DHL Packstation Testbericht

Mein eigener Postschalter

Da ich öfters Pakete bekomme oder selber auch des öfteren Pakete verschicke, habe ich eine Alternative zu dem Stundenlangen warten in der Poststation gesucht.
Die erste Zeit habe ich dann die Paket Shops von DPD als Anlaufstelle genutzt.
Durch Zufall wurde ich auf die Packstation in der nähe aufmerksam und machte mich im Internet erstmal schlau worum es sich handelt und was es kostet und wie es funktioniert.

Packstation - Ihr Design
Um eine Packstation zu beschreiben, stelle man sich einen großen gelben Metallschrank vor, mit etlichen Fächern. Ähnlich wie aufm Bahnhof die Gepäckfächerschränke.
In der Mitte ist ein Display was einen freundlich begrüßt und eine komplette Tastatur und Nummerfeld.
Das ganze ist natürlich überdacht damit man im Regen nicht nass wird.

Packstation - Vorbereitung
Um eine Packstation nutzen zu können, muss man sich im Internet über dhl.de oder gleich direkt über packstation.de anmelden.
Dies geschieht über eine Formular, wo man persönliche Angaben macht über Name, Anschrift und so weiter.
Die Besonderheit, dann wird die aktuelle Handy Nr. und Emailadresse abgefragt. Beides sollte man aktuell nutzen. Denn, wenn ein Paket in der Packstation für einen abgegeben wurde, wird man per Email und SMS Nachricht benachrichtigt das dass Paket bereitliegt.

Wenn man das alles hinter sich gebracht hat, muss man sich ein paar Tage gedulden.
Einige Tage später bekommt man einen Briefumschlag als Einschreiben von der Post.

Enthalten sind die goldene Kundenkarte mit Chip, Post Nummer, Pin Nummer eine kurze Anleitung und ein Verzeichnis über Standorte von Stationen.
Und somit kann es auch losgehen.

Packstation - Senden & Empfangen
Möchte man ein Paket über die Packstation empfangen, muss man dem Empfänger eine etwas geänderte Anschrift mitteilen.
Denn die normale Anschrift mit Straße funktioniert mit der Station nicht.
Es müssen stattdessen Name, Post Nummer, die Packstation mit Nr. genannt sein und die Plz. der Packstation.

Beispiel:
Name : Max Mustermann
Post.Nr.:1234567
Station: Packstation 123
Plz. : 12345 Musterstadt
So sieht dann die Empfängeradresse aus wenn man sein Paket in der Station abholen möchte.

Es ist auch möglich, seine Packstation zu ändern, wenn man in Urlaub fährt oder längere Zeit sich wo anders in Deutschland aufhält.
Allerdings muss man beachten, das Pakete nicht größer als 60*35*35cm sein dürfen. Weil sonst passt das Paket nicht in die Station.

Ist das Paket angekommen, hat man ab diesem Zeitpunkt 9 Tage Zeit das Paket abzuholen. Sollten man einmal nicht daran denken, erhält man 48 Stunden vorher eine Erinnerung vor Ablauf der Frist nochmals einen Hinweis, bevor das Paket wieder zurück geht.
Wenn man eine Sendung an der Packstation entnehmen bzw. abholen möchte, führt man die Kundenkarte in den Leseschacht ein und gibt den Pin ein.
Anschließend wählt man über das Display, das man die Sendung abholen möchte, und das entsprechende Fach öffnet sich automatisch.

Wenn man seine Kundenkarte einmal nicht mit hat, kann man die Kundennummer auch über das Nummerfeld eingeben.
An der Packstation ist auch der Empfang von Nachnahme Sendungen möglich.
Bezahlen kann man per EC oder Geldkartenfunktion.

Möchte man eine Sendung verschicken, muss man zuerst das Paket frankieren.
Dies kann man online machen, in dem man sich seine Paketmarke ausdruckt und aufs Paket klebt, oder man kann Paket und Päckchenmarken auch an der Packstation kaufen. Bezahlt wird wieder mit EC oder Geldkarte.
Pakete die Online oder an der Station frankiert werden, sind 1 Euro günstiger als in der Filiale.

Wenn man nun das Paket abgeben möchte, meldet man sich mit der Kundenkarte und der Pin an der Station an.
Anschließend wählt man Sendung einlegen aus und hält dann den Strichcode der Frankiermarke vor den Scanner der sich unterhalb der Tastatur befindet.
Danach sucht man sich eine Fachgröße S, M oder L aus und legt das Paket ein.
Sollte das Fach zu klein gewählt, kann man das Fach schließen und wählt "Fach zu klein" am Bildschirm und gelangt wieder zur Auswahl.
Wenn man das Paket nun eingelegt hat, wählt man Sendung eingelegt aus und man bekommt einen Einlieferungsbelegt ausgedruckt.
Packstation - Erfahrung
Ich habe in der zwischen Zeit etliche Pakete über die Station verschickt und bekommen. Bisher gab es noch keine Probleme dabei.
Langsam erkennen auch verschiedene Firmen die Packstation für sich, und man kann bei Bestellungen neben der Rechungsanschrift auch eine Lieferanschrift an einer Packstation angeben.

Bisher musste ich kein einziges Mal an der Station warten, denke mal das wird sich nach und nach wohl ändern, aber momentan geht das viel schneller als in der Filiale. Selbst wenn man ein wenig Fahrzeit mit dem PKW einrechnet.
Packstation - Fazit
Ich bin momentan restlos begeistert.
Man kann zu jeder Zeit seine Pakete abgeben und abholen, egal ob es um 1 Uhr nachts ist oder am Sonntag Mittag.
Das einigste ist, das man immer auf die Paketgröße achten muss, da es schnell passiert das man die maximal Größe überschreitet und dann doch zur Filiale fahren muss.

Wenn ich Pakete verschicke, frankier ich diese Online, drucke mir die Marke aus, klebe sie auf und fahr zur Packstation, gebe das Paket ab und das Thema ist erledigt.
Vom frankieren, hinfahren bis ich wieder zu haus bin, vergehen weniger als 15 bis 20min wenn alles klappt.
Wenn ich aber an die Postfiliale denke hier im Ort, graut es mir jedes Mal, und überlege ob ich heut oder lieber erst nächsten Tag hinfahre.
Bisher konnte ich auch noch keine Verzögerung feststellen, wenn ich wo etwas bestelle und es nach Hause geliefert bekomme oder an die Station.

Daher bekommt die Packstation von mir 5 Sterne, auch wenn das Thema maximal Größe doch ein Wermutstropfen ist.
Tobiw83
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