HP Store Bewertung

hp-store

Onlineshop des Elektronikartikelherstellers Hewlett Packard.

Shop-Informationen
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Erfahrungsbericht von

Iris sagt zu HP Store

  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  sehr schlecht
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja
Es ist kaum möglich, einen Kundenberater zu erwischen, man wird durch eine teure Telefonansage geleitet, anschließend war mehrfach besetzt. Dann wurde mir die falsche Tinte zum Gerät zugeschickt, ein Austausch wurde verweigert. Die verantwortlichen Ansprechpartner wurden von der Beraterin in Barcelona (!) nicht genannt. Unser armer kleiner gemeinnütziger Verein sitzt nun auf über 200,- € Verlust! Ganz sicher kein HP mehr!