DaWanda Testbericht

Einkaufen ist ja immer toll, heutzutage auch gerne bequem von zuhause aus per Internet. Auf der Suche nach interessanten Shops von ich über DaWanda gestolpert und möchte diese Seite jetzt vorstellen.


DaWanda - was ist das denn?
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Bei DaWanda handelt es sich um eine Plattform, über die Firmen und Privatpersonen im weitesten Sinne Selbstgemachtes verkaufen können. Dabei kann es sich um Klamotten, gestrickte Socken oder auch um hausgemachte Lebensmittel handeln.
Es gibt folgende Kategorien: Beauty & Body, Baby & Kinder, Porzellan, Keramik & Glas, Möbel & Licht, Wohnaccessoires, Künstler Schmuck, Bijouterie, Taschen, Beutel, Etuis, Kleidung, Accessoires, Bücher, Kalender, Karten, Papier, Kunst, Musik, Spiele & Spielzeuge, Haustiere, Delikatessen, Alles andere, Handgemachtes Handarbeitszubehör und Sonstiger Handarbeitsbedarf.


Layout/Startseite
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Der Hintergrund der Webseite ist weiß, das Logo und das Hauptmenü dunkelrot. Andere Bestandteile der Seite sind in verschiedenen Farben (z.B. blassgrün) hinterlegt, die Links sind leuchtend blau. Insgesamt also recht farbenfroh, aber für das Auge trotz der verschiedenen Farben doch noch angenehm.
Auf der Hauptseite fällt der Blick sofort auf eine kleine Galerie mit Produkten, diese trägt den überschrift "Ausgewählte Produkte". Dadurch bekommt man schon einmal einen Eindruck, was den Besucher in den verschiedenen Kategorien erwartet.
Im unteren Teil der Startseite befinden sich unter "Trends" weitere hervorgehobene Artikel, ein Banner zu Sonderaktionen (Momentan "Summer Loving") und eine Galerie mit Mitgliederfotos, die mit den Profil des jeweiligen Mitglieds verlinkt sind.
Diese Inhalte ändern sich regelmäßig und sind daher sehr vielfältig.
Links neben den ausgewählten Produkten befindet sich ein Menü, mit dessen Hilfe man Artikel suchen und im Idealfall auch finden kann. Die Punkte dieses Menü sind: Kategorien, Style Lab, Coloranda, Trends, Themen, Empfehlungen, Hersteller, Stichworte, Neu eingetroffen und Suche.
Im oberen Teil befindet sich ein weiteres Menü mit den Punkten Katalog, Style Lab, Listen, Trends, Mein DaWanda und einer Schnellsuche.


Produkte Suchen
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Auf DaWanda kann man (oder zumindest: kann ich) stundenlang in den verschiedenen Kategorien stöbern. Dazu klickt man einfach über den Menüpunkt die gewünschte Kategorie an und klickt sich nach Lust und Laune durch die verschiedenen Seiten, das ist ja für einen Onlineshop nichts neues. Über den Menüpunkt "Katalog" kann man aber auch nach anderen Kriterien suchen, so zum Beispiel nach Stichworten der Verkäufer, nach Herstellungsart, Material oder Farbe ("Coloranda")
Coloranda ist eine besonders nette Erfindung: Der Besucher kann eine beliebige Farbe anklicken und bekommt Artikel angezeigt, in deren Foto diese Farbe vorkommt. Eine kleine Schwachstelle habe ich allerdings entdeckt: auf der Suche nach dunkelroten Artikeln habe ich ein paar blau gemusterte Strickhausschuhe auf dunkelrotem Hintergrund gefunden - vermeiden lässt sich das wohl nicht, aber das Prinzip finde ich sehr praktisch.


Style Lab
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Das Style Lab ist eine Möglichkeit für Käufer, sich ihre bestellten Produkte selbst "zusammenzustellen". Wenn ein Verkäufer ein Modell, beispielsweise eine Tasche, in verschiedenen Varianten anbietet, kann der Käufer über diese Funktion angeben, wie seine Tasche aussehen soll. Bei einer Tasche mit Außen- und Innenstoff, farbigen Paspeln und einer Applikation kann man also vorgegebene Mustern und Farben nach eigenem Geschmack kombinieren und hat am Ende ein passendes Modell ohne lange per Email mit dem Verkäufer verhandeln zu müssen.


Listen
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Wenn man von einem Artikel oder einem Verkäufer besonders begeistert ist und/oder in Zukunft gerne etwas kaufen möchte, kann man sich Listen mit bevorzugten Produkten/Verkäufern anlegen. Neben dem "Pinboard", auf dem einfach alle gemerkten Artikel landen, kann man diese Listen auch nach Themen sortieren. Zusätzlich zur eigenen Übersicht macht man so auch noch Werbung für den Verkäufer, da viele potentielle Käufer sich auf der Suche nach interessanten Artikeln auch einfach durch die Listen anderer Mitglieder klicken.
Besonders interessante Listen werden auf der DaWanda-Homepage hervorgehoben ("Ausgewählte Listen der DaWanda Mitglieder"). Bei eigenen Listen kann man entscheiden, ob die Liste lieber privat oder öffentlich sein soll.
Außerdem gibt es eigens vom DaWanda-Team zusammengestellte Listen mit aktuellen Themen, momentan "Süße Früchtchen" und "Summer Loving".


Kaufen
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Zu Lieferzeiten, Preisen u.ä. kann man pauschal nicht viel sagen, da diese Faktoren stark von den einzelnen Verkäufern abhängen. Die Kaufabwicklung über DaWanda funktioniert aber problemlos, wie in den meisten Onlineshops hat man einen Warenkorb, dem man Artikel per Klick hinzufügen kann.
Wenn man einen Artikel hinzugefügt hat, kann man Liefer- und Rechnungsadresse auswählen. Dafür ist die (bei der Anmeldung angegebene) eigene Adresse hinterlegt und es gibt die Möglichkeit, eine andere Adresse einzugeben. Anschließend wählt man die Zahlungsart aus und hat noch die Möglichkeit, eine Nachricht an den Verkäufer zu hinterlassen. Wenn man diese Angaben bestätigt hat muss man nur noch auf Nachricht des Verkäufers warten. Dieser bestätigt den (Ver-)Kauf, teilt die Zahlungsdetails mit und versendet nach Zahlungseingang den gekauften Artikel.


Verkaufen
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Wer selbst Spaß am Selbermachen hat kann bei DaWanda natürlich auch verkaufen. Dafür richtet man sich einen Shop ein, was recht schnell geht. Zur Gestaltung gibt es die Möglichkeit, einen eigenen Banner hochzuladen. Außerdem braucht man eine Shopbeschreibung. Details zu Zahlung und Lieferung sowie AGBs für gewerbliche Verkäufer muss man nur einmal angeben, diese werden dann für jeden eingestellten Artikel übernommen.
Artikel einstellen funktioniert in drei einfachen Schritten: Artikelbeschreibung (sowie Kategorie und Stichworte bestimmen), Fotos, Preis/Porto. Es gibt die Möglichkeit, die Artikelbeschreibung in drei Sprachen (englisch, französisch und deutsch) zu veröffentlichen. Um den Artikel auch tatsächlich auf der englischen oder französischen Seite wiederzufinden muss man zusätzlich Angaben zum internationalen Versand machen.


Mein DaWanda
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Alle eigenen Aktivitäten bei DaWanda kann man auf der Seite "Mein DaWanda" auf einen Blick sehen: neben Statistiken über eigene Artikel (X Listen enthalten Ihre Produkte, X Fans Ihrer Produkte, X Abrufe Ihrer Produkte, X Abrufe Ihres Shops, X Aktive Artikel, X Verkäufe, X Verkaufte Produkte...) findet man dort auch eine "To Do"-Liste. Dort sind z.B. Verkäufe aufgelistet, die noch bestätigt werden müssen.
Außerdem findet man auf dieser Seite einen Code, mit dem man Artikel aus dem Shop auf einer eigenen Homepage veröffentlichen kann.


Community
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Neben dem Kauf- und Verkaufaspekt bietet DaWanda auch eine nette, stetig wachsende Community. Es existiert ein mehrsprachiges Forum, in dem man Fragen stellen, anderen helfen oder sich einfach nett unterhalten kann. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, Kommentare zu Mitgliederprofilen oder Artikeln zu schreiben und anderen Mitgliedern private Nachrichten zu schicken.


Meine Meinung
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Auch wenn meine Meinung sich wohl in der Beschreibung schon recht deutlich widerspiegelt hier noch eine Zusammenfassung.
DaWanda ist meiner Meinung nach eine wundervolle Idee und eine schöne Möglichkeit für kreative Menschen, Selbstgemachtes zu verkaufen, sowie für Liebhaber des Besonderen, einige schöne Einzelstücke zu ergattern.
Als Käufer muss man allerdings eins beachten: Für Schnäppchenjäger ist diese Seite komplett ungeeignet. Bei den Produkten handelt es sich (im Idealfall...) nicht um Massenproduktionen, sondern um liebevoll selbst hergestellte Einzelstücke oder zumindest Artikel mit geringer Stückzahl. Hinter jedem Produkt steht entweder eine Einzelperson oder ein kleiner Personenkreis, der/die viel Zeit und Aufwand in diese Stücke investieren. Solche Artikel haben natürlich ihren Preis, und obwohl dieser Preis hinsichtlich der Materialkosten und des Aufwands in den meisten Fällen sehr gut nachvollziehbar ist, sind die Produkte meistens teurer als Stangenware. Wer allerdings nicht allzu sehr auf den Preis achtet bzw. achten muss hat die Chance, wunderschöne Einzelstücke zu ergattern.
Als Verkäufer braucht man sehr viel Geduld und Zeit, um bei DaWanda erfolgreich zu sein. Der Grund dafür ist, dass der Käuferkreis doch recht eingeschränkt ist und viele potentielle Käufer vor den Preisen zurückschrecken. Um Artikel zu verkaufen zählt nicht nur das handwerkliche Können, sondern viel eher die Kreativität: wenn man etwas anbietet, was es günstiger in jedem zweiten Geschäft gibt, kann man die Sache gleich vergessen. Wenn man aber etwas Neues anbietet, hat man eher die Chance, dass man auch etwas verkauft. So gibt es auf DaWanda die verrücktesten Sachen, die aber viel Anklang finden, zum Beispiel Schmuck aus Kronkorken und Computertasten.
Ich bin vor einiger Zeit eher durch Zufall auf die Seite gestoßen und habe mich angemeldet, um dort einige selbstgenähte Stücke anzubieten. Da ich nicht regelmäßig und im Normalfall auch nicht extra für den Verkauf nähe, haben sich inzwischen erst 8 Artikel in meinem Shop angesammelt. Positives Feedback ist vorhanden, meine Artikel tauchen auf ein paar Listen auf, verkauft wurde aber bisher nichts. Damit muss man als Verkäufer bei DaWanda wohl leben, ich persönlich versuche in erster Linie Artikel einzustellen, die ich auch selber benutzen würde. Sollte ich also auch in Zukunft nichts verkaufen kann ich das ganze einfach abhaken und die Artikel selbst in Gebrauch nehmen.
Obwohl ich mich eigentlich nur für den Verkauf angemeldet habe, bin ich natürlich bei dem riesen Angebot schwach geworden und habe auch schon einen Artikel gekauft. Das wollte ich mir eigentlich sparen, bis ich selbst etwas verkauft habe, aber was will man machen...
Zur Übersichtlichkeit und Funktionalität der Seite: sowohl als Käufer als auch als Verkäufer findet man sich schnell zurecht. Alle notwendigen Schritte zur Kaufabwicklung bzw. zum Einstellen von Artikeln sind genau erklärt und man wird Schnritt für Schritt durch die Prozesse geleitet.
In den letzten Monaten hat sich DaWanda bereits sehr entwickelt: Die Mitgliederzahl ist gewachsen, es sind neue Funktionen dazugekommen, das Design hat sich verändert. Diese Entwicklung lässt auf eine weiterhin stetig wachsende Community hoffen.
Sehr schön finde ich die vielen Arten, besondere Artikel hervorzuheben und die Möglichkeit, eigene Listen zu erstellen. So hat man es auf der Suche nach schönen Artikeln deutlich leichter. Andererseits ist es auch ein Fluch, weil man über viele Sachen die man eigentlich nicht kaufen will ("Aaaaah, ist das schön, aber teeeuuuuuer...") immer wieder stolpert und so immer wieder in Versuchung geführt wird...


Fazit
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Die Webseite selbst würde ich mit 5 Punkten bewerten, das einzige was mich (und offenbar viele andere Mitglieder) noch stört ist die Tatsache, dass es offenbar mehr aktive Verkäufer als Käufer gibt und so die Verkaufszahlen zu wünschen übrig lassen. Aber ich denke, dass die Seite noch weiter an Bekanntheit gewinnen und dieses Problem sich bald lösen wird. In diesem Sinne: 4 Punkte und eine Empfehlung.