Arlt Computer Testbericht

Erstmal ein paar Worte zur Kategorie - es geht hier um Einzelhandel, also keine Internetseite, sondern den eigentlichen ARLT Shop, in meinem Fall in Böblingen...

Die Leute von euch, die meinen Media Markt Bericht vor einer Weile gelesen haben, dürften nun wissen, dass ich mit diesem Unternehmen ein riesengroßes Pech hatte. Computer gekauft, defektes Laufwerk, wieder zur Reparatur gebracht, immer noch defekt - zurückgegeben. Also bin ich am selben Tag noch losgegangen und hab mir einen neuen PC gekauft, denn einmal reingeschnuppert in das Gefühl, einen eigenen PC zu haben, wollte ich das natürlich nicht mehr missen. Nachdem ich dann einen kurzen Abstecher zum Elsässer gemacht habe und da nicht mal im entferntesten eine anständige Beratung bekommen habe, dachte ich „Claudi, geh zum Arlt!“. Mit diesem nämlich hat meine Familie, was Computerkauf angeht, schon einige gute Erfahrungen gemacht. Also machte ich mich auf, und verwarf meine Hoffnungen auf einen günstigen PC, denn jetzt musste ich mir ja auch einen Monitor dazu holen. Und einmal in den Genuss gekommen, durfte auch das DVD Laufwerk nicht mehr fehlen. Vom Brenner ganz zu schweigen. Auf zu unserer Arlt Filiale, Böblingen, Poststrasse...

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Ich war mal wieder mit meinem Vater unterwegs, obwohl ich mit seiner Beratung ja letztes mal auch ‚auf die Schnauze gefallen’ bin. Nun ja, trotzdem besser ich habe jemand dabei, der kein Laie ist. Wir gingen also zu zweit in das Geschäft, in dem zwar schon zwei Kunden waren, aber wir trotzdem sofort bedient und von einem sehr freundlichen jungen Mitarbeiter gefragt wurden, wie er uns denn behilflich sein könnte. Wir meinten dann, dass wir einen PC suchen, gut und günstig. Daraufhin nahm er seinen Prospekt heraus und zeigte uns diverse Modelle, die für uns in Frage kamen. Er gab uns zu jedem ausführliche Erklärungen, und beantwortete willig und geduldig all unsere Fragen. Und ihr könnt mir glauben, das waren nicht wenige ;o) Wir erzählten ihm dann auch, was wir vorher für Probleme hatten, als wir einen PC kaufen wollten und er zeigte sich sehr verständnisvoll und erklärte uns, wie das mit den PCs in ihrem Betrieb sei und dass man einen Vorort Service habe, wenn mal etwas nicht stimmen sollte. Das heißt also, dass tatsächlich einer von den Arlt Mitarbeitern innerhalb von spätestens 48 Stunden (meistens aber 24) bei mir zuhause auf der Matte stehen würde und sich um mein Problem kümmern. Na denn, was besseres konnte ja nicht passieren. So was nenne ich Kundenservice!

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Durch unsere sämtlichen Ansprüche wurde die Auswahl an PCs natürlich immer kleiner und schließlich landeten wir bei einem für 900 Euro, 40 GB, DVD Laufwerk, CD Brenner, diverse Software auf CD. Dazu bekamen wir noch einen sehr guten Monitor für 200 Euro, und Maus und Tastatur wurden uns geschenkt =)

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Die Produktauswahl bei Arlt ist relativ groß und an PCs und PC Zubehör habt ihr wirklich eine breite Auswahl an Möglichkeiten. Allerdings könnte ich hier in der Nähe keinen zweiten Arlt Shop aufzählen. Von dem her sind die also vielleicht nicht so weit verbreitet, was natürlich ein kleines Minus ist. Dafür ist die Beratung aber wirklich top, die Mitarbeiter sehr freundlich, der Shop lang nicht so überlaufen wie in einem Großhandel. Natürlich gibt es auch die Möglichkeit, euch über einige Angebote von Arlt im Internet zu informieren – dies nämlich unter http://www.arlt.de
Im übrigen hat Arlt auch immer wieder sehr günstige Angebote und für Leute, die nicht alle meine Ansprüche haben, sowieso. Also bekommt ihr für unter 750 Euro locker einen sehr guten PC, dann eben evtl. ohne CD Brenner.

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Unser Arlt Shop in Böblingen ist sehr gut geordnet, ihr findet gleich, was ihr sucht, und werdet sehr schnell bedient. Und das war nicht das erste mal, wo ich das feststellen konnte. Außerdem sind wir sogar gefragt worden, ob man uns die gekauften Sachen mit zum Auto tragen sollte, da wir vor dem Shop direkt keinen Parkplatz bekommen haben. Ist das nicht süß? Von so etwas hätten wir beim Media Markt nur träumen können...

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Mein Fazit ist also definitiv – sehr gut! Ich habe ja nun einige Vergleichsmöglichkeiten auf meiner PC Suche bekommen und muss sagen, wäre ich gleich zu Arlt gekommen, dann hätte ich nirgendwo anders mehr suchen müssen. Die Beratung ließ keine Wünschen offen, das Produkt funktioniert auch wunderbar, bisher ist kein einziger Fehler aufgetreten, eine Garantie gibt es natürlich auch. Ich weiß nicht, warum ich da nicht gleich drauf gekommen bin. Wenn ich mal eine Empfehlung zu vergeben habe, lautet sie definitiv -> geht zu Arlt! Da werdet ihr geholfen *gg*