DHL Packstation Testbericht

. . . ich finde die Packstation.

Heute möchte ich euch über die Packstation der Deutschen Post berichten und der dazugehörigen Goldkarte.

* * Wie ich dazu kam * *

Ich bin begeisterte Ebayanerin und verschicke daher viele Sachen mit der Post. Leider war es immer so, dass ich Benachrichtigungen erst am Abend aus dem Briefkasten holen konnte und somit nicht mehr bei der Post abholen konnte. Genauso war es mit dem Verschicken der Päckchen und Pakete. Dann habe ich mal bei der Deutschen Post im Internet unter www.post.de geschaut und bin auf den Packstation- Service gestoßen (www.packstation.de) und habe mich online angemeldet. die persönlichen Daten werden nur von der Deutschen Post und DHL benutzt und sind ssl geschützt. Man diese auch nur mit einer bestimmten Pin ändern lassen.

Dies kann man auch schriftlich per Postkarte oder Brief tun. Nach nicht mal geschlagenen 3 Tagen habe ich Einschreiben per Post bekommen, wo meine persönlichen Unterlagen und eine CD sowie Goldkarte mit Pin enthalten waren.

Auf der CD befinden sich alle in ganz Deutschland befindlichen Packstationen und man kann die am kürzesten entfernt liegende Packstation sich raussuchen lassen, in dem man in das Programm die Straße und PLZ angibt und die CD zeigt dann diese an, mit Nr. und Adresse der Packstation. Diese sollte man sich ausdrucken oder aufschreiben. Bei jeder Bestellung oder anderen Versandgelegenheiten gibt man diese Adresse der Packstation mit seinem Namen und der Mitgliedsnummer an, damit dies auch zugeordnet werden kann und man informiert wird.

Adressmuster:

Lara Mustermann - Name
1234567 - eigene Postnummer von der Goldkarte (Mitgliedsnummer)
Packstaition 123 - Packstation in deiner Nähe
12345 Musterhausen - PLZ + Ort der Packstation


Die Goldkarte enthält die Mitgliedsnummer/Postnummer und man kann damit an der Packstation seine Sachen abholen oder verschicken, mit der dazugehörigen Pin.

Im Internet musste man auch angeben, ob man per SMS oder Email informiert werden will, wenn ein Päckchen/Paket angekommen ist. Ich habe mich für die SMS Variante entschieden.


* * Aufbau der Packstation * *

Die Packstation ist ein kleines Häuschen, in dem viele bewegliche Fächer vieler Größen enthalten sind, welche sich öffnen lassen, zum Befüllen und entnehmen der Päckchen und Pakete. Diese werden durch ein Bedienfeld mit Monitor und Abrechnungseinheit (wie bei der Bank) bedient. Die Deutsche Post und DHL befüllen und entnehmen die Päckchen und Pakete. Riesengroße Paket passen natürlich nicht rein, da gibt es schon eine Begrenzung.

Maße in cm + Länge x Breite x Höhe

Quaderform: min. 15 x 11 x 1cm - max. 60 x 35 x 35 cm
Rollenform: min. 15 mit einem Durchmesser von 5 cm
bis
max. 60 cm mit einem Durchmesser 15 cm

Regilär darf nicht Enthalten sein und an die Packstation darf nicht versandt werden laut AGB´s z.Bsp.: Gefahrgut, verderbliche Waren, Verbotene Güter und lebende Tiere.

Briefsendungen, kleiner als ein Großbrief, Briefsendungen mit
Zusatzleistungen (wie Einschreiben), Nachentgeltpflichtige Sendungen (wenn der Absender zu wenig Entgelt aufgeklebt hat und der empfänger nachzahlen soll), unfreie Sendungen, Infopost Schwer, Nachnachname Sendungen (mit Wert höher als 1500 €) und Auslandssendungen.

Näheres findet ihr in den AGB´s, die zu lang wären um sie hier alle zu erwähnen.

Diese Pakete und Päckchen werden mit dem Vermerk - an Packstation nicht zustellbar - an den Absender zurückgesandt.


* * Ablauf * *

Ein Paket / Päckchen wird an die Packstation geliefert !

Ich habe bei einem Versandhaus bestellt und die Adresse der am nächsten von mir entfernten Packstation angegeben. Nach der allgemein üblichen Lieferzeit bekomme ich eine SMS, wenn ein Päckchen/Paket dort eingetroffen ist. Ich kann zu jeder Tages- und Nachtzeit an 7 Tagen in der Woche hinfahren und mein Päckchen/Paket abholen, dies gilt aber nur für 9 Tage ab Benachrichtigung.

Ich fahre also hin und stecke die Goldkarte in das Servicecenter und folge den Anweisungen, die auf dem Display stehen, mit Pineingabe und Auswahl der zur Verfügung stehenden Optionen - Paket abholen -. Ich klicke auf Abholen und nach ca. 1 Minute geht das Fach auf, in welchem mein Päckchen/Paket verstaut ist. Ich entnehme das Päckchen/Paket und gehe dann wieder nach Hause.


Ein Paket / Päckchen wird verschickt mit Paketmarke !

Ich komme mit meinem Päckchen/Paket oder an und stecke wieder die Goldkarte ein und gebe meine Pinnummer an. Dann erscheint auf dem Bedienfeld - Paket versenden - Paketmarke drucken -. Ich lasse mir die gewünschte Paketmarke drucken, mit Adresse des Empfängers, die man anhand des Displays angeben kann. Dazu muss ich aber ein Geld- oder EC - Karte in den Terminal einstecken, damit die Kosten von dem Konto abgebucht werden können. Nach der Bezahlung per EC- oder Geldkarte wird dann die Paketmarke gedruckt und ausgeworfen. Man klebt diese dann auf das Paket und scannt diese am Terminal wieder ein. Ein Fach im Terminal geht auf und man legt das Paket dort rein und das Fach schließt sich wieder. Man bekommt bei jedem Versand auch eine Quittung. Das Paket wird am nächsten Werktag dann von DHL abgeholt und verschickt !

Auch können Retoursachen kostenfrei versandt werden, durch den schon vorhandenen Strickcode bei den meisten Retouraufklebern der Versandfirmen.


* * Vorteil * *

Versand an 7 Tagen in der Woche rund um die Uhr möglich.
Abholung an 7 Tagen in der Woche rund um die Uhr möglich, aber nur 9 Tage ab Benachrichtigung per SMS oder E-Mail.
Ausdrucken von Paketmarken an 7 Tagen in der Woche rund um die Uhr möglich.

Man ist flexibel und nicht an die Öffnungszeiten der Post gebunden und es ist die Nutzung kostenlos.


* * Nachteil * *

Versand: Sind alle Fächer besetzt, dann kann man kein Päckchen versenden oder muss es an einer anderen Packstation versuchen.
Abholung: Sind alle Fächer schon besetzt muss man das Päckchen doch in der Filiale abholen zu den Öffnungszeiten.
Paketmarken drucken: keine


* * Erfahrungen * *

Ich habe bevor ich mich dafür entschieden habe, immer grüne Karten bekommen, dass mein Paket, Päckchen, Einschreiben und Infosendungen an die jeweilige Packstation geliefert wurden und es war jedes Mal aufregend zu hören, wie sich da drin alles bewegt und ein kleines Fach aufgeht, obwohl es sich anhörte, als wenn das ganze Häuschen aufgeht. Auch dass ich zu jeder Tages und Nachzeit dort hin gehen konnte.

Jetzt nachdem ich die Goldkarte habe, musste ich feststellen, dass die Fächer oft belegt waren und ich doch in die Postfiliale musste um meine Sachen abzuholen, zu den angegebenen Öffnungszeiten. Vielleicht bin ich auch einfach zu langsam ???

Versandt habe ich noch kein Paket mit der Packstaion, aber wenn, dann berichte ich sofort !


* * Fazit * *

Ich bin recht zufrieden mit der Packstation, da ich völlig unabhängig beim Abholen bin, auch dass ich die Marken direkt vor Ort drucken kann. Auch ist die Nutzung kostenlos.

Für die besetzten Fächer gibt's aber einen Stern Abzug.


Vielen Dank fürs Lesen, Bewerten und kommentieren und viel Spaß beim ausprobieren.

co Xanny 17.11.05 co Ciao


* * * * Fazit Nr. 2 * * *

auch nach fast 2 Jahren der Nutzung von der Pakstation finde ich es super, morgens, mittags, abend, selbst nachts noch and die Station zu kommen, um noch an mein Päckchen ran zu kommen. Das hat meinen Wasserpflanzen und lebenden Tieren (Schnecken) oft das leben gerettet, da ich sie am Tage der Benachrichtigung noch abholen konnte, auch wenn die Postfiliale geschlossen hatte. Auch kann ich das Päckchen/Paket an eine andere Stations schicken lassen, wenn ich mal im Urlaub bin und es dann dort abholen.

auch wurde die Handhabung des Terminals vereinfacht und die Bedienung und das Aussdrucken der vor Ort erstellten Päckchen und Paketmarken mit Adressen und Nachweisen.

Ich kann immernoch ein positives Urteil abgeben.

@ xanny 07.09.2009