Speicherhosting GmbH Testberichte

Tests und Erfahrungsberichte

• bandycoad sagt zu Speicherhosting GmbH

  

  23.04.2016, 21:04 Uhr von
  bandycoad
  

  0

  
  Bewerten / Kommentar schreiben

  • Geschwindigkeit:  durchschnittlich
  • Verfügbarkeit:  durchschnittlich
  • Preis-Leistungs-Verhältnis:  sehr schlecht
  • Abrechnung:  durchschnittlich

  Muss die selben Erfahrungen wie mein Vorredner raip machen.
  Auf Versuche den Vertrag per Fax, Mail, Einschreiben zu kündigen wird nicht reagiert.
  Selbiges bei der Widerrufung der Einzugsermächtigung.
  Sämtliche Kommunikation wird geblockt.

• raip sagt zu Speicherhosting GmbH

  

  10.11.2015, 23:26 Uhr von
  raip
  

  0

  
  Bewerten / Kommentar schreiben

  • Geschwindigkeit:  durchschnittlich
  • Verfügbarkeit:  durchschnittlich
  • Preis-Leistungs-Verhältnis:  schlecht
  • Abrechnung:  sehr schlecht

  Als Provider mögen sie akzeptabel funktionieren,
  aber sobald es ums kündigen geht, sitzen sie alles aus; kein Support; keine Bestätigung und plötzlich auch ein typisches Kommunikationsversagen a la "uns liegt nichts vor"; wenn überhaupt!
  Vertrag abschließen: immer gerne. Bei Vertragskündigung stellt man sich schön auf unwissend.
  Anscheinend eine sehr gängige Masche um nochmal extra Money rauszupressen.
  Meine Empfehlung : FINGER WEG!

• hans wurdt sagt zu Speicherhosting GmbH

  

  10.12.2012, 10:23 Uhr von
  hans wurdt
  

  0

  Bewertungen (7) / Kommentare (2)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  • Geschwindigkeit:  sehr langsam
  • Verfügbarkeit:  sehr schlecht
  • Preis-Leistungs-Verhältnis:  sehr schlecht
  • Abrechnung:  sehr schlecht

  bin ja nun schon länger im it bereich tätig. einen provider mit weniger kompetenz und willen seinen kunden zu bedienen hab ich noch nicht erlebt.
  
  hotlineereichbarkeit: 0 punkte. es geht keiner ans telefon.
  reaktionszeit auf email anfragen ausser zu einem neuvertrag: o punkte. wochen.
  kündigungsbestätigung: wird nicht verschickt.
  kk-out auth-code versendung: unmöglich. ich versuche seit wochen eine domain dort wegzubewegen. unmöglich, da kein auth code versendet wird.
  
  fazit:
  wer nen provider mit weniger willen seine kunden zu bedienen findet, melde sich gern bei mir.
  
  ein völlig genervter kunde von speicherhosting.de

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    XXLALF, 11.12.2012, 09:52 Uhr

    Bewertung: weniger hilfreich

    ....und ganz liebe grüße

  • 

    allegra1805, 10.12.2012, 13:07 Uhr

    Dich scheint der Hotline Koller ja voll erwischt zu haben.

• Speicherhosting GbR - Gibt es sie überhaupt?

  

  30.01.2007, 19:40 Uhr von
  Leertaste
  

  0

  Bewertungen (20) / Kommentare (3)
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  Guter Preis

  Kontra:

  Bei Kündigung unfreundlichen und nicht reagierend auf Faxe, Post und E-Mails!

  Empfehlung:

  Nein

  Hallo,
  Ende April 2006 habe ich ein einfaches Webhosting-Paket bei Speicherhosting.com bestellt. Ich war begeistert. Keine Ausfälle! Nichts zu bemängeln! Alles Wunderbar! Dann kam mal der Tag, etwas 3 Monate später als mir ein kleines Webhosting-Paket nicht mehr reichte. Dann ging ich zu Strato und holte mir einen Server! Über diese kann ich mich bis heute nicht beklagen! Aber zurück zu Speicherhosting.com, als ich zu Starto wechselte musste ich kündigen. Dies habe ich erst etwas später getan, da ich viele Daten dort hatte. Als dann der Tag kam, und ich die Kündigung per Fax abschickte, etwa Mitte Dezember 2006, wusste ich nicht dass dies mehr als 2 Monate dauern würde. Auf das Fax bekam ich keine Antowort, daraufhin schrieb ich eine E-Mail an den Support, die mir sagten es wäre kein Fax angekommen, dies war etwas eine Woche später. Daraufhin schickte ich dass nächste Fax, abe rnichts kam bei denen an! Darauf folgte das nächte Fax und es war immernoch nichts angekommen. Inzwischen ist ein guter Monat vergangen. Jetzt hats mir gereicht und ich habe ein Einschreiben per Post geschickt. Nach 2 Wochen habe ich dann immernoch keine Benachrichtigung, über eine Bestätigung erhalten. Dann habe ich denen eine E-Mail geschrieben, eine Woche vergang und ich habe noch keien Antwort bekommen. Daraufhin folgte die zweit E-Mail, genau das selbe, nach einer Woche keiner Antwort. Dann habe ich eine nette Mail geschreiben, wo ich ihnen eine 15-Tägige Frist gebe, mir eine Bestätigung der Kündigung zu zuschicken und wo ich mit meinem Anwalt drohe. Bisher habe ich immernoch keine Antwort erhalten und denke, dass es Speicherhosting nur im Internet gibt, und in der wirklichkeit garnicht, wenn Sie keine Faxe, E-Mails und Post bekommen. Ich rate von diesem Webhoster ab! Danke für Ihr zuhören! weiterlesen schließen

  Kommentare & Bewertungen

  • 

    raip, 11.11.2015, 00:12 Uhr

    Bewertung: besonders wertvoll

    Ich erlebe momentan die gleiche auf nicht reagierende Ignoranz seitens Speicherhosting.com. Eine auf aussitzend ausgelegte Geldmaschinerie. Und das schlimmste ist, das seitens der Geldinstitute keine Widerrufung der Einzugsermächtigung ohne Einverständnis von in diesem Fall: Speicherhosting.com gibt.

  • 

    Liane, 31.01.2007, 01:21 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    sehr hilfreich, LG Liane

  • 

    Gemeinwesen, 30.01.2007, 20:43 Uhr

    Bewertung: sehr hilfreich

    Manche Bewertungen zeigen sehr schön, welche seltsamen, irrigen Spielregeln hier für manche Zeitgenossen gelten. Ein "weniger hilfreich" unter diesem Beitrag zeigt das sehr schön - ich glaube, da hat jemand komplett den Blick für den eigentlichen

• Und eine Glatze gibt's kostenlos dazu!

  

  17.01.2003, 20:30 Uhr unknown Dieser Nutzer ist nicht mehr auf yopi.de aktiv.

  0

  
  Bewerten / Kommentar schreiben

  Pro:

  -

  Kontra:

  -

  Empfehlung:

  Nein

  Es ist schon verwunderlich, welche Gestalten im Internet auf die Idee kommen, Webhoster zu werden. Würde es ein vorheriges Auswahlverfahren geben, dann hätte Adnewmedia nie begonnen zu existieren. Mehr noch: vielleicht hätte man die Mitarbeiter gleich sicherheitsverwahrt.
  Nicht einmal ein halbes Jahr ist es her, daß ich bei Adnewmedia einen Vertrag unterschrieben habe, und schon beginnt sich aufgrund des Kummers und der Sorgen eine ausgiebige Glatze auszubilden! Zum Haare raufen kommt man gar nicht, wenn man Kunde bei Adnewmedia ist.
  
  Ein gutes Konzept hat die Firma ja, das muß man ihr lassen. Mit Schleuderpreisen bringen sie Domains an den Mann und können über Kundenzahlen hoch erfreut sein. Kein Wunder; selbst mich hat das Paket E.HOME überzeugt:
  
  Für den Bereitstellungspreis von 9,95EUR gab es eine .DE-Domain gratis, man konnte unbegrenzt viele Subdomains anlegen, hatte 30 POP3-Postfächer, unbegrenzt Email-Speicherplatz, Weiterleitungen, Autoresponder und auch einen integrierten Virenschutz. 30MB Daten konnte man aufspielen, bevor der Server meckert. Es gibt einen FTP-Zugang, Statistik-Logfiles, 3GB Traffic pro Monat, eine MySQL-Datenbank, SSI, CGI und PHP - um nur einige Features zu nennen. Die Server stehen in Deutschland - ein weiterer Pluspunkt und letztendlich auch der Grund, warum ich meinen Wilhelm unter den Vertrag kritzelte.
  
  Jedoch ist die Vorfreude schon lange verflogen; der Ärger hat sich tief in meine Seele gefressen! Bereits eine Woche nach Anmeldung befand sich ein Verzeichnis auf meinem Server, das nur die Technik löschen konnte - der Kunde hatte keine Rechte dafür. All das wäre ja nicht so schlimm, hätte die Technik nicht aus Versehen ein falsches Verzeichnis gelöscht, nämlich das, in dem sich alle von mir zuvor hochgeladenen Dateien befanden. Man versuchte sogar mir die Schuld zu geben. Das Adnewmedia-Datenbackup sollte den Ärger in Grenzen halten, jedoch tat sich eine Woche lang nichts. Im Gegenteil. Man versuchte, die Angelegenheit zu verleugnen und warf mir vor, mich nicht selbst um Backups gekümmert zu haben! Wie hätte ich das machen sollen? Die Daten waren frisch hochgeladen, die Datenbank nach mehrstündiger Arbeit erstellt - und im Nu war alles verflossen und dahin. Adnewmedia war jedenfalls nicht in der Lage, im Backup meine Daten aufzuspüren.
  
  Bis zum Ende des Jahres plagten mich noch übermäßig häufige Serverausfälle; man schien mich zusammen mit anderen Kunden auf einen Schrottserver abgeladen zu haben. Dem Kundensupport hingegen konnte ich bis dahin noch keinen Vorwurf machen - der antwortete immer brav und zufriedenstellend in wenigen Minuten; länger als eine Stunde habe ich auf die Antwort jedenfalls nie gewartet.
  
  Das größte Problem jedoch - und es sollte auch der Grund zu meiner letztendlichen Kündigung sein - war ein Serverausfall und weitere Ungereimtheiten.
  
  Am 09.01. fiel (mal wieder) der Server aus, auf dem meine Homepage lag. Bis zum 12.01. war sie nicht erreichbar, und meine Emails wurden nicht mehr an mich weitergeleitet. Voller Panik schickte Adnewmedia an die betroffenen Kunden "freundlicherweise" neue Zugangsdaten für einen anderen Server heraus... ich hätte mal wieder in Eigenarbeit alle Daten uploaden dürfen, um erreichbar zu sein. Nix war! Der Server, für den ich neue Zugangsdaten erhielt, hat inzwischen anscheinend unter der Last der Anfragen ebenfalls seinen Dienst versagt. Bis zum 15.01. tat sich wieder nichts, danach war zumindest der alte FTP-Server wieder online. Nur leider leitete beim Aufruf meine Domain auf einen nicht existenten Server weiter, und somit hatte ich mich zu früh gefreut. Wieder keine Erreichbarkeit, wieder keine Emails.
  
  Apropos Erreichbarkeit: aus Angst oder Erklärungsnot scheint Adnewmedia den Hörer ihres einzigen Telefons beiseite gelegt zu haben - seit dem 09.01. wird man durch das eintönige Besetzt-Zeichen verwöhnt, oder man bekommt erst gar keine Verbindung. Weder eine schweriner Hotline-Nummer, noch eine 0800er oder 0180er Nummer waren erreichbar. Ich ließ mich sogar breitschlagen, die 0190er Nummer der Technik zu wählen, nur begrüßte mich dort ebenfalls nur ein Besetzt-Zeichen. Per Fax wurde ich meine Beschwerden auch nicht los, und auf Email-Antwort brauchte ich gar nicht erst zu warten.
  
  Mittlerweile war auch noch das Control-Center für den Kundenbereich abgeschaltet worden - immer mit dem Hinweis, es handele sich nur um 2 Stunden. Daraus wurden mehr als 20 im übrigen. Als es wieder klappte, stimmten meine Zugangsdaten nicht mehr. Großtönige Versprechungen wie "Alle Kunden erhalten heute noch ihre neuen Zugangsdaten" wurden nie eingehalten.
  
  Die einzige Kommunikationsform war das Diskussionsforum. Dort allerdings wurden die kritischen Stimmen zensiert oder ganz verbannt. Man wünschte den Mitarbeitern die größten Unglücke an den Hals, so wie Pest oder Firmenpleite.
  
  Ja ja - einige, wie zum Beispiel Onlineshop-Besitzer, sind von der Verfügbarkeit eines Servers abhängig. Solch eine Panne, wie sie bei Adnewmedia vorkam und immer wieder vorkommt, kann schon schnell existenzbedrohend werden.
  
  Daher kann ich nur jeden warnen, die Adnewmedia-Angebote in den näheren Umkreis des Interesses zu schließen. Lieber sollte man die Beine in die Hand nehmen und machen, daß man Land gewinnt, sobald man diesen Namen hört.
  
  Mittlerweile habe ich bereits eine Kündigung per Einschreiben abgeschickt - die Mitarbeiter werden wohl nicht auch noch den Briefkasten abgebaut haben.
  
  Letztendlich bleibt an mir wieder die ganze Arbeit hängen, aber auf Dauer gesehen, auch wenn Adnewmedia die Probleme irgendwann wieder in den Griff bekommt, wäre es klüger, einen anderen Hoster zu suchen. weiterlesen schließen