne Fotokalender für ca 5 Euro.
  Manche Dinge würde ich jedoch nicht dort bestellen, sondern vielleicht in einem der vielen WeltbildPlus-Filialen kaufen, etwa Salzlampen. Das sind Unikate und jede sieht anders aus. Da sucht man sich das am besten selbst aus, sonst bekommt man etwas, was seinen Vorstellungen entspricht.
  
  Musik:
  
  Präsentation: Bild des Covers, einige Titel der CD
  Es gibt schon eine gute Auswahl, aber die CDs sind nicht immer unbedingt brandaktuell und günstig.
  
  Videos und DVDs:
  
  Präsentation: Bild des Covers, kurze Beschreibung des Inhalts, Altersbeschränkung, Format, Bonusmaterial, Dauer, Sprachen, Preis
  Große Auswahl, viele aktuelle Filme, Editionen (z.b. Herr der Ringe mit 12 DVDs), teilweise auch Schnäppchenpreise für ältere Filme
  
  
  Spiele-Software:
  
  Präsentation: Bild des Covers, Anforderungen an PC, Altersbeschränkung, Preis
  Auch hier gibt es eine große Auswahl (besonders für Playstation), hauptsächlich aber Spiele für Kinder und Jugendliche: Autorennen, Sims...
  Es gibt aber auch Spiele ab 16...
  
  
  
  
  Lieferung:
  
  Wird nicht immer so super schnell geliefert, ca 1 bis 2 Wochen nach der Bestellung. Es gibt aber keinen Mindestbestellwert.
  Versandkosten: 2,95 Euro. Es kommt auch vor, dass Sachen nicht oder nicht sofort lieferbar sind (selten). Wenn man telefonisch bestellt, wird einem das sofort gesagt, wenn man per Postkarte bestellt, bekommt man in der Regel einen Brief als Benachrichtigung darüber.
  
  
  Fazit:
  
  Weltbild hat eine super Auswahl, vor allem bei Büchern. Manche Auflagen gibt es exklusiv nur bei Weltbild. Man kann auch schon mal sehr gute Angebote erwischen. Die Lieferung erfolgt zuverlässig. Wer lieber ins Geschäft geht, kann bei den WeltbildPlus-Filialen fündig werden. Hier ist das Personal meist sehr freundlich und kompetent. Wenn man mit einer Ware nicht zufrieden ist, kann sie problemlos wieder abgegeben werden. Das gilt auch für den Versand. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    kleinvolli, 04.03.2005, 13:48 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Dein Bericht. Ich dachte da gibts auch ne Abnahmepflicht wie bei "DerClub".

  • 

    kruemel02, 03.03.2005, 10:22 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Bericht. Wir haben im Nachbarort auch einen Laden. Da klappt das auch immer super. LG Oli

• Hier bleibt niemand vorm Geschäft stehen!

  

  15.03.2004, 17:58 Uhr von
  SmallFrog
  Hallo! Nur damit keine Fragen aufkommen: Ich bin bei Yopi, Ciao und dooyoo mit meinen Berichten a...

  4

  Bewertungen (15)
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  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Übersichtlichkeit:  sehr gut
  • Kundenfreundlichkeit:  sehr freundlich
  • Auswahl:  sehr klein
  • Fachliche Beratung:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr gut
  • Warenqualität:  gut
  • Häufigkeit des Besuches:  häufig

  Pro:

  kein Club-Zwang, große Auswahl freundliche Mitarbeiter, netter Service, viele Aktionen

  Kontra:

  beinhaltet nicht alle erschienenen Bücher, DVDs CDs usw.

  Empfehlung:

  Ja

  Hello!
  
  Ich will heute mal mit neuem Layout und ab heute Datumsangabe über die Firma "Weltbild" und deren Verkaufsstellen "Weltbild+plus+" berichten.
  
  I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I
  
  
  -->Geschichte<--
  
  Die Verlagsgruppe wurde 1948 gegründet und hat seitdem stetig an Mitarbeitern, Kunden und Gewinn zugenommen. Mittlerweile ist Weltbild mit seinen Verkaufsstellen Weltbild+plus+ einer der europäischen und weltlichen Führer in Sachen Versand, Medien und Logistik. Zudem ist das hintergründig katholisch ausgerichtete Unternehmen ein Zeichen für den Fortschritt und die Kontinuitivität deutscher Firmen.
  
  -->"Weltbild+plus+"-Filialen<--
  
  Mit vielen hundert Filialen in ganz Deutschland ist Weltbild in fast jeder Stadt vertreten. Das Angebot reicht von Büchern über DVD's und CD's bis hin zu Boutique- und Geschenkartikeln. Man kann im Katalog bestellen oder Versandkosten sparen und in eine Filiale gehen. Dort können Artikel direkt gekauft werden oder auch im Katalog bestellt und in der Regel zwei Tage später in der Filiale abgeholt werden.
  Ich persönlich finde bei den Filialen faszinierend, dass hier nie jemand vor der Tür wartet. Vorm "MediaMarkt" bleibt die Frau stehen, für "Douglas" interessieren sich Männer meist nicht wirklich. Und Kinder sind ohnehin am Liebsten in Spielzeugläden. Nur bei Weltbild geht irgendwie immer jeder hinein. Denn es gibt Bücher für die Eltern, Videos und Spiele für die Kids und PC-Games und DVD's für Jugendliche wie mich. Und ich gehe auch immer gerne hinein.
  
  -->Angebot/Preise<--
  
  Wie oben schon öfter erwähnt bietet Weltbild viele Bücher, DVD's, CD's, Videos und Geschenkartikel an. Zum Beispiel führt Weltbild immer wieder aktuell die "Harry-Potter"-Bände. Und auch andere Bestseller werden in einer speziellen Weltbild-Ausführung angeboten. Daraus ergeben sich keine Änderungen in Geschichte und Text der Bücher, sondern damit umgeht Weltbild das Buchgesetz. Dieses besagt, dass Bücher nicht unter einem bestimmten Preis verkauft werden dürfen und verhindert einen Preiskampf der Buchhandlungen. Und indem Weltbild eigene Ausführungen herstellen lässt, können sie damit einige Bücher zum günstigeren Preis anbieten.
  Auch bei DVD's und PC-Spielen findet man bei Weltbild zwar nicht die größte Auswahl, aber den besten Preis. Denn die Firma verkauft neue Medienartikel fast zum Einkaufspreis. Damit ergibt sich für den Kunden der beste Preis.
  
  Allerdings kann die Firma auch nicht alles. So leidet manchmal der Service im Katalog und in den Filialen. Dies hat als Grund, dass nicht alle Bücher im Katalog und somit im Sortiment sind und dass Weltbild eigene Artikelnummern hat. Somit muss man bei der Bestellung schon die Artikelnummer oder wenigstens den Namen des Buches oder die Katalogseite, auf der es aufgeführt ist, wissen. Mit der ISBN-Nummer des jeweiligen Buches kann das Unternehmen nicht arbeiten.
  
  -->Versand<--
  
  Der Versand erfolgt mit der Post oder das Produkt wird einfach in der Filiale abgeholt. Die Versandkosten betragen pauschal 3,95 €, egal wie viel man bestellt. Man kann per Rechung, Bankeinzug oder Kreditkarte zahlen. Oder auch natürlich bar im Laden. Ich halte diese Konditionen für gut und angemessen. Und da kein Clubzwang besteht, kann man einfach bestellen und kaufen, was und wann man will.
  
  -->Service<--
  
  Sieht man vom anderen Artikelnummersystem und dem leicht eingeschränkten Sortiment ab, ist der Service im Katalog und in den Läden sehr gut. Bei Katalogbestellung kann das Produkt bei Nichtgefallen oder Fehlsendung binnen 14 Tagen einfach zurück gesendet werden. Gut finde ich auch, dass die meisten Filialen Bücher und noch versiegelte Disc-Produkte anstandslos zurücknehmen. So kann man z.B. ein Geschenk von Weltbild, das einem nicht gefällt, einfach zurückbringen und sein Geld oder ein anderes Produkt zurückverlangen. Ein guter Service finde ich.
  
  -->Kontakt<--
  
  Verlagsgruppe Weltbild GmbH
  Steinerne Furt
  86167 Augsburg
  
  -->Links<--
  
  Angebot: www.weltbild.de
  Unternehmen: www.weltbild.com
  
  -->F-A-Z-I-T<--
  
  Wer sich am kleineren Angebot und am anderen Artikelsystem nicht stören lässt und für einen kleineren Preis den Kompromiss spezieller Weltbild-Versionen nicht stören lässt, sollte sich mal den Katalog ansehen oder in eine "Weltbild+plus+"-Filiale gehen. Für diese Menschen ist das Unternehmen sicher interessant.
  Wer allerdings nur die ISBN-Nummer eines Buches weiß oder das größere Angebot schätzt, sollte sich Alternativen wie lokale Buchhandlungen oder die "Mayersche" ansehen. Für diesen könnte Weltbild nicht das Wahre sein. Ich finde "den Laden" auf jeden Fall klasse und kaufe in der lokalen Filiale immer wieder gern. Deshalb 4++ von 5 Sternen. Fünf hätte es für ein größeres Angebot gegeben, aber es ist sehr ah an der Fünfermarke.
  
  I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I__I
  
  
  Ich hoffe, auch dieser Bericht hat euch gefallen und ihr lest mich bald wieder!
  
  MfG Frog
  
  (c) by Frog / 15.03.2004 / 16:57 / written for CIAO, Yopi & dooyoo weiterlesen schließen

• Meist Durchschnittspreise aber Top Service

  

  30.09.2002, 19:28 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  4

  Bewertungen (19)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Ja

  Heute möchte ich euch einmal meine Erfahrungen mit "Weltbild" ? Katalog erzählen. Dazu gekommen bin ich mehr durch Zufall, denn ich wollte unbedingt einen Videofilm haben den ich nirgends im Laden fand. Diese Aktion ist fast an die sieben Jahre her und ich bestelle noch immer bei "Weltbild".
  
  Jeden Monat bekomme ich einen Katalog zugeschickt. In dem verschiedene Bücher, CDs, CD-Roms, Videos, DVDs, deren Zubehör und auch kleinere Geschenke (selbst Spielsachen) zu erwerben sind. Das Sortiment hat sich über die Jahre hinweg vergrößert. Früher waren es wirklich nur Bücher, CD und Videofilme und deren Zubehör, aber heute ist die Auswahl schon sehr groß.
  Wichtig währe hier noch zu erwähnen das man nicht jeden Monat etwas bestellen muß. Man hat also keine Verpflichtungen wenn man den Katalog erhalten hat.
  
  Am Anfang des Kataloges sind immer die Bücher. Diese sind nach verschiedenen Kategorien sortiert. Von Bestsellern, über Hobby, Romane, Religion, Technik und auch Gesundheit. Diese sind nur einige der Kategorien. Alles sehr übersichtlich angeordnet. Zu jedem Buch ist ein Bild vorhanden mit einer kurzen Beschreibung bei der es sich meistens nicht um eine Inhaltsangabe handelt sondern eher sehr kurz angerissen wird ob es sich um eine Horrorgeschichte oder eher einen Liebesroman handelt.
  
  Meist sind auch noch spezielle Sonderangeboten von Büchern die nur noch in begrenzter Stückzahl erhältlich sind vorhanden.
  Bei den Videos und DVDs wird auch kurz umschrieben um was für einen Film es sich handelt.
  Bei dem CDs erfährt man meist einen Teil der Interpreten und der Songtiteln.
  Bei den CD-Roms wird zusätzlich noch auf das Betriebssystem hingewiesen.
  
  Die Bestellung kann per Telefon, Fax, Postkarte oder auch online getätigt werden. Hier kann ich nur über meine Erfahrungen beim benutzen des Postweges und Internet berichten.
  Auf der beigefügten Postkarte die in jedem Katalog fest integriert sind kann man Bestellnummer und den Preis eintragen und dann das ganze ausreichend frankieren und ab damit in den Briefkasten.
  Online geht man einfach auf "Katalogbestellung" und schon kann man die Bestellnummern eingeben, die persönlichen Daten und ab geht die Bestellung.
  Über das Internet kann man auch noch nach Büchern suchen in dem man den Autor oder den Titel eingibt, hab ich noch nicht genutzt. Ist mir irgendwie zu aufwendig!
  Nach ca. 4 Tagen erhält man das Päckchen.
  
  Für Porto und Verpackung werden 3,95 € berechnet.
  Die Bezahlung erfolgt entweder per Nachnahme oder über eine Rechnung die man binnen 14 Tage begleichen kann.
  
  Die Preise im Katalog sind meistens durchschnittlich. Schaut man im Internet noch bei anderen Anbietern nach kann man meistens das gewünschte Buch noch etwas günstiger ergattern, aber gelegentlich sind auch bei "Weltbild" Schnäppchen zu machen.
  
  Gelegentlich erhält man auch Anrufe von den Weltbild-Mitarbeitern. Was die dann möchten? Naja, meistens hat man ein Buch bestellt (bei mir war es ein Horrorroman und ein Windowcolorbuch) und es gibt jetzt eine Serie die man jeden Monat zugeschickt bekommt und dafür bezahlen muß. Möchte man dies aber nicht so machen diese Mitarbeiter keine Probleme.
  Auch sind gelegentlich Umfragen über die Zufriedenheit von Weltbild dabei (telefonisch).
  Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich am Telefon.
  
  Kämen wir nun zum Service bei Reklamationen:
  Ich hatte eine CD-ROM erworben welche mein CD-Laufwerk einfach nicht lesen wollte. Natürlich hatte ich sie entsiegelt (sonst wäre sie nicht in das Laufwerk gekommen). Ich habe sie trotz allem zurück geschickt (entsiegelte Waren werde nicht zurückgenommen so heißt es) mit einem Vermerk warum. Es war kein Problem, ich mußte sie nicht bezahlen.
  Erst vor ca. vier Wochen hatte ich wieder mehrere Bücher bestellt. Beim lesen viel mir bei dem einen auf das an die 30 Seiten fehlen und durch Seiten vom Anfang ersetzt waren. Ich hab mich dann mit einer Email an "Weltbild" gewandt, was ich jetzt zu tun hätte denn die 14-tägige Rückgabe war verstrichen. Nach einer Woche bekam ich die Antwort das sie mir ein neues Buch zuschicken mit einem Retourschein für das fehlerhafte Buch. Jetzt warte ich noch ob das Buch auch wirklich bei mir eintrifft. Aber eigentlich denke ich das schon. Wenn nicht werdet ihr das in näherer Zukunft hier erfahren.
  
  
  _____Fazit_____
  
  Die Preise sind meistens zwar nicht billiger als anders wo, aber vom Service her kann ich nicht klagen. Zwar könnte man erwarten das man etwas schneller auf eine Reklamation Antwort erhält, aber eigentlich kann man heutzutage ja froh sein, wenn man überhaupt benachrichtigt wird.
  Für mich steht jedenfalls fest, ich werde auch weiterhin Bücher bei "Weltbild" bestellen, mit der Ausnahme das ich sie irgendwo anders wesentlich günstiger bestellen kann.
  Für mich ist der Katalog selbst auch immer eine Information was es so an Büchern gibt, finde ich sehr praktisch.
  
  
  Eure Hexe1723 weiterlesen schließen