DELL Business Testbericht
Erfahrungsbericht von Gina87
... nur was für Kenner ...
Pro:
große Auswahl, man stellt sich Wunschgerät zusammen
Kontra:
man muss Ahnung haben, keine Beratung
Empfehlung:
Ja
+++ DELL.de +++
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Dell kenne ich eigentlich schon länger. Doch für mich kam dieser Webshop eigentlich nie so wirklich in Frage. Denn, wenn ich mir ein teures technisches Gerät kaufen würde, so dachte ich mir immer, dann nur im Laden. Da kann ich mir alles selbst anschauen, mich beraten lassen und auch die Ware zurückbringen, falls etwas damit nicht in Ordnung sein sollte. Aber wie gesagt, in Betracht gezogen habe ich den Shop nie.
Bis mein kleiner Bruder sich über die Seite ein Laptop bestellte. Er erzählte mir stolz, welche tollen Features das Gerät habe. Als das Laptop dann ankam, war ich schon etwas erstaunt über das Notebook. Es hat mir sehr gut gefallen. So habe ich mich selbst auch einmal auf der Seite umgeschaut und versucht das Sortiment zu durchstöbern.
Aufbau
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Gelangt man auf die Seite, ist diese zunächst einmal aufgeteilt. Man kann wählen zwischen den Punkten „DELL für Privatanwender“ und „DELL für Unternehmen“. Da ich mich nicht für irgendein Unternehmen auf der Seite umschaue, wähle ich natürlich den ersten Punkt aus. Danach erscheint eine neue Seite. Hier kann man nun weitere Kategorien anwählen. Die Oberkategorien lauten:
Desktops,
Notebooks,
Monitore,
Drucker und Tinte,
Elektronik und Zubehör.
Die Homepage ist zu Anfangs durch die Einteilung in die oben genannten Kategorien recht übersichtlich gestaltet. Je tiefer man jedoch nach einem Gerät sucht, desto komplizierter und komplexer wird das Ganze. Man sollte sich eine wenig mit der Technik auskennen und wissen worauf es ankommt, denn sonst fällt die Wahl einfach viel zu schwer. Bei mir beginnt das Problem schon, wenn ich nur af Notebooks klicke. Dann erscheinen plötzlich neue Unterpunkte (Studio-Laptops, XPS-Laptops usw.), obwohl ich mit diesen Begriffen eigentlich gar nicht anfangen kann. Also bleibt mir nichts anderes übrig, als auf gut Glück etwas anzuklicken.
Das, was mir aber die Suche erleichter hat ist die linke Spalte, mit der ich meine Suche eingrenzen kann (nach Größe, Gewicht, etc.).
Bereits als ich die Kategorien gefunden habe, musste ich mich doch sehr wundern, denn ich hatte eigentlich ein völlig falsches Bild von Dell. Ich dachte die Firma würde nur PCs und Notebooks verkaufen. Ich habe allerdings schnell bemerkt, dass die Auswahl sehr viel größer ist.
Sortiment
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Das Sortiment ist wesentlich größer, als ich gedacht habe. Neben PCs und Notebooks kann man auch sehr viel Zubehör und andere Geräte, wie zum Beispiel Digitalkameras bekommen.
Zum Zubehör gehört Desktop-Zubehör (Mäuse, Tastaturen, Kopfhörer…), Notebook-Zubehör (Taschen, Akkus, Netzteile…), Drucker, Patronen, Massenspeicher und, und, und. Zudem gibt’s auch Einiges an Software (Betriebssysteme, Virenschutz…). Außerdem kann man bei Dell MP3-Player, Navigationssysteme, Computerspiele, Projektoren und vieles mehr kaufen.
Bestellprozess
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Wenn man ein Produkt gefunden hat und kaufen möchte, kann man auf der Seite der Artikelbeschreibung unter anderem auch die erwartete Versandzeit finden. Kleineres Zubehör wird meist recht schnell versendet. Größere Geräte können schon mal drei Wochen oder meh in Anspruch nehmen. Die Versandkosten belaufen sich bei Zubehör auf etwas mehr als 13€. Somit lohnt sich der Kauf bei Dell eigentlich nur bei größeren Sachen. Da bekommt man die Lieferungen meist um sonst. Durchgeblickt habe ich bei dem Versandsystem allerdings noch nicht. Bestellen kann man auch per Telefon, gebührenfrei unter 0800 533 55 60 62.
Will man etwas kaufen kann man entweder Finanzierung oder normalen Kauf anwählen. Zudem muss man sich bei Dell als Kunde registrieren. Zahlungsoptionen sind:
Kreditkarte
Lastschrift
Wirecard (Onlinebezahldienst)
Meinung
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Im Großen und Ganzen halte ich das Konzept der Firma Dell GmbH für eine gute und innovative Idee. Allerdings ist es wirklich eher für Kenner geeignet. Man muss einfach wissen, was an will. Die Seite selbst ist auch etwa unübersichtlich.
Ansonsten hat bei meinem Bruder alles geklappt. Er hat sein Gerät etwa nach 4 Wochen erhalten und ist sehr zufrieden damit.
Ich vergebe 4 von 5 Sternen.
Kontakt
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Dell GmbH
Main Airport Center
Unterschweinstiege 10
60549 Frankfurt am Main
Deutschland
Telefon: 069/9792-0
Telefax: 069/34824-8000
© Gina87/giorginalina, 2008
104 Bewertungen, 39 Kommentare
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11.01.2009, 22:22 Uhr von werder
Bewertung: sehr hilfreichSchön berichtet! LG aus Hannover!
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21.12.2008, 18:39 Uhr von hbscgirl
Bewertung: sehr hilfreichich wünsche dir einen schönen 4. advent. liebe grüße
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03.12.2008, 18:46 Uhr von Striker1981
Bewertung: sehr hilfreichSH und Weihnachtliche Grüße vom STRIKER
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25.11.2008, 22:58 Uhr von Matz2008
Bewertung: sehr hilfreichSehr hilfreicher Testbericht.
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20.11.2008, 22:21 Uhr von cobinho
Bewertung: sehr hilfreichsuper Bericht, LG Patrick
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16.11.2008, 23:23 Uhr von LiFo
Bewertung: sehr hilfreichSehr schön und ausführlich beschribeen! Lg, Lifo
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15.11.2008, 12:16 Uhr von Beachtime01
Bewertung: sehr hilfreichSehr gut berichtet! Liebe Grüße Beachtime01
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14.11.2008, 19:00 Uhr von Mondlicht1957
Bewertung: sehr hilfreichSehr hilfreich und schönes Wochenende
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08.11.2008, 10:13 Uhr von Puppekaa
Bewertung: sehr hilfreichsehr schöner Bericht - LG
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05.11.2008, 02:19 Uhr von BigGoofy
Bewertung: sehr hilfreichsehr informativ. lg Günter
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02.11.2008, 20:33 Uhr von frankensteins
Bewertung: sehr hilfreichdie haben auch eine super Community, auf der man sich Hilfe holen kann, lg
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21.10.2008, 01:57 Uhr von ingoa09
Bewertung: sehr hilfreichSehr gut berichtet! Liebe Grüße, Ingo
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19.10.2008, 01:56 Uhr von anonym
Bewertung: sehr hilfreichSehr hilfreich. LG Just86
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14.10.2008, 20:33 Uhr von anonym
Bewertung: sehr hilfreichLiebe Grüße Edith und Claus
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09.10.2008, 00:24 Uhr von LugerP08
Bewertung: sehr hilfreichSh Bericht, Gruß, Luger
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07.10.2008, 14:26 Uhr von MasterSirTobi
Bewertung: sehr hilfreichHat mir geholfen der Bericht. SH und LG
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06.10.2008, 01:36 Uhr von blackangel63
Bewertung: sehr hilfreichGrUsS aNjA.......................
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05.10.2008, 19:46 Uhr von anonym
Bewertung: sehr hilfreichGruss von der Leseratee.
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05.10.2008, 16:45 Uhr von anonym
Bewertung: sehr hilfreichsh und liebe Grüsse pidi
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03.10.2008, 23:49 Uhr von bigmama
Bewertung: sehr hilfreichLG Anett
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02.10.2008, 14:24 Uhr von may786
Bewertung: sehr hilfreichLG & einen schönen Feiertag
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02.10.2008, 02:09 Uhr von [email protected]
Bewertung: sehr hilfreichgruss
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02.10.2008, 01:33 Uhr von misscindy
Bewertung: sehr hilfreichEin sehr schöner Bericht, lg Sylvia
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02.10.2008, 00:21 Uhr von tk7722
Bewertung: sehr hilfreichEin sehr interessanter Bericht, liebe Grüße
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01.10.2008, 21:23 Uhr von Daisy_Bluemchen
Bewertung: sehr hilfreichviele Grüße ... Daisy
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01.10.2008, 20:11 Uhr von presscorpse
Bewertung: sehr hilfreichprima bericht! lg presscorpse
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01.10.2008, 18:41 Uhr von Lici17
Bewertung: sehr hilfreichsehr gut beschrieben! sh und lg
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01.10.2008, 12:33 Uhr von try_or_die87
Bewertung: sehr hilfreichLiebe Grüße
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01.10.2008, 12:07 Uhr von cosch
Bewertung: sehr hilfreichLg von cosch
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01.10.2008, 12:03 Uhr von anonym
Bewertung: sehr hilfreichSH ..... Liebe Grüße
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01.10.2008, 11:56 Uhr von paula2
Bewertung: sehr hilfreichliebe Grüße
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01.10.2008, 11:46 Uhr von wolli007
Bewertung: sehr hilfreichliebe Grüße, Wolli
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01.10.2008, 11:09 Uhr von HeikouSimone
Bewertung: sehr hilfreichsh für Deinen bericht und Lg von Simone
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01.10.2008, 10:57 Uhr von Baby1
Bewertung: sehr hilfreich.•:*¨ ¨*:•. Liebe Grüße Anita .•:*¨ ¨*:•.
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01.10.2008, 10:55 Uhr von sigrid9979
Bewertung: sehr hilfreichLiebe Grüße Sigrid....
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01.10.2008, 10:02 Uhr von Jerry525
Bewertung: sehr hilfreichGut gelungen lg Jerry
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01.10.2008, 09:46 Uhr von anonym
Bewertung: sehr hilfreichSH für deinen guten Bericht,lg Bernd
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01.10.2008, 05:46 Uhr von morla
Bewertung: sehr hilfreichwünsche dir eine gute nacht lg. petra
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01.10.2008, 05:44 Uhr von anonym
Bewertung: sehr hilfreichHola Gina - Sehr gut und übersichtlich gestaltet, Saludos Negerle y Buenas Noches
Hilfreichstes Lob
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Hilfreichste Kritik
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