elektro-buzzer.de Testbericht

Hallo Liebe Leser und Leserinnen!

Heute berichte ich über einen Shop wo mein Mann immer seiner Krankheit nach geht, nämlich Receiver kaufen, gibt ja leider so viele davon.

Der Online Shop heißt Elektro Buzzer

Zu finden ist er auf Elektro Buzzer.de

Aussehen der Startseite
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Die Startseite wurde sehr schön gestaltet, links oben befindet sich ein kleines blaues Männchen, das unter Strom steht und den Daumen zum Firmennamen hin deutet, der steht gleich daneben in blauer und orange Schrift.

Daneben befindet ich die Uhrzeit und Telefonnummer für den Kundendienst, darunter wurde ein Balken angebracht mi verschiedenen Infos wie z.b. AGB, Impressum, Versand etc. alles kann man hier erlesen, durch drauf klicken öffnet sich die jeweilige Seite.

Darunter sind mehrere Angebote des Shops abgebildet, genauere Infos darüber kann man durch drauf klicken auf das Bild erlesen.

Weiter unten gibt es weitere Infos des Shops was für Kunden geboten wird und die Hersteller Marken der Geräte wo der Shop anbietet.

Links befindet sich weder ein Balken, dieser dient zur Schnellsuche, Kategorien, Hersteller und Angebote, weiter geht es dann mit einer kleinen Liste wo diese Geräte auch noch Angeboten werden, in welchen anderen Shops.

Rechter Balken kann man sich Anmelden und mit seiner E Mail Adresse und einem Passwort einloggen wenn man bereits angemeldet ist, darunter sind verschiedene Autorisierte Partner angegeben für den Versand und wo er die Geräte bezieht.

Dann werden weiter unten die Bezahlarten angegeben, diese sind per Vorkasse, Pay Pal und Nachnahme, bei Pay Pal wird eine kleine zusätzliche Gebühr erhoben, die Höhe häng von dem Einkaufswert ab.

Darunter kann man Kundenbewertungen lesen und die Bestseller ersehen, dann kommen die neuen Produkte und noch zu sehen wer gerade in diesem Shop online ist.


Anmelden Ablauf
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Nach dem man auf das Kästchen für neuer Benutzer geklickt hat, wird eine Seite geöffnet die man mit seinem Namen, Adresse, E Mail etc. aus gefüllt wird, dann schickt man dies ab und erhält eine Begrüßungs- Email und man kann sich nun mit seiner Email Adresse und dem selbst gewählten Passwort einloggen.


Produkte
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Dieser Shop hat viele Angebote und eine Große Auswahl in diesen Kategorien:

Satellitenempfangstechnik
Zubehör, Sat, Audio und Video
DVB-T + Kabel Empfangstechnik
Oehlbach Premium Kabel & Co
Elektro Haushaltsgeräte
Elektro Großgeräte
Unterhaltungstechnik

Versandkosten:
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Diese sind abhängig von der Anzahl und Größe der Bestellten Ware, versendet wird mit DHL oder GLS


bis 150 g 2,40 €

bis 300 g 3,40€

bis 500 g 4,40 €

bis 700 g 5,40 €

bis 2 kg 6,40 €

bis 3 kg 7,40 €

bis 5 kg 8,40 €

bis 8 kg 8,90 €

bis 10 kg 9,40 €

bis 20 kg 9,90 €

bis 30 kg 12,90 €

bis 40 kg 19,90 €

bis 60 kg 45,00 € Großgeräte (normal)

bis 100 kg 59,00 € Großgeräte (big)

bis 150 kg 100,00 €

über 150 kg 100,00 € je angefangene 150 kg

Bei mehreren Artikel bietet der Verkäufer einen Versandpreis an, was ich okay finde und man auch spart.


Bestell Vorgang:
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Um etwas zu kaufen kann man den gewünschten Artikel in den Warenkorb legen, dann kann man wählen zwischen weiter Einkaufen oder zur Kasse, beides wird durch einen blauen Pfeil angezeigt, je rechts und links befindet sich ein Pfeil, mit der Aufschrift Kasse oder weiter Einkaufen.

Beides braucht man nur anklicken und man wird weiter geleitet, zum bezahlen wenn man bereits Kunde ist muss man nur alles durch anklicken bestätigen, der Gesamt Preis wird angezeigt und man kann die Bestellung zu ende bringen.

Danach erhält man an seine Email eine Bestell Bestätigung, je nach dem auf welchem Weg man bezahlt erhält man gleich ein paar Stunden später die Bestätigung das die Ware versendet worden ist, das ist bei Pay Pal Zahlung.

Per Überweisung kommt dann nach etwa 2 Tagen diese Bestätigung und etwa 2-3 Tage später wird die Ware dann geliefert.

Erhalt der Ware/ Rücksendung:
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Dann bekommt man seine Ware geliefert, es befindet sich immer eine Rechnung dabei, dieser dient gleichzeitig als Garantieschein, dort steht auch die Kundennummer drauf,
Tel. Nummer des Shops etc. eben die üblichen Daten.

Die Ware ist immer gut verpackt, auch handelt es sich um neue Ware, dem entsprechend ist diese unbenutzt und keine Schäden zu sehen.

Dabei befindet sich je nach Artikel eine Beschreibung/ Bedienungsanleitung dabei, sollte es Probleme geben mit der Ware, kann man sich mit Elektro Buzzer in Verbindung setzen, entweder per Telefon, Internet oder Post.

Zurück gesendete Ware erfolgt auf eigene Kosten, die man von diesem Shop aber zurückerstattet bekommt, auch geht eine Rücküberweisung ganz schnell und ohne Probleme, das haben wir einmal in Anspruch genommen, da mein Mann einen anderen Receiver wollte.

Das ging alles ohne Probleme, das gesamte Geld kam zurück, incl. Der Porto kosten.


Seiten übersicht
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Die Waren sind sehr schön untereinander/ neben einander gegliedert, so hat man eine gute Übersicht, dabei stehen die Preise der Ware, die Daten dazu sind auch angegeben.

Die Seiten lassen sich schnell öffnen und umblättern, alles wurde schön übersichtlich gestaltet, von der Ware ist immer ein Foto abgebildet, so kann man es sich vorher anschauen.

Fazit
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In diesem Shop haben wir schon einige Receiver gekauft, alle Lieferungen waren komplett, auch war der Inhalt neu und an den Receiver gab es keinerlei Spuren die auf einen Gebrauch schließen lassen würden. Auch funktionierten diese immer fehlerfrei und somit kam es nie zu einer Rücksendung. Einmal entschied sich mein Mann für ein anderes Modell, der bereits bestellte Receiver hatte ich dann per Email stornieren lassen und gab den neu bestellten in Auftrag, selbst hier hatten wir die Rückerstattung des Portos erhalten und mit der Retour Ware gab es keine Probleme. Auch die per PayPal bezahlte Rechnung wurde dann mit dem anderen Receiver beglichen, ohne das es Probleme damit gab. Der Kundenservice war immer freundlich und schnell, alle Anfragen per Email wurden schnell bearbeitet und auch beantwortet. Die Lieferungen von Bestellung bis Erhalt dauerten maximal 4 Tage, nicht länger, zumindest bei uns nicht.

Mein Mann ist sehr zufrieden mit dem Shop, natürlich auch mit der Ware, eine Bestellung zu stornieren ist kein Problem, dies lässt sich durch einen Anruf klären, auch eine Umbestellung verläuft unproblematisch ab.

Am Telefon waren die Leute immer sehr freundlich, so wie man Ihnen gegenüber auch ist, so kommen sie einem entgegen.

Mein Mann wird zu meinem Leidwesen dort weiterhin bestellen, den auch die Ware ist so wie sie Beschrieben wird.

Die Preise sind von günstig bis teuer, je nach dem was man kauft und ausgeben möchte, das Preis/ Leistungsverhältnis stimmt hier voll und ganz.

Wir können ihn nur Empfehlen und vergeben 5 von 5 Punkten!

Danke für das Lesen, Bewerten und Kommentieren!