Hapag Loyd Express HLX Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• Gute Fluggesellschaft

  

  08.10.2009, 02:01 Uhr von
  feliciano2009
  

  5

  Bewertungen (29) / Kommentare (6)
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  Pro:

  puenktlich,guter Service,warmes Essen

  Kontra:

  hat nur noch wenig guenstige Angebote

  Empfehlung:

  Ja

  Mit Tuifly= HLX bin ich ja nun schon sehr oft geflogen,und ich muss sagen,dass ich meistens sehr zufrieden war.
  
  Nur einmal,da hatte die Maschine,die uns in Faro abholen sollte,wegen Nebels eine ziemliche Verspaetung. Niemand informierte die Fluggaeste,es gab keine Getraenke oder Essen.
  Wir warteten etwa 6 Stunden im Terminal. Dann endlich als es zum Einchecken ging,war das Flugzeug auf einmal ueberbucht. Es wurden Leute die nach Stuttgart,Nuernberg und Muenchen wollten in eine Maschine verfrachtet.
  
  Ich hatte einen Sitzplatz,den ich aber dann einer alten Frau ueberliess. Ich sass spaeter auf einem Stewardessen-Sitz hinten im Flugzeug. Als wir unsere Flughoehe erreicht hatten,bat man mich in die Pilotenkanzel. Dort bedankte man sich fuer meine Freundlichkeit,dass ich meinen Sitzplatz abgegeben hatte,und fragte mich,ob ich nicht gerne vorne bei den Piloten mitfliegen wollte. Natuerlich wollte ich das-schon immer. Und so sass ich hinter den Piloten und wir flogen Richtung Deutschland.
  
  Den Landeanflug und die Gespraeche im Cockpit werde ich nie vergessen. Ein tolles Erlebnis.
  Leider aber gings dann nicht wie erwartet Richtung Muenchen,sondern nach Stuttgart. Von dort aus mussten alle Reisenden mit Bussen ihre weitere Heimreise antreten.
  Ein langer Tag war das.
  Doch wenigstens hatte er auch eine tolle Ueberraschung parat. Zu den anderen Fluegen mit Tui kann ich nur sagen,sie alle waren okay; das Flugpersonal sehr freundlich,der Service sehr gut.
  
  Mittlerweile bin ich mit TUIfly ja schon mindestens 30 mal geflogen. Immer waren die Maschinen puenktlich beim Abflug und meist sogar ueberpuenktlich bei der Ankunft.
  
  Da die Maschinen von Deutschland aus fast alle sehr frueh morgens starten,muss man leider oft auf den Flughaefen uebernachten. Und das ist keine angenehme Situation. Denn auch grosse Flughaefen wie Frankfurt oder Muenchen sind nachts zappenduster.
  Wenn man Glueck hat,dann hat ein Kiosk auf,oder ne kleine Bar. Aber mehr ist nicht zu erwarten.
  Speziell Frankfurt ist da ja eine Lachnummer. Fuer einen der groessten Flughaefen bietet er nachts nicht viel-im terminal 2 ist absolut tote Hose.
  
  Darf man dann endlich ins Flugzeug, ist man voellig erschoepft und muede.
  Wenigstens bietet TUI aber ein Fruehstueck an. Bei den meisten anderen Airlines bekommt man ja nur noch ein belegtes Broetchen,bei TUI gibts noch eine warme Mahlzeit,mit Kaffee und anderen Getraenken.
  
  Tuifly fliegt ausschliesslich Boeing 737 er Maschinen. Die meisten Maschinen sind neu und verfuegen ueber Monitore,die nach dem Starten aus der Deckenverkleidung kommen. Hier gibts dann Filme, Reisevideos und man kann sehen wo man sich gerade in der Luft befindet. Zudem bietet HLX auch verschiedene Tageszeitungen und Zeitschriften an. Das ist eine nette Geste.
  Beinfreiheit hat man genug,auch wenn man etwas groesser ist.
  TUIfly fliegt hauptsaechlich innerhalb Europas. Die meisten Strecken sind innerhalb 4-5 Stunden erreichbar. Leider fliegt TUI/HLX hauptsaechlich von groesseren Flughaefen ab;das finde ich schade.
  
  
  
  Fazit:
  
  Ich fliege gern mit TUIfly. Beim Bonusprogramm von TUI bekommt man nebenbei noch Bonusmeilen fuer jeden Flug gutgeschrieben. Und wenn man von diesen genug zusammen hat,hat man das Recht auf einen Freiflug-nur die Steuern und Abgaben muss man entrichten. Das lohnt sich. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    Gemini_, 09.10.2009, 14:07 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Super Bericht! Lieben Gruß, Gemini_

  • 

    FeliChan, 08.10.2009, 17:35 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Toll berichtet! Sh und liebe Grüße

  • 

    willma1984, 08.10.2009, 16:06 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Toller Bericht! LG willma1984 :)

  • 

    MoeGott, 08.10.2009, 15:38 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    ein schöner Bericht ! freue mich auf Gegenlesung ! lg aus Augsburg

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• Der Billigflieger Meines Vertrauens

  

  23.06.2007, 15:35 Uhr von
  tfmuench
  Hi , Danke fürs Lesen , ich hoffe es gefällt euch.

  5

  Bewertungen (19) / Kommentare (6)
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  Pro:

  alles

  Kontra:

  nichts

  Empfehlung:

  Ja

  Jetzt komm ich endlich auch einmal dazu eine weitere Airline etwas genauer vorzustellen und unter die Lupe zu nehmen, mit der ich in diesem Februar von Stuttgart aus nach Paris geflogen bin. Eines vorweg sei gesagt, ich war wirklich rundum zufrieden und das aus den verschiedensten Gründen, die ihr nachfolgend auch selbst ersehen könnt.
  
  Um welche Airline geht es?
  Es geht hierbei um HLX, ausgesprochen Hapag Loyd Express, die nun seit einigen Monaten nach einem Zusammenschluß mit der Tui unter dem Namen Tuifly auftritt und im Internet auch unter der Adresse Tuifly.com zu finden ist. TuiFly bietet Reisen für jedermann und zwar fast von allen wichtigen Flughäfen in Deutschland. Sei es nun Berlin, Stuttgart oder München, TuiFly kann hierbei immer zur Reise gesucht werden. Auch auf der Angebotsseite ist viel zu finden, denn mit diesem Billigflieger kann man sogar bis nach Ägypten reisen oder aber auch den Osten Europas in Form von Polen, Tschechien oder auch Ungarn einmal einen Besuch abstatten.
  
  Wie sind die Preise?
  Die Preise sind hier wirklich billig, und auch bei meinem Flug gab es nichts zu motzen, denn der einfache Flug wurde schon inklusive aller Gebühren von Stuttgart nach Paris für 7 Euro angeboten. Sowas kann man sich einfach nicht entgehenlassen. Aber auch so, ist TuiFly mit Preisen von 19,99 inklusive aller Gebühren immer ne gute Wahl. Außerdem gibt es jede Menge Aktionen, bei der immer wieder Flüge verbilligt zu haben sind, so wie es letztens wieder eine halbe Million Tickets zum inklusivpreis von 5 Euro.
  
  Wie ist der Service?
  Wichtig ist natürlich bei ner Airline auch immer der Service. Ich muß sagen, ich war hierbei sehr überrascht, denn die Crew an Bord war sehr nett und hilfsbereit aber auch das Personal am Boden beim einchecken machte einen netten, schnellen und sehr kompetenten Eindruck.
  
  Wie war der Flug?
  Der Flug war Klasse. Geflogen wurde in einem Airbus, der im inneren sehr sauber und bequem war. Auch ich bei meiner Größe hatte so keinerlei Probleme meine Beine hierbei unterzubringen, so dass es da auch nichts negatives gibt.
  
  Würde ich wiederfliegen?
  Hier kann ich ein ganz klares JA schreiben, denn mitlerweile hat sich TuiFly bei mir zur Nummer 1 der Anfragen gemausert, sobald ich auf der Suche nach einem Flug bin. Dazu kam zu den tollen Preisen auch noch, das Hin – und Rückflug absolut pünktlich und sogar die Ankunft jeweils vor dem Termin lag.
  
  Ihr seht also, es spricht absolut nichts gegen diese Fluglinie, sondern vielmehr alles dafür. Es ist eine echte Alternative für Leute die etwas sparsamer in den Urlaub kommen wollen, da auch die Auswahl der Airports die angeflogen werden reichlich ist. Kurzum, hier macht Fliegen zum niedrigen Preis echt schlecht. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    frankensteins, 24.06.2007, 19:14 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    schöne Beschreibung lg

  • 

    michaela_black, 24.06.2007, 15:46 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Liebe Grüße von Michaéla !

  • 

    Hexe2001, 23.06.2007, 20:06 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Toller Bericht! LG

  • 

    morla, 23.06.2007, 18:01 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    schönes wochenende. l.g. petra

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• HLX- Der Taxiflieger !

  

  03.06.2007, 01:28 Uhr von
  Spider124
  

  3

  Bewertungen (63) / Kommentare (31)
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  Pro:

  Teilweise günstige Preise Großes Flugnetz

  Kontra:

  Teilweise sind die Flüge nicht billiger wie bei den regulären Unternehmen !

  Empfehlung:

  Ja

  So, ich möchte Euch nun meine Erfahrung zu HLX, dem Billigflieger erzählen, bei dem man ab 19,99 quer durch Europa fliegen kann.
  
  Ablauf der Buchung:
  Buchen kann man über’s Internet, telefonisch oder im Reisebüro. Als alter Internetter habe ich natürlich die erste Lösung gewählt.
  Die Buchung ist kinderleicht. Man gibt Flugziel und Datum ein und bekommt eine Maske mit Hin und Rückflügen.
  Da stehen dann auch schon die Preise incl. Steuern. Je weiter man Voraus plant umso günstiger wird’s. Es gibt allerdings je nach terminen erhebliche Preisschwankungen !
  
  Man sucht sich die passende Verbindung aus und wird gleich zur Buchung weitergeleitet.
  Zahlung erfolgt per Bankeinzug oder Kreditkarte.
  Nach erfolgter Buchung bekommt man einen Buchungscode zum ausdrucken. Dieser Code ist das Ticket.
  
  Anmerken möchte ich, dass auch die Anmeldung eines Haustieres samt Bestätigung sehr einfach zeitgleich mit der Buchung über das Anklicken der Option "Sondergepäck" miterledigt werden kann.
  
  Zum Abflug:
  Man muß spätestens eine Stunde vor Abflug da sein.
  Am Flughafen gibt man ganz normal sein Gepäck auf udn checkt ein, das Personal ist sehr hilfsbereit und freundlich.
  
  Ins Flugzeug:
  Als ich geflogen bin wurden einem noch keine festen Sitzplätze reserviert und es kam zu einem großen Drängelnd, so dass mein Mann und ich leider nicht zusammen in einer Reihe sitzen konnten.
  Mittlerweile werden aber wahrscheinlich aus oben genanntem Grund ( großes Drängeln ) die Sitzplätze fest zugeteilt, wie bei anderen Flügen auch.
  
  Fliegen:
  Die Sicherheitsvorführung war professionell korrekt..
  Die Abflüge und Ankünfte waren bei unserem Flug leider nicht so pünktlich.
  Vom ersten Moment wird man, via Monitor, über alle relevanten Flugdaten (Temparatur, Geschwindigkeit, Höhe, Ankunftszeit etc.) informiert.
  Der Service im Gegensatz zu normalen Flügen ist keinesfalls schlechter allerdings muss für alles bezahlt werden.
  Standard-Getränke kosten ca 3,- Euro, Sandwiches ebenfalls.
  
  Fazit:
  HLX kann ich jederzeit weiterempfehlen, allerdings würde ich persönlich nur dann HLX wählen, wenn ich wirklich ein Schnäppchen erwische, denn wenn ich einen regulären Flugpreis bezahle, dann erwarte ich eigentlich einen kostenlosen Service. weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    ThN60, 10.06.2007, 10:52 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh,freue mich über Gegenelesungen

  • 

    hjid55, 09.06.2007, 22:35 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sh & lg Sarah

  • 

    paula2, 09.06.2007, 18:13 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    liebe Grüße

  • 

    morla, 09.06.2007, 00:14 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    schönes wochenende. l. g. petra

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• Fliegen zum Taxipreis - es gibt es wirklich

  

  30.05.2006, 23:02 Uhr von
  paelzer
  

  4

  Bewertungen (31) / Kommentare (19)
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  Pro:

  Super Preis - Leistungs - Verhältnis, einfache Buchung per Internet

  Kontra:

  zögerliche Infopolitik am Flughafen Paris - Orly

  Empfehlung:

  Ja

  Mein Erfahrungsbericht bezieht sich auf einen Hin- und Rückflug mit HLX von Stuttgart nach Paris in der Woche vor Ostern 2006, so dass dies nicht unbedingt verallgemeinert werden kann. Ich mache es jetzt schon spannend, denn der Rückflug war schon etwas ungewöhnlich.
  
  1. Was zur Fluglinie HLX
  
  HLX ist eine Tochter von Hapag Loyd mit Sitz in Benkendorffstraße 22B - 30855 Langenhagen - Germany.
  Zur Zeit (2006) sind für HLX 18 Flugzeuge vom Typ Boeing 737-500 (5), Boeing 737-700 (8), Boeing 737-800 (3) und Fokker 100 (2) im Einsatz. Sie werden im Auftrag von Hapag-Lloyd Express von den beiden renommierten Fluggesellschaften Germania und Hapag-Lloyd Flug betrieben. Auch die Piloten und Flugbegleiter werden von diesen Gesellschaften gestellt.
  Im Oktober 2002 (Beginn der Flüge ab Dezember 2002) werden vorerst fünf europäische und zwei innerdeutsche Destinationen von Köln-Bonn aus angeboten.
  Im April 2006 starten die leuchtend gelben HLX-Flieger von 9 deutschen Flughäfen zu unzähligen innerdeutschen und europäischen Destinationen.
  Weitere Einzelheiten wollt ihr bitte der HLX Homepage entnehmen.
  
  HLX bietet vor allem dann, wenn man vom Termin her flexibel ist, tatsächlich Flüge zu einem Inclusivpreis von 19,99 Euro an. Besonders während der regelmäßig stattfindenden Verkaufsaktion "Happy HLX Hours". Darin werden jeweils dienstags ab 18 Uhr (bis mittwochs 24 Uhr) mehrere tausend Tickets zu speziellen Aktionspreisen ins Netz gestellt. Das Angebot gilt dann für Flüge in einem bestimmten Reisezeitraum und ist unter http://www.hlx.com/, über das HLX-Servicecenter und im Reisebüro (da kommen aber vermutlich noch Gebühren für das Reisebüro hinzu) buchbar.
  
  
  
  2. Buchung:
  
  Ich habe am 03.02.2006 per Internet über die Homepage www.hlx.com gebucht. Zu dieser Homepage will ich hier nichts weiter schreiben; ihr schaut sie euch bitte am besten selbst an - ich finde sie sehr gelungen und absolut bedienerfreundlich.
  
  Ich habe im Rahmen eines besonders günstigen Eröffnungsangebotes für die erstmalige Aufnahme der Strecke Stuttgart - Paris-Orly ab 01.04.2006 zu einem absoluten Superpreis von 87,92 Euro (incl. aller Steuern und Gebühren) gebucht, wobei in diesem Preis schon 8 Euro Kreditkartengebühr enthalten sind, so dass bei Bezahlung per Lastschrift bzw. Abbuchung der Preis nur 79,92 Euro betragen hätte. Und nun kommt der Knaller: Der Preis war für 4 Personen zusammen für Hin- und Rückflug!!!!!!
  
  Die Buchungsbestätigung war per Email innerhalb von 5 Minuten da.
  
  Am 16.02.2006 kam eine weitere Mail von HLX mit dem Betreff "Informationen zu Ihrem Flug nach Paris". Hierin waren einige nützliche Informationen zu Paris (günstige Hotels, Mietwagen…) und zum Flug (Reiseversicherung, Essen an Bord, Bordshop, Check-in, Gepäck….) enthalten.
  
  Am 17.03.2006 kam dann eine dritte Mail von HLX mit der Metteilung über eine Änderung der Rückflugzeiten von Paris aus (Abflug wurde um von 08.35 Uhr auf 09.30 Uhr verschoben). Der Erhalt dieser Änderung musste per Mail bestätigt werden, wobei auch angeboten wurde, bei einer Flugzeitenänderung von über 5 Stunden im Rahmen der Verfügbarkeit auf den nächstmöglichen Flug ohne zusätzliche Gebühren umbuchen oder vom Flug zurücktreten zu können.
  
  HLX ist eine ticketlose Fluggesellschaft. Beim Einchecken ist die Buchungsnummer sowie Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises (Reisepass, Personalausweis) erforderlich. Die Vorlage der Buchungsbestätigung wird empfohlen. Auch für Kinder und Jugendliche ist ein amtlicher Ausweis oder die Eintragung im Ausweis der Erziehungsberechtigten vorzulegen. Bei internationalen Flügen ist ein gültiger Reisepass oder Personalausweis sowie ggf. weitere Reiseunterlagen, die für die Ein-/Ausreise ins Zielland erforderlich sind (Visa u.ä., mitzuführen. Dies gilt auch für Kinder und Jugendliche. Ohne diese Unterlagen muss die Abfertigung verweigert werden. Der Fluggast ist für das Mitführen aller für die Ein-/Ausreise in das Zielland erforderlichen Unterlagen verantwortlich.
  
  Die zulässige Freigepäckgrenze für aufgegebenes Gepäck liegt bei 20 kg. Die Freigepäckgrenze für Handgepäck beträgt 5 kg (Maße:45 cm x 35 cm x 20 cm). Zulässig ist ein Stück Handgepäck.
  Kinder unter 2 Jahren mit einer Buchung zum Kleinkindertarif haben keinen Anspruch auf Freigepäck (weder Handgepäck noch aufgegebenes Gepäck).
  
  
  
  3. Hinflug Stuttgart - Paris am 11.04.2006
  
  HLX hat am Flughafen Stuttgart eigene Schalter zum Einchecken (zumindest waren da große HLX Logos dran). Wir waren ca. 2 h vor dem Abflug dort und konnten sofort ohne jegliche Wartezeit innerhalb von max. 5 Minuten einchecken.
  Es wurde uns mitgeteilt, dass das Boarding etwa 1h vor Abflug beginnen würde. Das funktionierte dann auch völlig problemlos. In der Boarding Zone wurde uns dann etwa 30 Minuten vor dem geplanten Abflug mitgeteilt, dass die Maschine ca. 15 Minuten Verspätung haben würde. Aus den 15 Minuten wurden letztendlich fast 30 Minuten, die aber erstaunlicherweise auf dem Flug nach Paris fast komplett wieder aufgeholt werden konnten, so dass wir fast pünktlich in Paris-Orly gelandet sind.
  
  Wichtig ist noch die Tatsache, dass man bei HLX keine nummerierten Plätze hat, es herrscht sozusagen freie Platzwahl; d.h. wer zuerst kommt ist besser dran. Der Weg zum Flugzeug wurde über das Vorfeld mit Bussen zurückgelegt; wobei in den ersten Bus nur Passagiere mit den Boardingnummern bis 60 bzw. mit kleinen Kindern einsteigen durften.
  Die Platzwahl im Flugzeug ging dann ohne jegliche Hektik vor sich, so dass wir problemlos in zwei Reihen hintereinander jeweils 2 Plätze bekommen konnten. Die Maschine war fast komplett ausgebucht.
  
  Wir sind mit einer Boing 737-500 geflogen. Die Maschine hat einen sehr guten Eindruck auf mich gemacht. So war die Beinfreiheit u.a. erstaunlich hoch.
  Die gesamte Einrichtung ist in hellem Grau gehalten, weiße Kopfschoner an den Lehnen hellen die Atmosphäre zusätzlich auf.
  Die Ledersitze waren sicher recht neu und sehr bequem und kamen mir edler vor, als zum Beispiel bei manchem Charterflug.
  Auf verschiedenen Bildschirmen konnte man eine Landkarte mit aktueller Flugposition sehen, im Wechsel mit Werbung.
  Der Teppichboden war auch in einem sehr guten Zustand und kam mir sehr sauber vor. Die Sitztaschen waren sauber und ordentlich mit dem obligatorischen "Beutel", Sicherheitskarte, einem Magazin und einer Speisekarte bestückt.
  
  Ein Steward, zwei Stewardessen. Sehr professionell, echt sympathisch, bemüht mit Spaß an der Arbeit. Man merkte, dass sich die drei auch untereinander gut verstanden.
  
  Zum Service kann man nur sagen, dass die Preise nicht überteuert wirken. Der Service fand in Ruhe statt, war nicht aufdringlich und meine Frau bekam für ihren Sekt sogar einen Serviettenkragen gebunden.
  
  Ständig war jemand von der Besatzung ansprechbar. Abfall wurde sofort abgesammelt.
  
  Am Flughafen in Paris bekamen wir unsere Koffer sehr zügig und vor allem unversehrt.
  
  
  4. Rückflug Paris - Stuttgart am 14.04.2006
  
  Abflug um 09.30 Uhr in Paris-Orly bedeutet früh aufstehen im Hotel, denn der Weg mit Metro und OrlyBus ist doch mindestens eine Angelegenheit von gut 1 h. Aber kein Problem, denn das haben wir ja vorher gewusst.
  
  Auf dem Flughafen angekommen begann die Sucherei nach einem Abfertigungsschalter von HLX. Nach 10 Minuten waren wir erfolgreich und konnten dann innerhalb von 5 Minuten (ähnlich schnell wie in Stuttgart) einchecken. Zu unserer Überraschung stand aber an diesem Schalter wieder unsere ursprünglich geplante Abflugzeit von 08.35 Uhr. Eine Rückfrage beruhigte uns dann wieder, da uns von der netten Dame doch unsere neue Abflugzeit von 09.30 Uhr bestätigt wurde. Warum auf dem Bildschirm allerdings immer noch 08.35 Uhr stand (was bei dem ein oder anderen Mitpassagier zu erheblicher Unruhe führte) ist für mich nicht nachvollziehbar.
  
  Nach dem Check-in sind wir zum Glück zuerst einmal zum Frühstück in ein Cafe in der Abflughalle.
  Dann ging es rechtzeitig zum Boarding in einen sehr großzügigen Boarding-Bereich, wo wir auf den Aufruf unserer Maschine am Schalter D27 warteten. Warum dann urplötzlich alle Passagiere hinter dem Abfertigungsmenschen rüber zum Schalter D20 liefen weis ich bis heute nicht; dort angekommen war mir aber der Grund klar, denn auf dem Vorfeld stand am Abfertigungsfinger D20 unsere leuchtend gelbe Fokker 100, die wir dann auch gleich besteigen sollten.
  Auch hier war das Finden von 2 mal 2 Plätzen hintereinander problemlos.
  
  Der Zustand des Flugzeuges und der Besatzung war ebenso gut wie schon beim Hinflug beschrieben; bezüglich der Beinfreiheit hatten wir alle den Eindruck, dass diese in der Fokker sogar noch größer war wie in der Boing.
  
  Doch nun kam das, was eigentlich niemand vorausgesehen bzw. gewollt hatte und der Pilot Stunden später als ein absolutes Novum bezeichnete. Es ging einfach nicht los; warum wussten wir zu Anfang auch nicht. Ca. 15 Minuten nach der geplanten Abflugzeit teilte uns der Pilot dann mit, dass wir leider ein technisches Problem hätten und der Abflug sich noch verzögern würde.
  
  Was war los?
  Beim Betanken hat wohl der "petrolier" (so heißt der wirklich, steht auch so auf dem Overall) einseitig und mit zuviel Druck betankt. Aus diesem Grunde musste zwischen den Tragflächen zuerst umgepumpt werden. Ausnahmsweise konnten wir Passagiere unter Beachtung einiger Sicherheitsbestimmungen dabei an Bord verbleiben. Nach weiteren gut 30 Minuten kam dann die Mitteilung des Piloten, dass das Hauptproblem leider nicht gelöst werden konnte mit dieser Aktion, denn das entsprechende Anzeigeinstrument zeige immer noch Überdruck in den Tanks an und nun müsse zuerst ein Techniker her. Da zu diesem Zeitpunkt nicht abzusehen war wie lange das dauern würde, durften bzw. mussten wir die Maschine wieder verlassen.
  Dies war dann für Stunden leider die letzte vernünftige und vor allem verständliche Auskunft in Deutsch, die wir erhielten.
  Nochmals zum zeitlichen Ablauf:
  - geplanter Abflug 09.30 Uhr
  - unplanmäßiges Verlassen der Maschine gegen 10.30 Uhr
  
  Was dann folgte waren mehrere Stunden Warten mit meist unverständlichen Ansagen in Englisch bzw. Französisch ohne zu wissen wie und wann es überhaupt weitergeht. Gegen 13.00 Uhr gab es dann endlich mal was zu Essen und zu Trinken (Sandwiches + OSaft bzw. Wasser).
  Um 13.40 konnten wir dann wieder die Maschine besteigen und wurden dann dort endlich vom Piloten über den Sachstand informiert. Grund für die Verzögerung war das defekte Anzeigegerät, dass von einem Techniker der Air France (Servicepartner der HLX in Frankreich) ausgetauscht werden musste und natürlich anschließend zur Wiederfreigabe der Maschine für den Luftverkehr von einem entsprechenden Prüfer abzunehmen war. Hierzu benötigte nach Aussage des Piloten die Air France locker 3,5 h.
  Na ja Hauptsache es ging nun gleich los. Denkste! Da wohl keine Bodencrew für den nun folgenden außerplanmäßigen Start zur Verfügung stand, dauerte es immer noch bis 14.37 bis endlich der Abfertigungsfinger an der Maschine abgedockt werden konnte und wir endlich zum Start rollten, der dann auch zügig erfolgte.
  
  Begleitet wurde das dann alles von unzähligen Entschuldigungen des Piloten und der Kabinen Crew, denen diese unangenehme Situation sichtlich peinlich war.
  Der Pilot gab dann auf dem Rückflug ordentlich Gas, so dass wir nach gut 50 Minuten und einem angenehmen Flug sehr sanft in Stuttgart gelandet sind.
  
  Der Getränkeservice auf dem Rückflug war übrigens ebenso wie die Sandwiches in Orly für uns Passagiere kostenlos.
  
  Am Flughafen in Stuttgart bekamen wir unsere Koffer sehr zügig und vor allem unversehrt.
  
  
  Hier noch ein Schmankerl zum Schluß. Auf der Anzeige Tafel der ankommenden Flüge stand in Stuttgart um ca. 16.00 Uhr (Abholung unserer Koffer am Kofferband) immer noch 10.50 Uhr für unseren Flug.
  
  
  
  5. Mein ganz persönliches Fazit
  
  Beide Crews und beide Flugzeuge machten einen sehr guten Gesamteindruck und ich habe mich trotz der Unbillen des Rückfluges im Endeffekt sicher und gut aufgehoben gefühlt. Die Flüge an sich waren sehr entspannt und trotz voller Maschinen sehr angenehm.
  Das Preis-Leistungs-Verhältnis war schon sagenhaft.
  Auch die lange Wartezeit beim Rückflug hat meinen guten Eindruck von HLX nicht geschmälert; nein mein Sicherheitsverständnis wurde eher noch gestärkt. Ich bin mir sicher, dass wir auch trotz des defekten Anzeigegerätes sicher hätten nach Stuttgart zurückfliegen können; aber "SAFETY FIRST" und das ist auch gut so.
  Ich fliege gerne wieder mit HLX, der nächste Flug ist übrigens schon gebucht.
  
  Einen negativen Aspekt will ich hier jedoch nochmals deutlich herausheben. Die mangelnden bzw. zögerlichen Informationen (in Deutsch) während unserer Wartezeit in Paris sind für alle Passagiere doch sehr unverständlich gewesen; ich selbst habe HLX bezüglich dieser verfehlten Informationspolitik bereits eine sehr deutlich Mail geschrieben. weiterlesen schließen

  Produktfotos & Videos

  

  Bild 1 - Hapag Loyd Express HLX von paelzer
  am 30.05.2006

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    kristel, 11.07.2008, 01:47 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    ein wirklich guter Bericht

  • 

    doelau, 16.12.2007, 14:38 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh vom Gegenleser doelau

  • 

    MarpeX, 11.12.2007, 16:58 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Sehr hilfreicher Testbericht. Ich freue mich auf einige Gegenlesungen. Viele Grüße, MarpeX.

  • 

    fabiangdi, 12.11.2006, 00:27 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sh, sehr guter Bericht

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