debitel Mobilfunk Testberichte

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Summe aller Bewertungen
  • Erreichbarkeit:  durchschnittlich
  • Support & Service:  schlecht
  • Qualität der Verbindung:  durchschnittlich
  • Kostenstruktur:  durchschnittlich

Pro & Kontra

Vorteile

  • Gute Erreichbarkeit, gute HP, standard Preise beim Telefonieren
  • Kein Pro.

Nachteile / Kritik

  • Wucher bei versehentlicher Rückbuchung, E-Mail Kontakt mangelhaft, Namen aufschreiben vom Gesprächspartner wichtig !
  • Schlechter Kundenservice (teure Rufnummer und keine Erreichbarkeit); monatliche Abrechnungen inkorrekt; keine Gebührenerstattung/-verrechnung nach Reklamation trotz widersprüchlicher Aussagen hinsichtlich der Datenerfassung

Tests und Erfahrungsberichte

  • Debitel - kriminell

    • Erreichbarkeit:  sehr schlecht
    • Support & Service:  sehr schlecht
    • Qualität der Verbindung:  sehr schlecht
    • Kostenstruktur:  sehr unübersichtlich
    • Häufigkeit der Nutzung:  durchschnittlich
    • Nutzen Sie diesen Service?:  nein

    Pro:

    nichts

    Kontra:

    Siehe Bericht

    Empfehlung:

    Nein

    Das alles ist zwar schon ein paar Monate her, aber es ist dennoch wissenswert: Ende Dezember 2007 habe ich meinen Mobilfunkanbieter Debitel wissen lassen, dass ich zwecks Anbieterwechsel meine Rufnummer gerne von Debitel zum neuen Anbieter mitnehmen würde. Bei so einer Portierung (die auch nicht unwesentlich mit 25,95 € zu Buche schlägt) muss man einfach nur ein Portierungsformular ausfüllen und den obigen Betrag auf seiner Prepaid-Karte haben. All das war bei mir der Fall. Etwa eine Woche nach Absenden des Portierungsformulars waren denn auch plötzlich vom einen auf den anderen Moment meine gut 26 € von der Karte getilgt – soweit noch normal. Weitere zwei Wochen später wurde meine Sim-Karte

    Kommentare & Bewertungen

    • rainbow90

      rainbow90, 24.01.2009, 18:49 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Ein sehr schöner Bericht. LG

    • 4money

      4money, 24.01.2009, 14:41 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      :::::LG und ein sh von mir...chris:::::

    • sonnenbaerchen

      sonnenbaerchen, 19.01.2009, 11:21 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Liebe Grüße vom Sonnenbaerchen

    • jacki0987

      jacki0987, 19.01.2009, 10:04 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Ich wünsche einen guten Start in die neue Woche! Liebe Grüße! Jacqueline

  • Debitel oder Mein Mobilfunkanbieter will mich in den Ruin treiben!

    • Erreichbarkeit:  gut
    • Support & Service:  durchschnittlich
    • Qualität der Verbindung:  gut
    • Kostenstruktur:  durchschnittlich
    • Häufigkeit der Nutzung:  oft
    • Nutzen Sie diesen Service?:  ja

    Pro:

    Gute Erreichbarkeit, gute HP, standard Preise beim Telefonieren

    Kontra:

    Wucher bei versehentlicher Rückbuchung, E-Mail Kontakt mangelhaft, Namen aufschreiben vom Gesprächspartner wichtig !

    Empfehlung:

    Nein

    Hallo Yopianer,

    Nach erfolgten Umzug und leider nur noch per Modem ( DSL ist leider noch nicht verfügbar )
    möchte ich einmal über meine Erfahrungen mit dem Handyanbieter Debitel berichten.
    Also, ich bin jetzt seit ca. 3 Jahren Kunde, 2 Telefone über Vertrag. Keine Probleme bis dato Umzug.
    Warum ? Das will ich Euch mit meinem heutigen Bericht erklären !

    1.) Der Anbieter:
    ----------------------
    Zuerst einmal, wie sich debitel selbst beschreibt: Zitat:
    “debitel ist Europas größtes netzunabhängiges Telekommunikationsunternehmen und Deutschlands drittstärkster Mobilfunkanbieter. Wir bündeln alle Angebote der Netzbetreiber und entwickeln neue,

    Kommentare & Bewertungen

    • campimo

      campimo, 28.07.2005, 00:33 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Ich hoffe, du kannst dich durchsetzen!

    • goldstück

      goldstück, 28.07.2005, 00:16 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      war mit Debitel vor Gericht ,........ LG

    • BaBy1987

      BaBy1987, 28.07.2005, 00:01 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      man sollte sich immer die namen aufschreiben von den leuten mit denen man telefoniert.. ist immer wichtig! jedenfalls ein gelungener bericht! lg pIa

  • Debitel Mobilfunkvertrag? Davon rate ich ab!

    • Erreichbarkeit:  schlecht
    • Support & Service:  sehr schlecht
    • Qualität der Verbindung:  gut
    • Kostenstruktur:  durchschnittlich
    • Nutzen Sie diesen Service?:  ja

    Pro:

    Kein Pro.

    Kontra:

    Schlechter Kundenservice (teure Rufnummer und keine Erreichbarkeit); monatliche Abrechnungen inkorrekt; keine Gebührenerstattung/-verrechnung nach Reklamation trotz widersprüchlicher Aussagen hinsichtlich der Datenerfassung

    Empfehlung:

    Nein

    Für meinen Debitel-Mobilfunkvertrag habe ich im Oktober 2003 die Umstellung des Tarifs „Sunline“ auf „Fun“ veranlasst. Diese Umstellung wurde mit Wirkung zum 15.11.2003 wirksam.
    Bestandteil des Tarifs „Fun“ ist ein höherer Monatsgrundpreis, geringere Minutenpreise sowie ein Service „Regio“, der einen abermals reduzierten Minutenpreis von 0,19 EUR (anstelle 0,49 EUR) für eine einzige Ortsvorwahl beinhaltet. Die Tarifumstellung und die gewählte Ortsvorwahl für den Service „Regio“ wurde Debitel vom Hause Media Markt Osnabrück, wo ich seinerzeit den Vertrag geschlossen hatte, online in meiner Gegenwart übermittelt.
    Per Zufall habe ich in der vorangegangenen Woche festgestellt, dass zum
  • Debitel- nee danke!

    Pro:

    -

    Kontra:

    -

    Empfehlung:

    Nein

    Mir ist folgendes passiert: Ich hatte einen Mobilfunkvertrag bei Debitel abgeschlossen, der sollte vorerst 2 ahre gehen. Ich war damals 18 Jahre und da ich neben der Schule mehrere Nebenjobs hatte bei denen es u.a. um Erreichbarkeit ging, auf das Handy angewiesen.
    Es ging erst mal eine Weile gut, bis ich auf einmal keinen mehr erreichen konnte! Ohne Vorankündigung!!! Ziemlich verwirrt darüber rief ich bei der Service-Zentrale an um mich zu erkundigen was denn los sei.
    Dort sagte man mir, das Handy wurde gesperrt. Als ich mich nach dem Grund erkundigte bekam ich zu hören, das sei eben so und „wir können das jederzeit einfach so machen, ohne Grund“, das sei so eine Besonderheit des
  • Eines der führenden Provider

    Pro:

    -

    Kontra:

    -

    Empfehlung:

    Ja

    Debitel ist ein sehr großer Provider, der bekannt ist lukrative Handyverträge anzubieten.
    Über Debitel kann man alle Tariefe über D1, D2 und E-Plus abschließen. Aber sie haben auch eigene interresante Tariefe. Wie zum Beispiel einen Handyvertrag mit nur einem Mindestgesprächsumsatz von 4,90 Euro.
    So ein Tarif lohnt sich natürlich nur für wenigtelefonierer. Die Gesprächseinheiten bei diesem Vertrag sind ein wenig billiger wie im Prepaidbereich. Die Vorteile von diesem Vertrag sind die, das man auch im Ausland erreichbar ist und man sich ein
    Handy aussuchen kann. Die Rechnung bei Debitel kommt immer pünktlich und der Kundenservice kann sich ebenfalls sehen lassen. Für

    Kommentare & Bewertungen

    • stribbe

      stribbe, 24.07.2002, 14:47 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      Guter Bericht. gruß Stribbe

    • campino

      campino, 03.06.2002, 14:31 Uhr

      Bewertung: nicht hilfreich

      Doppelt gepostet. Identisch mit deinem Bericht über Debitel

    • gsg190

      gsg190, 02.06.2002, 15:46 Uhr

      Bewertung: weniger hilfreich

      Trifft nicht nur auf Debitel zu.

    • blauersafir

      blauersafir, 29.05.2002, 11:44 Uhr

      Bewertung: sehr hilfreich

      mal wieder gut geschrieben! So das war dein letzter bericht! Wie gesagt, schau bei mir mal vorbei! Habe dich in meine vertrauensliste reingenommen! Gruss Blauersafir