HP Store Testbericht

Wenn man mit einer Marke wie im Computerbereich bislang recht zufrieden war, dann bietet es sich in der Regel auch an, von dieser immer wieder mal etwas zu besorgen. Dabei beschränkt man sich durchaus nicht unbedingt auf eine Produktreihe, sondern weitet sein Interesse auch auf andere Produkte der gleichen Marke aus.
Auf mich bezogen verhielt es sich so, dass ich von HP mein erstes Computerutensil in Form eines Druckers bekam, worauf ich in der Folgezeit nicht nur weitere Modelle besorgte, sondern auch Mäuse, Tastaturen aber auch diverse Laufwerke wie aber auch entsprechendes Zubehör.
Die Sachen wurden entweder bei diversen Computerhändlern besorgt oder online wie vor allem das Zubehör bei verschiedenen Anbietern für Bürobedarf.
Dass es speziell für HP Produkte auch einen entsprechenden Anbieter für Privatkunden gibt, war mir schon seit längerem bekannt, wobei ich mich dort allerdings erst etwas später mal umschauen wollte, vor allem, was dort speziell im Angebot vorzufinden ist.


- Aussehen der Webseite -:

Die Webseite ist nur zu rund 80 % ausgefüllt, wobei der rechte Part fast weiß in Erscheinung tritt. Am Kopf erkennbar ist das HP-Logo sowie die Shopbezeichnung HP Store für Privatkunden auf orangefarbenem Streifen. Darüber angegeben sind zum einen die Telefonnummer für Bestellungen sowie ein Suchfeld für die jeweiligen Artikel.
Das eigentliche Angebot findet man darunter links platziert, wobei die Produktgruppen neben ihrer Bezeichnung ein stellvertretendes Photopic haben wie für Notebooks, Desktop PCs, Monitore, Business Notebooks, Business Desktop PCs, Handhelds, MediaSmartServer, Drucker Multifunktionsgeräte, Laser-Jets, Fotodrucker, Scanner, Zubehör, Verbrauhsmaterial Tinte, Toner, Papier, Ersatzteile, NotebookSkins sowie Online Fotos bestellen.
Darüber hinaus bekommt man weitere Informationen zum Tausch von alter Hardware gegen neue, zu werksüberholten Produkten, zu Treiber und Software, Store für Geschäftskunden, Studenten usw. Unter Kaufberatung bekommt man beispielsweise Auswahlhilfe für Drucker und Computer.
Im rechten Teil trifft man auf erwähnenswerte Highlights wie Versandkostenfreiheit bei Verbrauchsmaterial, Geschenkgutscheine, Miles & More Prämienmeilen sowie auf 25 Euro Ersparnis bei einer Anmeldung.
Im Kundenservice findet man unter anderem MeinKonto, Angaben zu den Versandkosten und Geschäftsbedingungen sowie Angaben zu Hilfe, Kunden- und Technischen Support.


- Umfang des Warenangebots -:

Das Angebot ist recht groß und nach folgenden Kategorien aufgeteilt:

Unter Notebooks findet man HP-Pavillon-Notebook PCs, Compaq Presario Home Notebooks sowie Verbrauchsmaterialien fr die Modelle Compaq Presario A900, C700, CQ50-100 und CQ70-100 wie Etuis, Hüllen, Hardware, Home Server, Personal Storage Medien, Sicherheitsoptionen, Speicher, Stromversorger und Akkus, Maus und Eingabegeräte usw.

Unter Desktop PC werden der Desktop Serie angeboten HP Compaq dx2400, dc5800, dc 5850 sowie dc 7800.

Bei den Handhelds findet man die Modelle aus der Reihe HP Ipeq wie 319 Travel Companion, 114 Classic Handheld, 214 Enterprise Handheld, 614 und 614c Business Navigator und 914c Business Messenger.

Beim Media Smart Server für einen optimalen Internetzugang und –aufenthalt sind im Angebot die Modelle Ex470 und Ex475.

Unter Drucker und Multifunktionsgeräten sowie Laserjets und Fotodrucker findet man Gerätegruppen wie 12 Farbtintenstrahldrucker, 21 Multifunktionsdrucker (Farbe), 7 Spezial Tintenstrahl Fotodrucker, 3 Multifunktionsdrucker (Schwarz-Weiß), 1 Mobiler Tintenstrahldrucker, 6 Farblaserdrucker, 6 Schwarz-Weiß-Laserdrucker sowie Verbrauchsmaterialien.

Bei Scanner findet man 4 Modelle von Flachbett- und Dokumentenscannern sowie 3 Modelle von Fotoscannern. Außerdem sind hier Multifunktionsgeräte zu finden, die auch bei den Druckern aufgelistet sind sowie Verbrauchsmaterialien.

Beim Zubehör wird unterschieden zum einen nach Privater Bereich und Home Service mit den Produkten Compaq Presario Drucker, HP Media Center/Elite Home Desktop PCs, Handheld PCs, Compaq Presario Home Notebook Laptop PCs, HP Pavillon Notebook PCs sowie Drucker und Multifunktionsgeräte.
Zum anderen gibt es die Unterscheidung nach Business mit Desktop- und Workstations, Handheld PCs, Business Monitore, Business Notebook und Tablet PC, Server, Datenspeicher, Thin Clients, Drucker und Multifunktionsgeräte.

Für beide Bereiche gibt es im Angebot entsprechende Speicherbausteine, Kabel, Akkus, Support usw.


Unter Verbrauchsmaterial findet man Tintenpatronen, Tonerkassetten oder Papier, wobei man zur Suche entweder die entsprechende Druckerbezeichnung eingibt oder aus einer Liste ein passendes Gerät. Man kann auch nach Typ wählen.

Ersatzteile können anhand von Teilenummern, Produktnummern oder Modellnummern gesucht werden oder aber durch die Auswahl entsprechender Produktkategorien.

Für eine individuelle Gestaltung seines Notebooks gibt es sogenannte Notebook-Skins im Angebot, unter welchen man aus den Bereichen Fun, Sport, Natur, Young Style, Ornamente, Strukturen, HP Promotions usw. wählen kann. Man hat auch die Möglichkeit, sich sein eigenes Motiv fertigen zu lassen. Möglich ist dies für Notebooks der Serie 2000, 6000, 8000, der Serie nx, nc, dv, für Tablet PC, Mobile Workstation und weitere Modelle.


- Bestellmöglichkeiten -:

Hierfür steht zum einen der Onlineshop zur Verfügung. Die andere Möglichkeit ist die telefonische Bestellung von 8.30 bis 17.00 Uhr über 01805/707600 für 14 ct/Minute oder die Fax-Bestellung über 01805/040101 für 14 ct/Minute.



- Versandkosten -:

Diese orientieren sich danach, welche Höhe der Bruttobetrag der Bestellung ausmacht. So belaufen sich die Kosten bei einer Bestellung von 0 bis 232 Euro auf 11,90 Euro, von 232 Euro bis 1160 Euro auf 23,80 Euro, von 1160 Euro bis 2900 Euro auf 35,70 Euro und über 2900 Euro auf 59,50 Euro.


- Zahlungsmöglichkeiten -:

Hier hat man als Privatkunde die Möglichkeit entweder eine Vorauszahlung zu leisten oder aber über Kreditkarte wie American Express, MasterCard oder Visa direkt zu bezahlen, wobei eine Erstbestellung 500 Euro sein muss.


- Lieferzeiten -:

Die Lieferzeit beträgt normalerweise zwei Tage.


- Anschrift des Anbieters -:

Diese lautet Hewlett Packard GmbH, Herrenberger Str. 140, 71034 Böblingen. Nähere Infos bekommt man unter anderem telefonisch unter 07031/14-0.


- Erfahrung -:

Was mir beim Durchforsten der Produkte recht schnell aufgefallen ist, war die Tatsache, dass man einen überaus guten Überblick zu einem Produkt bekommt. Hier denke ich vor allem an die Drucker, die mich besonders interessierten, da ich mir doch recht gerne mal einen Lasedrucker anschaffen wollte.
Hierfür schaute ich mir bei den Druckern unter Farblaserdrucke das entsprechende Angebot durch, wobei ich vor allem auch auf den Preis achtete. Hier fiel mir ein Drucker ins Auge, der nicht nur recht preisgünstig erschien, sondern auch eine recht gute Kundenbewertung hatte.

Es handelte sich um den HP Deskjet CP 1210. Hier gefiel mir schon das entsprechende Produktbild, das man vergrößern kann wie auch das Produktvideo, durch welches man wie bei allen Produkten den Artikel aus verschiedenen Perspektiven zu Gesicht bekommt. Außerdem gibt es stichwortartige Merkmale, die einen entsprechenden ersten Eindruck vervollständigen.

Möchte man wie ich mehr über ein Produkt wissen, geht man auf die Spezifikationen, unter welchen man die wichtigsten technischen Daten vorfindet. Und unter Verbrauchsmaterialien bekommt man sämtliches Zubehör aufgelistet wie eben die Tinte, Papier usw., das man für dieses Gerät benötigt. Der Preis mit Euro empfand ich als ganz gut, sodass ich mir das Gerät entsprechend notierte.

Darüber hinaus interessierten mich die tollen Notebook Skins, von denen ich mir ebenfalls eines als Geschenk für eine Bekannte zum Geburtstag besorgen wollte. Für das Notebook 6510 der 6000er Serie wählte ich aus dem Bereich Strukturen Tube aus, das mir ganz gut gefiel und für das man alles in allem 32 Euro bezahlt.
Bei der Bestellung entschied ich mich diese erstmal bei einem Bekannten mitzubestellen, da ich nicht mehr benötigte und aufgrund der Kosten einer Erstbestellung von 500 Euro. Die Sachen kamen recht schnell und waren von der Qualität optimal.


- Fazit -:

Alles in allem hat mir die Seite ganz gut gefallen. Das Angebot ist recht gut und vielfältig. Die Art der Navigation ist auch in Ordnung, wobei die Produktbeschreibung einfach klasse ist.Eine Empfehlung kann man sicherlich aussprechen!