edumero Testbericht

Hallo ihr Lieben


Da ich schon mehrmals für mein Patenkind bei Edumero Geschenke bestellt habe möchte ich euch diese "Kinderparadies Seite" auch gerne einmal vorstellen.

Das Internet ist heutzutage eine gute Plattform sich in Ruhe an den Einkauf zu machen, ohne dabei von anderen Menschen zerquetscht zu werden und dennoch passende Geschenke zu finden.
Bevor ich mich aber nun über edumero.de äußere gibt es erstmal meine Inhaltsangabe:


Inhaltsangabe:

* 1. Seriös/ Unseriös? Die Inklusivleistungen als Kaufargument
* 2. Der Internetauftritt als Aushängeschild
* 3. Produktvielfalt
* 4. Originell: Geschenk-Finder und Geschenk-Tisch
* 5. Preise
* 6. Bestellung
* 7. Unschön/Schön Reklamation
* 8. Kontakt
* 9. Endfazit
* 10. Danksagung ;)

1. Seriös/ Unseriös? Die Inklusivleistungen als Kaufargument


Das Internet bietet heute eine vielzahl guter wie auch schlechter Internetseiten bei denen ich meine Einkäufe schnell und schmerzlos tätigen kann. Doch man sollte schon aufpassen ob die Seite die ich mir ausgesucht habe, neben guten Konditionen auch einen direkten Ansprechpartner und andere Inklusivleistungen birgt, die mich in meinen Interessen unterstützen.
Edumero repräsentiert eine seriöse Seite die direkt auf die Startseite ihre Vorteile hervorragt.

Edumero gibt folgende Leistungen als Kaufargument an:

1. Bessere Lernhilfen für Kinder

- Edumero gehört zur Betzold Firmengruppe, Deutschlands führendem Versandhaus für Lehrmittel, Lernmedien und Schulausstattung. Alle Edumero Produkte sind wirkliche Lern-Produkte und werden so auch in Schulen und Kindergärten eingesetzt.
Alle Edumero Produkte wurden von Pädagogen geprüft.


2. Volle 2 Jahre Garantie auf jedes Edumero Produkt

3. Zufriedenheits-Garantie

- Wer bei edumero kauft ohne Risiko. Man hat bei Edumero ein 31 tägiges Rückgaberecht, welches einem wirklich ermöglicht, dass gekaufte auch auszuprobieren.

4. Günstige Lieferung

- Egal in welchem Umfang bestellt wird, egal wie groß das Paket auch sein mag. Bei einem Kauf unter 100 Euro kostet der Versand pauschal 4 Euro (außer Nachname + 2,50 Euro) über 100 Euro wird die Ware kostenfrei an den Käufer geliefert.

5. Blitzschnelle Lieferung

- 90% Der Ware wird am darauffolgenden Werktag angeliefert.

6. Alle Produkte direkt bestellen

- und dies über mehrere Wege: per mail, über den Internetauftritt, per kostenloser Hotline.

7. Top-Sparpreise - Mehr für ihr Geld


8. Beratung durch Fachleute


- Über eine kostenfreie Hotline kann man sich auch direkt erstmal über ein Produkt schlau machen und dies über einen kompetenten Fachmann.


9. Dies geschieht durch offene Rechnung


10. Ein Ansprechpartner - Ein Service!


- Dies ist meiner Meinung nach einer der wichtigsten Punkte, denn wenn ich einmal ein Problem oder eine Reklamation habe, setzt sich edumero auch direkt mit mir auseinander und ich werde nicht direkt zu einer anderen Firma oder einem anderen Ansprechpartner verwiesen.

Dies sind die Inklusivleistungen die Edumero das ganze Jahr über verspricht, natürlich gibt es gesonderte Leistungen die meist auf einen bestimmten Feiertag hinauslaufen...
Überzeugt haben mich diese Inklusivleistungen von vornerein. Erstens find ich es toll wenn man auf eine seriöse Internetseite stößt die auch wirklich ihre Inklusivleistungen publiziert und dafür steht. Aber die Zweitens steht ja noch aus und zweitens ist: Hält Edumero die versprochenen Inklusivleistungen auch ein?....dies werde ich in einem anderen Kapitel anschneiden



2. Der Internetauftritt als Aushängeschild


Geht man auf die Internetseite www.edumero.de zum ersten Mal wir man meiner Meinung nach erstmal sehr "überfahren".
Die Internetseite wirkt durch viele Farben, viele verschiedene Reiter und vielen Suchfeldern im ersten Moment sehr überladen und unübersichtlich.
Schaut man sich jedoch auf den zweiten Blick mehr um begreift man sehr schnell wie die Seite aufgebaut ist und empfindet die Seite als angenehm gegliedert.

Oben:

Das Aushängeschild, das Edumero Zeichen, dass farbenfroh gestaltet ist und das "E" trägt einen Doktorhut. Am Logo erkennt man sofort, dass es sich um eine Seite für Kinder deren Spiele aber auch um den Lerneffekt beim Spielen handelt.
Daneben habe ich ein Suchfeld in dem ich bequem zum Beispiel das Wort Lego eingeben kann und nach herzenslust für die männlichen kleinen ein passendes Spielzeug finden werde.
Direkt daneben befindet sich mein Warenkorb...indem ich vorallem mein Budget überprüfen kann.




Die Reiter:


Hier kann ich nach Herzenslust stöbern...suche ich etwas zum Basteln? Oder doch eher einen Chemiebaukasten (Forschen und Entdecken). Möchte ich meinem Kind etwas kaufen das es unterwegs nutzen kann oder doch lieber im Kindergarten?
Und wenn mein Kind doch jetzt lesen kann, dann darf es doch auch mal ein Buch sein.

Hier habe ich also die Möglichkeit meine Suche nochmal einzuschränken, zu oprimieren und zwischen den verschiedenen Reitern auch das Produkt zu finden das mein Kind benötigt und welches ich für sinnvoller halte, diese sind wie folgt gegliedert:

Entdecken und Forschen, In der Schule, Im Kindergarten, Spiel & Spaß, Elektronik, Büchr & CD's, Musik, Sport & Bewegung, Malen & Basteln, Unterwegs, Kinderzimmer, Zeitschriften, Kochen & Backen und einen eigenen Reiter für Schnäppchen (%).



Die Rechte Seite:


Auf der rechten Seite finde ich Fastklicks wie Direktbestellung (Bestell Formular als PDF herunterladen), den aktuellen Newsletter oder den Katalog. Außerdem habe ich als Bestandskunde die Möglichkeit mich hier einzuloggen. Was ich besonders gelungen finde, ist das ich die kostenlose Rufnummer groß, deutlich und gut platziert auf der rechten Seite vorfinde, so muss ich mich nicht durch die ganze Seite suchen um unter "Kontakt" nach stundenlanger Suche die richtige Nummer zu finden.

Den Edumero Katalog gibt es übrigens viermal im Jahr und wird kostenlos ausgeliefert. Bestandskunden erhalten diesen automatisch.
Ganz unten auf der rechten Seite finde ich auch die Bestseller, dies sind die meist verkauften und günstigen Produkte auf edumero die ich nun mit einmal scrollen direkt vorfinde.



Die linke Seite:


Auf der linken Seite findet man einen Link zum Thema: "Ihre Vorteile", hier werden die Verkaufsargumente die ich in meinem Bericht unter Punkt 1 verfasst habe nochmals wiedergespiegelt.

Darunter befinden sich nochmal 4 weitere Reiter: Schnäppchen, Geschenke Finder, Geschenke Tisch und Neu bei edumero....
Welche Marken werden eigentlich bei edumero vermarket? Dies sehe ich direkt unter den vier Reitern auf einen Blick.
Unter den Marken werden mir dann noch meine Zahlungsweisen erläutert mit denen ich bei edumero zahlen kann.

Die Mitte:

In der Mitte werde ich dann nochmal auf besondere Schnäppchen, Lieferzeiten, Neuigkeiten etc. hingewiesen.

Mein Fazit zur Seite, die nunmal das Aushängeschild darstellt:
Auf den ersten Blick sehr unübersichtlich, wirkt sehr überladen und durch die bunte Konstellation sehr verspielt. Allerdings sollte man auf jedenfall einen zweiten Blick wagen denn dieser ist wesentlich angenehmer und strukturierter. Kennt man sich einmal auf der Seite aus, ist das Einkaufen unheimlich bequem und einfach gelöst.



3. Produktvielfalt:



Edumero arbeitet , nach heutigem Stand mit 56 Marken zusammen. Von Baby Born bis Wader ist hier alles offen.

Die Produktvielfalt ist sehr groß, hier findet man nicht nur Mikroskope, Baby Born Puppen, die erste Blockflöte oder Gitarre, Möbel für das Kinderzimmer sondern auch interessante Sachen wie Kreidesets, Piratenhüte, die erste Werkbank, ein Daumenklavier etc.pp. Hier sollte wirklich jeder fündig werden der etwas für seine Kinder sucht, was auch originell sein darf. Selbst Eltern finden hier hilfreiche Accessoires wie Kindersitze für das Auto oder Bücher und Zeitschriften rund um das Thema Kinder.
""NUR WER ERWACHSEN WIRD UND KIND BLEIBT, IST EIN MENSCH ..." bei edumero kann natürlich jeder einkaufen gehen, egal wie alt man ist, auch jemand an hohem Alter hat sicherlich Spaß an einer Kart-Bahn...richtig, Männer?

Mein Fazit:
Edumero bietet nicht nur pädagogisch geprüftes Spielzeug sondern sie bieten es in einem Umfang der wirklich Atemberaubend ist, denn wenn man hört...pädagogisch geprüftes Spielzeug hält man die Auswahl für kleiner ..dem ist aber nicht so und bei edumero wird jeder fündig werden, auch wenn es in den originelleren Part geht.




4. Originell: Geschenk-Finder und Geschenk-Tisch



Der Geschenke Finder bietet einem die Möglichkeit über ein spezielles Suchmenü das passende Geschenk für seine Liebsten herrauszufiltern. Suchoptionen sind hier das Alter, das Geschlecht und die passende Kategorie wie zum Beispiel Forschen und Entdecken.

Der Geschenke Tisch ist eine Funktion in der man mal sein Kind an den Rechner lassen kann und zwar kann man ihn sich vorstellen wie einen großen Wunschzettel. Das Kind legt seine Wünsche und Hoffnungen auf den Geschenketisch und kann diesen danach an Tante, Onkel, Eltern per email schicken. Diese haben nun die freie Auswahl sich etwas davon zu nehmen und als Geschenk bei edumero schicken zu lassen.
Diese Funktion finde ich wirklich klasse, denn dann hat man immer die Gewissheit, dass das Kind genau das bekommt, was es auch haben wollte.



5. Preise

Die Preise bei edumero sind vollkommenin Ordnung. Nicht zu teuer und vergleichbar mit der Konkurrenz in der Stadt. Und bei edumero sind sie pädagogisch geprüft!

Die Versandkosten finde ich sehr angenehm. Vier Euro sind absolut in Ordnung und ab 100 Euro bekomme ich meine Lieferung auch kostenlos nach Hause.



6. Bestellung/Warenqualität

Habe ich nun etwas für meine Lieblinge oder mich selber gefunden möchte ich es ja auch bestellen, dieser Prozess läuft wie folgt ab.
Zuerst muss ich mich registrieren, besonders gut hierbei...ich bin nicht gezwungen eine Rufnummer anzugeben, damit mich in den nächsten 50 Jahre irgendein Call Center anrufen kann um mir irgendwas an die Nase zu drehen. Solche Anrufe tätigt Edumero übrigens auch nicht.
Nach Eingabe meines Namens, Adresse , Geburtsdatum und Email-Adresse bekomme ich eine Bestätigungsemail die ich anklicken muss um meine Registrierung bei edumero zu vervollständigen.

Bestellen kann man aber auch per Postkarte (Katalog), Fax, Email, Telefon.
Als Bestandskunde habe ich nun nicht nur die Möglichkeit bei edumero einzukaufen sondern auch einige Vorteile. Ich kann mich nun nach erfolgreicher Login immer über meinen Bestellstatus informieren genauso wie ich einsehen kann, welche Waren ich bei edumero schon bestellt habe und bekomme noch ein paar kleine Rabatte mehr. Lohnt sich also.

Nachdem ich alle gewünschten Waren in den Warenkorb gelegt habe geht es zur virtuellen Kasse an der ich mich dann noch entscheiden muss wie ich Zahlen möchte:
Zahlung per PayPal, Sofortüberweisung, Kreditkarte, Vorauskasse und Nachnahme sowie auf offene Rechnung (Bonität vorausgesetzt).

Danach brauche ich meine Bestellung nur noch absenden und bekomme die Ware bequem nach Hause.
In der Regel sind es 48 Stunden nach Bestelleingang die bei mir bisher immer eingehalten wurden.

Die Warenqualität ist sehr gut, meine Bestellungen kamen immer gut verpackt und ordentlich bei mir an. Von meinem Zufriedenheitsgarantie habe ich noch nie Gebrauch gemacht und auch die Garantie (2 Jahre) musste ich noch nicht nutzen.


7. Unschön/Schön Reklamation


Reklamationen sind nie schön. Eine gute und kompetente Problemlösung schon.
Ich hatte mal vor ein paar Monaten für mein Patenkind eine Petrischale und mehrere Accessoires zum Thema Biologie/Chemie bestellt. Meine Bestellung musste ich damals per Fax absenden, problem war dann, dass meine Ware nach 4 Tagen noch nicht da war und ich mich bei Edumero melden musste um meinen Bestellstatus abzufragen. Dort sei nie ein Fax angekommen sagte mir die Dame am anderen Ende, doch die Faxbestätigung hielt ich in den Händen. Auf Kulanz bekam ich damals 10 Euro Rabatt auf meine Bestellung (die bei 38 Euro damals lag). Mein Paket wurde direkt ausgeliefert und war am darauffolgenden Tag per Express (keine Zusatzkosten) da.

Die Mitarbeiter an der Hotline waren immer kompetent und nett.
Das nenne ich Problemlösung, kompetent und fair.

8. Kontakt

B+B Direktversand Lern-Spiel-Sport GmbH
Wilhelm-Maybach-Str. 1-3
73479 Ellwangen

E-Mail [email protected]
Telefon: +49 (0) 7961 9000-970 (Mo- Fr: 7.30 Uhr- 18Uhr)
Telefax: +49 (0) 7961 9000-50


9. Mein Endfazit

Edumero ist eine seriöse kompetente Seite, die man nutzen sollte wenn man für seine Kinder das entsprechende Spielzeug sucht. Nicht nur die pädagogisch geprüften Spielzeuge überzeugen sondern auch sämtliche Kaufargumente und Garantien sowie Vorteile wenn man bei edumero Kunde ist.

Auch wenn die Seite am Anfang nicht direkt überzeugen sollte, ist es nur einen Augenblick später eine gut strukturierte Internetseite mit der man sich bequem und einfach durch die große Produktpallette bewegen kann.
Bestellungen werden hier in einem guten Zeitfenster bearbeitet und ausgelieferte. Preise sind für das Angebot sehr gut und die Reklamationsbearbeitung ist exzellent.

Ich kann die Seite mit vollen fünf Sternen weiterempfehlen und wünsche euch jetzt schon viel Spaß eure Kinder zur schönen Nikolaus- und Weihnachtszeit mit hochwertigen und schönen Spielzeug überraschen.


10. Danksagung ;)

Danke für das Lesen, Kommentieren und Bewerten des Beitrags.

Lg eure Angi