blau.de Testbericht

Blau.de

Vorweg gesagt: Der von mir beschriebene Tarif ist der Klassiktarif, den ich auch benutze. Beim Einheitstarif (weitere Infos auf balu.de) kosten Gespräche und SMS nur 9,9 Cent.

Tarif
Mein blau.de
Guthaben
Service
Fazit

Da ich nicht länger einen knappen Euro für eine Gesprächsminute bei einem anderen Handyanbieter aufwenden aber dennoch bei Prepaid bleiben wollte, habe ich mich durch den Angebotsdschungel durchgewühlt und bin schließlich vor einem Jahr auf blau.de gestoßen.
Die SIM-Karte (mit neuer Handynummer) erhält man für 19.90 Euro inkl. 10 Euro Guthaben.
Manchmal bekommt man für die SIM-Karte auch ein höheres Guthaben (z.Z. 15 Euro, ich habe damals sogar 20 Euro bekommen, also gab es noch 10 Cent geschenkt dazu), je nachdem welches Angebot gerade aktuell ist.

***Tarif*
• 0 Cent/Min. Mailbox-Abfrage
• 0 Euro Grundgebühr
• 0 Euro Mindestumsatz
• 10 Cent: SMS in alle Netze
• 15 Cent/Minute in alle Netze (60/1 Taktung)
• 5 Cent/Minute von blau.de zu blau.de
• 24 Cent/MB mobiles Surfen (dieser Service wird von mir
allerdings nicht genutzt.)
• 39 Cent pro MMS in alle deutschen Mobilfunknetze
(außer Sonderrufnummern und Mehrwertdienste)
*weitere Details zum Tarif sind auf blau.de einsehbar. Für Änderungen der Tarife kann ich natürlich nichts, ich habe nur aufgelistet, was bis heute galt.


Startseite: hauptsächlich in blau gehalten. Zum Einloggen werden die eigene Handynummer und das Passwort benötigt.
Auf der Startseite auf "Mein blau.de" erfährt man sofort sein Guthabenkonto und wie lange die Karte noch aktiv ist - also bis zu spätestens welchen Datum man seine Karte neu aufladen muss, damit sie nicht deaktiviert wird.
Unter dem Einzelverbindungsnachweis kann man erfahren, wen man etwas geschrieben oder mit wen man in den letzten 80 Tagen telefoniert hat. Man kann zwischen einen vollen oder gekürzten EVN wählen, oder ihn gleich ganz löschen. Diese Einstellungen kann man jederzeit ändern.

***Guthaben aufladen
Online kann man sein Handy mit entweder 10, 15 oder 30 Euro aufladen, wobei man bei den letzteren zwei Beträgen bis zum 30. Tag nach den Aufladen entweder 15 oder 30 Gratisminuten für innerdeutsche Gespräche innerhalb der Community (zu blau.de und/oder debitel-light Kunden) gutgeschrieben bekommt. Danach verfallen sie ersatzlos.
Ebenso kann man das Guthaben automatisch aufladen lassen oder per Überweisung, wobei das nur mit der Angabe der Kontodaten geht. Wer lieber den persönlichen Kontakt bevorzugt, kann das Guthaben natürlich auch an manchen Tankstellen (z.B. Shell, Aral, OMV) oder im Norma erwerben. Bei dieser Variante können aber nur 15 Euro oder 30 Euro Guthaben aufgeladen werden- für Wenigtelefonierer bzw. Wenigsimser wie mich ist das ein wenig doof, denn bis einmal 10 Euro verbraucht sind, dauert das bei den günstigen Tarif schon etwas. Und da das Guthaben nur ein volles Jahr und nicht unbegrenzt gültig ist, häuft sich bei mir schon etwas zusammen.

*** Service
Das blau.de Service Team ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr und am Samstag von 10:00 bis 18:00 Uhr zu erreichen. Adresse, die Telefonnummer und die Verbindungsgebühren sind auf der Homepage problemlos einzusehen.

Ich musste mich mal an das Service Team wenden, da ich aus Ungeduldigkeit, ein neues Guthaben aufzuladen, die Guthabenkarte leider z.T. unleserlich gekratzt habe. Wegschmeißen wollte ich sie auch nicht, denn dann wären 15 Euro futsch gewesen (was für eine Schülerin noch viel Geld ist), und deshalb habe ich sie eingesandt. Die Zeit hat gedrängt, das Verfalldatum der SIM-Karte kam immer näher. Da blau.de laut einem Mitarbeiter wegen Kundenanfragen sehr viel zu tun hatte, sollte ich mich auf eine längere Wartezeit einstellen, weswegen ich noch mal eine Guthabenkarte erworben hatte. Nach weniger als zwei Wochen und zwei Tage nach der Ablauffrist hat blau.de das Geld von der zerkratzten Karte auf mein Handy aufgebucht.

***Fazit

Ich bin sehr zufrieden mit blau.de, die Kosten sind relativ gering und die Website übersichtlich und sehr gut zu bedienen. Auszusetzen habe ich eigentlich nichts und deswegen spreche ich eine volle Empfehlung aus!

->Erscheint auch bei ciao
Liebe Grüße, luckyspy, 4/01/08