dressforless Testbericht

Dress-for-less ist nach eigenem Bekunden ein Designer Outlet. Das in der Rechtsform einer GmbH geführte Unternehmen aus dem hessischen Flörsheim (früher aus Schwalbach) vertreibt seine Produkte ausschließlich über das Internet unter der Adresse www.dress-for-less.de.


ANGEBOT

Das Angebot variiert. Dress-for-less vertreibt hauptsächlich Produkte aus Überproduktionen, Restbestände und Schlussverkäufen, es handelt sich nicht um 1-b Ware. Daher ist die Auswahl variabel und bestimmte Größen sind nicht lieferbar oder nur in einer bestimmten Anzahl lieferbar.

Angeboten wird eigentlich alles, von (Unter-)Wäsche über Jeans bis zu Anzügen, sowohl für das männliche, wie auch für das weibliche Geschlecht. Kinder müssen im Regelfall außen vor bleiben, obgleich bestimmte kleine Größen auch durchaus schon Jugendlichen passen können.

Die angebotenen Label sind gleichfalls variabel, im Regelfall handelt es sich aber um das mittlere und obere Preissegment, zu nennen sind hier Replay, GAP, Tommy Hilfinger, D&G, Versace, Christian Dior, Ralph Lauren, Armani, etc.


PRÄSENTATION

Die Ware ist durchweg übersichtlich präsentiert. Es gibt auf der Hauptseite vier Auswahlmöglichkeiten, Frauen (Women); Männer (Men), Active Wear (hieß früher Streetwear), Accessoires.

Hierdurch kann die Auswahl schon auf das Geschlecht eingeschränkt werden. Es besteht darüber hinaus in den einzelnen Rubriken die Auswahl auf bestimmte Größen einzuschränken. Diese Funktion ist insoweit hilfreich, als dass Produkte die nur in einer Größe vorhanden sind (z.B. „S“) gar nicht angezeigt werden, wenn die Auswahl auf z.B. „M / L“ eingeschränkt wurde. Diese Auswahl ist im Einzelfall aber nicht immer ganz korrekt, vor allem bei Hosen.

Seit einiger Zeit hat dress-for-less die Auswahl noch weiter verfeinert. So kann mit Unterrubriken die Auswahl verfeinert werden, ob z.B. mehr der klassischer Stil (fürs Büro) oder der Casual Stil (für die Freizeit).

Man hat in den Rubriken verschieden Möglichkeiten der Suche, entweder nach Label (z.B. Calvin Klein) oder nach Produkt (z.B. Jeans). In ersterem Fall werden alle Produkte dieses Labes ausgesucht und angezeigt, so dass man sich eine Übersicht verschaffen kann, ob z.B. Jacken von Calvin Klein im Angebot sind. Wählt man das Produkt aus, werden alle z.B. Jeans angezeigt. Die Jeans können nun nach Marke gesucht werden. Das klingt jetzt etwas kompliziert, ist es aber nicht. Vereinfacht gesagt, kann in einem Untermenü bei Label nach den Produkten sortiert werden und umgekehrt. Allerdings ist die Liste augenblicklich etwas gestört, denn oben und unten kommt es zu Überlagerungen mit Text bzw. Bild.

In der Rubrik Active Wear ist die etwas hippere Mode präsentiert, wobei es durchaus (gerade bei Jeans) eine Menge Überschneidungen gibt. Seit der Überarbeitung des Web-Auftrittes ist auch hier eine Unterteilung in Accessoires, Damen und Herren geschehen. Diese können dann noch einmal in „Sports“ und „Beach“ diversifiziert werden.

Die Präsentation selbst erfolgt in der Art, dass in einem linken Teil das ausgewählte Produkt abgebildet und beschrieben wird und die lieferbaren Größen angezeigt werden. In einem rechten, kleinen Teil werden die übrigen Produkte gezeigt. Gut, man kann hier mit dem Mauszeiger die lieferbaren Größen anzeigen, schlecht, es gibt bei der Präsentation keine Zoom-Ansicht. Auch wäre es wünschenswert, z.B. bei Hosen oder Jacken Vor und Rückseite angezeigt zu bekommen. Auch dies ist nicht immer möglich.

Die Beschreibung des Produktes ist recht ausführlich, auch wird der Stoff bzw. das Stoffgemisch angegeben. Hier und da fehlen aber einige Details.

Über eine ausführliche Funktion bei der Präsentation (neben dem Größefeld) kann man sehen, welche Größe man hat und so z.B. von cm in inch umrechnen.


PREISE

Das Preisniveau ist gemischt. Es gibt durchaus Ersparnismöglichkeiten von bis zu 70%, jedoch muss auch berücksichtigt werden, dass das Preisniveau der ursprünglichen Verkaufspreise recht hoch ist. Es sie hier exemplarisch z.B. genannt eine Cargopant von Tommy Hilfinger in der Größe 32 / 34, UPE 100EUR, wird für 55,00 EUR angeboten, eine Gürtel von Hanes, UPE 36 EUR wurde für 17 EUR angeboten. Es ist aber ziemlich unproblematisch möglich, für ein Hemd von Dior noch immer 40,00 EUR oder einen Pullover von Dolce und Gabanna noch 30,00 EUR zu bezahlen.

Die mittlere Ersparnis dürfte bei rund 30 % bis 45% liegen.


BESTELLUNG

Die Bestellung erfolgt direkt aus der Präsentation heraus, die Ware wird dann in den virtuellen Einkaufswagen gelegt, was im Menü angezeigt wird. Hat man zu Ende geshoppt, geht man zur virtuellen Kasse. Seit der Überarbeitung ist es über ein Login möglich, auf bereits vorgenommenen Eingaben z.B. von Kreditkarte und Anschriften zuzugreifen, wenn man Erstkunde ist, kann man diese Daten hier eingeben. Dort kann man noch einmal alle Produkte, welche man gekauft hat, sehen, und Veränderungen vornehmen.

Die Bezahlung der Ware erfolgt entweder per Karte (Eurocard, Visa, American Express) oder per Nachnahme. Letztere kostet allerdings 1,53 EUR mehr. Eine Bestellung per Rechnung oder per Lastschriftverfahren ist nicht möglich.

Die Übertragung der Daten erfolgt SSL geschützt. Wird die Bestellung ausgeführt, erhält man nach rund zwei Minuten eine automatische erstelle Bestätigungs E-Mail. Wenn die Bestellung werktags bis 16.00 Uhr erfolgt, wird die Ware noch am gleichen Tag versendet. Dies ist in der Tat zutreffend, obgleich ich noch nicht um 15.59 Uhr bestellt habe, sondern gegen 12.00 Uhr. Selbst bei einer Bestellung nach 16.00 Uhr war die Ware nach zwei Werktagen da. Der Kunde wird übrigens per Mail informiert, wenn die Ware zur Post gegeben wird.

Unter diesem Gesichtspunkt ist der Umstand, dass das Porto bei Bestellungen unter 80,00 EUR mit 4,00 EUR zu Buche schlägt, verschmerzbar und angemessen (Sportscheck nimmt z.B. 5,00 EUR!). Erfolgt die Versendung in ein Land außerhalb Deutschland, kostet das Porto je nach Land zwischen 8,00 EUR und 24,00 EUR.


VERPACKUNG

Die Ware ist stabil und sauber verpackt, eine Rechnung ist beigefügt. Was mir nicht gefallen hat (wofür aber Dress-for-less nichts kann!!!), ist der Umstand, dass die Deutsche Post die Ware vor meine Wohnungstür gelegt hat. Es besteht aber auch die Möglichkeit, die Ware an einem bestimmten „Pick Point“ platzieren zu lassen.


SERVICE

Angaben zu den AGB’s oder über Dress-for-less sind gut zu finden. Lobenswert ist die recht klare Struktur und die gute Übersichtlichkeit frei von Verzierungen und unnötigen Bannern. Diese ermöglichen eine gute Lesbarkeit und einen schnellen Aufbau der Seite. Daneben gibt es ein Hilfe Menü, wo sich die FAQ und Anleitungen zum Shoppen befinden.

Dress-for-less bietet zudem eine Servicehotline an. Die Tabelle zur jeweiligen Größe ist gut. Die Möglichkeit einen Newsletter zu bestellen rundet das positive Bild von Dress-for-less ab. Obgleich es sich um reduzierte Ware handelt, bietet Dress-for-less ein vierzehntägiges Rückgaberecht.


FAZIT

Es handelt sich um einen durchaus empfehlbaren Anbieter, jedoch mit der Einschränkungen, dass nicht immer alle Größen vorhanden sind. Es lohnt sich, öfter auf die Seite zu schauen, manchmal ist etwas dabei, aber halt nicht immer. Wer dringend etwas braucht, wird vielleicht nicht fündig werden, aber wer Zeit hat und wartet, für den ist vielleicht etwas dabei. Der sehr häufig kommende Newsletter ist hierbei eine recht große Hilfe.