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Erfahrungsbericht von Waldem

Vorkasse-Bezahlung und dann schon nach 2,5 Monate keine Ware und kein Geld zuruck.

Pro:

---

Kontra:

Teuere Hotline - 99c/min, kein oder mit 5-7 Tage verspätetes Antwort auf E-Mails, keine Ware, kein Geld zuruck.

Empfehlung:

Nein

Bestellung und Vorkasse-Bezahlung eines Samsung LED-TVs erfolgte am 09.08.10, leider bis Heute 19.10.10 habe ich kein TV und kein Geld zurück.
Am 28.08 habe ich eine E-Mail bekommen dass mein TV ist noch nicht eingetroffen und die nächste Lieferung kommt zwischen dem 08.-10.09.2010. Am 09.09.10 kommt eine Mail, dass mein TV ist wieder nicht eingetroffen, aber gibt es ein anderes Modell. Das habe ich gewählt und nach Preis nachgefragt. Die Antwort „aufgrund eines Serverproblem´s „ habe ich nur am 15.09.10 bekommen. Nur die Preis war zu hoch und ich habe mein Geld zurück gefördert.
Dann die ruhe und kein Geld. Nach viele meine E-Mails mit Zahlungserinnerungen habe ich am 28.08.10 Mail bekommen: „im Anhang senden wir Ihnen wunschgemäß Ihre Gutschrift als PDF-Dokument “. Endlich habe ich mein Geld als PDF-Dokument! Ist das nicht klasse!
Nach weitere Mahnungen habe ich am 06.10.10 Mail bekommen, dass „Die Rückzahlung erfolgt entsprechend unseren AGBs innerhalb von 14 Tagen nach Erstellung der Gutschrift automatisch durch die Buchhaltung“. Heute ist schon 19.10.10 und ich habe kein Geld zurückbekommen. Ich habe Frist bis nächste Woche gesetzt und gehe dann zur Anwalt.
Da ich für den Bericht mindestens 300 Wörter schreiben muss, hier ist die gleiche noch mal:
Bestellung und Vorkasse-Bezahlung eines Samsung LED-TVs erfolgte am 09.08.10, leider bis Heute 19.10.10 habe ich kein TV und kein Geld zurück.
Am 28.08 habe ich eine E-Mail bekommen dass mein TV ist noch nicht eingetroffen und die nächste Lieferung kommt zwischen dem 08.-10.09.2010. Am 09.09.10 kommt eine Mail, dass mein TV ist wieder nicht eingetroffen, aber gibt es ein anderes Modell. Das habe ich gewählt und nach Preis nachgefragt. Die Antwort „aufgrund eines Serverproblem´s „ habe ich nur am 15.09.10 bekommen. Nur die Preis war zu hoch und ich habe mein Geld zurück gefördert.
Dann die ruhe und kein Geld. Nach viele meine E-Mails mit Zahlungserinnerungen habe ich am 28.08.10 Mail bekommen: „im Anhang senden wir Ihnen wunschgemäß Ihre Gutschrift als PDF-Dokument “. Endlich habe ich mein Geld als PDF-Dokument! Ist das nicht klasse!
Nach weitere Mahnungen habe ich am 06.10.10 Mail bekommen, dass „Die Rückzahlung erfolgt entsprechend unseren AGBs innerhalb von 14 Tagen nach Erstellung der Gutschrift automatisch durch die Buchhaltung“. Heute ist schon 19.10.10 und ich habe kein Geld zurückbekommen. Ich habe Frist bis nächste Woche gesetzt und gehe dann zur Anwalt.

18 Bewertungen, 5 Kommentare

  • Gemini_

    20.10.2010, 23:04 Uhr von Gemini_
    Bewertung: sehr hilfreich

    Beste Grüße! Gemini_

  • Lakisha_1

    19.10.2010, 21:30 Uhr von Lakisha_1
    Bewertung: sehr hilfreich

    toller Bericht. lg PS. schau doch auch mal bei mir vorbei

  • catmum68

    19.10.2010, 18:53 Uhr von catmum68
    Bewertung: sehr hilfreich

    hilfreicher Bericht, LG

  • anonym

    19.10.2010, 18:23 Uhr von anonym
    Bewertung: sehr hilfreich

    Schöne Grüsse, Talulah

  • katjafranke

    19.10.2010, 18:20 Uhr von katjafranke
    Bewertung: sehr hilfreich

    Ein SH von der KATJA