5. Erfahrungsberichte

Hermes Logistik Gruppe PAKETVERSAND Testberichte

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Summe aller Bewertungen
  • Support & Service:  durchschnittlich
  • Zuverlässigkeit:  durchschnittlich
  • Erreichbarkeit:  gut
  • Pünktlichkeit:  durchschnittlich

Pro & Kontra

Vorteile

  • günstiger Paketpreis abhängig von den Aussenmaßen beginnend bei €3,85, online ausgedruckt! Bequeme Onlinebuchung, durch viele Hermes- Shop-Standorte erleichtertes abgeben!
  • Preisgünstige Versandentgelte, gute Website
  • Liefern oft nach 18 Uhr
  • Paket-Shops sind teilweise rund um die Uhr erreichbar

Nachteile / Kritik

  • hastige Zustellung, Beförderungszeiten 3 - 4 Tage
  • Extrem lange Laufzeiten, wenig Kundenorientierung, schlecht geschultes Fahrpersonal
  • Bisher eher Probleme die nicht an Hermes direkt lagen
  • unzuverlässiger Service durch Hermes bei der Abholung

Tests und Erfahrungsberichte

  • Neumann sagt zu Hermes Logistik Gruppe PAKETVERSAND

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    • Support & Service:  durchschnittlich
    • Zuverlässigkeit:  schlecht
    • Erreichbarkeit:  schlecht
    • Pünktlichkeit:  sehr schlecht
    • Nutzen Sie diesen Service?:  nein
    Die mieseste Art, etwas zu versenden!
    Kein Verlass!
    Sammeln Sendungen & kommen erst, wenn sich der Weg lohnt!!!
    Lieferung kam noch nie pünktlich!
    Nur Ärger mit dem Verein! Katastrophe!
    Wenn möglich: anderen Dienst benutzen

  • Dietmar Tappe sagt zu Hermes Logistik Gruppe PAKETVERSAND

    0
    Bewertungen (4) / Kommentare (2)
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    • Support & Service:  sehr schlecht
    • Zuverlässigkeit:  sehr schlecht
    • Erreichbarkeit:  schlecht
    • Pünktlichkeit:  schlecht
    • Nutzen Sie diesen Service?:  nein
    Wir hatten bei Weltbild eine Lieferung bestellt, die nie bei uns angekommen ist. In der Sendungsverfolgung konnte ich jedoch lesen, dass unser Paket zugestellt worden sein soll. Nach Reklamation bei Hermes wurde mir mitgeteilt, dass man das Paket, wenn es nicht quittiert werden muss, sogar auf dem Postkasten abgelegt werden darf. Wie sorg - und verantwortungslos wird hier mit fremden Eigentum umgegangen, wenn man Lieferungen auf einem Postkasten an der Straße, wo jeder Fremde Zugriff hat, einfach ablegt. Alles nach dem Motto - hauptsache ich bin das los! Wir werden auf jeden Fall alle unsere Lieferanten darum bitten, nie wieder etwas mit Hermes zuzustellen, sollte das nicht möglich sein,

    Kommentare & Bewertungen

    • JesterNeo

      JesterNeo, 30.03.2013, 13:21 Uhr

      Bewertung: hilfreich

      Ja, Hermes ist wirklich das letzte. Liefern entweder beschädigt oder gar nicht und die Hotline-Mitarbeiter sind an inkompetenz und unfreundlichkeit nicht zu überbieten.

    • Lale

      Lale, 30.03.2013, 11:49 Uhr

      Bewertung: hilfreich

      bisschen knapp dargestellt... Allerbesten Gruß *~*

  • immer nur ärger

    0
    Bewertung (1)
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    • Support & Service:  sehr schlecht
    • Zuverlässigkeit:  sehr schlecht
    • Erreichbarkeit:  sehr schlecht
    • Pünktlichkeit:  sehr schlecht
    • Nutzen Sie diesen Service?:  ja
    meine mit hermes versandten pakete sind seit über einem monat unterwegs und bisher nicht angekommen. nachricht über erfolglose zustellungen wurden mir keine hinterlassen. als ich die service nummer anrufte, kam ich nur in die warteschleife und wurde nach einiger zeit aus der leitung geworfen.

Informationen

Die Erfahrungsberichte in den einzelnen Kategorien stellen keine Meinungsäußerung der Yopi GmbH dar, sondern geben ausschließlich die Ansicht des jeweiligen Verfassers wieder. Beachten Sie weiter, dass bei Medikamenten außerdem gilt: Zu Risiken und Nebenwirkungen fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker.

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