getmobile Testbericht

Achtung vor diesem Shop - Unbedingt auch das versteckte Kleingedruckte lesen vor Vertragsabschluss - nur ist dies meist gut versteckt!

Ich habe vor wenigen Tagen 2 Handyverträge mit einer Zugabe bestellt.
Auf der Homepage und in der kompletten Bestellabwicklung lautet es:
Es entstehen Ihnen 2 x 9,95 Euro pro Monat an Kosten (Paketpreis)
Tarife: 2 x SMS Basic

So weit so gut !
In der Auftragsbestätigung -hier muss man besonders gut aufpassen- lautet es auf einmal (das war gar nicht so einfach zu finden):

Tarife: 2 x SMS Basic (mload and msync)
Nach weiterer Recherche habe ich erfahren, dass "mload and msync" kostenpflichtige Zusatzdienste sind, die angeblich nicht abgewählt werden können und Vertragsbestandteile sind.

Das nenne ich Kundenverarsche und unlauteren Wettbewerb!
Statt 9,95 Euro wie beworben entstehen auf einmal zusätzliche monatliche Kosten für mload and msync


BITTE UNBEDINGT ÄHNLICHE ERFAHRUNGEN MITTEILEN!


Nach weiterer Recherche habe ich auch Angebote von getmobile auf ebay gefunden. Ich war nicht wirklich verwundert darüber, dass auch dort die für den Kunden wichtigen Details - zusätzliche kostenpflichtige Optionen im Vertrag (in diesem Fall 4,95 € pro Monat) - nicht vorzufinden waren.

Der professionelle Trick hierbei:
Der Beschreibungstext hört mitten im Satz auf - dies kann zwar auch als versehentlicher Fehler interpretiert werden, das glaube ich aber nach meinen Erfahrungen nicht - und der Hinweis zu den kostenpflichtigen Optionen fehlt aus versehen , ganz ohne Absicht.

Nachdem ich mich ein wenig umgehört habe , habe ich weitere Betroffene gefunden.
Neben dieser Problematik tauchte bei vielen anderen Kunden auch folgendes Problem auf:

Sie wurden ohne ersichtlichen Grund - aufgrund von Bonitätsprüfungen - abgelehnt.
Dies ist aus meiner Sicht eher als Glück einzustufen , aber natürlich für die Betroffenen ärgerlich.

Natürlich habe ich diesen Mißstand an allen möglichen Instanzen weitergeleitet:

1. Meldung an die Verbraucherzentrale Bundesverband wegen irreführender Werbung
2. Meldung an ebay wegen falscher Artikelbeschreibung (mit der Vermutung von Vorsatz)
3. Und ich schreibe mir die Finger wund , um auf diversen Testberichts - Seiten wie yopi potentielle Kunden vor diesem scheinbar günstigen Angeboten zu warnen.

Ich bitte jeden einzelne um Mithilfe. Erfahrungsgemäß ist das einzige wirksame Mittel gegen solche Anbieter eine Vielzahl von (potentiellen) Kunden, die sich hiergegen wehren.