4. Erfahrungsbericht und Bewertung

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Erfahrungsbericht von

L. Riemann sagt zu hotelreservierung.de

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  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  sehr schlecht
  • Produktpräsentation:  sehr schlecht
  • Sortiment:  sehr klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja
Ich buchte ein Hotel über die Buchungsseite und bekam das Hotel bestätigt.
Kurz vor meiner Reise erhielt ich einen Anruf, dass es intern einen Buchungsfehler gab und man mir versehentlich ein anderes Hotel gebucht hat. Als ich die Bewertungen und die Lage des Hotels sah, wollte ich die Buchung stornieren, dies war aber nicht mehr möglich. 0 SERVICE, NIE WIEDER
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Übersicht 19 Erfahrungsberichte

3 Bewertungen, 1 Kommentar

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  • anonym

    20.11.2014, 21:05 Uhr von anonym
    Bewertung: hilfreich

    Dankeschön und herzliche Grüße aus Köln! Ich freue mich über Gegenlesungen.

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