HP Store Bewertung

hp-store

Onlineshop des Elektronikartikelherstellers Hewlett Packard.

Shop-Informationen
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Erfahrungsbericht von

Dato sagt zu HP Store

  • Warenverfügbarkeit:  meistens vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja
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meine Bestellung brauche ich eine Rechnung. Rechnung hat HP nie verschickt. Auf Anfrage hat mir HP Support eine "Rechnung in Kopie" als PDF verschickt.
Auf meine Aufforderung mir eine Original-Rechnung zukommen zu lassen, wurde mir beantwortet, dass Original-Rechnung nur eine ist und diese bereits verschickt wurde (per E-Mail als PDF). Das ist aber nicht war. Sogar habe ich während des Bestellprozesses "Rechnung per Post" selektiert. Support hat mir weiter mitgeteilt, dass sie mir nicht weiter helfen könen. Ich werde einen Anwalt einschalten müssen um eine Umsatzsteuer-Rechnung nach rechtlichen Vorgaben zu bekommen. Schande für HP. Nie wieder.
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:title: Einleitung
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:type: summary
:title: Weitere Erfahrungen & Fazit