HSE24 Testbericht

hse24.de ist seit ewigen Zeiten ein Verkaufssender im Fernsehen. Das die auch Online einen Shop haben, weiss ich seit gut zwei Jahren.

Damals suchte ich etwas, was ich in deren Sendung gesehen hatte, so suchte ich im Internet und landete schnell auf deren Onlineshop. Seit dem schau ich regelmässig mal auf die Seite und kaufe auch öfter etwas dort ein.

Die Startseite ist hier wesentlich ansprechender gestaltet wie bei den Onlineshops der Versandhäuser die man per Katalog kennt. Auf der Strartseite finde ich die Kategorien für die Bereiche

* Basteln & Sammeln
* Haushalt
* Hobby & Heimwerken
* Kosmetik
* Mode
* Schmuck & Uhren
* Sport und Freizeit
* Technik
* Wellness & Gesundheit
* Wohnen & Dekorieren
* Schnäppchen

Diese Kategorien haben alle viele Unterkategorien, so muss man sich nicht durch viele Artikel durchwuseln, die einen nicht interessieren. In diesen Kategorien findet man wirklich für jede Käufergruppe etwas, für Kinder, für Erwachsene, nicht nur für Hausfrauen, denn diese Sender werden ja oft als Hausmütterchensender verschriehen, das stimmt aber ganz und gar nicht.

Zudem bietet mir die Startseite noch viele weitere nützliche Funktionen und Informationen.

Hier findet man immer das Angebot des Tages, welches für den Onlineshop ebenso gilt wie für die Sendung.

Tipps und beratende Informationen zu so ziemlich allen Produkten findet man hier, Informationen zu Versand und Lieferkosten, den Newsletter kann man hier bestellen, Informationen zum Sender und vieles mehr.

Natürlich kann man hier auch per Suchfunktion einen bestimmten Artikel suchen, hier kann man das zusätzlich noch eingrenzen, in dem man die jeweilige Kategorie auswählt.

Die Auswahl in allen Kategorien ist schon ziemlich gross, hier findet man schon eine breite Palette an Artikeln. Gerade wer jetzt noch schnell ein Weihnachtsgeschenk sucht, wird hier wirklich fündig.

Ich habe hier schon aus den verschiedensten Warenbereichen gekauft, bis jetzt war ich mit dfer Qualität immer sehr zufrieden, ich hatte nie einen Grund zur Beanstandung. Die Preise für das, was ich in den vergangenen zwei Jahren gekauft habe waren immer im mittlerem Bereich. Doch fairer Weise muss ich auch erwähnen, das einige, vor allem die Artikel aus dem Kosmetik - und Schmuckbereich teilweise ziemlich überteuert sind, zumindest empfinde ich das so.

Kundenservice wird hier auch geboten, habe ich Fragen zu einem Produkt, werden diese schnell per eMail und sehr freundlich und vor allem hilfreich beantwortet

Da auch hse24.de über das übliche Warenkorbsystem verfügt, ist hier eine Bestellung schnell und einfach gemacht. Neukunden können sich hier anmelden, aber verlangt wird es nicht.

Habe eine Bestellung abgeschickt, bekomme ich umgehend per eMail eine Bestätigung für diese Bestellung. Geht die Ware raus, bekomme ich ebenfalls eine eMail.

Die Ware kommt dann innerhalb weniger Tage an. Immer ist alles sehr gut verpackt, es wurde noch nie etwas durch den Transport beschädigt. Bestelle ich mehrere Artikel, fallen für mich nur einmal Versandkosten an. Mit 5,95 Euro Versandkosten liegt hse24.de noch im fairen Bereich, viele nehmen ja schon wesentlich mehr Versandkosten.

Bisher habe ich immer alles per Rechnung bezahlt, das ist meine bevorzugte Zahlungsart, da ich dann keine Scherereien habe, wenn mal etwas retour gehen sollte.

Bezahlen kann man hier wie folgt:

* Bankeinzug
* Nachnahme
* Rechnung
* Teilzahlung
* Kreditkarte

Da ist also für jeden die passende Zahlart dabei.

Ich finde hse24.de sehr gut, das Angebot bietet eine grosse Palette aus vielen Bereichen. Der Kundenservice stimmt hier ebenso wie die Qualität der Ware.