floraprima.de Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Floraprima - Empfehlenswerter online Blumenversand

  

  27.05.2007, 23:12 Uhr von
  Claudscha86
  

  4

  Bewertungen (9) / Kommentare (5)
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  • Navigation:  sehr gut

  Pro:

  frische Sträuße, zu jedem Strauß gratis eine Vase

  Kontra:

  einmal war die Vase kaputt

  Empfehlung:

  Ja

  Mein Bericht über den online Blumenversand Floraprima, resultiert aus 2 persönlichen Erfahrungen.
  
  Einmal habe ich einen Blumenstrauß geschenkt bekommen, einmal habe ich einen versand.
  
  
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  Was ist Floraprima?
  
  
  Bei Floraprima handelt es sich um einen online Blumenversandhandel.
  
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  Homepage
  
  
  Die Homepage von Floraprima (www.floraprima.de)
  
  Auf der Homepage dominieren 2 Farben, gelb & grün.
  
  Desweiteren ist die Homepage in 3 Teile gegliedert, in einen großen Mittelteil in welchem sich die aktuellen Sträuße zu bestimmten Anlässen (Muttertag, etc.) befinden, einen kleineren Block links vom Mittelteil, in welchem man den direkt Klick auf bestimmte Blumenanlässe, Frühlingssträuße, Rosen... findet.
  
  Über diesen beiden Blocks, befindet sich im oberen Teil der Homepage, der Warenkorb sowie der Kontakt Butto und "Meine Daten"
  
  
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  Sträuße
  
  
  Die Auswahl der Sträuße auf der Homepage ist super einfach:
  
  Man klickt den gewünschten Strauß an, danach sieht man ein größeres Bild des ausgewhlten Straußes, mit der genauen Beschreibung, welche Blumen sich in diesem befinden.
  Danach besteht noch die Möglichkeit, die Anzahl der Blumen für den Strauß auszuwählen.
  
  Beispiel für rote Rosen:
  
  Roter Rosenstrauß
  Rosen - der Klassiker seit jeher…
  
  Ihr Blumengruß enthält: rote Rosen mit besonders starken Blüten mit 6 Lederfarnen und reichlich Schnittgrün. Dazu erhalten Sie einen Beutel Blumennahrung, und eine Pflegeanleitung.
  
  Wählen Sie hier Ihren Artikel aus:
  
  10 Stück 18.95 EUR
  18 Stück 24.95 EUR
  25 Stück 27.95 EUR
  35 Stück 34.95 EUR
  
  inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten
  
  
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  Vorgang der Bestellung
  
  
  -Blumenstrauß aussuchen
  -gewünschte Blumenmenge wählen
  
  -Zusatzartikel wählen-gegen Aufpreis (Sektflasche, Teddybär)
  -Grußkarte wählen (entweder kostenlose oder besondere)
  -Grußtext eingeben
  
  -Versandart wählen
  -Wunschtermin wählen
  -Empfänger eingeben
  -Zahlung
  
  ...und fertig.
  
  Man bekommt dann per Email eine Bestätigung zugeschickt.
  
  
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  Versandkosten
  
  
  Standardzustellung in Deutschland 4,99 EUR
  
  Garantierte Zustellung in Deutschland 11,49 EUR (inkl. Geld-Zurück-Garantie)
  
  Zustellung am Sonntag 24,99 EUR (inkl. Geld-Zurück-Garantie)
  
  
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  Zustellung
  
  
  Die Zustellung erfolgt von Montag bis Freitag (zwischen 8 bis ca.19 Uhr) und Samstag (zwischen 8 bis ca.16 Uhr) mit DHL (Deutsche Post).
  
  
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  Verpackung
  
  
  Der Blumenstrauß wird in einer riesigen Papp-Kiste / Karton geliefert, sodass nichts kaputt geht.
  Der Strauß ist unten an den Stielen, mit einer Bewässerung prepariert, so wird ein austrocknen während der Zustellung vermieden.
  
  
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  Qualität
  
  
  Die Sträuße werden exakt so wie im Internet abgebildet und beschrieben, geliefert.
  
  Die Pflanzen sind Frisch, Farbenfroh und zeigen keinerlei "Altersspuren".
  
  Desweiteren gibt Floraprima, eine 7-Tage-Frischegarantie.
  
  Um auch sofort eine Vase für den Strauß zu finden, gibt Floraprima gratis eine passende Glasvase dazu.
  
  
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  Bezahlung
  
  
  Die Bezahlung bei Floraprima erfolgt nur über Kreditkarte / Lastschrift vom Girokonto möglich.
  
  
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  Fazit
  
  Floraprima ist von meiner Seite, als Auftraggeber und auch Beschenkter sehr zu empfehlen.
  Die Preise für schöne, liebevoll gemachte Sträuße sind normal. So erhält man schon einen schönen Frühlingsstrauß für
  18,- bis 20,- (ohne Versand).
  
  Das einzige negative, was ich bis jetzt feststellen musste. Die Vase hatte einmal einen Riss, und war somit unbrauchbar.
  Über die Vase kann man auch streiten, Sie sieht aus wie eine Weinkaraffe :-) weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Sabate, 28.05.2007, 17:34 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    lg Todd

  • 

    sandrad198, 28.05.2007, 09:51 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Klasse! sh, liebe Grüsse Sandra

  • 

    Qantas, 28.05.2007, 00:49 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein sehr schöner Bericht! Grüße aus Köln!

  • 

    TheLick, 27.05.2007, 23:55 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    LG TheLick

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• Floraprima hat letztendlich doch noch positiv reagiert

  

  09.06.2003, 15:46 Uhr von
  claudiasmeinung
  

  0

  Bewertungen (5)
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  Pro:

  die unkomplizierte bestellung auf der homepage

  Kontra:

  s.o.

  Empfehlung:

  Nein

  Floraprima ist unzuverlässig, macht falsche Aussagen auf der Homepage und behandelt Interessenten/Käufer menschenverachtend und kundenfeindlich.
  Der Service ist der schlechteste, den ich überhaupt jemals von einer Firma erfahren musste.
  Ich habe eine Woche vor Muttertag Blumen für meine Mutter bestellt. Ich habe als Liefertermin 10.5.03 angegeben. Die Blumen wurden weder an diesem Tag noch am Tag danach geliefert. Deshalb sandte ich per email einen Widerruf an Floraprima. Als Antwort kam gleich eine Drohung, dass der Vorgang einem Inkassobüro übergeben wird und vom Empfänger das Geld eingefordert wird.
  Keine Entschuldigung, nichts; unfähig, die zwischenmenschliche Kommunikation zwischen Kunde und Verkäufer zu beherrschen. Dieser Umstand und die Tatsache, dass die Blumen bei den hohen Preisen noch nicht mal einen Tag später geliefert werden konnten (am Sonntag war Muttertag, an diesem Tag lieferte Floraprima, wie ich auf der Homepage in Form einer fetten Werbung gesehen hatte, ja sonst auch aus) veranlaßte mich dazu, mit diesem Unternehmen nichts mehr zu tun zu haben wollen. Jetzt haben sie mir knapp zwei Wochen später in der Tat ein Inkassounternehmen auf mich gehetzt. Menschenverachtender und kundenfeindlicher geht es nicht mehr. Sie haben sich bis heute nicht bei mir entschuldigt, noch angemessen auf meinen Widerruf reagiert. Ich habe dem Inkassobüro alle Infos mitgeteilt und werde, wenn es hart auf hart kommt und das zweifelhafte Unternehmen Floraprima auf seiner Forderung besteht, den Verbraucherschutz und sämtliche Medien darüber informieren u. es auf eine Gerichtsverhandlung ankommen lassen.
  Ich fühle mich verpflichtet, allen anderen Menschen in diesem Land davon abzuraten, jemals etwas dort zu bestellen. Da ich nicht weiß, wie schnell der Verbraucherschutz und die Medien reagieren, musste ich das heute schon loswerden.
  *NEU*NEU*NEU* - nach einigem Hin und Her hat Floraprima das Inkassoverfahren eingestellt. Um zukünftig solchen Ärger zu vermeiden und um nicht mehr Kunden zu verlieren, sollten sie rechtzeitig kundenfreundlich u. serviceorientiert reagieren, das hab ich ihnen nochmal mitgeteilt. weiterlesen schließen