getmobile Testbericht

Hallo, der folgende Bericht geht über getmobile.de!

1.Wie kam ich auf die Seite und warum?

Also, ich wollte endlich mir auch mal ein Handy zulegen und zu der Zeit kam gerade das Nokia 6220 raus. Mein Freund hat es mir empfohlen und ich fragte ihn, wo er sich das bestellt habe. Er sagte, er hat es von der Payback-Seite entdeckt. Als er darauf klickte, ist er zu dieser Seite weitergeleitet worden. Bei Payback ist der Vorteil, dass man noch Punkte und das Headset gratis bekommt. Da ich das Unternhemen vorher nicht kannte, war ich skeptisch. Aber ich dachte mir, wenn Payback getmobile vertraut, warum ich dann nicht...


2.Design:

Sehr stylische Seite. Und was postiv auffällt, ist das, dass die Seite sehr übersichtlich ist. Man muss nicht lange suchen, denn oben sind 7 Buttons, wo man zu den Handys, zu den Sonderangeboten, zu Zubehör, zu den Infos und so weiter kommt. Auf der Startseite selber, also www.getmobile.de, werden am Anfang die aktuellsten Handys, die Sonderangebote und die Packsangebote abgebildet. Außerdem sind zu den Angeboten auch einzelne Infos neben dem Angebot niedergeschrieben! Um die Technische Daten zu erhalten, muss man neben dem Angebot auf weitere Details klicken. Ganz oben und rechts sind immer 2 Banner abgebildet zu den neusten Angeboten... Wo keine Angebote oder so abgebildet sind, ist es schwarz. Alles in allem, sehr stylisch und übersichtlich!


So, jetzt wollte ich das Nokia 6220 bestellen:

Da ich direkt weitergeleitet wurde, durch Payback, musste ich mich nicht durch die Startseite kämpfen. Zum Bestellen, musste ich alle Daten eingeben, die SSL 128 Bit verschlüsselt gesendet wurden!!! Auf getmobile wird also auf Sicherheit großen Wert gelegt! Nachdem ich meine Bankdaten und so eingegeben hatte, bestellte ich es nun.


Bestellt, und nun, wo bleibst du???:

Ich bekam eine Bestätigung per e-mail, worin ich eine Kundennummer und Bestellnummer bekommen hatte. So konnte ich damit den Fortschritt beobachten! Als erstes, wurde der Auftrag überprüft, schon nach 1 Tag. Das erfreute mich, da es bei meinem Freund 1 Woche gedauert hatte. Nun kam die Bonitätsprüfung, und ich wartete, und wartete.....Bei meinem Freund ist es schon angekommen und ich warte noch einen Monat...Und was sehe ich, der Auftrag wurde storniert!!!!!!!!!


Warum storniert, und was soll ich machen?:

Ich rufe bei der Hotline an und niemand ist zu erreichen...
Jetzt reichte es mir! Ich versuchte die Bestellung zu wiederholen, aber schon wieder kam es nicht an...Wollen die das Handy nicht rausrücken, oder wie?!


Wiederholte Bestellung, aber jetzt das Nokia 6230:

Der neuste Knaller von Nokia war das Nokia 6230. Und über Payback, gab es wieder einen günstigen Vertrag. Aus Verzweiflung, wollte ich es schon bei Promarkt(viel teuerer) kaufen, aber ich hab es nochmal mit getmobile.de versucht und ich habe4 Tage gewartet. Es kam nicht und ich wollte mir meiner Mutter es bei Promarkt ohne zusätliches Zubehör kaufen. Bevor wir losfahren, passiert das unglaubliche. Die DHL kommt mit einem Paket, nämlich mit den Handy Nokia 6230.


Vermutung:

Ich denke getmobile, hatte das Handy Nokia 6220 schon ausverkauft. Aber leider wurde mir das nich schriftlich mitgeteilt, wer weiß warum. Aber das Nokia 6230 ist ja angekommen und jetzt bin ich stolzer Besitzer des Nokia 6230´s...


Fazit:
Bei getmobile bekommt man die günstigsten Verträge und Handy´s mit dem meisten Zubehör und Extras. Die Seite ist sehr übersichtlich, aber der Service war nicht so toll!!! Aber da getmobile die Bestellung mit dem Nokia 6220 verschlammt hat, habe ich Glück gehabt und jetzt habe ich das Nokia 6230!!! Es kann also durchaus vorkommen, dass nicht jede Bestellung ankommt...