blumenbutler.de Testbericht

Liebe Leser,

heute möchte ich über den Blumenversand Blumenbutler.de schreiben. Ich bin der Meinung, dass dieser Shop einen Testbericht verdient hat, weil man dort mit Sicherheit nicht enttäuscht wird.

Der Aufbau der Homepage:
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Hat man die Seite aufgerufen, empfangen den Kunden eine Fülle von kunterbunten Bildern von wunderschönen Blumen. Auf der linken Seite findet man die Navigation durch den Shop. Man hat die Wahl unter Sträussen, Geschenkboxen bis hin zu Seidenblumen und Sträussen, die man selbst zusammenstellt. Auch eine Suchfunktion ist darin enthalten, in der man den Anlass (wie z. B. aktuell Ostern), die Farbe und die Blumensorte wählen kann.

Der Chat:
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Offene Fragen, die man zu Bestellungen, Pflege oder Angebot hat, kann der Kunde sofort im Chat mit einem zuständigen Mitarbeiter des Blumenshops besprechen. Eine sehr hilfreiche Funktion, wie ich finde.

Das Kundenkonto:
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Hat man sich einmal registriert, eröffnet man damit sein Kundenkonto. Nach dem Login werden einem folgende Funktionen angezeigt:
- Persönliche Daten anzeigen (dort kann man sie auch ggf. ändern)
- Bisherige Bestellungen einsehen
- Adressbuch öffnen (Übersicht über gespeicherte Empfängeradressen)
- Grusskarten Motive verwalten (selbst hochgeladene)
- Erinnerungsservice
Hier kann man auch sein Kundenkonto löschen, wenn man das möchte.

Die Bestellung:
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Hat man sich zwischen der breiten Palette von wunderschönen einzelnen Blumen oder Sträussen entschieden, klickt man auch die Ware, die man bestellen möchte. Der Kunde bekommt den Strauss angezeigt und kann sich genauestens über die einzelnen Komponenten, die im Strauss enthalten sind infomieren. Die Stückzahl der enthaltenen Blumen wird angezeigt und der Preis excl. Versandkosten. Klickt man auf `weiter`wird dem Kunden der Warenkorb angezeigt und man hat die Möglichkeit, einen Gutscheincode einzugeben, wenn man einen zur Verfügung hat.

Auf der nächsten Seite kann man ein eigenes Grusskartenmotiv aus den Bildern auf der Festplatte hochladen. Natürlich hat der Kunde auch eine Auswahl zwischen vielen von Blumenbutler.de angebotenen Grusskarten. Hat man sich für eines entschieden, erscheint am Ende der Seite ein Texteingabefeld, in dem man 600 Zeichen zur Verfügung hat, um den Grusstext zu formulieren. Dieser Text kann bei Bedarf auch auf dem Kundenkonto gespeichert werden.

Als nächstes werden dem Kunden seine Absenderadressen zum überprüfen und ändern angezeigt. Die folgende Seite benötigt dann die Empfängeradresse. Der Kunde kann sie dort eingeben, oder die Adresse aus seinem dort vorhandenen Adressbuch entnehmen und einfügen.

Das Lieferdatum:
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Natürlich hat man, wenn man Blumen verschicken möchte ein bestimmtes Datum, an dem die Ware beim Empfänger ankommen soll. Ausser Sonntag und Montag liefert Blumenbutler.de, wann der Kunde es wünscht. Die Montagslieferung erfolgt nicht, da der Strauss am Freitag verschickt würde und die Blumen somit schon drei Tage unterwegs wären. Da man so die Frischegarantie nicht einhalten kann, hat man nicht zuletzt zur Zufriedenheit des Kunden, diese Lieferung aus dem Programm genommen.

Versandarten:
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- Standardzustellung am Wunschtermin (Kostenpunkt 4,90€)
- Garantierte Zustellung am Wunschtermin (Kostenpunkt 12,90€)
- Garantierte Zustellung am Wunschtermin vor 12 Uhr (Kostenpunkt 16,90€)
- Garantierte Zustellung am Wunschtermin vor 10 Uhr (Kostenpunkt 24,90€)

Ich selbst habe diesen Shop erstmals im November letzten Jahres getestet, als meine Mama Geburtstag hatte. Ich habe unter den Versandarten die Standardzustellung gewählt und der Strauss kam pünktlich am Wunschtermin gegen 12 Uhr bei meiner Mama an. Wenn man ganz sicher gehen möchte, kann man eine andere Option wählen. Aber da DHL die Blumen liefert und der örtlich bekannte Postbote die Lieferung bringt, denke ich, dass man in etwa weiss, wann die Lieferung beim Empfänger sein wird.

Die Zahlarten:
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Der Kunde hat die Wahl zwischen:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- Paypal
- Rechnung

Nachdem man seine erste Bestellung getätigt hat, kann man für die folgenden Bestellung auch via Bankeinzug bezahlen.

Meine eigenen Erfahrungen:
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Ich habe den Geburtstagsstrauss für meine Mama bei Blumenbutler.de bestellt. Der Strauss wurde am Wunschtermin geliefert. Die Frische der Blumen war perfekt und die Rosen hielten knapp zwei Wochen in der Vase bei Mamas bester Pflege. Somit kann man wohl behaupten, dass es ein sehr gute Qualität ist, die Blumenbutler liefert. Desweiteren sei gesagt, dass die grosse Auswahl mich richtig gefordert hat. Aber da meine Mama auf weisse Blumen steht, war es dann leicht, das Richtige zu finden. Geliefert wurden die Rosen in einem stabilen Karton. Die Stiele waren nass umwickelt, so das keine Qualitätsminderung während der Lieferzeit erfolgt. Meine Mama war begeistert und ich somit auch.

Mein Fazit:
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Ich kann Blumenbutler. de nur jedem wärmstens ans Herz legen, der sich der Qualität und Schönheit aus der Welt der Blumen sicher sein möchte. Es kommt garantiert gut an!

Noch eine kleine Zusatzinfo:
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Wer echte Rosen kaufen möchte, die speziell konserviert sind, sodass sie sich JAHRELANG halten, kann diese hier kaufen. Ich habe sie in blau und schwarz gesehen. Ich finde, dass sollte hier auch aufgeführt sein, weil es schon etwas Besonderes ist.

Danke für das Lesen meines Berichtes.